? ? ? ? ? ? ? ? ——我的三個心得+重點摘抄

三個心得：

1.關(guān)于態(tài)度：一個人的態(tài)度會直接影響個體對人、事、物的取舍，傾向于形成給自己帶來利益的態(tài)度电湘，最近從一個朋友的表現(xiàn)?深切體會到這一點！因為我知道對方的改變能滿足她內(nèi)在需要鹅经，所以她對朋友的態(tài)度也隨之改變……

2.關(guān)于自我暴露：想問對方時自己先回答寂呛，把“你”換成“我”，這樣容易讓對方放松下來瞬雹，之前有位熟人昧谊，跟我談起他的婚戀史刽虹，讓我很震驚酗捌，從此敬而遠(yuǎn)之，所以涌哲，根據(jù)關(guān)系親疏胖缤，自我暴露還是要有所保留！以免引起反作用阀圾！

3.關(guān)于溝通：原則上溝通取決于對方的回應(yīng)哪廓，有效果比正確更重要，比如：父母苦口婆心的說半天大道理可孩子卻聽而不聞初烘！這時效果比正確重要涡真。但有時正確比有效更重要！比如：心理咨詢過程中明知道這樣說可能無效肾筐，但考慮建立關(guān)系永遠(yuǎn)比咨詢重要哆料，比如不脫褲子就打針即使有效果也不如正確重要，這里流程正確比有效重要吗铐。當(dāng)然东亦，最好是又正確又有效。我知道不同的時間唬渗、地點需要的結(jié)果不同典阵，不能一概而論！

第一單元態(tài)度概述

一镊逝、什么是態(tài)度

態(tài)度是個體對待特定對象的總的評價和穩(wěn)定性的反應(yīng)傾向壮啊。

態(tài)度的特點：

1.內(nèi)在性2.對象性3.穩(wěn)定性

態(tài)度的成分:

1.認(rèn)知成分2.情感成分3.行為傾向成分? ?

態(tài)度與行為? ? ? ?

態(tài)度含有行為傾向性，態(tài)度與行為的關(guān)系比較復(fù)雜

態(tài)度與價值觀

價值觀是個體核心的信念體系撑蒜，是個體評價事物與抉擇的標(biāo)準(zhǔn)歹啼，是關(guān)于什么是“值得的”的看法充坑。?

價值觀的類型

德國哲學(xué)家斯普朗格在《人的類型》一書中提出的六種類型的價值觀取向，有以下六種類型染突。

經(jīng)濟型：具有務(wù)實的特點捻爷，追求財富，最有用的東西感興趣份企。

理論型：具有智慧也榄、興趣，求知欲強司志，富有幻想甜紫，重視用批判和理性的方法去尋求真理。

審美型：追求世界的形式與和諧骂远，以美的原則囚霸，如對稱、均衡激才、和諧等評價事物拓型。

社會型：熱心社會活動，尊重他人的價值瘸恼，利他和注重人文關(guān)懷劣挫。

政治型：追求權(quán)力、影響和聲望东帅，喜歡支配和控制他人压固。

宗教型：認(rèn)為最高的價值是統(tǒng)一和整體，相信神和命運靠闭，追求把自己宇宙聯(lián)系起來帐我。

二、態(tài)度的功能

社會心理學(xué)家卡茨提出愧膀，態(tài)度有四個方面的功能

1.工具性功能2.自我防御性功能3.價值表現(xiàn)功能4認(rèn)知功能

三拦键、態(tài)度的維度

1.方向強度2.深度3.深度4.向中度5.外顯度

四、態(tài)度的形成

美國學(xué)者凱爾曼認(rèn)為態(tài)度形成包括依從扇调、認(rèn)同和內(nèi)化三個階段

第二單元 態(tài)度轉(zhuǎn)變

個體形成一定的態(tài)度后矿咕，由于接受新的信息或意見而發(fā)生變化，這個過程叫態(tài)度轉(zhuǎn)變狼钮。態(tài)度轉(zhuǎn)變就是說服的過程碳柱。

一、態(tài)度轉(zhuǎn)變模型

傳遞者～溝通信息～接受者～情境

二熬芜、態(tài)度轉(zhuǎn)變的影響因素

（一）傳遞者方面的影響因素

1.傳遞給的威信2.傳遞者的立場3.說服者的意圖4.說服者的吸引力

（二）溝通信息方面的影響因素

1.信息差異2.畏懼3.信息傾向性4.信息的提供方式

（三）莲镣、接收者方面的影響因素

1.原有態(tài)度與信念的特征2.人格因素3.個體的心理傾向

（四）、情景方面的影響因素

1.預(yù)先警告2.分心3.重復(fù)

三涎拉、態(tài)度轉(zhuǎn)換理論

（一）海德的平衡理論

（二）認(rèn)知失調(diào)論

（三）社會交換論

逆反心理：逆反心理是指個體用相反的態(tài)度與行為來對外界的勸導(dǎo)做出反應(yīng)的現(xiàn)象瑞侮。

典型的逆反心理有三種：1.超限逆反.超限逆反是機體過度的接受某種刺激后出現(xiàn)的逃避反應(yīng)的圆。2.自我價值保護逆反：自我價值和尊嚴(yán)對人的生活具有特別的意義。當(dāng)外在的勸導(dǎo)會影響威脅到人們的自我價值的時候人們就會有意無意的進行自我價值保護半火，對外在的影響其反抗的反應(yīng)越妈。3.禁果逆反:禁果逆反是指理由不充分的禁止反而會激發(fā)人們更強烈的探究欲望。

角色扮演與態(tài)度轉(zhuǎn)變：個體在一個時期內(nèi)把自己當(dāng)成另外一個人钮糖，并按照這個人的態(tài)度和行為模式來生活梅掠，那么這個人的態(tài)度和行為模式就會最終固定的角色扮演者的身上，使扮演者形成新的態(tài)度和行為模式店归，從而最終實現(xiàn)態(tài)度轉(zhuǎn)變阎抒。

第三單元態(tài)度測量

常用的態(tài)度測量方法有量表法，投射法消痛，行為反應(yīng)測量法等且叁。

第六節(jié)溝通與人際關(guān)系

第一單元 溝通的結(jié)構(gòu)與功能

一、溝通：是指信息的傳遞和交流的過程秩伞，包括人際溝通和大眾溝通

二逞带、溝通的結(jié)構(gòu)：溝通的過程由信息源、信息稠歉、通道掰担、信息接受者汇陆、反饋怒炸，障礙哥背景七個要素構(gòu)成。

三毡代、溝通的主要功能：

1.溝通是獲取信息的手段

2.溝通是思想交流與情感分享的工具

3.溝通是滿足需求維持心理平衡的重要因素4.溝通是減少沖突改善人際關(guān)系的重要途徑5.溝通能協(xié)調(diào)群體內(nèi)的行動阅羹，促進效率的提高與組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

四教寂、人際溝通的分類

1.正式溝通與非正式溝通

2.上行溝通捏鱼、下行溝通與平行溝通

3.單向與雙向溝通

4.口頭與書面溝通

5.現(xiàn)實與虛擬溝通

五、溝通網(wǎng)絡(luò)

人際溝通往往有群體背景酪耕。溝通模式組合起來就形成了溝通網(wǎng)絡(luò)

1.正式溝通網(wǎng)絡(luò)：有鏈?zhǔn)降及稹⑤喪健A周式迂烁、全通道式看尼、y式

2.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)：流言式、集束式盟步、偶然式

網(wǎng)絡(luò)成癮：網(wǎng)絡(luò)成癮是過度利用網(wǎng)絡(luò)藏斩，形成高度心理依賴的現(xiàn)象。

第二單元 身體語言溝通

一却盘、目光與面部表情

二狰域、身體運動與觸摸

三媳拴、姿勢與妝飾

四、人際距離1.公眾距離（12.～25英尺）2.社交距離（4～12英尺）3.個人距離（1.5～4英尺）4.親密距離（0～18英尺）（注：一英尺=0.3048米兆览，1英寸=25.4毫米）

第三單元 人際關(guān)系的原理和理論

一屈溉、人際關(guān)系定義：是人與人的溝通與交往中建立起來的直接的心理上的聯(lián)系，其特點包括：個體性抬探、直接性语婴、情感性

二、人際關(guān)系的建立與發(fā)展的階段

示意圖：零接觸～單向注意～雙向注意～表面接觸～輕度卷入～中度卷入～深度卷入

四個階段：1.定向階段2.情感探索階段3.情感交流階段4.穩(wěn)定交往階段

三驶睦、自我暴露與人際關(guān)系的深度

自我暴露與人際關(guān)系的深度

自我暴露也稱對我開放砰左，指在溝通和交往的時候把自己私人性的方面顯示給他人。大致可分為四個水平：一是情趣愛好方面场航，比如飲食習(xí)慣缠导，偏好等；二是態(tài)度溉痢，如對人的看法僻造，對政府和時事的評價；三是自我概念與個人的人際關(guān)系狀況孩饼，比如自己的自卑情緒髓削，和家人的關(guān)系等；四是隱私方面镀娶，比如個體的性經(jīng)驗立膛，個體不為社會接受的一些想法和行為等！

四梯码、良好人際關(guān)系的原則

1.相互性原則2交換性原則3.自我價值保護原則4.平等原則

五宝泵、人際關(guān)系的三維理論

人有三種基本的人際需要，1包容需要:包容需要是指以他人接觸交往相容的需要2.支配需要是指控制他人或為他人控制的需要3情感需要是指愛他人或被他人所愛的需要

人際關(guān)系與幸福：良好的人際關(guān)系轩娶，尤其是親子儿奶、夫妻、親密朋友等關(guān)鍵的人際關(guān)系的融洽才是人生幸福的最重要的影響因素鳄抒，幸福從某種意義上來說是一種生活態(tài)度和生活方式闯捎，只要我們對人真誠、友愛许溅、對人關(guān)懷瓤鼻、體貼，對人理解和包容闹司，我們就可能收獲良好的人際關(guān)系娱仔，并最終獲得幸福。

第四單元 人際吸引

一游桩、定義：人際吸引是個體與他人之間情感上相互親密的狀態(tài)牲迫，是人際關(guān)系中的一種肯定形式耐朴。

二、影響人際吸引的因素

1.熟悉與鄰近2.相似與互補3.外貌4.才能5.人格品質(zhì)

第五單元 人際互動

一盹憎、人際互動就是人際相互作用筛峭。

二、人際互動的形式

1.合作及基本條件（目標(biāo)一致陪每、共識與規(guī)范影晓，相互信賴的合作氛圍）

2.競爭及其基本條件（目標(biāo)較為稀有或難得，爭奪中可能出現(xiàn)的零和沖突競爭是理性的）

三檩禾、目標(biāo)手段相互依賴?yán)碚?/p>

人際互動的哲學(xué)：利人利己挂签、損人利己、利人損己盼产、損人損己饵婆、不損人利己、利人不損己戏售！

第七節(jié) 社會影響

社會影響是指在他人的作用下侨核，個體的思想、情感和行為發(fā)生變化的現(xiàn)象灌灾。

一搓译、從眾：從眾是個體在群體壓力下，個體在認(rèn)知锋喜、判斷些己、信念與行為等方面自愿的與群體中的多數(shù)人保持一致的現(xiàn)象。

二跑芳、從眾的功能：促進社會形成共同規(guī)范轴总、共同價值觀的功能。

三博个、從眾的類型

1.真從眾2.假從眾3.反從眾

四、從眾行為的原因

1.尋求行為參照2.對偏離的恐懼3.群體凝聚力

五功偿、影響從眾的因素

1.群體因素2.個體人格因素3.情境的明確性4.其他因素

第二單元 社會促進與社會懈怠

社會促進也稱社會助長盆佣，指個體完成某種任務(wù)時由于他人在場而提高了績效的現(xiàn)象。

1.社會促進2.優(yōu)勢反應(yīng)強化說——對社會促進和社會干擾的理論解釋3.社會懈怠

第三單元 模仿械荷、暗示和社會感染

一共耍、模仿

定義：模仿是在沒有外在壓力的條件下，個體受他人的影響模仿他人吨瞎，使自己與他人相同或相似的現(xiàn)象痹兜。

模仿的意義1.模仿是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)2.適應(yīng)作用3.促進群體形成

模仿的發(fā)展:模仿隨個體的發(fā)展而發(fā)展，從無意到有意颤诀，從游戲到生活實踐字旭，從外部特征到內(nèi)部實質(zhì)內(nèi)容对湃。

塔爾德的“模仿律”：他認(rèn)為模仿是基本的社會現(xiàn)象，一切事物不是發(fā)明遗淳，就是模仿拍柒。三個模仿律：下降律、幾何級數(shù)律屈暗、先內(nèi)后外律拆讯。

二、暗示

定義：暗示是指在非對抗性的條件下养叛，通過語言种呐、表情、姿勢及動作等對他人的心理與行為發(fā)生影響弃甥，是其接受暗示者的意見和觀點陕贮，或者按所暗示的方法去活動。

暗示的分類:1.他人和自我暗示2.有意和無意暗示3.直接和間接暗示4.暗示和反暗示

影響暗示效果的主要因素有三個

三潘飘、社會感染

定義：社會感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過程肮之，既通過語言、表情卜录、動作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為特點如下:1.雙向性2.爆發(fā)性3.接收的迅速性

社會感染是一種較大范圍內(nèi)的信息與情緒的傳遞過程戈擒，既通過語言、表情艰毒、動作及其他方式引起眾人相同的情緒和行為特點如下一雙向性爆發(fā)性接收的迅速性

社會感染的分類:1.個體間的感染2.大眾傳媒的感染3.大型開放群體的感染

第八節(jié)愛情筐高、婚姻與家庭

第一單元 愛情

1.定義：愛情是世界上最復(fù)雜的情感現(xiàn)象，是身心成熟到一定程度的個體對異性個體產(chǎn)生的有浪漫色彩的高級情感丑瞧。

2.愛情與喜歡的區(qū)別主要表現(xiàn)在三方面：依戀柑土、利他、親密

三绊汹、愛情的發(fā)展階段：取樣與評估稽屏、互惠、承諾西乖、制度化

四狐榔、愛情的形式:1.浪漫式2.好朋友式3.游戲式4.占有式5.實用式6.利他式

五、愛情的三角式理論：親密（重視彼此的喜歡获雕、理解與期待）薄腻、激情（魅力與性吸引）以及承諾（決定發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系）

親密（喜歡）激情（迷戀）承諾（空洞愛）

浪漫愛（親密?激情）

伙伴愛（親密?承諾）

愚蠢愛（激情?承諾）

完美愛（親密?激情?承諾）

激情愛的理論：情緒＝生理喚起??認(rèn)知標(biāo)簽

激情和浪漫能持續(xù)多久？共同的理想届案、興趣庵楷、價值觀以及寬容個習(xí)慣等因素在維持感情中的重要性與日俱增。

第二單元 婚姻

一、定義：婚姻是男女結(jié)成夫妻關(guān)系的行為尽纽，是家庭成立的基礎(chǔ)和標(biāo)志咐蚯。

二、夫妻關(guān)系的類型：1.愛情型2.功利型3.平等合作與分工型4.建設(shè)型5.惰性型6.失望型7.一體型

第三單元 離婚

離婚就是依法解除婚姻關(guān)系蜓斧。

離婚就是依法解除婚姻關(guān)系仓蛆。

一、夫妻之間的心理沖突1.需求不滿2.價值觀念不一致3.“自我”的遠(yuǎn)離

第四單元 家庭

定義：家庭做一個群體是社會的細(xì)胞挎春。其特點主要有：1.以婚姻.血緣關(guān)系為紐帶2.家庭是一種初級社會群體3.與其它社會關(guān)系比較看疙，家庭關(guān)系最為密切的。

家庭的結(jié)構(gòu)：1.核心家庭2.主干家庭3.聯(lián)合家庭

家庭的功能：1.經(jīng)濟功能2.性的功能3.生理功能4.撫養(yǎng)與贍養(yǎng)功能5.教育功能6.感情交流功能7.休閑娛樂功能

影響家庭功能的因素：1.社會環(huán)境因素2.家庭成員的素質(zhì)3.家庭成員間的人際距離

家庭生命周期：此概念只適用于核心家庭直奋，1.形成2.擴展3.穩(wěn)定4.收縮5.空巢6.解體