21天“優(yōu)質(zhì)訓(xùn)練”第21天

不知不覺(jué)就堅(jiān)持下來(lái)了益楼。從一開(kāi)始動(dòng)力十足到中間因?yàn)楣ぷ饔矓D時(shí)間困難重重,逐漸緩慢的養(yǎng)成每日的行為習(xí)慣寻行。

說(shuō)說(shuō)這21天的一個(gè)提問(wèn)心得體會(huì):

1:首先從提問(wèn)邏輯

一開(kāi)始并沒(méi)有刻意去關(guān)注這個(gè)邏輯霍掺。本身確實(shí)是一個(gè)邏輯性不算特別強(qiáng)的人,只是盲目的練習(xí)拌蜘。后續(xù)的提問(wèn)杆烁,包括觀察比我更有經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)提問(wèn)。都在關(guān)注他們提問(wèn)的邏輯是什么简卧。

比如像破案現(xiàn)場(chǎng)一樣的邏輯線兔魂。

到了犯罪現(xiàn)場(chǎng)去全盤看(詢問(wèn)多個(gè)事件問(wèn)題掌握清楚事件的全貌)

詢問(wèn)分析是否是有力證據(jù)(通過(guò)提問(wèn)知曉對(duì)方需要解決的核心問(wèn)題)

反復(fù)深挖找出破案線索(不斷深處提問(wèn)讓對(duì)方被啟發(fā)到更多思路解決問(wèn)題)

。举娩。析校。拍棕。

這是其中一個(gè)印象很深的邏輯線。


再次去總部述職老板會(huì)在過(guò)程不斷的問(wèn)我們勺良。

你要解決的是什么問(wèn)題

你為什么要解決這個(gè)問(wèn)題

你是怎么分析得出的結(jié)論

那你做這個(gè)的目標(biāo)是什么

具體怎么檢驗(yàn)怎么跟蹤

還有很多很多的邏輯,像5w1h這樣子方法等等都是為了讓我們提問(wèn)更清晰更有主邏輯骄噪。主邏輯這個(gè)體會(huì)通過(guò)提問(wèn)訓(xùn)練令我感觸十分深刻尚困。提問(wèn)也一定需要主邏輯!

2:再次從提問(wèn)技巧

其實(shí)技巧這個(gè)東西實(shí)在是太多了链蕊。像我們常見(jiàn)的問(wèn)-答-贊事甜。

詢問(wèn),等待對(duì)方回答滔韵,再贊美逻谦。

雖然很簡(jiǎn)單很常見(jiàn)但是確實(shí)我們并不見(jiàn)得做得好。就算我一開(kāi)始也碰到很多提問(wèn)不愉快陪蜻,我就缺少了贊美和肯定邦马。氛圍不對(duì)整個(gè)提問(wèn)的結(jié)果也不會(huì)好。

這讓我想起了一句話:談話的氛圍比談話的內(nèi)容本身更為重要宴卖。

技巧里面還有一個(gè)我認(rèn)為特別需要去優(yōu)化的就是觀察對(duì)方的情緒,語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)滋将,身體的動(dòng)作。這對(duì)于提問(wèn)者去積極的判斷當(dāng)前的狀態(tài)下應(yīng)該做一些什么調(diào)整很有參考意義症昏。

例如當(dāng)對(duì)方聽(tīng)到感興趣的話題時(shí)會(huì)突然興奮,身體不自覺(jué)向前傾随闽。這都是在示意我們可以繼續(xù)深挖對(duì)方愿意向我們吐露。

相反一聊到對(duì)方有點(diǎn)反感或者不想提及的話題肝谭,要及時(shí)的剎車不能繼續(xù)追尋掘宪。需要換個(gè)切入點(diǎn)或者說(shuō)換個(gè)方式來(lái)繼續(xù)進(jìn)行。

3:最后來(lái)總結(jié)一下自己這些天的成長(zhǎng)變化:

因?yàn)樘釂?wèn)攘烛,更關(guān)注U型溝通魏滚,提問(wèn)本身就是更關(guān)注的以對(duì)方為核心。

多了很多贊美坟漱,更多的去發(fā)現(xiàn)對(duì)方思維中的一些好的值得借鑒學(xué)習(xí)的點(diǎn)

經(jīng)常自問(wèn)栏赴,通過(guò)自問(wèn)也能讓自己保持更清晰的判斷和行為方向

每一個(gè)閃耀的背后,都是日積月累的積累靖秩。沒(méi)有躺贏的人生须眷,所以必須要努力不斷奔跑。

每一個(gè)當(dāng)下的你都是你過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴澆灌沟突,也愿我們每一刻當(dāng)下的付出花颗,都在未來(lái)開(kāi)出更嬌艷的花朵。

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