身處職場(chǎng)媳搪,我們經(jīng)常會(huì)非常討厭別人講話啰里啰唆邑彪,可是輪到我們自己講的時(shí)候卻又無(wú)話可講瞧毙。
其實(shí)自己無(wú)話可講并不僅僅是因?yàn)椴桓耶?dāng)眾說(shuō)話或者沒(méi)有其他意見(jiàn)。很多時(shí)候是因?yàn)閯e人講的時(shí)候寄症,我們沒(méi)有認(rèn)真傾聽(tīng)宙彪,左耳進(jìn)右耳出,并沒(méi)有真正理解別人講話的主張和思路有巧。
還有人會(huì)覺(jué)得是自己理解能力欠缺的緣故释漆,自己也聽(tīng)了,但是沒(méi)懂篮迎。“聽(tīng)”不等于“傾聽(tīng)”男图,傾聽(tīng)并不是一件容易的事,有時(shí)候我們?cè)诼?tīng)別人發(fā)言甜橱,其實(shí)只是在等別人講話話逊笆,輪到自己講的時(shí)候,按照自己會(huì)議前擬好的稿子進(jìn)行發(fā)言岂傲,完全沒(méi)有根據(jù)別人發(fā)言情況對(duì)自己發(fā)言內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整的意思览露。
關(guān)于一個(gè)問(wèn)題,如果前面發(fā)言的人已經(jīng)詳細(xì)的闡述了譬胎,并且和你的講話內(nèi)容重合了,這時(shí)候再按照原來(lái)的講話內(nèi)容命锄,就會(huì)給其他人造成你很啰嗦的感受堰乔。
所以,在會(huì)議上別人講話的時(shí)候脐恩,一定要認(rèn)真傾聽(tīng)镐侯,主要聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)方面:
一、別人是什么主張?
二苟翻、別人的例證是什么韵卤?
三、別人是怎么論證的崇猫?
四沈条、和我的觀點(diǎn)是相同、部分相同诅炉,還是相左蜡歹。
當(dāng)和我們自己的觀點(diǎn)相同的時(shí)候,我們就可以簡(jiǎn)略說(shuō)涕烧,把自己的例證作為一個(gè)補(bǔ)充月而,即強(qiáng)化了前面人的觀點(diǎn),也使講話簡(jiǎn)潔且有針對(duì)性议纯。
當(dāng)和我們意見(jiàn)觀點(diǎn)相左的時(shí)候父款,就要分析他的問(wèn)題處在哪里,是論據(jù)的問(wèn)題瞻凤,還是論證過(guò)程的問(wèn)題憨攒,然后針對(duì)性的去反駁,使反對(duì)意見(jiàn)一陣見(jiàn)血鲫构,直達(dá)要害浓恶。
傾聽(tīng)并不代表使認(rèn)同,意見(jiàn)不一致也很正常结笨,一方面是對(duì)別人的一種尊重包晰,另一方也是學(xué)習(xí)的過(guò)程,在理解別人想法炕吸、觀點(diǎn)伐憾、意見(jiàn)的時(shí)候,不斷總結(jié)提升赫模,看別人有那些好的表述方法树肃,別人舉了哪些好的例子,自己可以進(jìn)行積累瀑罗。
另外胸嘴,切忌不要隨意打斷別人的講話。
有時(shí)候斩祭,我們有不同意見(jiàn)的時(shí)候劣像,就迫不及待的想表達(dá)出來(lái),這時(shí)候一定要克制自己這種表達(dá)欲摧玫。
如果你是領(lǐng)導(dǎo)耳奕,打斷了下屬,對(duì)下屬表達(dá)的自信是很大的打擊,次數(shù)多了屋群,他可能因?yàn)轭檻]太多闸婴,不太會(huì)敞開(kāi)心扉講真話了,講的都是你不會(huì)反對(duì)的話芍躏;
如果你是下屬邪乍,你總是打斷領(lǐng)導(dǎo)試試,后果用屁股也能想到纸肉;
同事之間意見(jiàn)相左的時(shí)候也不要打斷溺欧,一是姿態(tài)上給別人一種輕視的感覺(jué),體現(xiàn)不出涵養(yǎng)柏肪,另一方面自己本身的觀點(diǎn)也不一定就沒(méi)有問(wèn)題姐刁,如果辯駁了半天,最后又?jǐn)∠玛噥?lái)烦味,更顯得自己輕浮聂使。這種時(shí)候繼續(xù)認(rèn)真傾聽(tīng),弄清楚上面提到的四個(gè)傾聽(tīng)要點(diǎn)谬俄,不動(dòng)則以柏靶,動(dòng)則直擊要害。