這三大塊優(yōu)化好排名也不會(huì)差哪里去的爹袁。單品的排名上去了展現(xiàn)量自然會(huì)有远荠。
大家可以根據(jù)下面導(dǎo)讀條的要點(diǎn)去逐一對照優(yōu)化!
本文要點(diǎn)導(dǎo)讀:
一失息、店鋪權(quán)重
1譬淳、店鋪交易勛章數(shù)
2、店鋪層級(jí)
3盹兢、BSR動(dòng)態(tài)評分
4瘦赫、全店產(chǎn)品的動(dòng)銷率
5、是否開實(shí)商
二蛤迎、單品排名
1、產(chǎn)品標(biāo)題
2含友、產(chǎn)品類目
3替裆、產(chǎn)品屬性
4、交易因素
5窘问、7星優(yōu)化
6辆童、商品推薦設(shè)置
7、鎮(zhèn)店之寶
三惠赫、其他
1把鉴、付費(fèi)推廣
2、活動(dòng)報(bào)名
3、產(chǎn)品生命周期
一庭砍、店鋪綜合權(quán)重
店鋪權(quán)重有很多因素场晶,下面重點(diǎn)分享幾個(gè)核心的點(diǎn)。
1.店鋪交易勛章數(shù)?
不同等級(jí)的勛章怠缸,享受的權(quán)益诗轻,搜索加權(quán)也是不一樣的。
其實(shí)這個(gè)官方也已經(jīng)明確指出了,從1A-4A揭北,越往上面獲取的流量基數(shù)
質(zhì)量是完全不一樣的扳炬;
所以我們做店鋪優(yōu)化的時(shí)候盡可能的把交易勛章數(shù)做到3A以上,當(dāng)然最好是5A搔体,盡可能的把線下客戶引導(dǎo)線上來交易恨樟。
2.店鋪層級(jí)
1688店鋪層級(jí)目前是按三個(gè)層級(jí)分的,店鋪層級(jí)是影響店鋪流量的天花板疚俱。
店鋪層級(jí)是根據(jù)店鋪產(chǎn)品的主營類目的交易額來算的劝术,所以成交額在店鋪比重上的權(quán)重是很大的。
每個(gè)層級(jí)代表的商家是不一樣的计螺,流量也是不一樣的夯尽,舉例說明:
第一層級(jí),平臺(tái)80萬商家登馒,商家店鋪勛章在0-3A,分解全站40%流量匙握;
第二層級(jí),平臺(tái)15萬商家陈轿,商家店鋪勛章在3A-4A,分解全站30%流量圈纺;
第三層級(jí),平臺(tái)5萬商家麦射,商家店鋪勛章在5A以上,分解全站30%流量蛾娶;所以流量,層級(jí)對流量的影響可想而知潜秋。
店鋪層級(jí)越高蛔琅,我們能夠獲取到的免費(fèi)自然搜索流量就會(huì)越多。
可以得出峻呛,從第一變到第三層級(jí)罗售,所帶來的流量變化會(huì)比其他層級(jí)的變化要更明顯。同時(shí)店鋪層級(jí)也主要是根據(jù)你的整 個(gè)行業(yè)類目來判別的钩述,一定要經(jīng)痴辏看。
如果店鋪層級(jí)突然掉下來了牙勘,伴隨的一定是你的免費(fèi)自然搜索流量的下降职恳,這個(gè)是肯定。
3.BSR動(dòng)態(tài)評分
BSR就是買家服務(wù)能力,主要是通過貨描相符放钦、響應(yīng)速度色徘、發(fā)貨速度、買家回頭率四個(gè)方面綜合考核的最筒,數(shù)值越高贺氓,服務(wù)能力越強(qiáng),買家一目
了然床蜘,有助于提升其采購體驗(yàn)辙培,方便其快速選擇供應(yīng)商!
BSR分四個(gè)指標(biāo):
①.貨描相符:
(1)貨描相符評價(jià)(訂單交易成功后邢锯,買家貨描一致主動(dòng)評價(jià)總得分)
(2)相關(guān)品質(zhì)(假貨退款率扬蕊,指因商品品質(zhì),假貨等問題導(dǎo)致的成功退款率)
(3)品質(zhì)糾紛率(指因商品品質(zhì)丹擎,假貨等問題導(dǎo)致的投訴占比尾抑,且被判賣家責(zé)任的(雙方責(zé)任)
(4) 相關(guān)違規(guī)扣分(賣家因商品品質(zhì)、假貨蒂培、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題導(dǎo)致的違規(guī)積分)
解決方法:產(chǎn)品成交后再愈,盡可能的聯(lián)系買家給個(gè)好評,產(chǎn)品質(zhì)量問題退換貨一定要處理好售后护戳,還有就是假貨違規(guī)扣分這些都會(huì)影響貨描評分翎冲。
一般只要不被扣分,貨描基本都是高于行業(yè)平均水平飄紅媳荒,一旦因?yàn)槭奂龠`規(guī)扣分就會(huì)飄綠抗悍,恢復(fù)期需要3個(gè)月時(shí)間。
②. 響應(yīng)速度:
(1)服務(wù)態(tài)度評價(jià)(訂單交易成功后,買家對服務(wù)態(tài)度主動(dòng)評價(jià)總得分)
(2)旺旺钳枕、千牛響應(yīng)速度旺旺缴渊、千牛及時(shí)回復(fù)買家次數(shù)占比(不含群發(fā)、自動(dòng)回復(fù))
(3)退款響應(yīng)速度買家申請退款時(shí),賣家首次響應(yīng)退款的間隔時(shí)長(天)
(4)平均退款時(shí)長買家申請退款到每筆退款訂單完成的平均速度(天)
解決方法:響應(yīng)速度主要考核就兩大點(diǎn):千庞愠矗回復(fù)買家的速度衔沼,還有就是買家申請退貨退款的速度,反正有買家或者官方服務(wù)號(hào)發(fā)消息過來盡量第一時(shí)間回復(fù)就行昔瞧,
退貨退款的盡快安排財(cái)務(wù)處理了指蚁,這兩塊做好了相應(yīng)速度肯定是高于行業(yè)平均水平的。
③. 發(fā)貨速度:
(1)發(fā)貨速度評價(jià)(訂單交易成功后,買家發(fā)貨速度主動(dòng)評價(jià)總得分)
(2)24/48/72小時(shí)發(fā)貨/交期保障訂單占比(賣家24/48/72小時(shí)發(fā)貨/交期保障訂單占約定發(fā)貨訂單占比)
(3)24/48/72小時(shí)發(fā)貨/交期保障訂單未發(fā)貨率(賣家24/48/72小時(shí)發(fā)貨/交期保障訂單未按約定時(shí)間發(fā)貨的訂單占比)
(4)由發(fā)貨慢導(dǎo)致的退款(發(fā)貨速度未達(dá)到買家要求導(dǎo)致的退款成功率)
(5)由缺貨導(dǎo)致的退款(因賣家缺貨硬爆、少貨導(dǎo)致的的退款成功率)
解決方法:這個(gè)主要是考核商家的供應(yīng)鏈能力發(fā)貨速度,買家付款后及時(shí)發(fā)貨就行擎鸠,只要拖太久問題都不大缀磕,如果某個(gè)產(chǎn)品現(xiàn)貨不穩(wěn)定的可以發(fā)貨時(shí)效可以設(shè)置久點(diǎn)72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨或者設(shè)置交期保障都行。
④.回頭率:
買家重復(fù)購買率(近90天店鋪兩次交易及以上買家占比(不含虛假交易、退款的訂單)
解決方法:維護(hù)好新客老客戶袜蚕,新客下單過后后續(xù)要繼續(xù)跟進(jìn)引導(dǎo)二次下單糟把,其實(shí)只要有幾款單品起來了,只要你維護(hù)好客戶牲剃,產(chǎn)品不出什么問題后續(xù)他們會(huì)持續(xù)的返單遣疯,復(fù)購率自然會(huì)上來
4、全店產(chǎn)品的動(dòng)銷率
官方對動(dòng)銷率的定義是店鋪中有銷量的商品與全店所有商品的比值凿傅。與動(dòng)銷率相對的就是滯銷率缠犀,滯銷率就是如果一個(gè)產(chǎn)品在90天內(nèi),沒有點(diǎn)擊聪舒、沒有銷量辨液、也沒有編輯的話,那么該商品就會(huì)成為滯銷商品箱残。
動(dòng)銷率的公式為:商品動(dòng)銷率=(商品累計(jì)銷售sku數(shù)量/商品庫存sku數(shù)量)*100%
動(dòng)銷率的及格線是80%滔迈,90%是優(yōu)秀,最好是100%被辑,當(dāng)動(dòng)銷率越高時(shí)店鋪的權(quán)重就越高燎悍,不僅會(huì)影響到店鋪權(quán)重,還影響著店鋪商品的周轉(zhuǎn)率盼理,動(dòng)銷率越高谈山,店鋪的周轉(zhuǎn)率就越高,不然反之榜揖。
5.是否開實(shí)商
開實(shí)商店鋪跟沒開實(shí)商店鋪流量展現(xiàn)還是很明顯的勾哩,開了實(shí)商的店鋪單品盡管沒什么交易額數(shù)據(jù) 一搜關(guān)鍵詞,也很容易排在首頁第一排的.
實(shí)商的店鋪 明顯對單品有很大搜索加權(quán)举哟,如果你店鋪產(chǎn)品少可能還感受不到思劳,產(chǎn)品比較多的店鋪展現(xiàn)跟流量的提示還是很明顯的 。
店鋪產(chǎn)品多有條件可以開一個(gè)實(shí)商嘗試下(實(shí)商可以增加單品權(quán)重跟店鋪的整體權(quán)重)
二妨猩、產(chǎn)品排名
1.產(chǎn)品標(biāo)題
標(biāo)題遵循這個(gè)格式寫就行潜叛,營銷詞+屬性詞+產(chǎn)品詞+定位詞營銷詞主要就是新品,工廠直銷等等加1兩個(gè)就行壶硅,屬性詞主要寫幾個(gè)產(chǎn)品的特性這些威兜。
產(chǎn)品關(guān)鍵詞一定要包含核心的關(guān)鍵詞在里面,前期以長尾詞為主 但是長尾詞得包含大詞 初期吧長尾詞排名做上去 然后再去打大詞展現(xiàn)排名很容易上去庐椒。定位詞比如就是現(xiàn)貨批發(fā) 一件代發(fā) 可定制
2.產(chǎn)品類目
類目一定要選準(zhǔn)椒舵,不然很難有展現(xiàn),不要選擇太冷的類目约谈,選擇熱度高的類目笔宿,盡量選擇相關(guān)性高的犁钟,可以參考同行鏈接選的什么類目
3.產(chǎn)品屬性
屬性根據(jù)系統(tǒng)提示盡可能的都填寫完,屬性內(nèi)容一定要與標(biāo)題的內(nèi)容是相關(guān)的泼橘,不要標(biāo)題對產(chǎn)品材質(zhì)是一種描述方式涝动,屬性的描述又換另一種
交易因素
4.交易因素
交易因素涉及的地方比較多 ,核心的就這幾點(diǎn):點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化能力炬灭,支付轉(zhuǎn)化力醋粟,成交金額,買家數(shù)重归,單品復(fù)購率米愿, 這幾點(diǎn)優(yōu)化到位了展現(xiàn)很容易起來 甚至可以帶動(dòng)首頁推薦流量,前提是產(chǎn)品不錯(cuò)提前,產(chǎn)品不行也是推不動(dòng)
5.7星優(yōu)化
按照系統(tǒng)的提示填寫完善好吗货、商品圖片、基本信息狈网、銷售信息宙搬、詳情說明、物流運(yùn)費(fèi)拓哺,特色服務(wù)然后點(diǎn)擊質(zhì)量評分 可以檢測幾星勇垛,一般上6星完全夠了 基本信息填寫完畢
主圖第一張不帶特別嚴(yán)重的牛皮癬基本可以上7星了, 如果本身賣的產(chǎn)品競爭又很大 主圖想加些文案提升點(diǎn)擊率怎么辦 士鸥?
?第一張圖片可以設(shè)計(jì)好保存成gif格式的 這樣可以通過審核系統(tǒng)檢查不出來 只是稍微有點(diǎn)模糊 ?影響不大闲孤。
6.商品推薦設(shè)置
想要到7星產(chǎn)品,這個(gè)一定要設(shè)置 可以提升產(chǎn)品的一個(gè)客單價(jià) 客戶停留時(shí)長 降低跳失率這些因素是直接影響產(chǎn)品的一個(gè)排名權(quán)重的烤礁。
在商品導(dǎo)航里的產(chǎn)品營銷工具-商品推薦設(shè)置這里 點(diǎn)進(jìn)去選擇店鋪商品推薦或者關(guān)聯(lián)商品設(shè)置都可以的添加你想添加的商品就行 點(diǎn)擊保存就ok了
7.鎮(zhèn)店之寶
鎮(zhèn)店之寶坑位根據(jù)勛章數(shù)量來配額的1A可設(shè)置一個(gè)以此類推一直到5A, 盡可能的把店鋪的主要推款爆款設(shè)置為鎮(zhèn)店之寶讼积,可以給設(shè)置的單品增加搜索權(quán)重展現(xiàn)自然會(huì)增加。
三脚仔、其他
1.付費(fèi)推廣
好的產(chǎn)品配合下付費(fèi)推廣會(huì)增加曝光率勤众,記住付費(fèi)只是錦上添花 不是雪中送炭。
付費(fèi)推廣一般只是輔助作用鲤脏,做付費(fèi)推廣的前提是本身你這個(gè)產(chǎn)品基礎(chǔ)就很好了 有很好的自然銷量有很好的展現(xiàn)排名啥的们颜, 然后再用付費(fèi)推廣帶動(dòng)自然搜索
2.活動(dòng)報(bào)名
報(bào)了活動(dòng)的產(chǎn)品展現(xiàn)量增加是很明顯的,好的產(chǎn)品配合著報(bào)下活動(dòng)是很必要的猎醇,
3.產(chǎn)品生命周期
我理解的產(chǎn)品生命周期分為三個(gè)階段依次是
產(chǎn)品上升期→產(chǎn)品爆發(fā)期→產(chǎn)品衰退期
產(chǎn)品周期的變化對展現(xiàn)也有很大的影響
如果是潛力爆款 上升的時(shí)候展現(xiàn) 反饋其實(shí)已經(jīng)表現(xiàn)的不錯(cuò)了窥突,到了爆發(fā)期展現(xiàn)量會(huì)暴增估計(jì)是這款產(chǎn)品 在國外已經(jīng)賣爆了。
上1688找的人很多硫嘶, 隨著競爭對手的入場阻问、產(chǎn)品熱度的衰退 展現(xiàn)銷量這些都會(huì)成下滑趨勢 進(jìn)入衰退期 ?這個(gè)時(shí)候單品的展現(xiàn)會(huì)很低 不光是你這樣,你隔壁同行 競爭對手都是這樣沦疾。
其實(shí)講那么多称近,最主要的還是店鋪權(quán)重跟單品的權(quán)重可以按上面給的二大塊建議做優(yōu)化贡蓖!