每學(xué)期結(jié)束的時(shí)候，我們的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)給優(yōu)秀學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品威兜。一方面是對(duì)學(xué)生的鼓勵(lì)销斟，另一方面也是為了續(xù)班，今年暑假前的那次發(fā)獎(jiǎng)活動(dòng)中椒舵，因?yàn)槲覀兊囊粋€(gè)疏忽蚂踊，差點(diǎn)流失了一個(gè)學(xué)生。
有一個(gè)四年級(jí)的女孩子子笔宿，叫李伊婷犁钟，但是由于老師打印時(shí)候沒有校對(duì)學(xué)生名字，把她的名字打成了李依婷泼橘。獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品發(fā)下去后涝动，孩子們非常開心。中午吃飯的時(shí)候炬灭，這個(gè)同學(xué)的媽媽拍了獎(jiǎng)狀的圖片發(fā)到了我的微信上醋粟，問我這張獎(jiǎng)狀是發(fā)給她的孩子的嗎？我當(dāng)時(shí)還是很高興地告訴她重归，孩子被評(píng)為一等獎(jiǎng)米愿，這張獎(jiǎng)狀是您孩子的。家長馬上就指出我們把孩子名字打印錯(cuò)了鼻吮，孩子很不開心育苟。家長接著說，我的孩子都在你們那里學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期了狈网，老師都不知道我孩子名字嗎宙搬？是不是老師根本就不認(rèn)識(shí)我的孩子？那在你們那里我孩子學(xué)習(xí)效果是如何保證的拓哺？作為校區(qū)的管理者勇垛，我馬上給這個(gè)家長道歉，并表示可以重新補(bǔ)發(fā)獎(jiǎng)狀給孩子士鸥，可是這個(gè)家長并不領(lǐng)情闲孤，七七八八說了很多，后來經(jīng)過我的誠懇溝通烤礁，總算平息了家長的怒火讼积。
這個(gè)學(xué)生最后也沒有流失，但經(jīng)歷這件小事脚仔，這個(gè)家長對(duì)我們還是頗有微詞勤众。
雖然是一件小事，也有人會(huì)認(rèn)為這個(gè)家長有點(diǎn)不夠?qū)捜堇鹪啵依斫膺@個(gè)家長的心情们颜，孩子得了獎(jiǎng)本來是高興的事情吕朵，因?yàn)槲覀兎傅牡图?jí)錯(cuò)誤，讓家長和孩子都不開心窥突，一個(gè)學(xué)生在我們這里可能是1%努溃，但在家長眼里就是100%。也許平時(shí)我們做了大量的工作阻问，家長未必領(lǐng)情梧税，但我們有一個(gè)疏忽，可能會(huì)被家長無限放大称近。真所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”第队，教育無小事，每一步都需要做到細(xì)致煌茬。
