上兩篇文章對BAT和京東各家的O2O戰(zhàn)略進行了簡單的分析，O2O這一概念最早來源于美國米碰，是指將線下的商務(wù)機會與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合窝革，讓線上（互聯(lián)網(wǎng)）成為線下交易的前臺，同時使得線下的服務(wù)可以到線上營銷见间。實際上O2O的范圍非常廣聊闯，沒人能給它下一個準確的定義，但凡一個商業(yè)模式只要涉及到線上和線下米诉，就都可以被稱為是O2O菱蔬。
那么，O2O的本質(zhì)到底是什么？我認為拴泌，O2O的本質(zhì)實際上是一種連接魏身，這就好比是一座橋，消費者在河這岸蚪腐，服務(wù)者在河的另一岸箭昵，O2O這座橋?qū)磧蛇叺姆?wù)者和消費者連接起來，方便了雙方回季。也許以前他們的連接需要通過層層的中介公司來完成家制，而現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+移動互聯(lián)網(wǎng)成為了連接他們的直接平臺。而在服務(wù)業(yè)中泡一，每一種服務(wù)都有不同的標準颤殴，各行各業(yè)都不一樣，連接的服務(wù)者對象也不同鼻忠『總的來說，可以分為三大類：消費者與直接服務(wù)者帖蔓；消費者與服務(wù)者團隊矮瘟；消費者與服務(wù)者公司。
- 連接消費者與直接服務(wù)者
目前塑娇，這一類的企業(yè)最多澈侠，而且大多做的是上門服務(wù)，利用懶人經(jīng)濟獲益埋酬。比如美甲O2O,它連接了用戶與美甲師埋涧，正在改變美甲這一傳統(tǒng)行業(yè)。除此之外還有做家政的阿姨幫奇瘦，連接用戶與阿姨棘催；做代駕的e代駕(前段時間還做過這款A(yù)pp的分析報告......)，連接了用戶與司機等等耳标。這類行業(yè)更側(cè)重手藝人醇坝，一個有手藝的人不需要別人配合，也不需要提供固定的服務(wù)場所次坡、大型設(shè)施呼猪，因此更適合連接消費者與直接的服務(wù)者。
- 連接消費者與服務(wù)者團隊
與上一種不同的是砸琅，一些服務(wù)無法依靠一個手藝人來完成宋距，需要一個團隊，一起協(xié)同工作症脂，但卻不需要固定的服務(wù)場所或大型設(shè)施谚赎。例如像婚慶行業(yè)淫僻，需要婚禮策劃、攝影壶唤、攝像雳灵、化妝師、司儀等等闸盔，所以這類行業(yè)更需要的是連接好消費者與服務(wù)者團隊悯辙。目前像主打旅行+婚紗+周邊O2O的“阿里婚伴”；以攝影師作為切入點迎吵，做婚紗照的定制和創(chuàng)意服務(wù)的“Onlylover”躲撰，做的就是這一模式。
- 連接消費者與服務(wù)者公司
相對于第一種和第二種击费，有些服務(wù)業(yè)既需要多個人來協(xié)同茴肥，又需要提供固定的服務(wù)場所、大型設(shè)施荡灾。如餐飲業(yè)、酒店業(yè)等等瞬铸，這就需要連接消費者和服務(wù)者公司了批幌。當然，這種模式已經(jīng)存在太久了嗓节，像“攜程”都已經(jīng)發(fā)展了10多年了荧缘。當然，提到“攜程”就不得不提“去哪兒”拦宣，這個我想留到以后單獨寫一篇來分析一下“攜程”和“去哪兒”截粗。
如上文所述，服務(wù)業(yè)標準千差萬別鸵隧，因此我覺得很難出現(xiàn)一個類似于淘寶的大平臺能去覆蓋所有绸罗，以“美團”“百度糯米”為代表的團購可能會成為一個過渡產(chǎn)品。在未來豆瘫，O2O毫無疑問的將會走垂直發(fā)展路線珊蟀。每一個行業(yè)都會有自己的O2O，甚至同一行業(yè)因為涉及面較廣外驱，也會細分出更多的市場來育灸，例如像婚慶這個行業(yè)可能會出現(xiàn)婚紗攝影O2O、婚慶O2O昵宇、婚宴O2O等等磅崭。我并不是說所有的行業(yè)都適合O2O這種模式，個人覺得一個行業(yè)要滿足一下幾點瓦哎，才最適合O2O
- 用戶比較成熟
在一個行業(yè)中的用戶是否成熟砸喻，是一切的基礎(chǔ)柔逼。這里的成熟是指用戶在消費前是否會上網(wǎng)查詢信息，這些信息又會多大程度影響他們的決策恩够。舉個例子卒落，現(xiàn)在的阿里和京東都在做農(nóng)村電商，可是現(xiàn)在大部分農(nóng)村青年都外出打工蜂桶，人口結(jié)構(gòu)空心化儡毕，剩下的大多是一些空巢老人和留守兒童，在網(wǎng)絡(luò)使用率本身就很低的農(nóng)村去讓這群人在網(wǎng)上消費扑媚，難度可想而知腰湾。
- 服務(wù)者較成熟
一個行業(yè)的服務(wù)者是否成熟，直接決定了線下推廣的難度疆股。在前兩篇文章中也提過费坊，相比于獲取用戶，更難地是爭取服務(wù)者旬痹。
- 行業(yè)規(guī)模夠大
只有規(guī)模夠大的行業(yè)才有更多的想象空間附井。例如外賣行業(yè)，吃飯是每個人的剛需两残，餐飲行業(yè)的市場足夠的大永毅，這才會有美團外賣、餓了么人弓、百度外賣沼死、口碑外賣等多家外賣O2O公司混戰(zhàn)的情況出現(xiàn)。
- 行業(yè)最好暴利
越是暴利的行業(yè)崔赌，需求才越旺盛意蛀，也有更多的盈利空間。暴利無非兩個大的原因健芭，一是壟斷县钥，二是嚴重的信息不對稱。前一點慈迈，除了政府魁蒜，誰都無能為力；對于第二點吩翻，O2O正是解決信息不對稱的平臺兜看，它可以削弱以百度、58狭瞎、大眾為代表的信息中介细移，也幾乎革了線下中介的命，因此可以讓價格回歸正常熊锭，自然也能從中獲利弧轧。
誠然雪侥，移動互聯(lián)網(wǎng)適合O2O的發(fā)展，但這并不代表web互聯(lián)網(wǎng)不適合O2O精绎。移動互聯(lián)網(wǎng)因其靈活性速缨、方便性很適合一些高頻次短決策的行業(yè)，如快遞業(yè)代乃、餐飲等旬牲；但對于一些低頻次長決策的行業(yè)，如婚慶搁吓、家裝等原茅，web互聯(lián)網(wǎng)會更適合，因為web互聯(lián)網(wǎng)屏幕更大堕仔，能夠展示更豐富的內(nèi)容擂橘，適合這些長決策。
以上就是我對O2O本質(zhì)的理解摩骨，這幾天從個人視角談了談O2O通贞，以及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的巨頭們在面對O2O這片藍海時所作出的戰(zhàn)略調(diào)整，O2O的范圍很廣恼五，很難一次概括全昌罩，以后找時間還想再談?wù)剬ν赓u、旅游唤冈、打車等熱門O2O行業(yè)的理解。我寫O2O的原因是因為在今年7月末银伟，曾有幸和阿里的一位高級PM交流過你虹，我把自己的對O2O的理解說了出來，他首先肯定了我的觀點彤避，但是.......他又問了我一句傅物，“你認為O2O有發(fā)展前景嗎？”琉预。我當時也不知道是怎么想的董饰，把上門O2O的跑單現(xiàn)象當成了O2O的發(fā)展障礙，說O2O沒有什么發(fā)展前景.......只見那位PM看著我半天說不出話......現(xiàn)在想想真是嗶嗶嗶嗶嗶.......所以圆米，我把自己的想法寫下來卒暂，一是為了理清思路，讓其更有邏輯性娄帖；二是為了能更深入地去思考也祠，以免類似情況再次發(fā)生
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算上今天這篇，在簡書上的字數(shù)已經(jīng)超過了10000近速，也有幾篇被收錄到相關(guān)專欄诈嘿，算是自己一個小小的里程碑堪旧。有時候想想，現(xiàn)在我所做的可以當成是對自己今后職業(yè)生涯的一個積累奖亚。雖然淳梦，有時候也會很累很難熬，但是
I’m convinced the only thing that keep me going was I loved what I did.
謝謝各位看官昔字。
