《怎樣做有效的溝通派撕?》
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“人們通常覺得跟像他們的人待在一起會更舒服〔腔辏”
不像终吼,或者觀點相左呢?
當(dāng)觀點相左時汉买,我們是應(yīng)該堅持做自己認為對的衔峰?還是應(yīng)該換位思考想想對方為什么和我們不一樣?但會換位思考不代表會無條件接受對方的觀點蛙粘,因為對方的觀點不一定是對的。
怎樣才能讓溝通更有效呢威彰?
我們可以盡量去跳到對方的角度出牧,換位思考分析他當(dāng)時決策的心理,他為什么會有這樣的決策和想法歇盼,有什么背景因素嗎舔痕?
除了跳到人物中去,也要跳出人物外,不帶有個人感情色彩去判斷這件事的正確性伯复,用理性客觀的角度來權(quán)衡利弊慨代,這樣才能做出最正確和最有利的決策判斷。
我們在面對與自己相關(guān)的事情時啸如,卻很容易被個人的情緒帶偏侍匙,都想堅持自己認為對的事情。擁有理性客觀的判斷叮雳,需要了解到真實的客觀事實想暗。
所以保持學(xué)習(xí)的心態(tài),了解事實的真實和本質(zhì)帘不,才能做出正確的判斷和選擇说莫。
可不是所有人都能立刻有意識愿意去學(xué)習(xí)了解啊,他們認為他們已經(jīng)掌握了正確的信息寞焙。各自持相左的觀點硬碰硬储狭,或許意義不大,只會消耗各自的能量捣郊。借助第三方晶密,雙方都比較信任,且能對事件本身作出理性模她、真實判斷的人稻艰,打開僵局。
后期更重要的是侈净,要用行動尊勿、結(jié)果去影響對方,創(chuàng)造分享環(huán)境畜侦。用同理心素質(zhì)元扔,了解對方的心理需求,建立關(guān)聯(lián)旋膳,通過別人的眼睛看這個世界澎语,并且讓他們感到自己很重要。
被重視验懊、被鼓勵擅羞、被夸獎、被支持是你的剛需义图,也是別人的剛需减俏,每個人都希望得到良好的反饋。
你準(zhǔn)備怎么回應(yīng)呢?試試用同理心的素質(zhì)去溝通關(guān)聯(lián)碱工。