2023-07-26 制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)常見(jiàn)的問(wèn)題

我國(guó)標(biāo)準(zhǔn)按照適用范圍分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)钞护、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)盖喷、地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)难咕、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)课梳。其中,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)企業(yè)范圍內(nèi)需要協(xié)調(diào)余佃、統(tǒng)一的技術(shù)要求暮刃、管理要求和工作要求所制定的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)組織生產(chǎn)爆土、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的依據(jù)椭懊。國(guó)家鼓勵(lì)企業(yè)自行制定嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)由企業(yè)制定步势,由企業(yè)法人代表或法人代表授權(quán)的主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)氧猬、發(fā)布。

企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)科學(xué)管理的基礎(chǔ)坏瘩,國(guó)內(nèi)外越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要性盅抚,通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的管理爭(zhēng)奪行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中倔矾,一項(xiàng)重要任務(wù)就是制定并實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)妄均。通過(guò)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施哪自,可使企業(yè)進(jìn)一步獲得最佳的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序丰包,提升企業(yè)管理水平,降低企業(yè)生產(chǎn)成本提陶,提高技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量烫沙,支撐企業(yè)自主品牌建設(shè),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益隙笆。對(duì)內(nèi)锌蓄,可以提升企業(yè)軟實(shí)力升筏;對(duì)外,可以推進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新瘸爽。

“沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)安全就沒(méi)有國(guó)家安全”您访,而網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)化是網(wǎng)絡(luò)安全保障體系建設(shè)的重要組成部分,在構(gòu)建安全的網(wǎng)絡(luò)空間剪决、推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)治理體系變革方面發(fā)揮著基礎(chǔ)性灵汪、規(guī)范性、引領(lǐng)性作用柑潦。近年來(lái)享言,隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)快速發(fā)展應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)日趨復(fù)雜嚴(yán)峻渗鬼,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化工作提出了更高要求览露。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),尤其關(guān)基信息基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營(yíng)企業(yè)譬胎,在滿足等保2.0及關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施等網(wǎng)絡(luò)安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)差牛,往往還需要根據(jù)企業(yè)自身情況編制各自的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以有效保證企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全和業(yè)務(wù)連續(xù)性堰乔,避免或減少網(wǎng)絡(luò)安全事件對(duì)企業(yè)發(fā)展造成的影響偏化。

本人在實(shí)踐中總結(jié)出企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編制中常見(jiàn)的八大問(wèn)題,并提出相應(yīng)建議镐侯,與讀者分享侦讨。

問(wèn)題1:重視程度不夠

由于有些時(shí)候標(biāo)準(zhǔn)化工作對(duì)于企業(yè)效益的提升并不是立竿見(jiàn)影的,導(dǎo)致一些企業(yè)高層對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)化工作有誤解析孽,認(rèn)為沒(méi)用搭伤,因而不重視,使得標(biāo)準(zhǔn)化工作開(kāi)展所需的人力袜瞬、物力資源得不到保證,工作推進(jìn)困難身堡。

建議:標(biāo)準(zhǔn)化工作需要企業(yè)自上而下推進(jìn)邓尤,首先企業(yè)高層必須要有標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí),認(rèn)識(shí)到標(biāo)準(zhǔn)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義贴谎,由主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織開(kāi)展汞扎,并加大宣傳力度,使公司全員理解此項(xiàng)工作的意義擅这。

問(wèn)題2:標(biāo)準(zhǔn)不成體系

制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)缺乏全局觀念和前瞻性澈魄,沒(méi)有總體規(guī)劃,需要哪個(gè)做哪個(gè)仲翎,最后導(dǎo)致各標(biāo)準(zhǔn)之間內(nèi)容交叉重復(fù)痹扇,不好用铛漓,而且浪費(fèi)資源。

建議:應(yīng)立足企業(yè)實(shí)際鲫构,將企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃浓恶,按計(jì)劃有序推進(jìn)。不斷優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)及標(biāo)準(zhǔn)體系表结笨,達(dá)到基本覆蓋所有產(chǎn)品或服務(wù)領(lǐng)域包晰,充分體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系全貌以及各標(biāo)準(zhǔn)之間的關(guān)系。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審工作炕吸,適時(shí)淘汰體系內(nèi)不能適應(yīng)當(dāng)前技術(shù)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)伐憾,及時(shí)補(bǔ)充新標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)題3:盲目追求數(shù)量

有些企業(yè)過(guò)于看中標(biāo)準(zhǔn)數(shù)量赫模,甚至有些企業(yè)將制定標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量作為部門的考核指標(biāo)塞耕。

建議:標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)量多少和篇幅長(zhǎng)短都不能作為衡量標(biāo)準(zhǔn)化工作好壞的依據(jù)。一篇高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)勝過(guò)十篇湊數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)嘴瓤。

問(wèn)題4:只有少數(shù)人參與

認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)工作只是標(biāo)準(zhǔn)管理部門的事扫外,是專職標(biāo)準(zhǔn)化人員的工作,其他人員覺(jué)得是在給自己增加工作量廓脆、增加負(fù)擔(dān)筛谚,拒絕參與。

建議:標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施都不僅僅是標(biāo)準(zhǔn)管理部門的事停忿,標(biāo)準(zhǔn)化工作的各環(huán)節(jié)(調(diào)研驾讲、起草、征求意見(jiàn)席赂、實(shí)施吮铭、評(píng)估與修訂等)都需要其他相關(guān)部門參與,需要深入到企業(yè)各部門進(jìn)行充分調(diào)研和溝通颅停,共同思考問(wèn)題谓晌、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題癞揉,形成全員搞標(biāo)準(zhǔn)纸肉、關(guān)心標(biāo)準(zhǔn)的生動(dòng)局面,充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的綜合效用喊熟。

問(wèn)題5:內(nèi)容脫離企業(yè)實(shí)際

很多企業(yè)在制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)還停留在生搬硬套國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)柏肪、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或其他文件的階段,編寫(xiě)出來(lái)的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容脫離企業(yè)實(shí)際芥牌。

建議:企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需要?jiǎng)?chuàng)新烦味,要在熟悉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上壁拉,發(fā)揮市場(chǎng)導(dǎo)向作用谬俄,并充分與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合柏靶,注重可操作性、可落地性以及對(duì)業(yè)務(wù)需求的滿足性凤瘦。不要“為了做標(biāo)準(zhǔn)而做標(biāo)準(zhǔn)”宿礁,而要為解決實(shí)際問(wèn)題而做標(biāo)準(zhǔn)。

問(wèn)題6:指標(biāo)要求低

有些企業(yè)為了降低標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施難度蔬芥,在設(shè)定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中的技術(shù)指標(biāo)時(shí)僅追求滿足國(guó)家或行業(yè)的合規(guī)要求梆靖。

建議:在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,我國(guó)企業(yè)面對(duì)的不再是國(guó)家計(jì)劃任務(wù)笔诵,而是激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)返吻。在我國(guó)新型標(biāo)準(zhǔn)體系下,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國(guó)行地標(biāo)的定位不同乎婿,企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和團(tuán)標(biāo)屬于市場(chǎng)自主制定的標(biāo)準(zhǔn)测僵,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、市場(chǎng)需求的產(chǎn)物谢翎『纯浚“得標(biāo)準(zhǔn)者得天下”,標(biāo)準(zhǔn)的作用已不只是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)森逮,而是企業(yè)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)繼而占領(lǐng)市場(chǎng)的“排隊(duì)兵”榨婆。企業(yè)在滿足合規(guī)要求的基礎(chǔ)上,還應(yīng)樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)褒侧、協(xié)作意識(shí)良风、超前意識(shí),不斷創(chuàng)新闷供、勇于探索烟央,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化工作提高產(chǎn)品和服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,真正做到“人無(wú)我有歪脏,人有我優(yōu)”疑俭,這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

問(wèn)題7:編寫(xiě)不規(guī)范

一些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)唾糯、格式混亂怠硼,語(yǔ)言表達(dá)也不夠清晰明確,給標(biāo)準(zhǔn)使用者帶來(lái)困擾移怯。還有一些企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)長(zhǎng)篇大論,像是在寫(xiě)學(xué)術(shù)論文或招標(biāo)文件这难。

建議:標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)人員應(yīng)熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)化原理及標(biāo)準(zhǔn)編制方法舟误,起草標(biāo)準(zhǔn)時(shí)可直接依據(jù)GB/T 1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》,也可以GB/T 1.1—2020為基礎(chǔ)姻乓,制定本企業(yè)的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編寫(xiě)規(guī)則》(一般與GB/T 1.1—2020要求差別不大)嵌溢,以使本企業(yè)的所有標(biāo)準(zhǔn)在結(jié)構(gòu)眯牧、格式、表達(dá)方面做到規(guī)范赖草、統(tǒng)一学少、簡(jiǎn)潔明了,以便相關(guān)人員理解和使用秧骑。

問(wèn)題8:重制定輕實(shí)施

在標(biāo)準(zhǔn)化工作中版确,普遍存在“重制定輕實(shí)施”、“一手硬一手軟”的問(wèn)題乎折,一些企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)制定完畢便束之高閣绒疗,把“標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布”作為終極目標(biāo)。

建議:標(biāo)準(zhǔn)化是一個(gè)從制定到實(shí)施再到成效檢驗(yàn)骂澄、反饋修正的循環(huán)過(guò)程吓蘑。標(biāo)準(zhǔn)制定出來(lái)如果不用,則與一張廢紙無(wú)異坟冲,白白浪費(fèi)人力物力磨镶。企業(yè)應(yīng)建立健全標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、監(jiān)督健提、評(píng)估機(jī)制琳猫,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)復(fù)審、修訂工作,避免“垃圾標(biāo)準(zhǔn)”矩桂、“僵尸標(biāo)準(zhǔn)”的產(chǎn)生沸移。

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