薦 語(yǔ)
這本書的作者是史蒂芬·柯維噪奄,他的成名作《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》影響了全球大量成功人士其垄。
這本書是柯維去世前寫的最后一本書,根據(jù)他永遠(yuǎn)“活在高潮”的理念爽丹,這本書也可以被認(rèn)為是他寫的最好的一本筑煮。他把之前的7個(gè)習(xí)慣濃縮成一件事,那就是隨時(shí)隨地能夠做出“第3選擇”粤蝎。你可以把“第3選擇”當(dāng)做一種人生信仰真仲,也可以僅僅當(dāng)做一個(gè)思考問題解決問題的方法。
柯維受孔子影響很大初澎,所以《第3選擇》可以被看作是他老人家“吾道一以貫之”的集大成之作秸应。
一、什么是第3選擇
面對(duì)任何問題碑宴,普通人都會(huì)產(chǎn)生兩種選擇
打或者逃灸眼;
我贏或者你贏;
反抗或者忍受墓懂;
成功或者失斞嫘;
支持或者反對(duì)捕仔;
……
諸如此類匕积。
這兩種選擇的思維為這個(gè)世界帶來了大量的紛爭(zhēng)和成本,我們每天都在忙于說服別人榜跌,打敗別人闪唆,討好別人或者教育別人。
為什么不試試第3選擇钓葫?
我們協(xié)同悄蕾,一起達(dá)成另一個(gè)更好的結(jié)局。
比如:一位母親聽說孩子的音樂課取消了础浮,她怒氣沖沖地找到老師想知道為什么帆调。老師說原因是政府要求提高閱讀和數(shù)學(xué)的時(shí)間。她本想抨擊政府豆同,但突然問了一個(gè)問題:肯定有辦法讓孩子們同時(shí)學(xué)習(xí)音樂和基礎(chǔ)課番刊。老師眨了眨眼睛說:當(dāng)然,音樂包含著數(shù)學(xué)思維影锈。于是芹务,愛好音樂的家長(zhǎng)和一個(gè)愿意研究的老師合作開發(fā)出了一系列通過音樂講授基礎(chǔ)課的課程蝉绷。
這就是一個(gè)第3選擇。
二枣抱、協(xié)同思維模式
尋求協(xié)同思維模式
思維模式一
我看到自己熔吗。將自己看作一個(gè)有獨(dú)立判斷力和行為能力的獨(dú)一無二的個(gè)體。聽起來很容易佳晶,但事實(shí)上我們常常只看到自己的身份和所代表的派別磁滚。常常覺得自己的所作所為都是身不由己的。所以宵晚,遇到難題就會(huì)告訴自己“沒辦法垂攘,只能這樣了”。這樣輕易放棄自己選擇的權(quán)利淤刃,你是無法看到自己的晒他。
思維模式二
我看到你。視他人為人而非物逸贾。很多時(shí)候我們?cè)诤退舜蚪坏乐熬鸵呀?jīng)對(duì)對(duì)方下了定義陨仅。“他是一個(gè)富二代”铝侵,“他是一個(gè)官僚”灼伤,“他是一個(gè)奸商”,“他沒什么文化”……我們看到的不是一個(gè)人咪鲜,而是一種身份狐赡,一種定義,甚至包含著仇恨和偏見疟丙。當(dāng)你無法感知到對(duì)方和你一樣是個(gè)人的時(shí)候颖侄,你永遠(yuǎn)不會(huì)想要和他探索第3選擇。
思維模式三
我找到你享郊。面對(duì)沖突而不是回避或自衛(wèi)览祖。當(dāng)你與別人見解不同時(shí),最好的應(yīng)答是:“你不同意炊琉?我需要聽聽你的想法”展蒂。并切實(shí)采取行動(dòng)。在這一步需要極強(qiáng)的傾聽能力苔咪,尤其是雙方情緒激動(dòng)的時(shí)候锰悼,更需要能夠?qū)W會(huì)同理心傾聽。而不是急于反駁和爭(zhēng)辯悼泌。
思維模式四
我和你協(xié)同松捉。找到一種更好的從未想到過的解決方案,而不是陷入相互攻擊的循環(huán)馆里。在這一步當(dāng)中需要很好地使用頭腦風(fēng)暴的工具隘世,不要在創(chuàng)意的過程中過多的評(píng)判和爭(zhēng)執(zhí),鼓勵(lì)大家想出盡可能多的方法鸠踪,直到能夠滿足雙方的最基本需求丙者。必須要相信能夠找到第3選擇,這一步才會(huì)有好的效果营密。
創(chuàng)造協(xié)同的四個(gè)步驟
詢問
問對(duì)方:你愿意尋找一種更好的解決方案嗎械媒?這是個(gè)革命性的問題,可以讓對(duì)方減少防御评汰,與你一同探索實(shí)驗(yàn)纷捞;
界定
雙方討論“更好”究竟意味著什么;
把雙方所需要的更好的基本條件都列舉出來被去;
創(chuàng)造
雙方共同努力主儡,去探索和創(chuàng)造一個(gè)可以達(dá)成界定條件的第3選擇;
達(dá)成
當(dāng)形成真正的第3選擇時(shí)惨缆,協(xié)同各方會(huì)群情激奮糜值,這時(shí)達(dá)成了協(xié)同。
三坯墨、職場(chǎng)中的第3選擇
一個(gè)女上司如何處理員工要求加薪
當(dāng)員工要求加薪時(shí)寂汇,領(lǐng)導(dǎo)沒有拒絕或者同意,而是說“多告訴我一些關(guān)于你的事”捣染。(我看到你)員工不僅講了自己的家庭情況還談到了最近的工作和對(duì)客戶的分析骄瓣。領(lǐng)導(dǎo)幫助員工對(duì)客戶進(jìn)行了深入的分析,并委派員工負(fù)責(zé)更多的客戶耍攘。員工感受到了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的尊重累贤,并看到了工作的希望,而且少漆,最終也提高了收入臼膏。公司并未因此遭受損失,提升了員工能力示损,獲得了客戶渗磅。
這一切源于領(lǐng)導(dǎo)的第3選擇思維,她把員工當(dāng)做人检访,而不是對(duì)手始鱼。她愿意傾聽,員工才愿意協(xié)同脆贵。雙方充分溝通才能找到最佳解決方案医清。
四、家庭中的第3選擇
一位父親如何處理女兒與吸毒者交往的事情
直接要求女兒遠(yuǎn)離他的吸毒者朋友一定會(huì)引發(fā)大量爭(zhēng)吵卖氨。父親先讓自己冷靜下來会烙,問女兒“告訴我發(fā)生在你身上的事情吧负懦。”女兒說“你關(guān)心的只有你自己柏腻,你只不過不想有一個(gè)吸毒的女兒纸厉,因?yàn)槟菚?huì)讓你沒面子!”當(dāng)然五嫂,女兒這樣講不公平颗品,但父親放下了關(guān)于公平的想法,而是說:“難為你了沃缘∏啵”過了一會(huì),女兒說“我覺得很孤獨(dú)槐臀,你們都很忙锄蹂,我沒有朋友,他倆是我唯一可以說話的人峰档“芷ィ”
這時(shí)你可以反駁,但這位父親只是反映了女兒的情感“所以你真的很依賴他們倆讥巡∠颇叮”女兒接著說了自己對(duì)于吸毒的看法,“他們吸毒的樣子真可怕欢顷,我很擔(dān)心他們槽棍。”父親說“看到你的朋友受苦抬驴,你一定很難受炼七。”就這樣布持,父親和女兒逐漸達(dá)成協(xié)同豌拙,因?yàn)榕畠赫f:“我不知道如果我也這樣會(huì)怎樣?”
孩子有時(shí)候說話是會(huì)傷人的题暖,但你要知道他們的傷害只是針對(duì)他們的情緒而并非針對(duì)你按傅。如果你針鋒相對(duì)地反擊,雖然尋求了公平胧卤,但喪失了獲得第3選擇的機(jī)會(huì)
五唯绍、校園中的第3選擇
一位校長(zhǎng)如何改造一所混亂的學(xué)校
校長(zhǎng)沒有把貧民窟的黑人孩子看做潛在的犯罪分子,而是把他們當(dāng)做同樣有潛力的人枝誊。他立志幫助每一個(gè)學(xué)生成為自己的領(lǐng)導(dǎo)者况芒。
他首先開始清除墻上的涂鴉,堅(jiān)持了兩年叶撒,“藝術(shù)家們”氣餒了绝骚,校園恢復(fù)了清潔耐版。
家長(zhǎng)不來學(xué)校,他就要求教師去家訪皮壁。很多老師因此離職椭更,但他堅(jiān)持這樣做哪审。離職時(shí)他會(huì)給老師們寫推薦信蛾魄。(不合作也是雙贏的一種形式)
他把學(xué)生分成20人一組,每組安排一個(gè)導(dǎo)師負(fù)責(zé)湿滓。不愿意做導(dǎo)師的教師也必須離開滴须。
最終,這所中學(xué)成為遠(yuǎn)近聞名的好學(xué)校叽奥。最重要的是扔水,孩子們有了責(zé)任感和領(lǐng)導(dǎo)力。
這位校長(zhǎng)完全可以坐在辦公桌邊抱怨政府經(jīng)費(fèi)不足朝氓,或者家長(zhǎng)不配合教育魔市。但他沒有,他進(jìn)行了第3選擇赵哲,調(diào)動(dòng)老師待德、家長(zhǎng)和孩子共同探索更好的方法,而不是抱怨和等待失敗枫夺。
六将宪,第3選擇的人生
第3選擇最本質(zhì)上的思想其實(shí)是佛教講的無分別心
我們通常把生活分成“工作”和“休息”,于是“不停地工作”和“退休后休息”成為了兩種選擇模式橡庞。
第3其實(shí)我們可以尋找第3選擇:“做出貢獻(xiàn)较坛,享受人生”。
如果你有一個(gè)永久的使命扒最,你就可以永遠(yuǎn)活在高潮中丑勤,選擇奮斗,同時(shí)也是選擇了享受吧趣。最重要的是法竞,有個(gè)愿意為之奮斗的使命。
七再菊,由內(nèi)而外創(chuàng)造第3選擇的20個(gè)建議
1.不驕傲自滿爪喘,放下自己總是正確的想法。
2.學(xué)會(huì)說“對(duì)不起”纠拔。
3.快速寬恕被輕視的感覺秉剑。你可以選擇是否被冒犯,如果你感覺被冒犯到稠诲,那么就別理會(huì)這種感覺侦鹏。
4.不要給自己或他人太大的承諾诡曙,從小承諾開始。
5.順其自然略水,繼續(xù)遠(yuǎn)行价卤。
6.廣泛閱讀。
7.每天盡量去鍛煉身體渊涝。
8.保持充足的睡眠慎璧。
9.研讀鼓舞人心或者神圣的作品。
10.給自己一些時(shí)間跨释,安靜地去思考胸私。
11.對(duì)身邊的人表達(dá)愛和謝意。
12.合理地運(yùn)用你的雙耳和嘴巴鳖谈。
13.學(xué)會(huì)用時(shí)間岁疼、真心、寬容和肯定去慷慨待人缆娃。
14.不要去與別人比較捷绒。
15.心存感激,并且善于表達(dá)出來贯要。
16.秉著無盡的熱情去為他人發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造偉大的勝利暖侨。
17.當(dāng)事情不順利的時(shí)候,可以先休息一下郭毕。
18.如果真沒辦法達(dá)成協(xié)同它碎,請(qǐng)記住在某些情況下“不交易”是最好的選擇。
19.當(dāng)涉及他人的應(yīng)變能力显押、缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)時(shí)扳肛,你要一笑而過。
20.永遠(yuǎn)不要忽視第3選擇的可能性乘碑。