小馬宋在知乎上對(duì)于乙方廣告行業(yè)的看法是廣告已不再是當(dāng)年的廣告椅文。其實(shí)何止廣告喂很,公關(guān)也是如此惜颇。
在公關(guān)界,似乎這已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí):甲方提供公關(guān)策略少辣,乙方提供創(chuàng)意和執(zhí)行凌摄;甲方縱覽整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程,乙方了解局部漓帅;甲方是去花最少的錢為企業(yè)賺錢锨亏,乙方重視傳播量而沒(méi)洞察到商業(yè)的本質(zhì),無(wú)法去找到為企業(yè)獲利的方法忙干。
這樣就只靠人力資本器予,也不和甲方產(chǎn)品銷售額掛鉤,并且沒(méi)有其他收入來(lái)源支撐的話豪直,客戶就是唯一的爸爸劣摇,所以各種滿足需求,基層員工各種跪舔弓乙,各種加班末融,工資低,不得不說(shuō)是影響行業(yè)生態(tài)畸形的因素之一暇韧。
那么公關(guān)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪呢勾习?
從創(chuàng)意上講,國(guó)內(nèi)的agency有創(chuàng)意么懈玻?有巧婶。但是怎么去衡量創(chuàng)意好壞呢?創(chuàng)意和實(shí)效之間如何取得一個(gè)很好的配比呢涂乌?估計(jì)好多資深的人也在探索之中吧……
而營(yíng)銷的能力則是很難去驗(yàn)證的艺栈。因?yàn)闆](méi)辦法對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估,在乙方?jīng)]參與整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程湾盒,很典型的是曾經(jīng)參與的一個(gè)case湿右,客戶給大家看統(tǒng)計(jì)表格,發(fā)現(xiàn)pr只是很小很小一部分罚勾,并且實(shí)效不明顯毅人。
還有就是整個(gè)大行業(yè)不景氣,大家能維系住各個(gè)公司的原本客戶就已經(jīng)耗費(fèi)精力尖殃,更別提拓展其他的業(yè)務(wù)丈莺。
所以才盡量滿足客戶,沒(méi)啥話語(yǔ)權(quán)送丰。這是對(duì)外缔俄。對(duì)內(nèi),這影響到了從業(yè)者的薪酬。也說(shuō)明了工資為什么那么低俐载,明明工作時(shí)間已經(jīng)那么長(zhǎng)铐懊,然而工作效率低下,浪費(fèi)在溝通上的瞎疼、協(xié)調(diào)上的科乎,出活少(至少是客戶看到的實(shí)際產(chǎn)出)。所以其實(shí)工作的含金量是不高的贼急。這是執(zhí)行上來(lái)賺錢茅茂,是辛苦錢。
曾經(jīng)有乙方朋友跟我說(shuō)太抓,“其實(shí)上周述職的時(shí)候空闲,我也感覺(jué)自己想法很枯竭 。而我剛?cè)肼毜臅r(shí)候還喜歡想這想那走敌,后來(lái)經(jīng)驗(yàn)增加了碴倾,想法卻變少了〉衾觯”
我覺(jué)得導(dǎo)致這種現(xiàn)狀的原因是跌榔,員工本身疲于應(yīng)付沒(méi)辦法再做自我增值,從而利用12小時(shí)外的時(shí)間自我溢價(jià)捶障。有人可能會(huì)說(shuō)僧须,可以積累媒體資源啊,然而這至少需要工作兩年以上還需要是能涉及到媒介的部分项炼。而很多大型公關(guān)公司是專人專崗的担平,如果你沒(méi)有很好的自我學(xué)習(xí)能力,就會(huì)成為只會(huì)單一技能的人锭部,而被社會(huì)淘汰暂论。
而公關(guān)公司沒(méi)辦法和精力去使從業(yè)者保持健康的身體狀態(tài)和擁有體面的薪水,也是大部分人離職的原因拌禾。
這不得不說(shuō)是個(gè)惡性循環(huán)取胎。
更進(jìn)一步,乙方公關(guān)公司作為服務(wù)業(yè)的其中之一蹋砚,沒(méi)辦法像其他領(lǐng)域的公司一樣扼菠,持續(xù)給自己溢價(jià)摄杂,難道不是最大的bug嗎坝咐?
這類似于個(gè)人,如果能解決“如何讓錢生錢”這個(gè)命題析恢,那這就很厲害了墨坚。比如自己寫的東西,雖然也是計(jì)件活,但是如果能夠衍生ip了泽篮,就能產(chǎn)生復(fù)利盗尸,從而擁有更多的自由支配的時(shí)間和空間,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由帽撑。
公關(guān)公司最大的問(wèn)題就是沒(méi)有自己的產(chǎn)品泼各,僅我了解到的一些local小公司,也不做投資亏拉,沒(méi)有良好的現(xiàn)金流扣蜻。
一個(gè)前同事說(shuō),我們這個(gè)行業(yè)的溢價(jià) 及塘,我覺(jué)得就在于我們的品牌本身莽使。比如奧美,基于品牌已經(jīng)樹立起來(lái)的事實(shí)笙僚,他可以以不合理的價(jià)格收攬最優(yōu)秀的實(shí)習(xí)生芳肌,同樣的業(yè)務(wù)內(nèi)容他們給客戶的報(bào)價(jià)也遠(yuǎn)不是本土小公司能比,這一點(diǎn)上就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了溢價(jià)肋层。
是亿笤。然而在各種數(shù)字營(yíng)銷崛起以及公關(guān)本土化的影響下,老牌公司也在提出轉(zhuǎn)型栋猖。
從大的方面來(lái)說(shuō)责嚷,確實(shí)并非所有行業(yè)生產(chǎn)的都是可以帶來(lái)復(fù)利的產(chǎn)品〉囝恚回到最前面說(shuō)到商業(yè)的本質(zhì)的問(wèn)題 罕拂,公關(guān)/廣告本身就是下游環(huán)節(jié),本來(lái)就不是本質(zhì)全陨。但是不能要求每個(gè)人都做貼近本質(zhì)的工作爆班,下游/輔助工作也需要人完成。存在即合理辱姨,自有其意義柿菩。
而對(duì)于一定要做公關(guān)的個(gè)人來(lái)說(shuō),從各個(gè)方面雨涛,我都是推薦去甲方枢舶。也許,在這個(gè)時(shí)代替久,乙方真不再是公關(guān)人的第一選擇凉泄。