>用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)(UED)
通常理解:我們做的一切都是為了呈現(xiàn)在您眼前的產(chǎn)品盅藻,UED是針對(duì)用戶心靈,眼睛耳朵畅铭,觸感的設(shè)計(jì)氏淑,用戶體驗(yàn)就是用戶在使用一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的整體感受。
UED相關(guān)的一些概念:UE(用戶體驗(yàn))UCD(以用戶為中心的設(shè)計(jì)思想)HCI(人機(jī)交互)GUI(圖形化用戶界面)WR(網(wǎng)站重構(gòu))
>UED流程
產(chǎn)品策劃 -> 產(chǎn)品交互設(shè)計(jì) -> 產(chǎn)品視覺設(shè)計(jì) -> 產(chǎn)品頁面重構(gòu) -> 產(chǎn)品研發(fā) -> 測(cè)試 -> 發(fā)布
>UED團(tuán)隊(duì)常見結(jié)構(gòu)
產(chǎn)品經(jīng)理硕噩、交互設(shè)計(jì)假残、視覺設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁重構(gòu)炉擅、項(xiàng)目管理
.產(chǎn)品經(jīng)理
-輸出 ? ?用研文檔 ? ?競(jìng)品分析文檔 ? ?產(chǎn)品需求與需求分級(jí)文檔
-配合工作 ? ?:協(xié)助UED相關(guān)人員對(duì)產(chǎn)品的調(diào)性進(jìn)行把控辉懒,協(xié)助UED相關(guān)人員進(jìn)行測(cè)試與組織管理
.交互設(shè)計(jì)師
-輸出:完整產(chǎn)品原型圖含交互設(shè)計(jì),用戶使用流程谍失,產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖
-配合工作:交互測(cè)試眶俩,測(cè)試視覺還原度
-職責(zé):面呈現(xiàn),美觀度袱贮,體驗(yàn)仿便,品牌形象設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)
.視覺設(shè)計(jì)交互設(shè)計(jì)師
-輸出:對(duì)產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì)稿,竟品風(fēng)格調(diào)研攒巍,設(shè)計(jì)規(guī)范,概念設(shè)計(jì)荒勇,產(chǎn)品流程中界面還原度全程評(píng)估審核
-配合工作:視覺測(cè)試柒莉,把握視覺還原度
產(chǎn)品體驗(yàn)分類
.感官體驗(yàn):呈現(xiàn)給用戶視聽上面的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)舒適沽翔,包括但不限于:設(shè)計(jì)風(fēng)格兢孝,頁面速度,色彩仅偎,動(dòng)畫效果跨蟹,背景音樂等
.交互體驗(yàn):呈現(xiàn)給用戶操作上的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)易用/可用性橘沥,包括但不限于:會(huì)員申請(qǐng)窗轩,會(huì)員注冊(cè),按鈕設(shè)置座咆,錯(cuò)誤提示痢艺,點(diǎn)擊提示等仓洼。
.瀏覽體驗(yàn):呈現(xiàn)給用戶瀏覽上的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)吸引性堤舒,包括但不限于:欄目命名色建,內(nèi)容分類,內(nèi)容原創(chuàng)性舌缤,信息的更新頻率箕戳,編寫方式,文字排列国撵,字體.....
.情感體驗(yàn):呈現(xiàn)給用戶心理上的體驗(yàn)漂羊,強(qiáng)調(diào)友好性以及與用戶關(guān)系的維系,包括但不限于:會(huì)員優(yōu)惠卸留,專家答疑走越,會(huì)員活動(dòng)....
.價(jià)值體驗(yàn)、信任體驗(yàn)