所謂極化尔破，就是字面的意思街图，即極端化浇衬、兩極分化。
以美國民眾對(duì)特朗普總統(tǒng)的態(tài)度為例餐济，一方面耘擂，媒體和知識(shí)精英對(duì)他全無好感，認(rèn)為他是一個(gè)十足的蠢貨颤介；另一方面梳星，特朗普的粉絲則把他視為一個(gè)英明神武的英雄，對(duì)他擁有著宗教徒般的感情滚朵。
這是極化現(xiàn)象在現(xiàn)實(shí)中的典型表現(xiàn)冤灾，而在互聯(lián)網(wǎng)上，類似的現(xiàn)象可謂比比皆是辕近，成為一種文化現(xiàn)象韵吨。
1｜網(wǎng)絡(luò)輿論極化的表現(xiàn)
毋庸諱言，輿論極化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)世界的一個(gè)鮮明特征移宅。它已經(jīng)跨越民族归粉、國別的界線，成為網(wǎng)絡(luò)輿論的一個(gè)頑疾漏峰。
網(wǎng)絡(luò)輿論的極化現(xiàn)象糠悼，主要表現(xiàn)在3個(gè)方面：
第一，立場(chǎng)的極端化浅乔。生活倔喂、閱歷、所受教育并沒有明顯區(qū)別的一群人靖苇，可能因?yàn)楦粋€(gè)自己并沒有什么利害關(guān)系的話題斷然分成兩派席噩，毫無共同語言。
有一類所謂“飯桌絕交話題”贤壁，比如中醫(yī)悼枢、轉(zhuǎn)基因、對(duì)日本和美國的態(tài)度脾拆、愛國主義馒索，在網(wǎng)絡(luò)上，類似的話題數(shù)不勝數(shù)名船。人們一旦展開討論绰上，很快會(huì)轉(zhuǎn)變成人身攻擊和對(duì)對(duì)方十八代祖宗的問候。
第二包帚，社群的圈層化。網(wǎng)絡(luò)讓信息傳播變得前所未有的便捷高效运吓，但與此同時(shí)渴邦，不同圈層之間的隔膜卻越來越深疯趟。一個(gè)社群完全不理解，甚至不想甚至不屑理解另一個(gè)社群的視角谋梭、判斷和價(jià)值觀信峻。飯圈的年輕人和他們的父母似乎生活在兩個(gè)星球，bilibili的二次元們一面用和他人同樣方式點(diǎn)著外賣瓮床，同時(shí)他們也在自己的社群里，說著圈層外完全無法理解的另一種的語言隘庄。
第三踢步，意見的羊群化。烏合之眾不僅在數(shù)量上占據(jù)著網(wǎng)絡(luò)輿論的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)丑掺，在話語權(quán)上也是不容忽視的存在获印。他們左右搖擺，缺少定見街州，一條社會(huì)新聞下面的第一條評(píng)論往往就能引導(dǎo)他們的意見走向兼丰。2016年，“雞腿媽媽”引爆網(wǎng)絡(luò)唆缴，“最辛酸的兒童節(jié)禮物”打動(dòng)了所有的人軟肋鳍征，一時(shí)間，各種煽情面徽、各種反思艳丛，潮水般的網(wǎng)絡(luò)暴力涌向無辜的超市。然而斗忌，畫風(fēng)很快反轉(zhuǎn)质礼，“雞腿媽媽”不過是一個(gè)偷東西的慣犯，“最辛酸的兒童節(jié)禮物”不過是輿論對(duì)自我Ｇ點(diǎn)的一次刺激织阳，于是網(wǎng)絡(luò)暴力轉(zhuǎn)而又反噬向那位媽媽眶蕉。
2｜網(wǎng)絡(luò)輿論極化現(xiàn)象的由來
追根溯源，輿論的極化過程唧躲，是和信息傳播趨勢(shì)從精英轉(zhuǎn)向大眾造挽，信息傳播方式從文字轉(zhuǎn)向口語的過程相伴產(chǎn)生的∨裕互聯(lián)網(wǎng)的普及饭入，使這一過程達(dá)于極致。
一肛真、精英的文字和大眾的口語
相比于口語谐丢，文字要復(fù)雜得多，需要大量的學(xué)習(xí)時(shí)間。一件不太復(fù)雜的事情乾忱，3歲的孩子就能清楚表達(dá)讥珍。但如果要用文字表達(dá)，至少要到15歲窄瘟。
這就造成了一個(gè)很重要的社會(huì)后果衷佃。掌握文字的門檻是如此之高，就產(chǎn)生了知識(shí)精英階層蹄葱。甘弦澹柯說：“知識(shí)分子依靠對(duì)知識(shí)進(jìn)行定義和分類，掌握了對(duì)這個(gè)世界的霸權(quán)图云」哂疲”意思是說，文字的生產(chǎn)和傳播琼稻，與政治權(quán)力的生產(chǎn)與分配吮螺，實(shí)現(xiàn)了完全的同構(gòu)。誰控制了文字帕翻，誰就擁有了權(quán)力鸠补。文字天然就是反民主的、集權(quán)的嘀掸、精英的紫岩，口語是民主的、去中心化的睬塌、大眾的泉蝌。
1450年，古騰堡發(fā)明了活字印刷機(jī)揩晴。在此后五百多年時(shí)間里勋陪，知識(shí)精英一直把持著文字的生產(chǎn)和分配的權(quán)力。在此期間硫兰，書籍是信息傳播的主要載體诅愚。編輯作為把關(guān)人，決定大眾能看到什么劫映，看不到什么违孝。
尼爾·波茲曼在其著作《童年的消逝》中說：“我們認(rèn)識(shí)到的自然、智力泳赋、人類動(dòng)機(jī)或思想雌桑，并不是它們的本來面目，而只是它在語言中的表現(xiàn)形式祖今⌒？樱”
這就是說拣技，寫作是一個(gè)將信息進(jìn)行文字編碼的過程，而閱讀則需將信息進(jìn)行解碼耍目。這就意味著过咬，文字信息天然具有“可闡釋”的屬性，而“可闡釋”就意味著對(duì)因果的要求制妄。因此，文字信息的傳播泵三，對(duì)表達(dá)者和接收者同時(shí)都提出了很高的要求耕捞，他們需要具備良好的概念抽象能力和邏輯推理能力。所以烫幕，在文字霸權(quán)時(shí)代俺抽，無論是作者、編輯還是讀者都必須具備相當(dāng)?shù)乃刭|(zhì)较曼。
二磷斧、信息傳播的民主化
報(bào)紙的普及，開啟了信息傳播的民主化進(jìn)程捷犹。報(bào)紙出于競(jìng)爭(zhēng)的需要和讀者的喜好弛饭，在表達(dá)上要面向大眾，通俗易懂萍歉，在內(nèi)容上要選取公眾關(guān)注的家長里短侣颂、明星八卦。報(bào)紙編輯仍然承擔(dān)著把關(guān)人的角色枪孩，要對(duì)信息進(jìn)行篩選和屏蔽憔晒，但在相當(dāng)程度上需要迎合大眾的品位。
20世紀(jì)30年代蔑舞，廣播在西方普及拒担，60年代，電視在西方也普及攻询。人們用聲音和圖像直接進(jìn)行交流从撼，免除了對(duì)文字的編碼和解碼過程。從受眾的角度蜕窿，信息傳播的高門檻解除了谋逻，文字抽象能力、邏輯推理能力桐经，變得退化和多余毁兆。
互聯(lián)網(wǎng)的普及，將信息傳播的民主化推向極致阴挣。申請(qǐng)一個(gè)號(hào)就能開專欄气堕，想說什么說什么；不會(huì)寫，可以語音轉(zhuǎn)換茎芭；不識(shí)字揖膜，可以拍小視頻。信息的發(fā)布從來沒有像今天這樣毫無門檻梅桩。當(dāng)然壹粟，信息的民主化也并非沒有代價(jià)，原來茶余飯后村頭電線桿兒下面一群村民的東拉西扯宿百，變成了洶涌而來的網(wǎng)絡(luò)輿論趁仙。
三、網(wǎng)絡(luò)輿論的大眾化
麥克盧漢認(rèn)為垦页，作為信息傳播的技術(shù)手段雀费，媒介不僅決定了信息傳播的樣式，更決定了信息傳播的內(nèi)容痊焊。
一種媒介的產(chǎn)生會(huì)在社會(huì)中產(chǎn)生新的行為標(biāo)準(zhǔn)和方式盏袄；媒介（技術(shù)）創(chuàng)造了新的環(huán)境，而環(huán)境又深度影響著人們的生活和思維方式薄啥。這是媒介環(huán)境論的核心觀點(diǎn)之一辕羽。
互聯(lián)網(wǎng)作為一種信息傳播的載體，為輿論的極化提供了得天獨(dú)厚的土壤垄惧。
首先逛漫，是輿論參與的深度。互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)手段赘艳，削平了信息準(zhǔn)入的門檻酌毡，使得數(shù)千年來都是作為信息接收者和消費(fèi)者的普羅大眾蜂擁而入，實(shí)現(xiàn)了信息傳播的充分民主化蕾管。原本由精英掌控的單向傳播枷踏，變成大眾既是傳播者又是接收者的網(wǎng)絡(luò)化傳播。至少在知識(shí)精英看來掰曾，這樣的結(jié)果是信息傳播的失控和信息內(nèi)容的“墮落”旭蠕。
其次，是輿論場(chǎng)的反智化旷坦。失去了精英對(duì)信息的篩選和過濾掏熬，表達(dá)和傳播的易得性，使得任何人對(duì)任何事都可以品頭論足秒梅。大眾在創(chuàng)造海量信息的同時(shí)旗芬，也大幅拉低了輿論的智力水平。正如伯特蘭·羅素所說捆蜀，“我們這個(gè)時(shí)代最讓人困擾的事情之一疮丛，就是蠢貨總是自命不凡幔嫂，而智者卻總是滿腹疑慮”。輿論從來沒有像互聯(lián)網(wǎng)普及之后的時(shí)代一樣智力低下誊薄。
第三履恩，是知識(shí)精英的繳械。尼爾·波茲曼在其著作《技術(shù)壟斷——文化向技術(shù)投降》中指出呢蔫，互聯(lián)網(wǎng)是比電視更大的禍害——如果說電視時(shí)代只是“技術(shù)統(tǒng)治文化”的階段切心，那么現(xiàn)在，情況已經(jīng)惡化到了“技術(shù)壟斷文化”的時(shí)代片吊。在技術(shù)統(tǒng)治文化的時(shí)代昙衅，書刊和報(bào)紙編輯雖然被廣播、電視打得節(jié)節(jié)敗退定鸟，但仍然保持著智識(shí)上的優(yōu)越感。他們的頭被按在地上摩擦著瓶，但精神上依然不屑联予。而到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，知識(shí)精英早已放棄了抵抗材原，轉(zhuǎn)而淪落為技術(shù)的附庸沸久。于是，當(dāng)你隨便點(diǎn)開一個(gè)頁面余蟹，知識(shí)精英就會(huì)樂呵呵地塞給你一堆“猜你喜歡”卷胯。
第四，是媒介的放大器效應(yīng)威酒。在傳統(tǒng)媒體的語境下窑睁，大柱子醉意朦朧中的胡言亂語，只有酒桌的幾個(gè)人可以聽到】拢現(xiàn)在担钮，他的言論，可能被成千上萬的人接收尤仍。更悲摧的是箫津，還有成千上萬同他智商相當(dāng)?shù)娜撕退曄鄳?yīng)、同氣相求宰啦。那些學(xué)有所長的人士苏遥，如果發(fā)表針對(duì)性的言論，立刻會(huì)被噴成“磚家”赡模，而大柱子卻可能一不小心成了網(wǎng)紅田炭、意見領(lǐng)袖。子曰：“君子群而不黨漓柑，小人黨而不群诫肠∷九欤”如果再疊加上這樣一個(gè)效應(yīng)，由技術(shù)手段而引發(fā)的放大器效應(yīng)就更加明顯栋豫。
3｜網(wǎng)絡(luò)輿論的極化有解嗎
網(wǎng)絡(luò)輿論的極化對(duì)于社會(huì)的負(fù)責(zé)影響顯而易見挤安，在某些具體的事件中，網(wǎng)絡(luò)暴力對(duì)當(dāng)事人造成了無法挽回的身心傷害丧鸯。面對(duì)無法駕馭的網(wǎng)絡(luò)輿論蛤铜，很多人痛心疾首，也有人開出了藥方丛肢。那么围肥，這些藥方效果如何呢？
第一蜂怎，教育引導(dǎo)穆刻。通常，無論是官方還是普通百姓的決策工具箱里杠步，教育引導(dǎo)都是首選的那把錘子氢伟。通過廣泛的宣傳教育，引導(dǎo)網(wǎng)民進(jìn)行健康的討論幽歼，或者隨著高等教育的普及朵锣，不斷提升網(wǎng)民的基本素質(zhì)，都是自然而然的想法甸私。
但是诚些，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感皇型。恰如麥克盧漢所說诬烹，媒介（技術(shù)）創(chuàng)造了新的環(huán)境，而環(huán)境又深度影響著人們的生活和思維方式弃鸦。目前椅您，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)和環(huán)境產(chǎn)生了深度契合，可謂無遠(yuǎn)弗界寡键，滲透進(jìn)人們生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴掀泳，如此，留給引導(dǎo)教育的空間西轩，恐怕非常有限了员舵。
而且，從社會(huì)心理學(xué)和行為經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)看藕畔，正常生活中的個(gè)體马僻，往往是非理性的。那些出于人的本能的感性判斷注服，諸如羊群效應(yīng)韭邓、達(dá)克效應(yīng)措近、基本歸因謬誤、專業(yè)偏見女淑、刻板印象等等瞭郑，一般很難通過理性的說教和客觀的數(shù)據(jù)修正，恐怕哪一個(gè)都很難通過教育引導(dǎo)予以改變鸭你。
第二屈张，技術(shù)進(jìn)步。近代以來袱巨，科學(xué)技術(shù)展現(xiàn)出無與倫比的威力阁谆。由此產(chǎn)生的結(jié)果，是人們對(duì)理性愉老、進(jìn)步场绿，有著不自覺的樂觀態(tài)度。通過科技進(jìn)步解決疑難問題嫉入，在許多人的觀念里成了理所當(dāng)然的事情焰盗。
而事實(shí)上，隨著對(duì)類似兩次世界大戰(zhàn)劝贸、大規(guī)模種族屠殺等事件反思，人們?cè)絹碓秸J(rèn)識(shí)到逗宁，科技進(jìn)步遠(yuǎn)非包治百病的靈藥映九。試圖通過技術(shù)進(jìn)步解決社會(huì)、政治瞎颗、道德件甥、觀念之類問題的想法，注定是理性的僭越哼拔。
第三引有，充分溝通。通過溝通化解分歧倦逐，是人們通常想到的解決之道譬正。但是，溝通需要場(chǎng)景檬姥，對(duì)于小群體和熟人社區(qū)曾我，溝通無疑是有效的〗∶瘢互聯(lián)網(wǎng)雖然提供了溝通高效抒巢、便捷的技術(shù)問題，卻不能提供共同體秉犹、面對(duì)面等組織和場(chǎng)景問題蛉谜。況且稚晚，網(wǎng)絡(luò)輿論的極化，本身就是由于互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)媒介的特性而產(chǎn)生的型诚，試圖用充分溝通解決意見分歧的想法客燕，無疑是倒因?yàn)楣幉粚?duì)癥俺驶。
4｜結(jié)論
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及幸逆，網(wǎng)絡(luò)輿論的極化現(xiàn)象相伴而生。
作為一種信息傳播技術(shù)手段暮现，互聯(lián)網(wǎng)自身的網(wǎng)絡(luò)化还绘、交互性、低成本栖袋、便捷性特征拍顷，使得信息傳播呈現(xiàn)出前所未有的民主化趨勢(shì)。
信息民主化帶來的圈層化塘幅、劣幣驅(qū)逐良幣和羊群效應(yīng)等問題昔案，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿論的極化。這一現(xiàn)象是媒介（技術(shù)）自身的特性決定的电媳，正如同早期人類要直立行走踏揣，就必須長期承受腰椎、頸椎的病痛一樣匾乓。就目前而言捞稿，試圖通過教育引導(dǎo)、技術(shù)進(jìn)步和充分溝通予以改善的企圖拼缝，都很難產(chǎn)生預(yù)期的效果娱局。
不過，盡管網(wǎng)絡(luò)輿論的極化難以避免咧七，但大眾能夠自由表達(dá)自己的觀點(diǎn)衰齐，終歸是一種進(jìn)步。即使是極化的網(wǎng)絡(luò)暴力继阻，也還是一種溝通耻涛。承認(rèn)并理解現(xiàn)實(shí)也是一種智慧，沒必要痛心疾首瘟檩，更不應(yīng)當(dāng)期待根本就沒有存在過的田園牧歌式的昔日時(shí)光犬第。
