DAU: daily active user，日活躍用戶數(shù)量
MAU:?月活躍用戶量
ARPU: (Average Revenue Per User)即每用戶平均收入庸论，用于衡量電信運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)收入的指標(biāo)职辅。
KPI?:關(guān)鍵績效指標(biāo)法，是企業(yè)績效考核的方法之一聂示，其特點(diǎn)是考核指標(biāo) 圍繞關(guān)鍵成果領(lǐng)域進(jìn)行選取
MOU:平均每戶每月通話時(shí)間(minutesof usage)
OTT?: “Over The Top”的縮寫域携，是指通過互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供各種應(yīng)用服務(wù)。這種應(yīng)用和目前運(yùn)營商所提供的通信業(yè)務(wù)不同鱼喉，它僅利用運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)秀鞭，而服務(wù)由運(yùn)營商之外的第三方提供。目前扛禽，典型的OTT業(yè)務(wù)有互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)锋边，蘋果應(yīng)用商店等。
CPC: 網(wǎng)絡(luò)中最常見的一種廣告形式编曼，它是英文單詞Cost Per Click的縮寫意思就是每次點(diǎn)擊付費(fèi)廣告
CPM: Cost Per Mille豆巨，或者Cost Per Thousand;Cost PerImpressions，廣告投放過程中掐场，聽到或者看到某廣告的每一人平 均分擔(dān)到多少廣告成本
CPA：每行動成本搀矫，Cost Per Action，指投放按廣告實(shí)際效果刻肄，即按回應(yīng)的有效問卷或定單來計(jì)費(fèi)，而不限廣告投 放量融欧。CPA的計(jì)價(jià)方式對于網(wǎng)站而言有一定的風(fēng)險(xiǎn)敏弃，但若廣告投放成功，其收益也比CPM的計(jì) 價(jià)方式要大得多噪馏。廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)麦到，只有當(dāng)網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告，鏈接廣告主網(wǎng)頁后欠肾，才按點(diǎn)擊 次數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用瓶颠。
CPR：每回應(yīng)成本，Cost Per Response刺桃，以瀏覽者的每一個(gè)回應(yīng)計(jì)費(fèi)粹淋。這種廣告計(jì)費(fèi)充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)廣告“及時(shí)反應(yīng)、直接互動、準(zhǔn) 確記錄”的特點(diǎn)桃移，但是屋匕，這個(gè)顯然是屬于輔助銷售的廣告模式，對于那些實(shí)際只要亮出名字 就已經(jīng)有一半滿足的品牌廣告要求借杰，大概所有的網(wǎng)站都會給予拒絕过吻，因?yàn)榈玫綇V告費(fèi)的機(jī)會 比CPC還要渺茫。
CPP：每購買成本,Cost Per Purchase,廣告主為規(guī)避廣告費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)蔗衡，只有在網(wǎng)絡(luò)用戶點(diǎn)擊旗幟廣告并進(jìn)行在線交易后纤虽，才按銷售筆 數(shù)付給廣告站點(diǎn)費(fèi)用。無論是CPA還是CPP绞惦，廣告主都要求發(fā)生目標(biāo)消費(fèi)者的“點(diǎn)擊”逼纸，甚至進(jìn)一步形成購買，才予 付費(fèi)翩隧；CPM則只要求發(fā)生“目擊”(或稱“展露”樊展、“印象”)，就產(chǎn)生廣告付費(fèi)堆生。
PFP：按業(yè)績付費(fèi),Pay-For-Performance
IP：“Intellectual Property”的縮寫专缠，即知識產(chǎn)權(quán)
ACG：為英文Animation、Comic淑仆、Game的縮寫涝婉，是動畫、漫畫蔗怠、游戲的總稱墩弯。ACG文化的發(fā)源地是日本，以網(wǎng)絡(luò)及其他方式傳播寞射。為華人社會常用的次文化詞匯（日本并不使用這個(gè)詞渔工，在英語為主的國家里也并不普及）。
KOL：關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（Key Opinion Leader桥温，KOL） 基本上就是在微博上有話語權(quán)的那些人引矩。也是我們常說的微博紅人之類的，這些人在一些行業(yè)可能是專業(yè)的侵浸，或者非常有經(jīng)驗(yàn)的旺韭，所以他們的話通常都能夠讓他的粉絲信服。就因?yàn)檫@樣KOL的影響力在微博營銷的過程中是不可或缺的掏觉。那么官微應(yīng)該和什么樣的KOL互動区端，怎么能影響KOL，讓他們和官微互動澳腹，甚至是有主動談?wù)撃愕臎_動织盼。
SEO：（Search Engine Optimization）漢譯為搜索引擎優(yōu)化杨何。seo優(yōu)化是專門利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目前網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的自然排名的方式。SEO的目的理解是為網(wǎng)站提供生態(tài)式的自我營銷解決方案悔政，讓網(wǎng)站在行業(yè)內(nèi)占據(jù)領(lǐng)先地位晚吞，從而獲得品牌收益。
RISC：英文全稱是Reduced Instruction Set Computer谋国，中文是精簡指令集計(jì)算機(jī)槽地。特點(diǎn)是所有指令的格式都是一致的，所有指令的指令周期也是相同的芦瘾，并且采用流水線技術(shù)捌蚊。
VR：Virtual Reality即虛擬現(xiàn)實(shí)（簡稱VR），是由美國VPL公司創(chuàng)建人拉尼爾Jaron Lanier近弟，在20世紀(jì)80年代初提出的缅糟。其具體內(nèi)涵是：綜合利用計(jì)算機(jī)圖形系統(tǒng)和各種現(xiàn)實(shí)及控制等接口設(shè)備，在計(jì)算機(jī)上生成的祷愉，可交互的三維環(huán)境中提供沉浸感覺的技術(shù)窗宦。其中，計(jì)算機(jī)生成的二鳄，可交互的三維環(huán)境成為虛擬環(huán)境赴涵，即Virtual Environment（簡稱VE），虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的載體是虛擬現(xiàn)實(shí)仿真平臺订讼，即Virtual Reality Platform（簡稱VRP）髓窜。
SOHO: 即Small Office Home Office，家居辦公欺殿，大多指那些專門的自由職業(yè)者：自由撰稿人寄纵、平面設(shè)計(jì)師、工藝品設(shè)計(jì)人員脖苏、藝術(shù)家程拭、音樂創(chuàng)作人、產(chǎn)品銷售員棍潘、廣告制作哺壶、服裝設(shè)計(jì)、商務(wù)代理蜒谤、做期貨、網(wǎng)站等等至扰。
UGC: 互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語鳍徽，全稱為User Generated Content，也就是用戶生成內(nèi)容的意思敢课。UGC的概念最早起源于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域阶祭，即用戶將自己原創(chuàng)的內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行展示或者提供給其他用戶绷杜。UGC是伴隨著以提倡個(gè)性化為主要特點(diǎn)的Web2.0概念興起的。
UED：（user experience design）用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)濒募。UED的本意是用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)鞭盟，是英文User Experience Design的縮寫。通常的理解瑰剃，我們做的一切都是為了呈現(xiàn)在您眼前的頁面齿诉。
LBS:?基于位置的服務(wù)，它是通過電信移動運(yùn)營商的無線電通訊網(wǎng)絡(luò)（如GSM網(wǎng)晌姚、CDMA網(wǎng)）或外部定位方式(如GPS)獲取移動終端用戶的位置信息（地理坐標(biāo)粤剧，或大地坐標(biāo)），在地理信息系統(tǒng)平臺的支持下挥唠，為用戶提供相應(yīng)服務(wù)的一種增值業(yè)務(wù)抵恋。
SNS：Social NetworkingServices，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)宝磨，是指個(gè)人之間的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),這種基于社會網(wǎng)絡(luò)關(guān)系系統(tǒng)思想的網(wǎng)站就是社會性網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)站(SNS網(wǎng)站)』」兀現(xiàn)在許多WEB2.0網(wǎng)站都屬于SNS網(wǎng)站，如網(wǎng)絡(luò)聊天（IM）、交友嚣伐、視頻分享麦箍、博客、播客茸习、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、音樂共享等壁肋。社會性網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)源于六度理論和150法則号胚。另外不僅現(xiàn)在一些大公司網(wǎng)站開始了一些SNS應(yīng)用，一些垂直領(lǐng)域的行業(yè)站點(diǎn)也開始了SNS的嘗試浸遗。目前國外較出名的是facebook猫胁、myspac，國內(nèi)流行的SNS有海內(nèi)跛锌、校內(nèi)弃秆、開心、51等髓帽。
TMT：數(shù)字新媒體菠赚，或叫TMT（Technology，Media郑藏，Telecom）產(chǎn)業(yè)衡查。TMT是電信、媒體和科技三個(gè)英文單詞的縮寫的第一個(gè)字頭必盖，整合在一起拌牲，實(shí)際是未來電信俱饿、媒體科技(互聯(lián)網(wǎng))，包括信息技術(shù)這樣一個(gè)融合趨勢所產(chǎn)生的大的背景塌忽，這就是TMT產(chǎn)業(yè)拍埠。
SPAM：互聯(lián)網(wǎng)上到處散布垃圾廣告消息的現(xiàn)象。在搜索引擎上的Spam通常也稱為作弊土居。搜索引擎營銷中所說的SPAM是專門針對那些欺騙搜索引擎的信息枣购。搜索引擎垃圾技術(shù)是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不誠實(shí)的網(wǎng)站管理員就是利用這樣的手段去欺騙搜索引擎從而獲得較高的排名装盯。
pv：（pageview）坷虑，即頁面瀏覽量，或點(diǎn)擊量埂奈；通常是衡量一個(gè)網(wǎng)絡(luò)新聞?lì)l道或網(wǎng)站甚至一條網(wǎng)絡(luò)新聞的主要指標(biāo)迄损；
uv:(unique visitor)，指訪問某個(gè)站點(diǎn)或點(diǎn)擊某條新聞的不同IP地址的人數(shù)账磺。在同一天內(nèi)芹敌，uv只記錄第一次進(jìn)入網(wǎng)站的具有獨(dú)立IP的訪問者，在同一天內(nèi)再次訪問該網(wǎng)站則不計(jì)數(shù)垮抗。
Adsens:GoogleAdSense 是一種獲取收入的快速簡便的方法氏捞，適合于各種規(guī)模的網(wǎng)站發(fā)布商。它可以在網(wǎng)站的內(nèi)容網(wǎng)頁上展示相關(guān)性較高的 Google廣告冒版，并且這些廣告不會過分夸張醒目液茎。
馬太效應(yīng)：（Matthew Effect），指強(qiáng)者愈強(qiáng)辞嗡、弱者愈弱捆等、好的愈好，壞的愈壞续室，多的愈多栋烤，少的愈少的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)挺狰、教育明郭、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。
羊群效應(yīng)：指人們經(jīng)常受到多數(shù)人影響丰泊，從而跟從大眾的思想或行為薯定，也被稱為“從眾效應(yīng)”。人們會追隨大眾所同意的瞳购，將自己的意見默認(rèn)否定沉唠，且不會主觀上思考事件的意義。羊群效應(yīng)是訴諸群眾謬誤的基礎(chǔ)苛败。
霍桑效應(yīng)：指那些意識到自己正在被別人觀察的個(gè)人具有改變自己行為的傾向满葛。
病毒式營銷：常用于進(jìn)行網(wǎng)站推廣、品牌推廣等罢屈。利用的是用戶口碑傳播的原理嘀韧，在互聯(lián)網(wǎng)上，這種“口碑傳播”更為方便缠捌，可以像病毒一樣迅速蔓延锄贷，因此病毒性營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且曼月，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的谊却，因此幾乎是不需要費(fèi)用的網(wǎng)絡(luò)營銷手段。
斯德哥爾摩綜合征：指犯罪的被害者對于犯罪者產(chǎn)生情感哑芹，甚至反過來幫助犯罪者的一種情結(jié)炎辨。這個(gè)情感造成被害人對加害人產(chǎn)生好感、依賴心聪姿、甚至協(xié)助加害人碴萧。人質(zhì)會對劫持者產(chǎn)生一種心理上的依賴感。他們的生死操控在劫持者手里末购，劫持者讓他們活下來破喻，他們便不勝感激。他們與劫持者共命運(yùn)盟榴，把劫持者的前途當(dāng)成自己的前途曹质，把劫持者的安危視為自己的安危。于是擎场，他們采取了“我們反對他們”的態(tài)度羽德，把解救者當(dāng)成了敵人。
長尾理論: 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代興起的一種新理論顶籽，由于成本和效率的因素玩般，當(dāng)商品儲存流通展示的場地和渠道足夠?qū)拸V，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個(gè)人都可以進(jìn)行生產(chǎn)礼饱，并且商品的銷售成本急劇降低時(shí)坏为，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣镊绪，都會有人買匀伏。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比蝴韭，甚至更大够颠。
