為什么人們會瘋狂地傳遞這些產(chǎn)品温亲、思想和行為呢?這要?dú)w因于以下幾個方面杯矩。
一定的特征可以讓產(chǎn)品栈虚、思想和行為備受關(guān)注,讓人們自由地談?wù)撌仿 D憧赡苷J(rèn)為某些事情的流行只是巧合魂务,但其實這種流行絕對不是依賴于運(yùn)氣,更不是神話泌射。同樣的原則能驅(qū)動所有形式的社會傳播粘姜。讓人們節(jié)約用紙己莺,讓人們喜歡讀某些文章佃蚜,讓人們嘗試某項新服務(wù)皇帮,甚至是投票競選畅涂,這些事情的背后卻有一個共同的秘密领突,那就是STEPPS原則的驅(qū)動阔墩,就是這六個原則可以讓事物流行起來蛇数。
因此鹦倚,假如你想讓某個產(chǎn)品躺酒、思想和行為迅速流行開來押蚤,請好好思考一下怎樣可以讓你的產(chǎn)品、思想和行為符合STEPPS原則羹应。
某些原則潛藏于產(chǎn)品活喊、思想和行為的設(shè)計過程當(dāng)中。例如量愧,100美元的牛肉三明治的想法在設(shè)計時就讓其具備了社交貨幣的功能钾菊;麗貝卡·布萊克的歌聲會因名字而激發(fā)聽眾;蘇珊·波伊爾的表現(xiàn)激發(fā)了大多聽眾的情緒偎肃;11月的留胡須運(yùn)動讓數(shù)萬男性為癌癥抗?fàn)幍乃饺诵袨樽兊每梢暸c公開煞烫;肯·克雷格的“清除玉米穗”的視頻成為實用價值的代表。
STEPPS原則也能應(yīng)用于產(chǎn)品和思想的信息傳遞過程中累颂。Blendtec的攪拌機(jī)曾經(jīng)轟動一時滞详,用更加吸引人的方式將各種物體進(jìn)行攪拌,視頻產(chǎn)生了社交貨幣的功能紊馏,讓人們私下傳遞開來料饥。奇巧巧克力并沒有改變產(chǎn)品本身,而是將巧克力與最流行的飲料(咖啡)建立了一種連接朱监。通過這種連接岸啡,公司增加了誘因的曝光次數(shù),讓人們能更多地想起并討論奇巧巧克力赫编。人們因為其實用價值巡蘸,共享了先鋒公司的電子郵件奋隶,公司的名字也在這個共享過程中被無數(shù)次地提及。人們因為情緒的煽動悦荒,共享了多芬公司的“Evolution”視頻唯欣,使公司本身也融入視頻的情節(jié)之中,從而被大家所共享搬味,多芬也因此從這些閑聊中獲益良多境氢。
假如你想使用這些框架和思路,這里有個清單可以顯示產(chǎn)品碰纬、思想和行為如何貫徹STEPPS這六條原則产还。
遵循STEPPS六條原則,或者僅僅應(yīng)用它們中的某幾條嘀趟,你都能左右任何產(chǎn)品和思想的口碑傳播行為脐区,并造就更大的社會影響。
最后一點(diǎn)要注意的是她按,STEPPS原則的最精妙之處在于任何人都可以使用它牛隅。
它并不需要巨大的廣告投入,也不需要你擁有市場天賦和某些創(chuàng)造性基因酌泰。我們經(jīng)常談?wù)摰牧餍幸曨l和有感染性的內(nèi)容是由某些具體的人創(chuàng)造的媒佣,但他們之中的很多人都并不出名,也沒辦法吸引諸如1萬個微博粉絲的關(guān)注陵刹。他們僅僅使用了STEPPS原則中的一條或多條默伍,就足以讓產(chǎn)品、思想和行為更好地傳播開來衰琐。
理智的人接受理智的產(chǎn)品也糊、思想和行為。只有掌握了人們口碑傳播的心理規(guī)律羡宙,我們才有能力讓產(chǎn)品狸剃、思想和行為的傳播大獲成功。
假如你遵從STEPPS這六條原則狗热,你就能讓任何產(chǎn)品钞馁、思想和行為流行開來。