【記錄】:很快21天的PK賽活動就要在今天結束了捻脖,21天時間里進過兩輪的PK賽锐峭,我學到了很多溝通的技巧,每次PK賽也是讓我收獲頗多可婶。這周我的復盤主題是:說出對方的感受沿癞。在和D溝通的時候用到,發(fā)現(xiàn)效果很好矛渴。是在一次交談中椎扬,D和我傾訴了她的不開心和委屈,但是說的不是很直白具温,然后呢我就拋出問題:是不是什么怎么樣蚕涤,都沒有說對,可能還會造成我不理解她铣猩,結果我換了一種方式揖铜,說出她的感受,你說的每一句話我都只是說出她的感受达皿,結果就很好天吓,我們很快的就有了更深入的交流,我也能感受到她覺得我懂她峦椰。
? 在工作上這周我用的最多的就是:重復對方說的話龄寞。不管是在工作交接,還是在休息一起去吃飯閑談汤功,我都會有意識的重復一下對方說的話物邑。這讓對方和我都感覺很舒服,同事知道我在認真聽他說話滔金,我也能快速投入到談話中色解。
父母說話我犯了老錯誤,用了:你不要怎樣怎樣去做鹦蠕。
【反思】:很多時候我都會講道理(和D)冒签,我一貫的用自己的想法想要灌輸給她,但這不就是在和情緒對抗嘛钟病,所以有事需要和D溝通的時候萧恕,先聽,不要著急說出自己的想法也不要下結論肠阱,聽完一句話說出她當時心里的感受才是最好的溝通方式票唆。所以,以后在自己快要講道理的時候就要告訴自己:陸文博屹徘,你開始了走趋,你又要開始講道理了。提醒自己噪伊。
工作上的交談是有了不錯的進步簿煌,用重復對方的話讓溝通到達更好的交談氮唯,但是不足的地方就是,我得有自己觀點姨伟,老是重復對方的話惩琉,沒有自己的話語權也會讓自己剛到交談很累,所以在深入的交談后一定要說一些自己的想法或觀點夺荒,可以讓溝通達到彼此舒適瞒渠。
最后我又和我爸說了你要怎樣去做,會產(chǎn)生這樣的想法是因為我覺得他們做的不對技扼,但一切都是我覺得伍玖,說不定他們也有自己的想法,所以以后產(chǎn)生這樣的想法一定要告訴自己:陸文博剿吻,你認為的一定對嗎窍箍?你是不是也會有很多理解上的錯誤。所以以后多問幾個:爸和橙,你為什么這么覺得仔燕,我想聽聽你的想法。
【總結】:說出對方的感受魔招,不要下結論,這樣可以達到更好的溝通五辽。
? 重讀對方說的話办斑,但也要讓自己有話語權,適當?shù)恼f出自己的想法杆逗。
? 多去問問父母的想法是什么乡翅。