最近由于公司的人事變動(dòng),整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)被“劃歸”到了我的“管轄”之下疗锐。一不小心坊谁,自己竟也成了“管人”的。艾瑪窒悔,這咋整?
人多了敌买,七嘴八舌简珠,怎么才能快速做出產(chǎn)品方案,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力?
部門與部門間的溝通越來(lái)越復(fù)雜聋庵,如何能夠高效溝通膘融?避免不必要的誤解和反復(fù)確認(rèn)?
團(tuán)隊(duì)大了祭玉,如何才能讓伙伴們各司其職氧映,不推卸,不拒絕脱货,但是積極主動(dòng)且認(rèn)真負(fù)責(zé)(我要對(duì)你負(fù)責(zé)岛都,我要對(duì)你負(fù)責(zé),我要對(duì)你負(fù)責(zé)好不好振峻!)臼疫?
團(tuán)隊(duì)中不愿配合的人咋樣才能更好地溝通,且讓他/她人盡其才扣孟?
烫堤。。凤价。
這些曾經(jīng)只是在知乎鸽斟、論壇中看到的人們討論的熱火朝天的議題,如今一股腦兒地拋了過(guò)來(lái)利诺。
起初我想富蓄,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)有一半人都是剛剛進(jìn)到這個(gè)團(tuán)隊(duì),應(yīng)該需要一段適應(yīng)和磨合立轧,記得我剛剛到公司的時(shí)候也是如此格粪,經(jīng)歷了一段時(shí)間的磨合與其他人的溝通都能駕輕就熟,毫無(wú)障礙氛改。游走各個(gè)部門之間帐萎,各個(gè)角色之中可說(shuō)是游刃有余;產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身也能高效專注胜卤。而現(xiàn)在的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)(包含兩名UI設(shè)計(jì)師和三四個(gè)產(chǎn)品及我自己)經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的熟悉疆导,團(tuán)隊(duì)還是出現(xiàn)溝通效率低,信息不對(duì)稱葛躏,與技術(shù)溝通出現(xiàn)對(duì)立的現(xiàn)象澈段。
痛定思痛,團(tuán)隊(duì)管理必須提上日程舰攒。
可“管理”是個(gè)啥败富?它真的能解決上述的各種問(wèn)題么。
在研究了較為靠譜的一些前輩的建議摩窃,結(jié)合自己所在團(tuán)隊(duì)的具體情況后兽叮,我想芬骄,從1、心態(tài)與態(tài)度 2鹦聪、方式與方法 3账阻、工作流程 (對(duì)內(nèi),對(duì)外:即產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)的交互) 4泽本、工作模塊化分 這四個(gè)方面進(jìn)行了調(diào)整淘太,要求。
一规丽、心態(tài)與態(tài)度
你會(huì)問(wèn)了:這與管理有半毛錢關(guān)系捌涯痢?我想說(shuō)啊老兄嘁捷,不要被“管理”這個(gè)詞給嚇著了造成,給迷惑了,給唬住了雄嚣∩故海“管理”我的理解是簡(jiǎn)單實(shí)用最好。無(wú)論你用什么方法缓升,無(wú)論你堅(jiān)持什么理論:泰勒鼓鲁?德魯克?明茨伯格港谊?okr骇吭?kpi? ?搞那么高大上干嘛歧寺,至少還不是這樣規(guī)模的團(tuán)隊(duì)和當(dāng)前階段應(yīng)該去想的(整個(gè)公司目前40人燥狰,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)算是7個(gè)人)。
我所強(qiáng)調(diào)的心態(tài)與態(tài)度:
1斜筐、對(duì)待合作同事的態(tài)度:絕不能站在對(duì)立地角度看待問(wèn)題龙致。絕對(duì)不能站在對(duì)立地角度看待問(wèn)題。絕對(duì)不能站在對(duì)立地角度看待問(wèn)題顷链。重要的話重復(fù)三遍目代。
為什么呢?我們都知道人性有個(gè)弱點(diǎn):預(yù)言的自我證實(shí)嗤练。就是說(shuō)當(dāng)你在主觀情緒上認(rèn)定了某種情況榛了,你會(huì)不斷的強(qiáng)化你的主觀認(rèn)識(shí)。這個(gè)是被試驗(yàn)證實(shí)的煞抬,這里不再贅述霜大。當(dāng)我們與其他人溝通交流中,我們?cè)谧约旱那榫w中注入了積極的情緒革答,那么我們?cè)谟懻搯?wèn)題時(shí)不論遇到什么矛盾都不會(huì)往對(duì)立的形勢(shì)發(fā)展战坤。我們都是為了一個(gè)共同的目標(biāo):把產(chǎn)品做好遮婶。反之,很多團(tuán)隊(duì)間的溝通都是成員之間抱著一種“互相不能說(shuō)服湖笨,互相認(rèn)為很渣”地惡性循環(huán)。想象一下蹦骑,在討論一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候我們互相抱著那種“你水平也不咋地慈省,是你的問(wèn)題∶吖剑”边败,何談解決問(wèn)題?早被問(wèn)題解決掉了捎废。笑窜。。所以登疗,站在一種不對(duì)立排截,謙虛,學(xué)習(xí)的態(tài)度辐益、立場(chǎng)上断傲,擁有一個(gè)永久學(xué)習(xí)的心態(tài)是利人利己,功在當(dāng)代智政,利在千秋的大好事嘛认罩。
2、對(duì)待工作內(nèi)容的態(tài)度:
真正去思考你所做出的設(shè)計(jì)地合理性续捂。自己不斷否定--肯定---在否定垦垂。反復(fù)斟酌,認(rèn)真細(xì)致牙瓢。古人云:不以善小而不為劫拗,不以惡小而為之。我覺(jué)得用在做產(chǎn)品一罩、UI交互杨幼、技術(shù)等方面都適用。只不過(guò)這里的“善小”指的是你對(duì)所做事情的反復(fù)斟酌與細(xì)節(jié)處理聂渊;“惡小”指的是草草應(yīng)付差事的行徑差购。
二、方式與方法
其實(shí)這個(gè)主要是溝通的方式與方法汉嗽、做事的方式與方法
有了上面所說(shuō)的心態(tài)與態(tài)度欲逃,那么只要有恰當(dāng)?shù)姆绞脚c方法,溝通不是問(wèn)題饼暑;工作也能很快得心應(yīng)手稳析。具體的溝通方法與工作方法就不贅述洗做,可以自己去找。大體的原則就是:該妥協(xié)的時(shí)候妥協(xié)彰居,該堅(jiān)持的絕不妥協(xié)诚纸,保證質(zhì)量絕不含糊。
三陈惰、工作流程
我總結(jié)了我們產(chǎn)品方案到開(kāi)發(fā)這個(gè)前期的合作流程畦徘。其實(shí)團(tuán)隊(duì)大了,必要的工作流程就是必須地抬闯,大家按照固定的規(guī)章行事井辆,各司其職,各盡其才溶握。
我們發(fā)現(xiàn)過(guò)程[5]-[6]是個(gè)反復(fù)循環(huán)的過(guò)程杯缺。這就是我要求團(tuán)隊(duì)要在交付技術(shù)產(chǎn)品和設(shè)計(jì)文稿之前必須做的反復(fù)調(diào)整、完善的工作睡榆。在實(shí)際開(kāi)發(fā)中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)萍肆,很多問(wèn)題是我們前期預(yù)想不到的≌陀欤可是產(chǎn)品經(jīng)理不是神啊匾鸥,怎么能都想明白,一點(diǎn)也不遺漏碉纳?只能靠團(tuán)隊(duì)的力量去彌補(bǔ)這個(gè)問(wèn)題勿负。當(dāng)我們交付技術(shù)人員一個(gè)經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)共同商討出來(lái)的方案時(shí),大部分問(wèn)題都可提前避免劳曹,減少了溝通奴愉,提高了效率。
四铁孵、工作模塊的劃分
為每個(gè)人劃分對(duì)應(yīng)的模塊锭硼。由于我們的產(chǎn)品較為復(fù)雜,所以這樣的劃分既對(duì)新人是個(gè)鍛煉蜕劝,也能有效避免工作的交叉檀头,避免在同樣的問(wèn)題爭(zhēng)執(zhí)不下,無(wú)法快速推進(jìn)項(xiàng)目岖沛。當(dāng)然暑始,每個(gè)模塊我都會(huì)給以一定的指導(dǎo)和協(xié)助,以保證產(chǎn)品的方向和質(zhì)量婴削,保證項(xiàng)目進(jìn)度廊镜。
所謂的模塊劃分,本質(zhì)上就是“小組制“唉俗。這樣的制度一方面對(duì)產(chǎn)品人員有很好的鍛煉嗤朴,同時(shí)配椭,責(zé)任分明,工作上沒(méi)有過(guò)多交叉雹姊,不會(huì)引起意見(jiàn)過(guò)于不一致股缸,導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法推進(jìn)。每個(gè)”小組“有對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人吱雏,這樣每個(gè)”項(xiàng)目“都有一個(gè)主導(dǎo)人(當(dāng)然啦乓序,最大的主導(dǎo)人是我啦,總得保證質(zhì)量嘛坎背,但是一般在有不決之事時(shí)我才會(huì)出現(xiàn),我只會(huì)默默的關(guān)注個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)寄雀,保證隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題得滤,解決沖突。怎么感覺(jué)自己像是救火隊(duì)員啊盒犹。懂更。。哈哈)
所以急膀,小組制的好處多多沮协,大家親自實(shí)踐便知。
以上就是我通過(guò)這段時(shí)間的時(shí)間和思考總結(jié)的一些關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理的思路和方法卓嫂。歡迎大家一起探討慷暂,不斷提高我們手下團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力。
好了晨雳,今天只說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品前期的吧行瑞,后續(xù)有時(shí)間再和大家一起探討產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中、開(kāi)發(fā)完成后如何協(xié)作餐禁,如何高效同時(shí)保證產(chǎn)品最終開(kāi)發(fā)質(zhì)量血久。
最后,歡迎大家使用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái):魚(yú)骨http://www.yugusoft.com/index.html