被說服的五方面反應——態(tài)度改變與社會影響
【R 閱讀原文】
以上的例子說明了我們對社會事物的五種反應類型。第一種是行為本身,我們投票、購買某種產品沟优,在我向請愿書上簽字、獻血睬辐,這些都是行為挠阁。第二種是行為意向,指在做某事之前的期望和具體的行動計劃溯饵,有點像新年的誓言侵俗,這些計劃可能從不會實施。第三類是指引我們行動的觀念丰刊,我們的信念隘谣,或者我們的認知,它們包括關于某個事物和應該如何對待它的一些信念和知識啄巧。第四種是情感反應寻歧,情緒或直覺,反映了對某種事件秩仆,或某種事物所產生的心理喚醒码泛,包括快感,悲傷等澄耍,最后一類是態(tài)度本身噪珊,即對某種事物的整體評價晌缘,因此我們可以將態(tài)度廣義的定義為建立在認知、情感反應痢站、行為意向以及過去行為基礎上的評價傾向性磷箕,這些都可以改變我們的認知行為情感反應,以及未來的行為意向和行為本身阵难。
【I 用自己的語言重述】
前幾年洗腦這個詞比較流行岳枷,身邊也有例子。一個老表經常給我打電話說呜叫,讓我過去看看嫩舟,他現在做的事很偉大。我勸說不動也就算了怀偷,直到團伙被警察端了他才幡然醒悟家厌。另一個是一個很好的同學,被騙去傳銷椎工,被洗腦一個多月饭于,沒有效果,傳銷人員也放棄了维蒙。同學做好了離開人間的準備掰吕,還好留了個心眼,最后一番斗智斗勇颅痊,終于跑出來了殖熟。
聯(lián)系片段中提出被說服的五種類型,洗腦基本上就是改變了態(tài)度斑响,即使我告訴老表說他們是傳銷菱属,老表自己也知道,但是這是成功的捷徑啊舰罚,自然很認可這種發(fā)財的門路纽门。進入后他的情緒很亢奮,每天發(fā)一些雞湯营罢。這也改變了他的認知赏陵,他覺得他離成功很近了,他認為拉我們進去是幫我們饲漾。自然經常給我們說一些誓言蝙搔,多少時間我就成功了等等。行為就是不停的被洗腦考传,不停的被成功吃型,不停的拉人,勸說別人進去一塊大富大貴伙菊。
而我那個同學呢败玉,沒有被洗腦,很抵觸傳銷镜硕。自然改變不了固有的認知运翼,“傳銷不可能成功“,”傳銷會毀了自己”兴枯。雖然也會發(fā)點誓言血淌,也會跟著去拉人,去做業(yè)務财剖,去上課悠夯。但是這些都是“假裝”的,為了生存躺坟,忍氣吞聲沦补。
生活中工作中需要說服別人的情況太多了,知道了說服別人的五方面反應咪橙,我們就可以更有效說服別人夕膀,讓別人心服口服,進而達到雙贏的狀態(tài)美侦。
【A1 聯(lián)系過往經驗】
說服老媽五一不回去見女友家長产舞。
第一次老媽讓我回家見雙方家長,我說到時候看菠剩,一直拖著易猫,沒有拒絕也沒有答應,女朋友就認為我不作為具壮。
第二次我就說准颓,五一我們加班,回不去了棺妓,五一時間比較短瞬场,女友也要加班。今年時間比較緊張涧郊,沒有計劃結婚贯被,要學很多東西,進入事業(yè)關鍵期妆艘,沒時間準備結婚的事情?啊批旺。
分析這兩次說服幌陕,第二次是比第一次好一些,但是從被說服的五個方面反應來看還是不夠汽煮,沒有成功搏熄。
行為:老媽答應了棚唆,我們五一可以不用回去。
行為意向:老媽五一時間做其他安排心例,想著可以抱抱外孫
認知:雖然因為我們比較忙宵凌,這次回不去。但是還是希望我們回去止后,早日定親結婚瞎惫。
情緒:剛開始有些責備,后邊聽我們要加班有些無奈译株,最后聽我們說十一一定回去有些緩解瓜喇。
態(tài)度:內心還是想讓我們回去,雖然答應我們可以不用回去歉糜,但只是妥協(xié)而已乘寒。并沒有改變讓我們早定親早結婚的態(tài)度。
【A2 以后怎么做】
想一個最近想說服的人做實例匪补,完成下面填空:
我想說服女朋友讓她這周六和我一塊做可視化計劃(年度-月度-周計劃)肃续。
我若能成功說服她,她的反應會有:
行為:答應我做這個可視化計劃
行為意向:計劃周六的安排叉袍,空出時間始锚,期待可以做一個很好的計劃
認知:一直想好好安排自己的時間,也有一些計劃喳逛。但是計劃趕不上變化瞧捌,還有些計劃一直忘記。做了可視化計劃润文,作為提醒姐呐,每天每周都能看到完成情況,相信執(zhí)行力會有進步典蝌。
情緒:之前沒有做過曙砂,做這件事有些小激動呢,和我一起做骏掀,也是很好的親密互動互相提高的過程鸠澈,相信會很愉快的。
態(tài)度:愿意并樂意做這件事