說到普實(shí)軟件，其實(shí)對于行業(yè)的大多數(shù)人來說是陌生的不瓶。盡管我們在這個行業(yè)已經(jīng)摸爬滾打很多年了棚放。
互聯(lián)網(wǎng)時代枚粘，你不發(fā)聲就會被遺忘，當(dāng)然也有人說我們是在悶聲發(fā)大財飘蚯；
我們也算是蘇州最大的一家ERP自主研發(fā)廠商馍迄；其實(shí)這在07年以前福也，我們想都不敢想的；09年以后攀圈，我們覺得這都是可預(yù)見性的暴凑；在今天，我們覺得當(dāng)之無愧赘来。
關(guān)于定位现喳，每個企業(yè)要生存發(fā)展，必須找到市場的契合點(diǎn)犬辰，任何一種模式都有一定的保質(zhì)期嗦篱，我們也是在前進(jìn)的過程中不斷的調(diào)整我們的方向。
關(guān)于創(chuàng)新
從軟件層面來講幌缝，各大軟件商產(chǎn)品都不差灸促，想做的有新意，難狮腿。
做行業(yè)類軟件腿宰，除非是特殊行業(yè)，不然優(yōu)勢不大缘厢，但是行業(yè)特性很明顯的吃度，區(qū)域市場小，對于前期的小公司來說贴硫，成本高椿每，罷了。
我們要做的就是在熟悉的行業(yè)和領(lǐng)域闖出一條生路英遭，在熟悉的軌道上做創(chuàng)新间护。所以我們走了一條與行業(yè)內(nèi)完全不同的道路，就是從服務(wù)的角度去體現(xiàn)我們的競爭力挖诸，而且這個路子目前已經(jīng)走通了,能被更多的企業(yè)所接受也只是時間的問題汁尺。
07年銷售改用租賃服務(wù)制。同時推出柔性的AIO7產(chǎn)品多律。更加有利于“二次開發(fā)”為的是更好的服務(wù)于客戶痴突。
正因?yàn)?7年的創(chuàng)新，讓我們在08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)時狼荞，整個公司連續(xù)3個月毫無業(yè)績辽装，普實(shí)依靠前期積累的客戶，幸運(yùn)的生存并發(fā)展了下來相味。不然可能就如同期創(chuàng)業(yè)的其它3家ERP公司一樣拾积，銷聲匿跡了。
大時代格局下的微創(chuàng)新，使公司一直在進(jìn)步拓巧，也孕育了下一個創(chuàng)新時代的到來斯碌。如同汽車一樣，POLO每年都會小改款玲销，5年一個大升級输拇，就是這個道理。小改款是適應(yīng)形勢贤斜，大升級是跟上時代策吠。如果沒有中間每年的小升級，POLO銷量上不去瘩绒，5年時間猴抹，口碑全毀了，想重塑品牌幾乎不可能了锁荔，優(yōu)秀的子品牌即消失蟀给。所以，POLO每年的小改款阳堕，也一直很用心跋理，一直維護(hù)著子品牌的銷量及口碑。
08年以后恬总，鼓勵員工從產(chǎn)品前普、業(yè)務(wù)、實(shí)施以及后續(xù)的服務(wù)上進(jìn)行微創(chuàng)新壹堰，這也使得我們積累了很多寶貴的財富拭卿，在應(yīng)對時代的需求變化時能夠快速轉(zhuǎn)身。不論是從產(chǎn)品還是從智能化工廠的案例來看贱纠，我們都不曾被落下峻厚。
關(guān)于費(fèi)用
怎樣合理的定價也是很重要的一個環(huán)節(jié)。作為專業(yè)服務(wù)的軟件公司谆焊，我們不像大多數(shù)友商那樣惠桃，按照模塊和站點(diǎn)數(shù)報價。我們不會去限制模塊和站點(diǎn)數(shù)辖试。我們會從以下三個方面去考量：
①企業(yè)的年營業(yè)額辜王；
②企業(yè)的員工數(shù)；
③企業(yè)管理人員的年薪剃执。
舉個例子：一家企業(yè)年營業(yè)額1.5億誓禁，200人懈息，服務(wù)費(fèi)15萬/年肾档。也就是人均負(fù)擔(dān) 750。
換句話說，按照國家規(guī)定怒见，一般企業(yè)支出的職工教育費(fèi)占職工工資的2.5%左右俗慈，假設(shè)該企業(yè)薪資待遇人均3000，那么這家企業(yè)在信息化上面可承受的支出費(fèi)用是多少呢遣耍？
200*3000*12*2.5%=18萬闺阱。
所以這是任何一家企業(yè)都負(fù)擔(dān)的起的。
老生常談的說舵变，就算是請一個中層管理顧問酣溃，一年也得十幾萬，更何況纪隙，我們是一個團(tuán)隊在幫你們服務(wù)赊豌。
所以項(xiàng)目好不好接，能不能做绵咱，合理的報價也很重要碘饼。
當(dāng)然在中國，知識服務(wù)付費(fèi)是很難做的悲伶，我們只好用一套軟件去支撐艾恼，通過一套軟件去實(shí)現(xiàn)，只有這樣麸锉，我們才能真正跟企業(yè)钠绍，緊密結(jié)合起來。
做服務(wù)模式淮椰，你第一年收了15萬五慈，第二年收15萬，第三年還要收15萬主穗。如果你不持續(xù)的把服務(wù)做好泻拦，你肯定掙不了這個錢。但是你服務(wù)做得好忽媒，這個收費(fèi)是可以一直持續(xù)下去的争拐。
關(guān)于服務(wù)（產(chǎn)品、實(shí)施晦雨、服務(wù)一體化）
從保姆式的實(shí)施服務(wù)向知識傳授方向轉(zhuǎn)移架曹。在解放大批實(shí)施員的同時提高企業(yè)信息化的運(yùn)作效率。
做了那么多年的服務(wù)闹瞧，也漸漸的明白了一些道理绑雄，作為實(shí)施服務(wù)公司，重點(diǎn)不是安排顧問或者是實(shí)施員凡事親力親為奥邮。顧問和實(shí)施員從大局上把控万牺，有很多工作罗珍，完全可以放手讓企業(yè)內(nèi)部的員工自行完成。
1.項(xiàng)目經(jīng)理和實(shí)施人員各司其職脚粟，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事兒覆旱，盡量避免人才的浪費(fèi)。
2.培養(yǎng)企業(yè)自己的種子團(tuán)隊核无。（軟件商定期組織企業(yè)管理員培訓(xùn)）
3.作為實(shí)施顧問扣唱，就是在恰當(dāng)?shù)臅r候解決客戶無法解決的問題，并在此基礎(chǔ)上引導(dǎo)客戶向更深層次的方向前進(jìn)团南。
這樣噪沙，既節(jié)省了實(shí)施顧問的時間，也讓企業(yè)種子團(tuán)隊的水平更上一層吐根。無論這些學(xué)員將來是否還在這家企業(yè)曲聂，那這些經(jīng)驗(yàn)都會是他職業(yè)生涯中最寶貴的財富。
由于客戶的成長佑惠，經(jīng)營理念及業(yè)務(wù)規(guī)則的變化朋腋，也在不斷的要求我們有相應(yīng)的解決方案，為了長久的留住客戶膜楷，我們必須提供與時俱進(jìn)的產(chǎn)品旭咽，即時為客戶更新，免除升級的費(fèi)用赌厅。
同時穷绵，我們獲得了更多的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，這是一個產(chǎn)品改進(jìn)體系的良性循環(huán)特愿，同時也獲得了雙贏仲墨。
不應(yīng)該讓服務(wù)模式成為一種奢侈品，而是將更好的服務(wù)模式引流到給客戶提供更好的服務(wù)價值上揍障。
突然想到喬布斯的一個廣告： 「Think Different」
“致瘋狂的人：他們特立獨(dú)行目养，他們桀驁不馴，他們?nèi)鞘律嵌镜眨麄兏窀癫蝗氚┮希麄冇门c眾不同的眼光看待事物，他們不喜歡墨守成規(guī)兜畸，他們也不愿安于現(xiàn)狀努释。你可以認(rèn)同他們，反對他們咬摇，頌揚(yáng)或是詆毀他們伐蒂，但唯獨(dú)不能漠視他們。因?yàn)樗麄兏淖兞藢こＪ挛锔嘏簦麄兺苿尤祟愊蚯斑~進(jìn)逸邦√洌或許他們是別人眼里的瘋子，但他們卻是我們眼中的天才昭雌。因?yàn)橹挥心切┋偪竦揭詾樽约耗軌蚋淖兪澜绲娜恕拍苷嬲淖兪澜纭健田！?/p>
我們不算瘋狂烛卧、也算不上格格不入，我們最初設(shè)定這種有別于市場大趨勢的策略也并不是為了顛覆行業(yè)妓局，改變世界总放。我們只是為了能夠在大環(huán)境蕭條的情況下，不被市場淘汰好爬；
所以大多時候局雄，我們的特例獨(dú)行，只是在當(dāng)時那種環(huán)境下存炮，不得不做出的改變炬搭。
盡管很多人都在罵用友或是金蝶，我也從來不會認(rèn)為國內(nèi)還有哪家企業(yè)能夠代替他們穆桂，至少短期內(nèi)我沒看到宫盔；信息化這個行業(yè)市場不小，不是攻擊對方享完，就能獲得相應(yīng)的市場灼芭；
包括我們的業(yè)務(wù)員在跟老板通電話的時候，也從來不會去說其他友商怎么怎么不好般又，只講我們之間的區(qū)別彼绷，長期服務(wù)的優(yōu)勢。剩下的留由老板自己去判斷茴迁。
這個行業(yè)只要你認(rèn)真踏實(shí)的去做寄悯，有自己的競爭力，每一家軟件商的日子都不會太難過堕义。
很多時候热某，你能在這個市場上立足，靠的不是高科技胳螟，不是新模式昔馋，而是把自己的產(chǎn)品服務(wù)做到極致，僅此而已糖耸。
