感謝拆書幫紫禁之巔的拆書家“笑笑”的分享。
用“謙和的語言”表達你的求助或者溝通匠抗,適用于:家人之間(非成人與孩子之間)表牢,關系親近如好友,平級同事之間等沐悦。
I:使用謙和的語言求助或者溝通成洗,一定不要使用“要求”式的語言,多使用“請求”式的語言藏否。
1瓶殃、“請求”讓對方感到是你需要他的幫助,語氣比較緩和副签;“要求”是下達命令遥椿,有大人教育孩子或者領導下達命令的架勢基矮,語氣嚴厲。
2冠场、“請求”讓對方無壓力感家浇,釀造良好的溝通氛圍;“要求”讓對方有壓迫感碴裙,容易讓對方心底有反抗情緒蓝谨。
3、“請求”和“要求”式的語言向對方提出你的求助邀請青团,都可能得到否定的回答。相對來講“請求”式的成功率更高咖楣,而且讓對方覺得幫你忙更舒服督笆。
4、“請求”式的語言诱贿,讓對方感覺有選擇權娃肿,感覺舒服;“要求”式的語言珠十,讓對方感覺無選擇權料扰。
使用“請求”式語言表達求助或者溝通的步驟:
1、做好最壞的結果的心理預期焙蹭,如果有備選方案更好晒杈,這樣被拒絕后心里也不會有太大不舒服感,把心態(tài)放平和求助成功的機率會更高孔厉。
2拯钻、表達時態(tài)度要誠懇,語氣要緩撰豺,語速盡量別太快粪般。
3、使用“可不可以”污桦、“能不能”亩歹、“這樣做好不好”、“還有沒有其他的解決方案”等類似的語言凡橱。
A1:今天中午與朋友分享“拆書幫活動”對員工自我提升和減少公司的培訓的好處小作,在對方已有興趣的情況下,由于自己的表達方式不當梭纹,效果直線下降躲惰。當時的表達原文:“你沒有看我的微信朋友圈嗎?里面除了招聘之外有幾篇關于拆書活動中的收獲的分享变抽〈〔Γ”當時的語氣是質疑和帶有潛在的“你是我微信好友氮块,必須看我朋友圈的信息,還需要有印象”诡宗。
A2:如果上述原文換成“不知道滔蝉,我前些天發(fā)在微信朋友圈里的幾篇,參加拆書幫活動后的收獲總結塔沃,你有沒有看到蝠引?”