取經(jīng)行動(dòng)841/1001（18.2.24）
有一種人，特別具備天聊死的本領(lǐng)卖擅，說著說著沒話了鸣奔，說著說著鬧僵了，說著說著吵起來了惩阶。
你中槍了嗎挎狸？
我們來看看把天聊死的人都是怎么聊的
1.
小孩犯了錯(cuò)的時(shí)候，大人會(huì)說：“你怎么這么粗心大意断楷？”
遇到嚴(yán)謹(jǐn)工作的同事锨匆，有人會(huì)說：“哇，你有強(qiáng)迫癥脐嫂！”
老公回家稍微晚了些统刮，妻子就說：“你根本就不關(guān)心這個(gè)家！”
這種說法叫做“道德評(píng)判”账千，你是否也很輕易就給別人貼上了標(biāo)簽?zāi)兀?/p>
怎么破呢侥蒙？
用講事實(shí)來破。
我們小學(xué)學(xué)語文匀奏，都知道鞭衩，一篇文章有時(shí)間、地點(diǎn)娃善、人物论衍、事件，有些還需要有數(shù)據(jù)展示聚磺。這些內(nèi)容都屬于事實(shí)的范疇坯台。
導(dǎo)正剛才的錯(cuò)誤示范：
小孩犯了錯(cuò)，大人應(yīng)該說：我看見你把餅干撒了一地瘫寝，接下來怎么辦呢.....
遇到嚴(yán)謹(jǐn)工作的同事蜒蕾，你可以說：哇，你對(duì)數(shù)字的要求挺高的....
老公回家稍微晚一些焕阿，妻子可以說：這一周有三次晚上你都在9:30以后回的家....
2.
主管問小王：最近公司的銷售業(yè)績?nèi)绾危?/p>
小王回：公司最近一季的銷售額是2000萬咪啡，營業(yè)利益是5萬。
主管：哦暮屡，所以呢撤摸？
小王：還有一些扣稅和其他支出，扣除之后，利益為3萬准夷，利息支出是2萬钥飞。
主管：哦，所以呢冕象？
小王：啊代承，還有公司的利息收入是30萬，銷售成本是……
主管：我是問你業(yè)績怎么樣渐扮？好還是不好论悴？
小王為了回答主管的問題，拼命傳達(dá)信息墓律，而主管只是想要一個(gè)結(jié)果而已膀估。
破解的方法就是讓小王先說業(yè)績的結(jié)果，再來說過程耻讽，溝通是不是就沒那么困難了察纯。
請(qǐng)大家關(guān)注掌聲四起公眾號(hào)，點(diǎn)擊率最高的一篇文章為《一招教會(huì)你如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作》针肥，文章里詳細(xì)的說了 如何做 結(jié)論先行的工作匯報(bào)饼记。
3
孩子考試得了80分，回到家慰枕，告訴了爸爸媽媽具则，媽媽立刻就說：“這次你表格都考了98分，你說你怎么就這么不爭氣具帮，你就不會(huì)和你表哥比比看博肋。”
孩子說：“我上次考了65分蜂厅，這回比上次考高了匪凡，你還不滿意！”
媽媽說：“你干嘛和自己比掘猿，你就不會(huì)拿好的比病游，就會(huì)拿差的比〕硗ǎ”
媽媽這樣的聊天礁遵，教育出來的孩子會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣嗎？孩子考試得高分只是為了父母開心采记，而不是為了自己≌或許這位媽媽唧龄，小時(shí)候也是她的媽媽這樣教育她的。這就是比較中長大的孩子奸远。
破解的方法是：有對(duì)比就有傷害既棺，所以讽挟，不要拿自己家的人和別人來比，比也應(yīng)該是拿自己和自己比丸冕。孩子上一次考了65分耽梅，這一次竟然考了80分，父母應(yīng)該肯定孩子的努力胖烛，找到這次考好的原因眼姐，繼續(xù)向?qū)Φ姆较蚺Σ攀恰?br>
4.
有一次，群里有人發(fā)了一個(gè)段子佩番，當(dāng)大家正嘻嘻哈哈討論得熱火朝天的時(shí)候众旗，有位親戚突然跳出來說，這都是幾年前的段子了……
接著趟畏，群里鴉雀無聲贡歧，沒有人再接話。隔著屏幕赋秀，我都能感覺到尷尬利朵。
其實(shí)，對(duì)于長輩轉(zhuǎn)發(fā)的這類謠言猎莲，晚輩們早已見怪不怪绍弟。大家心知肚明，他們轉(zhuǎn)發(fā)的初衷益眉，無非是想表達(dá)對(duì)親人的關(guān)切晌柬，提醒大家注意可能存在的危險(xiǎn)。
因此郭脂，對(duì)于這種善意年碘，晚輩們都形成一種默契，看破不說破展鸡。
不知這位親戚是急于表現(xiàn)自己屿衅，還是希望給大家營造一種眾人皆醉我獨(dú)醒的優(yōu)越感，對(duì)于一些消息總是屢屢點(diǎn)破莹弊，直到把天聊死了涤久。
看破且說破，最容易把天聊死忍弛。有一句話不是說：好朋友响迂，看透不說透嘛。
5.
曾經(jīng)聽過的一個(gè)心理學(xué)講座细疚，老師講了自己的一個(gè)親身經(jīng)歷：
老師曾經(jīng)是某公司的小領(lǐng)導(dǎo)蔗彤，有一次和公司新來的應(yīng)屆生A同學(xué)單獨(dú)吃飯，等飯的時(shí)候兩人就聊了起來。
不知聊到什么話題然遏，老師說起了自己的前男友贫途，感嘆了一番，說前男友人在北京待侵，長得帥丢早，工作好，對(duì)她也超好秧倾，當(dāng)時(shí)自己怎么就沒好好珍惜呢怨酝。
然而，A同學(xué)是這樣回答的：“他是挺好的中狂≠炻担”
沒錯(cuò)，A同學(xué)成功把天聊死了胃榕，老師一臉尷尬盛险，半天找不到新話題。
把天聊死的人勋又，往往讀不懂別人的情緒的苦掘。
如何破解呢：如果想要讀懂別人的情緒，就需要有覺察力楔壤。你不僅要聽懂語言中包含什么信息鹤啡，更要聽懂語言之外包含的信息。就是對(duì)方的情緒蹲嚣。
6.
晚上在客廳递瑰，兩個(gè)人閑聊。
老婆對(duì)老公說：“你知道嗎隙畜？這件衣服我很喜歡抖部，看了好幾次，好不容易等著打折的時(shí)候议惰，結(jié)果沒了慎颗，真郁悶⊙匝”
老公回：“下次喜歡就買下來俯萎。”
老婆說：“太貴了啊运杭，好不容易等到打折夫啊，誰知道被人搶走了×俱荆”
老公回：“看到合適的就下手吧涮母∽恢海”
如果你是其中的女方，是不是感覺這話沒法聊下去了叛本。
這段對(duì)話中，老婆主要在談自己的遭遇和感覺彤钟，而老公的應(yīng)對(duì)都在關(guān)注于問題的解決来候，完全不在一個(gè)頻道上。
本來老婆沒打算讓老公來解決這件事逸雹，只是交流一下狀態(tài)营搅。結(jié)果男方把自己直接帶入了具體問題中。此時(shí)女方會(huì)想：“沒錢你給我買鞍鹪摇转质？”內(nèi)心不滿的情緒也不由得升起，如果雙方對(duì)經(jīng)濟(jì)較為敏感的話帖世，很可能就吵架了休蟹，至少是不歡而散。
破解的方法就是：聽出對(duì)方話語中的情緒是日矫，然后理解并體會(huì)她的情緒赂弓，而不是給出建議。
7.
說到給建議哪轿，有一次一個(gè)同事分享說盈魁，回到家，老婆開心的做了四個(gè)菜窃诉，看到同事回來杨耙，就說：“來，常常飘痛，看咋樣珊膜，給點(diǎn)意見《囟”
同事就每個(gè)菜挨個(gè)嘗了一嘗辅搬，然后說：“這個(gè)菜放辣椒太多了，有點(diǎn)辣脖旱，那個(gè)菜有點(diǎn)淡了堪遂， 這個(gè)菜放醋多了∶惹欤”
你猜他愛人聽后咋說溶褪，沒錯(cuò)，和你猜的一樣：“行了践险，下次你自己做吧猿妈〈盗猓”
妻子在家做了菜，要你給建議不是真的要給建議彭则，而是希望得到你的鼓勵(lì)和表揚(yáng)鳍刷，來肯定她的付出。而丈夫呢實(shí)在到說給建議就真的給建議俯抖。
所以說输瓜，人事情三個(gè)字，如果和家班來對(duì)應(yīng)芬萍，家是講事的地方尤揣，還是講情的地方呢？講情的地方柬祠。
上班時(shí)講事的地方還是講情的地方呢北戏？是的，做事的漫蛔。
而我們往往搞錯(cuò)了嗜愈。
8.
夫妻兩個(gè)人去逛街。
老婆突然肚子疼惩猫，就看著老公說：“老公芝硬，我肚子痛≡浚”
老公的第一反應(yīng)是拌阴，“你是不是吃錯(cuò)什么東西了？”
這句話原本是為了查明緣由方便對(duì)癥下藥奶镶，而在老婆聽來像是質(zhì)問迟赃，內(nèi)心一萬個(gè)不爽啊，肚子痛還不趕緊關(guān)心我厂镇？纤壁！竟然還問我吃錯(cuò)什么了？我哪里知道吃錯(cuò)什么了捺信？
老婆因?yàn)椴皇娣雽で蟀参繘]有錯(cuò)酌媒，老公問的這句話也沒有任何問題，為什么就變得不開心了呢迄靠？
完全是因?yàn)闇贤ǚ绞讲粚?duì)啊秒咨。人家只是想要一個(gè)安慰，情感上的關(guān)心就足以讓她好受掌挚。
你想雨席，如果上面的老公先給一個(gè)情感上的安慰：“不要擔(dān)心，有我在吠式《咐澹”再回到解決具體問題上抽米，是不是會(huì)好受很多呢？因?yàn)樗皇窍雽で笠粋€(gè)情感的連接糙置，以獲得安全感云茸。感覺好了就能解決肚子疼？至少不會(huì)失望谤饭。
9.
記得有一個(gè)朋友查辩，他認(rèn)為自己原本可以被提干的，結(jié)果事與愿違网持，很傷心。另一個(gè)朋友就過來安慰他长踊，說：沒事功舀，沒事，不就是提個(gè)干嗎身弊，今年沒提辟汰，明年再提唄。別傷心了阱佛，多大個(gè)事呀帖汞，沒事沒事。
然后凑术，沒被提干的伙計(jì)說了一句話：啥叫沒事呀翩蘸，那是沒擱你身上。我有事淮逊，兄弟催首，我真的有事。泄鹏。
你看郎任，這就是安慰的結(jié)果，不會(huì)安慰人备籽，還不如不去安慰舶治。
所以，不恰當(dāng)?shù)陌参恳矔?huì)把天聊死车猬。
9.
怎么辦霉猛？如何拯救被“聊死”的天？
我們先來了解一個(gè)原理诈唬。
有一些人見到比自己職位高韩脏、能量高的人聊天就內(nèi)心忐忑、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢铸磅。老板一問問題赡矢，自己的腦海幾乎一片空白杭朱，做出的反應(yīng)更是差強(qiáng)人意。大家知道是為什么嗎吹散？
那是因?yàn)檠交⌒担谖覀兗怪铐敳康哪X干位置有個(gè)大腦系統(tǒng)，被稱為爬行腦的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)空民，它主要負(fù)責(zé)生存和安全刃唐，它的能力是對(duì)刺激作出快速的反應(yīng)。一遇到應(yīng)激事件界轩，比如遇到被狗追画饥，爬行腦做出的本能反應(yīng)就是“跑”，讓我們幾乎沒有思考浊猾。
很多心理素質(zhì)差抖甘、內(nèi)向、情商低的員工葫慎，一和老板聊天就很難平靜下來衔彻，沒有辦法去認(rèn)真思考并作出判斷 找出最好的應(yīng)對(duì)方案，反而是做出一些本能的低級(jí)反應(yīng)偷办。
因此和老板及高能量的人聊天艰额，除了不失禮之外，第二點(diǎn)就是要克服“爬行腦”椒涯，減緩反應(yīng)柄沮，留時(shí)間思考應(yīng)對(duì)。不能說話不經(jīng)過大腦逐工，所以我在“好文大賽”中的另一篇文章《先來控制大腦铡溪，再來構(gòu)建溝通模型》就講到了一個(gè)咒語“別著急，先想想”泪喊，你是否讀過呢棕硫？
10.
來，總結(jié)一下袒啼，如何把天給聊死的：
給別人道德評(píng)論哈扮，就是定標(biāo)簽；
向上匯報(bào)工作先說過程蚓再，結(jié)果不明顯滑肉；
對(duì)比帶來的傷害；
看破且說破摘仅；
讀不懂對(duì)方的情緒靶庙；
給對(duì)方不合頻道的建議；
用質(zhì)問而非關(guān)心的口氣娃属；
不恰當(dāng)?shù)陌参浚?/p>
批評(píng)六荒、指責(zé)护姆、辱罵、歸類掏击、比較以及評(píng)論等都是在評(píng)判人卵皂。我相信，諸如此類等評(píng)論暗含著我們的價(jià)值觀及需要砚亭。不幸的是灯变，以這樣的方式提出主張，很可能會(huì)招來敵意捅膘，使我們的愿望更難得到滿足添祸。
所以，在聊天的時(shí)候記住那句咒語：別著急寻仗，先想想膝捞。當(dāng)我們真正知道對(duì)方要什么，我自己為什么要去做這個(gè)事之后愧沟，我才有可能去很好的表達(dá)我自己的觀點(diǎn)和態(tài)度。
任何人有情緒都是因?yàn)槟撤N需要沒有得到滿足鲤遥。對(duì)方想要什么就給什么沐寺，用心傾聽，換一種對(duì)方喜歡的方式和人溝通盖奈，就會(huì)簡單很多了混坞。
