<br />
(1)
一位創(chuàng)業(yè)的朋友(暫稱他為「小A」)選擇了一個(gè)項(xiàng)目方向孽文,征求我的意見箩帚。
在聽完「小A」熱情洋溢钱骂、唾沫橫飛的項(xiàng)目介紹之后叔锐,我沒有直接給出我對(duì)他這個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)挪鹏,而是給他講了我另外一個(gè)創(chuàng)業(yè)朋友(暫稱他為「小Z」)的故事。
「小Z」是個(gè)很理想主義的人愉烙,非常熱衷于讀書和咖啡讨盒。他工作了幾年之后,厭倦了上班族生活步责,決心要?jiǎng)?chuàng)業(yè)返顺。
他選擇的創(chuàng)業(yè)方向是做那種讀書咖啡廳。他跟我講蔓肯,這是他的興趣所在遂鹊。他最大的享受就是:某個(gè)陽(yáng)光明媚的下午,泡一杯香氣四溢的咖啡蔗包,找個(gè)溫暖而安靜的角落秉扑,打開一本書頁(yè)泛黃的書本,慢慢的讀著调限。
他所描繪的場(chǎng)景舟陆,確實(shí)很吸引人,很符合理想派書生的心中夢(mèng)想耻矮。但創(chuàng)業(yè)嘛吨娜,就需要從商業(yè)的角度去分析這件事情的可行性。
我給「小Z」分析了這件事情的可行性淘钟。如今咖啡廳并不掙錢,以北京為例陪毡,那許多有品牌米母、無品牌的咖啡廳,就沒有幾家是盈利的毡琉。再加上铁瞒,如今紙質(zhì)閱讀下滑速度很快,逐漸有夕陽(yáng)之象桅滋。一個(gè)不賺錢的行當(dāng)慧耍,加上一個(gè)夕陽(yáng)的行當(dāng),兩者整合在一塊丐谋,真心不是什么好的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目芍碧。而且已經(jīng)有些人做過類似的項(xiàng)目,也多是慘淡收?qǐng)觥?/p>
「小Z」有他自己的堅(jiān)持号俐,堅(jiān)定地啟動(dòng)了他的這個(gè)項(xiàng)目泌豆,并持續(xù)了一段時(shí)間。但最終吏饿,因?yàn)楦鞣N原因踪危,項(xiàng)目失敗了蔬浙。「小Z」對(duì)他的這個(gè)項(xiàng)目的失敗做了總結(jié)贞远,大體也是我之前給他分析的那些點(diǎn)畴博。不過,在「小Z」眼里蓝仲,這里卻只有他總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)俱病。
我跟「小A」講完了「小Z」的故事后,我說:我對(duì)你這個(gè)項(xiàng)目并不看好杂曲,無論從市場(chǎng)前景庶艾,以及項(xiàng)目自身預(yù)期的門檻等角度來看。
「小A」若有所思擎勘,不管是不是聽進(jìn)去我說的話咱揍,但大體上從「小Z」的故事中有所感悟,得出了他自己思考的結(jié)論棚饵,最后還是放棄了原定的項(xiàng)目方向煤裙,重新尋找其他的項(xiàng)目。
我在以前的一篇文章中提到噪漾,我們無法說服別人硼砰,別人都是自己想通的。而觸發(fā)人們想通一件事情的欣硼,不是什么邏輯和道理题翰,而是一個(gè)個(gè)具體而真實(shí)的故事。跟隨故事的情節(jié)發(fā)展诈胜,帶動(dòng)人們的情緒波動(dòng)豹障,讓人自己得出結(jié)論。這是他們自己的思考焦匈,自然能夠說服他們自己血公。
<br />
(2)
一次跟幾個(gè)朋友吃飯。
飯局之上缓熟,大家緬懷過去累魔,聊起來很久很久以前的往事。
一個(gè)朋友聊起來我們幾個(gè)人一起出游的經(jīng)歷够滑。在他的記憶當(dāng)中垦写,我們那次出行時(shí)如何的精彩紛呈,以至于讓他記憶深刻版述,許多當(dāng)時(shí)的細(xì)節(jié)場(chǎng)景梯澜,依然歷歷在目。
我們其他人一起調(diào)侃著聽著這位朋友的回憶,不時(shí)插科打諢的糾正著這位朋友記憶中的錯(cuò)誤晚伙。
這位朋友可不承認(rèn)他的記憶有什么錯(cuò)誤吮龄,他自認(rèn)為自己的記憶非常好,事實(shí)上也確實(shí)很好咆疗。不過漓帚,他所說的很多事情,跟我們其他人記憶中的是不一樣的午磁,至少跟我所記憶的有很大出入尝抖。
誰(shuí)的記憶是正確的,誰(shuí)的又是錯(cuò)誤的呢迅皇?
每個(gè)人都認(rèn)為自己記住的是對(duì)的昧辽,每個(gè)人也確實(shí)都對(duì)的,因?yàn)槊總€(gè)人都記住自己記住的東西登颓,而這些東西在每個(gè)人的記憶中又被編織成一個(gè)個(gè)有意義的故事搅荞。
事實(shí)究竟是怎樣,誰(shuí)也說不清楚框咙。我們能說的咕痛,只是那些事實(shí)被歲月編劇所修改和改編而成的一個(gè)個(gè)故事。同一個(gè)故事喇嘱,不同的講述者茉贡,都會(huì)有不同的渲染,從而講出來不一樣的故事者铜。當(dāng)然腔丧,每一個(gè)故事,都可能一樣的精彩作烟。
這就跟歷史一樣悔据。歷史,是當(dāng)下的歷史俗壹。歷史的事實(shí)究竟怎樣,當(dāng)下的人們永遠(yuǎn)不會(huì)再知道藻烤。人們能知道的绷雏,只是那些變成史書或文學(xué)作品中的諸多故事,而且是站在當(dāng)下的場(chǎng)景下怖亭,去理解那些流傳下來的故事涎显。
<br />
(3)
我經(jīng)常跑出去見客戶,跟客戶交流我們的產(chǎn)品和服務(wù)兴猩。
在經(jīng)歷很多次類似的交流之后期吓,我發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有意思的現(xiàn)象:多數(shù)的客戶對(duì)于我們精心搭建的產(chǎn)品體系以及解決方案體系,并沒有什么深刻的印象倾芝;而對(duì)于我在交流中分享的一些小故事的細(xì)節(jié)讨勤,記憶的十分深刻箭跳。
有一次見一個(gè)工廠客戶,我按照常規(guī)的流程講解我們的產(chǎn)品和服務(wù)潭千。前面洋洋灑灑的講了很多我們搭建的邏輯嚴(yán)密的產(chǎn)品架構(gòu)谱姓,以及整體的解決方案體系,最后跟客戶分享了我們做的案例刨晴。
在分享案例的時(shí)候屉来,給客戶展示了我們?cè)O(shè)計(jì)的一款產(chǎn)品。為了更好的介紹這款產(chǎn)品狈癞,我詳細(xì)的描述了這款產(chǎn)品的設(shè)計(jì)場(chǎng)景:
用戶在沒有我們的產(chǎn)品之前茄靠,是如何手工進(jìn)行檢測(cè),如何畫圈蝶桶、如何在表格里找到位置并填寫內(nèi)容慨绳、其他人員如何一級(jí)一級(jí)的做報(bào)表;
而用戶在用了我們的產(chǎn)品之后莫瞬,只需要點(diǎn)擊三下按鈕儡蔓,所有的事情就解決了!不需要畫圈疼邀,不需要填表喂江,也不用額外的人做報(bào)表;
于是旁振,整個(gè)操作的節(jié)拍获询,由原來的30秒減到了10秒,效率有很大的提升拐袜。
這個(gè)場(chǎng)景故事講完之后吉嚣,客戶非常感興趣。在后面繼續(xù)的交流中蹬铺,客戶可能忘記我們都有哪些產(chǎn)品尝哆,也忘記了我們的產(chǎn)品那個(gè)超級(jí)簡(jiǎn)單的名字,但是對(duì)于我所分享的產(chǎn)品設(shè)計(jì)的場(chǎng)景故事卻記憶清晰甜攀,可以很容易的復(fù)述出來秋泄,還能夠清楚的記得畫圈、填表等啊哦做规阀,也很清楚的記得點(diǎn)三下按鈕就搞定所有的事情恒序,對(duì)于30秒到10秒的效率提升也記憶的準(zhǔn)確無誤。
你看谁撼,邏輯也好歧胁、道理也罷,亦或者什么事實(shí),人們都不是那么容易記住喊巍,即使一時(shí)記住了也很容易忘卻屠缭。而長(zhǎng)久留在人們記憶中的,只是這一個(gè)個(gè)的故事玄糟。
所以勿她,邏輯也好,道理也罷阵翎,亦或者什么事實(shí)逢并,還都要穿上故事的「外衣」,用故事的形式郭卫,打動(dòng)人們的記憶砍聊,并留在人們的記憶當(dāng)中。