文/竺冰落
人生在世慌盯，我們都是頭一遭周霉。所以，不要總是矯情亚皂，我們都應(yīng)該管理好自己的情緒俱箱，而不是讓他人容忍我們的無(wú)理。
在現(xiàn)實(shí)生活中灭必，有很多人都喜歡把情緒作為武器來(lái)博取他人的同情狞谱，進(jìn)而達(dá)到自己的目的。雖然情緒可以讓我們有所得到禁漓，但這世上不是所有人都能夠容忍我們的無(wú)理取鬧跟衅。而且，以情緒取勝的人播歼，給人的印象就是情緒不穩(wěn)定伶跷。這樣的人，一次兩次還好秘狞，次數(shù)多了叭莫，人人都要遠(yuǎn)離。
長(zhǎng)期以情緒為手段的人烁试，時(shí)間久了雇初，真的有情緒，周圍人也會(huì)免疫减响。我們要明白：情緒的消耗會(huì)降低溝通的實(shí)質(zhì)內(nèi)容靖诗，它也許能幫我們促成溝通的結(jié)果，卻不能保證事情本身的質(zhì)量支示。所以刊橘，我們所追求的應(yīng)該是共情。真正的共情是理解對(duì)方悼院，然后站在對(duì)方的立場(chǎng)上去思考問(wèn)題伤为。
楊天真在書(shū)中有句話說(shuō)得好：溝通，不僅是言語(yǔ)上的你來(lái)我往据途，更是情緒上的你來(lái)我往。確實(shí)叙甸，我們敷衍他人颖医，是會(huì)被察覺(jué)到。有時(shí)候裆蒸，他人情緒來(lái)了熔萧，需要的不過(guò)就是你的一句安慰、鼓勵(lì)。就像我們和他人道歉佛致，如果表達(dá)不當(dāng)贮缕，真的只會(huì)適得其反。畢竟俺榆，道歉的核心不是那句“對(duì)不起”感昼，而是對(duì)不起之后的內(nèi)容。所以罐脊，真誠(chéng)的道歉要找的是原因定嗓，而不是借口。
人生在世萍桌，我們都會(huì)有壓力宵溅。但是，壓力不能過(guò)度了上炎，一旦過(guò)度恃逻，就很容易動(dòng)作變形。而溝通則是解決壓力的良藥藕施。楊天真認(rèn)為辛块，對(duì)于壓力，我們可以做到這四步：自我預(yù)警铅碍、直接溝通润绵、再次理清共識(shí)、尋求（或提供）幫助胞谈。有時(shí)候尘盼，當(dāng)自己無(wú)法處理好自身的壓力時(shí)，我們就需要和自己溝通烦绳。
對(duì)于溝通而言卿捎，講故事也是一種很有力的手段。柏拉圖說(shuō)過(guò)：“會(huì)說(shuō)故事的人統(tǒng)治世界径密∥缯螅”是的，講故事可以讓我們快速抓住觀眾的注意力享扔。楊天真有句話說(shuō)得好：道理底桂，讓我們看見(jiàn)事；而故事惧眠，則讓我們看到人籽懦。正是如此，我們才會(huì)明白：道理氛魁，是讓人同意的暮顺；而故事厅篓，是讓人相信的。
這一生很漫長(zhǎng)捶码，我們總會(huì)遇到他人的評(píng)論和傷害羽氮。總得來(lái)說(shuō)惫恼，這里面的他人档押，不過(guò)有三種：陌生人、認(rèn)識(shí)的人尤筐、親密的人汇荐。對(duì)于陌生人，我們不必在乎盆繁；對(duì)于認(rèn)識(shí)的人掀淘，我們需要認(rèn)識(shí)人性、降低期待油昂；對(duì)于親密的人革娄，我們要把不好的事情交給時(shí)間。
最后冕碟，希望我們都不要做情緒的綁匪拦惋，也不要做情緒的囚徒。情緒綁架安寺，雖來(lái)自善意厕妖，但若過(guò)度，受傷的只會(huì)是我們自己挑庶。這一生言秸，我們要努力做情緒的主人，做一個(gè)有情理的人迎捺。
