之前的文章收到讀者反饋滑臊,說(shuō)我寫(xiě)職場(chǎng)寫(xiě)的太美好了口芍,要求來(lái)點(diǎn)芥末味兒的職場(chǎng)文,讓學(xué)生黨認(rèn)清職場(chǎng)的“險(xiǎn)惡”雇卷,順便告訴工作5年以?xún)?nèi)的朋友鬓椭,該怎么混出個(gè)人樣兒來(lái)颠猴。今兒就扒一扒“別人欺負(fù)我,我都怎么破”吧小染。
01
11年在某電商客服部實(shí)習(xí)翘瓮,熱線(xiàn)組的標(biāo)準(zhǔn)是每小時(shí)接聽(tīng)23個(gè)電話(huà),超額部分算提成裤翩。我用自己嘴快资盅、聲音甜美和獨(dú)特的客戶(hù)投訴解決技巧,第二月開(kāi)始就拿提成踊赠。然而第三個(gè)月組長(zhǎng)找我談話(huà)律姨,考慮我身體不好無(wú)法上夜班,建議我去退換貨組臼疫。當(dāng)時(shí)我想著哪里都是工作嗎,我去痛快去了扣孟。
到了才知道第一個(gè)月沒(méi)有績(jī)效烫堤,從第二月開(kāi)始超過(guò)25單/小時(shí)才有提成,可我不吃不喝不上廁所才拼到18單/小時(shí)凤价,我的特長(zhǎng)在嘴不在ctrl c+ctrl V啊鸽斟。這才明白熱線(xiàn)組組長(zhǎng)把我弄過(guò)來(lái)是別有心機(jī),這種被擺一道不自知的情況我是深有體會(huì)利诺。以前寫(xiě)過(guò)一篇被別人擺一道之后怎么優(yōu)雅應(yīng)對(duì) - 簡(jiǎn)書(shū)
可是人家把我趕走說(shuō)的是體面話(huà)兒富蓄,我也毫無(wú)反抗之力。雖然我在熱線(xiàn)組成績(jī)一直前三名慢逾,但是在客服部這種本身工作壓力就大立倍、負(fù)面情緒又多的組織里,我的搞特殊侣滩,明明就是自個(gè)兒找虐口注。
領(lǐng)導(dǎo)在“優(yōu)秀員工”與“團(tuán)隊(duì)和諧”中取舍,一定會(huì)選擇團(tuán)隊(duì)利益為重君珠,因?yàn)椴块T(mén)的發(fā)展靠的是所有人的綜合業(yè)績(jī)寝志,你一個(gè)人再牛你能代替所有人把工作都做完么?
這也是為什么大家都提倡“低調(diào)做人策添,高調(diào)做事”材部,你也要考慮團(tuán)隊(duì)整體的滿(mǎn)意度。假如你是主管唯竹,更多情況下你寧可要一幫成績(jī)相對(duì)普通但都很踏實(shí)肯干的乐导,也不想找一個(gè)破壞團(tuán)隊(duì)凝聚力的人,即便他特別優(yōu)秀摩窃。
想要脫穎而出又不破壞團(tuán)隊(duì)和諧兽叮,那至少要遵守大家都遵守的規(guī)則芬骄,在職場(chǎng)上跟領(lǐng)導(dǎo)擰巴并沒(méi)有什么卵用。要么忍鹦聪,要么滾账阻。忍著把他身上的技能都學(xué)會(huì),迅速get行業(yè)必須的專(zhuān)業(yè)知識(shí)泽本,踏踏實(shí)實(shí)不讓他挑出毛病淘太,有幾件堪稱(chēng)作品的工作成果。他再虐你試試规丽?保不齊走的是他而不是你蒲牧。
02
13年在一家禮品電商公司工作,一開(kāi)始沒(méi)有成立電子商務(wù)部赌莺,我只是這家禮品公司的行政助理冰抢。但憑借上一篇介紹過(guò)的心機(jī)“你說(shuō)你很牛,我怎么知道 - 簡(jiǎn)書(shū)”艘狭,我順利進(jìn)入電商部擔(dān)任PR專(zhuān)員挎扰。
電商總監(jiān)虐我千百遍,我真當(dāng)他是初戀(跟初戀分手巢音,不歡而散遵倦,所以小陰影還是有的)。我就是看不慣他一天天窮裝又沒(méi)兩把刷子的樣子官撼,看不慣他整天罵公司是一坨狗屎罵同事沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)梧躺,看不慣他要求我們有事兒先跟他匯報(bào),即便老板分配的任務(wù)也得必須說(shuō):“好的傲绣,我了解了掠哥,我先跟我們總監(jiān)溝通下再給您答復(fù)⌒笨穑”
于是龙致,我各種抗?fàn)帯K_(kāi)會(huì)顷链,我不抬頭目代,假裝記筆記。會(huì)后跟我談1個(gè)多小時(shí)嗤练,說(shuō)我沒(méi)教養(yǎng)沒(méi)禮貌榛了。他安排我做市場(chǎng)主管,我說(shuō)我干不了煞抬,哪有工作6個(gè)月就升主管的霜大,他美其名曰:我給你們無(wú)限空間,讓你們盡情施展革答。實(shí)際上战坤,他就是想管主管不搭理下面人曙强,都讓我們做事然后他拿現(xiàn)成的。
我們部門(mén)同事都勸我:“跟領(lǐng)導(dǎo)擰巴最后吃虧的都是自己途茫。你看部門(mén)這么多人碟嘴,為什么專(zhuān)門(mén)整治你?你一個(gè)人的工作量比我們的總和都多囊卜?”我細(xì)想想確實(shí)是這樣娜扇。他雖然批判公司批判同事,對(duì)老板不尊敬栅组,但我對(duì)他不尊敬雀瓢,我這不是找虐嗎?我上班的目的是為了跟他玩人格對(duì)抗還是學(xué)習(xí)一技之長(zhǎng)好安身立命坝竦А刃麸?
通常領(lǐng)導(dǎo)虐你并不是從他看你不順眼開(kāi)始,而是從你看他不順眼就開(kāi)始了司浪,你所展現(xiàn)一系列的言行舉止嫌蚤,無(wú)不暴露出你對(duì)他的不尊敬,當(dāng)下屬不尊敬領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候断傲,虐你的方法很多啊,派活派再派活智政。
不要因?yàn)閯e人的錯(cuò)誤而懲罰自己认罩,就是給這種被虐的人說(shuō)的。
他就算有千般不好续捂,那是他的個(gè)人行為垦垂,你因?yàn)樗腻e(cuò)誤進(jìn)而導(dǎo)致自己犯錯(cuò),你做的事跟他有什么區(qū)別呢牙瓢?
03
想開(kāi)了之后劫拗,我開(kāi)始誠(chéng)心誠(chéng)意的工作,對(duì)于不懂的問(wèn)題請(qǐng)教他矾克。然而页慷,你以為我改了他就能不虐我了嗎?新版虐我方式是不派活兒胁附。在電商部門(mén)不派活兒就是沒(méi)業(yè)績(jī)酒繁,那與年終獎(jiǎng)、績(jī)效考核有很大關(guān)系控妻。
除了不派活兒以外州袒,還跟其他部門(mén)的主管說(shuō)我如何如何刺頭兒,跟我們部門(mén)溝通量最多的幾個(gè)部門(mén)再有事兒盡量不來(lái)找我弓候。然而這次我學(xué)乖了郎哭,我除了正常運(yùn)營(yíng)微博他匪、微信,還在僅有的幾次協(xié)同配合工作中夸研,盡心盡力解決好同事的問(wèn)題邦蜜,扭轉(zhuǎn)他們對(duì)我的印象,他們自己說(shuō):我并沒(méi)有多難溝通啊陈惰。
除此以外畦徘,總監(jiān)習(xí)慣于讓我們填寫(xiě)周報(bào)和月報(bào),月報(bào)還要抄送他發(fā)給副總以上領(lǐng)導(dǎo)抬闯,每個(gè)季度還要做PPT井辆,抓住所有難得的機(jī)會(huì),通過(guò)數(shù)據(jù)溶握、圖表杯缺、PPT展示自己的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
14年3月睡榆,總監(jiān)正式跟HR提出把我調(diào)到其他部門(mén)萍肆,但我作為一個(gè)主管的異動(dòng)還是驚動(dòng)了老板,副總跟我談話(huà)完之后胀屿,組織了全員民意調(diào)查塘揣,最后BOSS勸退了總監(jiān)把我留下。
這個(gè)結(jié)局有點(diǎn)意外宿崭,正常情況下是把我辭退亲铡。因?yàn)槲揖退阃锤那胺牵晴R子裂了你找502也照樣能看出來(lái)裂過(guò)葡兑。領(lǐng)導(dǎo)傷了他要不是圣人就不可能原諒你奖蔓。
04
反過(guò)來(lái)看,在公司電商部成立前讹堤,傳統(tǒng)的禮品經(jīng)驗(yàn)無(wú)法在電商領(lǐng)域施展吆鹤。一年多的時(shí)間,總監(jiān)帶著我們開(kāi)疆辟土洲守,取得了一定的成績(jī)疑务。然而因?yàn)槲疫@個(gè)小刺頭兒就被勸退,他不也是被欺負(fù)了嗎梗醇?
別人欺負(fù)你暑始,是因?yàn)槟阏遗啊?/strong>
如果沒(méi)有經(jīng)常叨叨公司老板不會(huì)管理,同事沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)婴削,怎么會(huì)造成民意調(diào)查時(shí)得票數(shù)那么低廊镜。大家起初都尊敬他,因?yàn)樗龅恼f(shuō)的普通人都不懂唉俗,沒(méi)聽(tīng)過(guò)沒(méi)見(jiàn)過(guò)嗤朴,但是他也沒(méi)必要把普通人踩在腳底下配椭。
人可以容忍別人比他會(huì)的多,但不能容忍比他會(huì)的多人瞧不起自己.
職場(chǎng)中萬(wàn)一發(fā)現(xiàn)自己被虐的概率挺高雹姊,并不僅僅是工作和領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)題股缸,你先有問(wèn)題才有可能被虐,所以別搞什么特殊吱雏,盡量遵守團(tuán)隊(duì)一直遵守的規(guī)則敦姻;不要因?yàn)閯e人的錯(cuò)誤破壞自己的情緒和理智,讓自己也犯了錯(cuò)歧杏;有問(wèn)題改正了還有一線(xiàn)希望镰惦,至少還有可能獲得群眾支持;謙虛低調(diào)犬绒,照顧普通人的感受旺入。
別老努力裂個(gè)口,讓蒼蠅叮你凯力,你又不好吃茵瘾。