能被人們稱之為偉大品牌的企業(yè),屈指可數(shù)醋奠。最令我們熟悉的就是喬布斯時(shí)代的蘋果品牌榛臼。而縱觀人類工業(yè)文明史伊佃,1920年代的福特以及其創(chuàng)造的汽車帝國窜司,也配的上稱作偉大品牌。
拂去歷史的塵埃和時(shí)間的光陰航揉,無論是從前幾年的蘋果品牌塞祈,還是一個(gè)世紀(jì)前的福特品牌,我們都能從他們的故事中帅涂,洞悉成就一個(gè)偉大品牌的秘密议薪。雖然時(shí)間不同,雖然人物不同媳友,雖然產(chǎn)品不同斯议,雖然產(chǎn)業(yè)不同,但是在成就一個(gè)偉大品牌的很多因素上醇锚,他們卻有著高度相似之處哼御。
茅臺流傳千百年而受人稱贊,不在于其廣告做的好焊唬,而在于其高品質(zhì)的產(chǎn)品恋昼;一個(gè)新生品牌突然失去光澤,大部分的原因都來自于產(chǎn)品力的崩潰赶促。造就一個(gè)優(yōu)秀的品牌液肌,必須要用優(yōu)秀的產(chǎn)品作為支撐。
成就一個(gè)偉大的品牌鸥滨,一定要有偉大的產(chǎn)品嗦哆,劃時(shí)代的改變了我們的生活谤祖,讓社會大眾記憶。用我們最常見的描繪老速,那就是革命性的產(chǎn)品泊脐,革命性的體驗(yàn)。
在市場上說自己是革命性的產(chǎn)品烁峭,能夠給用戶帶來革命性的體驗(yàn)的品牌非常的多容客,但從社會發(fā)展和市場機(jī)制來看,能稱之為革命性的约郁,卻僅僅只有幾種缩挑。今天故事的主角,福特和蘋果鬓梅,恰恰是優(yōu)先以產(chǎn)品為導(dǎo)向供置,創(chuàng)造了革命性的產(chǎn)品,并給用戶帶來了革命性的體驗(yàn)绽快。
在上個(gè)世紀(jì)的20年代芥丧,那是美國經(jīng)濟(jì)大繁榮和大發(fā)展的黃金時(shí)代,被歷史學(xué)家稱之為柯立芝繁榮坊罢。以福特為代表的一大批企業(yè)续担,創(chuàng)造性地開始流水線生產(chǎn)作業(yè)的全新生產(chǎn)模式,極大地提高了人類生產(chǎn)效率活孩。由此而誕生出來方便耐用的福特T型車物遇,正是在這樣的機(jī)緣下被發(fā)明出的革命性產(chǎn)品。
縱觀人類的汽車文明憾儒,福特T型車成為了人類記憶當(dāng)中最輝煌的一筆询兴,通過強(qiáng)大的流水線作業(yè),T型車又便宜又堅(jiān)固耐用起趾,成為了美國中產(chǎn)階級家庭的寵兒诗舰,成為了美國繁榮時(shí)代的代表。今天的中國训裆,城市的中產(chǎn)階級家庭也以擁有一輛汽車作為邁向成熟的重要標(biāo)志眶根。這樣的文化,正是由福特T型車所締造的缭保。正是這樣一輛汽車汛闸,成就了一個(gè)時(shí)代,更塑造了人類工業(yè)文明的全球通行文化艺骂。
蘋果劃時(shí)代的iPhone诸老,誕生在互聯(lián)網(wǎng)革命向上崛起的過程中,硬件生產(chǎn)水平穩(wěn)健提高,PC互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)在全球得到了較大范圍的普及别伏,人們對于互聯(lián)網(wǎng)的威力也有了深刻的感受蹄衷,對更快、更方便厘肮、更人性化的人際溝通與信息處理方式有了新的期盼愧口。正是在這樣的背景下,喬布斯劃時(shí)代的創(chuàng)造出的iPhone类茂,深刻地改變了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)世界耍属。
人類現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)組織樣式和全球汽車文化,被福特偉大的產(chǎn)品所創(chuàng)造巩检。我們來意應(yīng)用的智能終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)厚骗,正是被iPhone所開啟。
一個(gè)偉大的品牌背后兢哭,一定是用具有偉大意義的產(chǎn)品做支持的领舰。無論是在哪個(gè)領(lǐng)域,無論是在做什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)迟螺,品牌不僅僅是品牌人和銷售人通過創(chuàng)意就能憑空造出來的冲秽,而是用的產(chǎn)品和服務(wù)以及和用戶體驗(yàn)價(jià)值,最終凝結(jié)形成的一種結(jié)果矩父。
產(chǎn)品是一個(gè)企業(yè)合法性的來源锉桑,一個(gè)偉大的產(chǎn)品,一個(gè)革命性的產(chǎn)品浙垫,一個(gè)實(shí)現(xiàn)用戶超凡體驗(yàn)的價(jià)值刨仑,必將塑造一個(gè)革命性的企業(yè)和偉大的品牌郑诺。
但是,成就一個(gè)品牌夹姥,締造一個(gè)偉大的品牌,僅僅只有偉大的產(chǎn)品就可以了嗎辙诞?
有生活常識的人都知道辙售,人們身邊都有很多非常不錯(cuò)的產(chǎn)品,但大部分的產(chǎn)品飞涂,在我們心中僅僅是一個(gè)非常不錯(cuò)的產(chǎn)品而已旦部,并沒有感受到一種品牌的價(jià)值。
即便是人人都在使用较店,每個(gè)家庭都在使用士八,我們也不會覺得它是一種文化、一種風(fēng)尚梁呈,僅僅是為了滿足功能性的需求婚度。
但是我們來看1920年代的福特汽車和喬布斯時(shí)代的蘋果。
在福特T型車投放市場后不久官卡,因?yàn)槠鋬?yōu)秀的質(zhì)量蝗茁、卓越的性能和低廉的價(jià)格醋虏,很快就獲得了非常多的人的青睞和大眾好評。人們將它開始買回去的時(shí)候哮翘,是作為一種有效的代步工具颈嚼,但是慢慢的,人們開始通過汽車能走得更遠(yuǎn)饭寺,享受更好的生活阻课,甚至因?yàn)槠嚩纬缮缛航M織,并且在城市中變成一種身份和生活品質(zhì)的象征艰匙。這個(gè)那時(shí)候的福特汽車哪里是簡單的一款代步型的產(chǎn)品柑肴,他已經(jīng)超越了產(chǎn)品本身,給人們帶來了對于美好生活向往旬薯,成為了一種精神理念追求晰骑,讓產(chǎn)品給用戶帶來信仰價(jià)值標(biāo)簽。
喬布斯時(shí)代的蘋果所創(chuàng)造的iPhone绊序、iPad硕舆、mac等產(chǎn)品,迅速成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)骤公。很多人并不僅僅因?yàn)楣δ苄枨蠖ベ徺I抚官,而是為了感受到不一樣的文化情趣。即便是競品性能越來越好阶捆,體驗(yàn)度越來越高的時(shí)候凌节,粉絲們也不愿意輕易放棄對于蘋果產(chǎn)品的鐘愛。
1920年代的福特T型車和喬布斯時(shí)代的蘋果智能手機(jī)洒试,就是這樣用極致化的產(chǎn)品來體現(xiàn)用戶價(jià)值的同時(shí)倍奢,又占據(jù)社會文化當(dāng)中的一種風(fēng)尚,讓品牌成為用戶青睞和認(rèn)可的信仰垒棋。
當(dāng)然有人說這是因?yàn)樘O果和福特卒煞,他們所處的領(lǐng)域具有一定的特殊性,是人人都需要的和向往的產(chǎn)品叼架,因此才導(dǎo)致了這樣信仰的產(chǎn)生畔裕。
其實(shí)并不是這樣。
無印良品乖订,一個(gè)日本的生活產(chǎn)品品牌扮饶,并沒有具備革命性的產(chǎn)品,但通過極致化的設(shè)計(jì)乍构,倡導(dǎo)自然甜无、簡約、質(zhì)樸的生活方式,深受品位人士推崇毫蚓,成為了一種城市的風(fēng)尚潮流占键。
給產(chǎn)品賦予文化,讓用戶認(rèn)可文化元潘,創(chuàng)造社會潮流畔乙,這是締造一個(gè)偉大品牌的關(guān)鍵。沒有文化的產(chǎn)品翩概,即便做到極致牲距,也不可能成為一種社會風(fēng)尚。一個(gè)偉大品牌魅力钥庇,就在于不僅僅擁有超凡的性能牍鞠,更具有文化價(jià)值。
起于產(chǎn)品评姨,成于文化难述,這就是優(yōu)秀品牌的魅力之處。
自從有著品牌屬性的產(chǎn)品出現(xiàn)在人類社會當(dāng)中之后吐句,我們就發(fā)現(xiàn)胁后,什么樣的社會階層,就會傾向于使用什么樣品牌的產(chǎn)品嗦枢。
越來越多的品牌在定位和市場運(yùn)營的策劃當(dāng)中攀芯,將對應(yīng)的市場群體已經(jīng)做了區(qū)分性價(jià)值體驗(yàn)。
例如奢侈品文虏,那些昂貴的時(shí)裝和包包侣诺,就是一種社會階層的標(biāo)志。這引發(fā)了那些向往成為這個(gè)社會階層的人們氧秘,以及已經(jīng)是該社會階層的人群的追逐年鸳。
福特T型車給人們的印象,就是中產(chǎn)階級家庭的生活標(biāo)配和家庭標(biāo)志敏储。人們無論是外出工作還是旅行度假阻星,T型車是中產(chǎn)階級家庭的形象深入人心。而中產(chǎn)階級家庭使用福特T型車的過程當(dāng)中已添,也在不斷的豐富和擴(kuò)張著這輛經(jīng)典的汽車具有的社會文化效應(yīng)。
蘋果產(chǎn)品極致的設(shè)計(jì)滥酥,同時(shí)具有的比較高的市場價(jià)格更舞,定位于服務(wù)都市中產(chǎn)階級,也在社會上造成了廣泛認(rèn)知坎吻。很多中國一線城市小白領(lǐng)們缆蝉,為了通過蘋果產(chǎn)品都要節(jié)約很長時(shí)間的錢,或通過信用卡等方式來購買。
一個(gè)普通產(chǎn)品并不能夠進(jìn)行社會階級的表現(xiàn)刊头,但是一個(gè)優(yōu)秀的品牌往往就能夠做到黍瞧。這種區(qū)分有時(shí)候是用其體現(xiàn)的文化價(jià)值來進(jìn)行表現(xiàn),有時(shí)候就是通過品牌形象來體現(xiàn)原杂,而有的時(shí)候就是用社會價(jià)格來體現(xiàn)印颤。總而言之穿肄,一個(gè)優(yōu)秀的品牌年局,往往是有著非常清晰的社會階層應(yīng)用的文化現(xiàn)象背書。
真可謂是產(chǎn)品標(biāo)志的用戶咸产,而反過來矢否,這些使用產(chǎn)品的用戶群體,也通過他們自己所在的社會階層脑溢,同樣塑造了所使用品牌的內(nèi)涵和文化價(jià)值僵朗。
很多人認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的品牌廣告和品牌形象之所以非常的成功屑彻,是因?yàn)槠放圃诔晒χ笠旅裕@得了更多的人的關(guān)注,引發(fā)了大家的熱捧和認(rèn)可酱酬。
實(shí)際上壶谒,一個(gè)優(yōu)秀和卓越的品牌,在營銷和品牌形象策略中膳沽,即便是初期也努力在更好的表現(xiàn)汗菜。
福特雖然在長時(shí)間內(nèi)沒有對T型車進(jìn)行過多的廣告包裝,但在社會上建立了一種潛意識暗示挑社,體現(xiàn)結(jié)實(shí)耐用陨界、可靠和高品質(zhì)生活的象征。即便在為數(shù)不多的品牌廣告當(dāng)中痛阻,也將自己有效降低成本菌瘪、成為新一代美國人品質(zhì)生活象征的意義凸顯。
蘋果對品牌形象的極致化追求更是達(dá)到了巔峰阱当。蘋果向來以設(shè)計(jì)高品質(zhì)的設(shè)計(jì)為自己的標(biāo)準(zhǔn)俏扩,分布在全球的各大蘋果旗艦店,以及那經(jīng)典的think different系列蘋果廣告弊添,都是追求品牌極致的標(biāo)志录淡。而這一切,都是在蘋果從一個(gè)普通品牌成長為一個(gè)偉大的品牌的過程中油坝,逐步的實(shí)施嫉戚、推進(jìn)和落實(shí)的刨裆。
在打造和包裝品牌時(shí),千萬不要認(rèn)為彬檀,因?yàn)樘幵谄放瞥醢l(fā)期帆啃,就降低對形象的要求,這對塑造品牌價(jià)值窍帝、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值都是極其不利的努潘。
在互聯(lián)網(wǎng)大行其道的今天,企業(yè)品牌形象不僅只有互聯(lián)網(wǎng)和線下各種廣告盯桦、新聞公關(guān)稿在媒體上曝光慈俯,還有各種的品牌營銷活動(dòng)。官方自媒體拥峦、員工社交形象等贴膘,都是一個(gè)現(xiàn)代企業(yè)的品牌形象的組成部分。
今天企業(yè)打造優(yōu)秀的品牌形象的空間更大了略号,渠道更多了刑峡,但難度也更大了,要求的標(biāo)準(zhǔn)也更高了玄柠。
消費(fèi)者對于一個(gè)品牌形象所透露出來的氣質(zhì)突梦,以及對生活品質(zhì)的關(guān)聯(lián)性判斷尤為關(guān)鍵,要求也越來越高羽利。獲得良好形象的產(chǎn)品宫患,即便賣得貴一些,消費(fèi)者也愿意為其買單这弧。因?yàn)樗麄冑I的不僅是一個(gè)產(chǎn)品娃闲,更是一種對高品質(zhì)生活的向往。
牛逼的企業(yè)往往和牛逼的創(chuàng)始人緊密相關(guān)匾浪,牛逼創(chuàng)始人的思想皇帮、魅力,往往可以超越行業(yè)和產(chǎn)品價(jià)值之外實(shí)現(xiàn)表達(dá)蛋辈。企業(yè)在這個(gè)方面的區(qū)別属拾,也正體現(xiàn)社會地位和影響力的區(qū)別。
在市場上越具有市場活力冷溶、價(jià)值力和公眾關(guān)注度的企業(yè)渐白,創(chuàng)始人同樣的也具有了廣泛的關(guān)注度。馬化騰、馬云、王石脑融、王健林阅虫、任志強(qiáng)托酸、任正非、羅永浩柒巫、雷軍励堡、董明珠、劉強(qiáng)東……越來越多中國優(yōu)秀企業(yè)堡掏,也越來越多的以企業(yè)創(chuàng)始人的形象出現(xiàn)在公眾的視野當(dāng)中应结,甚至他們所獲得的社會關(guān)注度和影響力,已經(jīng)成為品牌文化的核心泉唁。
這也代表著現(xiàn)代品牌的一個(gè)重要趨勢鹅龄,越來越社交化和人格化。人們已經(jīng)厭煩品牌程序化亭畜、套路化的信息表達(dá)扮休,更喜歡以具體的人為觀察角度,進(jìn)行品牌價(jià)值的分析和解讀拴鸵。
福特T型車的創(chuàng)始人亨利福特玷坠,蘋果帝國的締造者喬布斯,這兩位企業(yè)家在他們所處的時(shí)代劲藐,成為整個(gè)商業(yè)世界八堡,甚至是人類世界當(dāng)中鼎鼎有名的人物。他們的重要言論聘芜、重要行動(dòng)和商業(yè)決策的智慧兄渺,都成為商戰(zhàn)和品牌營銷中重要的參考。
我想或許有一天汰现,許多優(yōu)秀的品牌可能會在時(shí)間長河中淡去挂谍,但具有品牌人格魅力的企業(yè)創(chuàng)始人們,名字將鐫刻在人類科技文明進(jìn)步史的名單中服鹅。
這給所有的后發(fā)品牌提供了重要的啟示凳兵,在企業(yè)不斷成長中,要將品牌的人格化表現(xiàn)以及創(chuàng)始人的商業(yè)魅力價(jià)值企软,不斷的深度挖掘庐扫。在這兩年內(nèi)崛起的共享單車,就可以看到他們已經(jīng)有意識的通過廣告媒體仗哨,將創(chuàng)始人和品牌領(lǐng)袖推到了社會公眾視線的最前沿形庭。