《孫子兵法·勢篇》凡戰(zhàn)者,以正合旱易,以奇勝禁偎。故善出奇者,無窮如天地阀坏,不竭如江海如暖。終而復(fù)始,日月是也忌堂。死而更生盒至,四時是也。聲不過五士修,五聲之變枷遂,不可勝聽也;色不過五李命,五色之變登淘,不可勝觀也;味不過五封字,五味之變,不可勝嘗也耍鬓。戰(zhàn)勢不過奇正阔籽,奇正之變,不可勝窮也牲蜀。奇正相生笆制,如循環(huán)之無端,孰能窮之哉涣达。
上面這篇文章是《孫子兵法?勢篇》在辆,大意是:用兵作戰(zhàn),總是以正兵當(dāng)敵度苔,以奇兵取勝匆篓。所以,善于出奇制勝的人寇窑,其戰(zhàn)術(shù)變化鸦概,就像天地萬物那樣無窮無盡,像江河之水那樣通流不竭甩骏。而很多人往往都是看懂了最后獲勝的那個奇而忽略了前面的正窗市。
這也是為什么提出企劃為正先慷,營銷為奇。以正合咨察,以奇勝的理念论熙。
首先我們要理解企劃和營銷的區(qū)別:簡單來說,企劃即企業(yè)規(guī)劃摄狱,從產(chǎn)品到品牌脓诡。營銷則是通過一切手段將產(chǎn)品銷售出去。知道這兩個的根本區(qū)別二蓝,我們才能往下繼續(xù)講誉券。
首先,我們來看品牌塑造中比較常見的兩個問題:
問題Q1
我們花了八個月刊愚、撒了一大筆錢打造品牌策略踊跟,結(jié)果只有標(biāo)識和廣告口號改了
問題Q2
我們請了品牌顧問,發(fā)展出很好的品牌策略鸥诽。我們的廣告設(shè)計(jì)公司也持續(xù)的給出了很好的宣傳創(chuàng)意商玫,但是卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過我們的能力,我們根本無法實(shí)踐品牌承諾牡借,結(jié)果我們的顧客越多拳昌,失望的就越多。內(nèi)部相互推諉钠龙,沖突也越來越多炬藤,品牌信譽(yù)也遭到了侵蝕。
品牌塑造往往跟廣告宣傳碴里,策劃文案混淆沈矿。很多公司仍然以標(biāo)新立異,吸引眼球作為“萬能藥”∫б福現(xiàn)在更多的所謂品牌專家動不動就告訴你羹膳,企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸就是沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,為公司包裝不可實(shí)現(xiàn)的品牌承諾根竿,找到一個風(fēng)口就敢讓豬飛陵像,豬最后摔不摔死不關(guān)心,反正也多了一個創(chuàng)造風(fēng)口的營銷案例寇壳。而很多企業(yè)主也一直醉心于尋找那個風(fēng)口醒颖,而恰恰忘了,豬要跑的更快九巡,只能從家豬變成野豬图贸。
品牌塑造始終應(yīng)該是由內(nèi)而外的,沒有所謂的“萬能藥”。要建立成功的品牌疏日,要做的就是一下四件事情:
1偿洁、提出承諾
2、傳達(dá)承諾
3沟优、信守承諾
4涕滋、鞏固承諾
請注意,所謂的廣告宣傳和文案宣傳能夠解決的僅僅是第一件和第二件事情挠阁,許多公司根本沒有做好準(zhǔn)備宾肺,無法處理或預(yù)期到傳達(dá)承諾以后的問題,就像他們無法預(yù)測到產(chǎn)品或商業(yè)模式已經(jīng)出現(xiàn)問題一樣侵俗。雖然管理團(tuán)隊(duì)竭盡所能锨用,企業(yè)仍無法在競爭環(huán)境中調(diào)整而轉(zhuǎn)型。遇到問題首先想到的就是我的品牌策略是不是出了問題隘谣,要怎么去修正和改變增拥。當(dāng)品牌策略修正和改變后,公司的核心競爭力(core identity)卻又跟不上新的品牌策略寻歧,無法實(shí)現(xiàn)“信守承諾”和“鞏固承諾”掌栅。如此一來任何的品牌宣傳只會擴(kuò)大品牌與企業(yè)核心競爭力的落差。
這令每一位品牌人應(yīng)該要去思考的就是码泛,品牌最有形的就是承諾猾封,而企業(yè)真正能做到的是什么,我們的客戶可以得到的是什么噪珊。承諾會成為品牌宣傳中最本質(zhì)的部分晌缘。而為了讓我們能實(shí)現(xiàn)這份承諾,我們除了要有策略痢站、有創(chuàng)意的方式通過媒介傳達(dá)我們的承諾枚钓。還應(yīng)該讓我們的內(nèi)部人員真正的信仰這份承諾,只有內(nèi)部人員都真正的信仰這份承諾才能讓外部的顧客真正信仰瑟押。而要讓他們真正信仰是需要從產(chǎn)品本身一點(diǎn)一點(diǎn)的不斷改進(jìn),做到持續(xù)創(chuàng)新星掰。切不能忽略產(chǎn)品講情懷多望,那只能讓豬飛一會,最終還是得摔死氢烘。
而要怎么做到怀偷,每個企業(yè)有每個企業(yè)的問題和解決方式,我們這里提出一個思路播玖,也許很多人都懂這個道理椎工,但是真的做到了卻很少。
我們又要引用一段古文,來自荀子《強(qiáng)國篇》的積微論:
積微维蒙,月不勝日掰吕,時不勝月,歲不勝時颅痊。凡人好敖慢小事殖熟,大事至,然后興之務(wù)之斑响。如是菱属,則常不勝夫敦比于小事者矣!何也舰罚?小事之至也數(shù)纽门,其懸日也博,其為積也大营罢。大事之至也希赏陵,其懸日也淺,其為積也小愤钾。故善日者王瘟滨,善時者霸,補(bǔ)漏者危能颁,大荒者亡杂瘸!故,王者敬日伙菊,霸者敬時败玉,僅存之國危而后戚之。亡國至亡而后知亡镜硕,至死而后知死运翼,亡國之禍敗,不可勝悔也兴枯。霸者之善著也血淌,可以時托也。王者之功名财剖,不可勝日志也悠夯。財(cái)物貨寶以大為重,政教功名者反是躺坟,能積微者速成沦补。詩曰:“德如毛,民鮮能克舉之咪橙∠Π颍”此之謂也虚倒。
講人話的意思就是:欲成就,積微則速成产舞。不喜歡從小事入手魂奥,持續(xù)改進(jìn);而只希望做大事講大理往往會失敗庞瘸。就像項(xiàng)羽每次都勝捧弃,最后卻輸給了劉邦。不要用戰(zhàn)術(shù)上的勤奮掩蓋戰(zhàn)略上的懶惰擦囊。
舉一個身邊的例子违霞,某企業(yè)的微信營銷做得特別好。粉絲數(shù)很多瞬场,而且微信互動做的也特別好买鸽。很多企業(yè)都覺得這個做的很好,就開始研究這家企業(yè)每天發(fā)了什么贯被,做了什么活動眼五。然后開始模仿和學(xué)習(xí),也期望能夠快速的獲得很多粉絲彤灶。但是最后能做得不錯的往往鳳毛麟角看幼。
有機(jī)會跟他們的品牌負(fù)責(zé)人聊天,問到了這個問題幌陕。對方笑了笑诵姜,說這哪里是模仿的來的嘛,不能光看到現(xiàn)在我們的成功搏熄,而不知道當(dāng)初的困難棚唆,最開始的時候我們堅(jiān)持每天發(fā)文章,不管遇到什么困難都要每天發(fā)心例。然后再要求互動即時響應(yīng)不能超過10分鐘宵凌。我們的粉絲從0到一萬花了七個月,從一萬到三萬花了兩個月止后,從三萬到十萬花了二十天瞎惫。很多人就看到我們怎么二十天做到十萬了,卻不愿意去思考我們0到一萬那七個月是怎么熬過來的译株。每天分析數(shù)據(jù)微饥,不斷的去調(diào)整迎合目標(biāo)客戶的喜好」糯鳎活動也是,最開始也是門可羅雀矩肩,到有一兩個用戶參加现恼,到后來上千的參加數(shù)肃续。都得一點(diǎn)一點(diǎn)的積累呀。我們現(xiàn)在的客服團(tuán)隊(duì)已經(jīng)上百了叉袍,才做到現(xiàn)在線上40%的轉(zhuǎn)化率始锚。別的公司找倆仨個人就想學(xué)我們哪里可能嘛。這不是找一個神人來就能解決的喳逛,必須一件小事一件小事的去做好才有效果的瞧捌。
在這個品牌經(jīng)理就是產(chǎn)品經(jīng)理的時代,在這個品牌就是企業(yè)的時代润文,別再期望能一夜走紅姐呐,走紅了也要活下來呀。你再大的走紅還能比過央視標(biāo)王秦池酒業(yè)典蝌?創(chuàng)業(yè)者也好曙砂,品牌人也好,不要滿世界去看各種牛逼的案例骏掀,并且看到一個感覺不錯的就不加判斷地想要自己的團(tuán)隊(duì)去模仿去學(xué)習(xí)鸠澈,或者憑空希望找到一個大神就能擺平所有的事情。這是一種變相的推卸責(zé)任截驮。
道理其實(shí)很簡單笑陈,就是積微。只有做好積微了葵袭,才能做到企劃為正涵妥,營銷為奇眶熬;以正合,以奇勝拳缠。但是往往很多人做不到也不愿意做窟坐,與君共勉@