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本節(jié)思維框架
- 《非暴力溝通》的脈絡結構
- 《高績效教練》的脈絡結構
- 《10秒溝通》的脈絡結構
- 三本書的側重點
人生底層邏輯的六個維度分別為：事業(yè)尝盼、思維、情緒佑菩、關系盾沫、財富和性格等。今天就來復盤六個維度之關系篇殿漠，關系篇主要目標是：提升溝通能力赴精，增加你的人格魅力。2020年2月份绞幌，在關系維度蕾哟，鏡姐為我們推薦了3本好書，分別是《非暴力溝通》莲蜘、《高績效教練》和《10秒溝通》谭确。下面我們就一起來看看每一本書的脈絡結構。
《非暴力溝通》的脈絡結構
1 解決什么問題
有的父母和孩子票渠，不在一起又想念對方逐哈，但在一起不到兩分鐘又吵，為什么庄新？
一個小朋友，剛和母親聊了一會兒薯鼠，孩子走出去就跳樓自殺了择诈，為什么？他們之間溝通了什么出皇？
兩口子羞芍，因為丈夫擠牙膏不對，最后導致丈夫打了妻子郊艘。妻子對丈夫究竟說了什么荷科？
2 解決問題的方案
非暴力溝通：非暴力溝通是一種溝通方式，也被稱為“愛的語言”纱注。它是一種持續(xù)不斷的提醒畏浆，提醒我們專注于彼此的觀察、感受狞贱、需要和請求刻获。
3 具體方案中的五個關鍵詞
全身心傾聽：用心傾聽、不評頭論足瞎嬉、不擔驚受怕蝎毡、不改變對方厚柳。對方向我們傾訴時，他已經有了答案沐兵，并不需要我們給對方建議别垮。我們不能太有自己的觀點。
不加任何評論的觀察：我們仔細觀察正在發(fā)生的事情扎谎，并清楚地說出觀察結果碳想，而不作任何的評論。
（不加評論）我看見一輛車在高速路上跑簿透。
（加評論）我看見一輛車在高速路上跑得慢得很移袍。
表達感受：
（僅表達感受）孩子，你剛才的行為令媽媽很失望老充。
（除了感受葡盗，還表達了別的）孩子，我覺得你不愛我了啡浊。
僅表達需要：僅僅表達自己的需要觅够，而不涉及任何的情感。
（明確的表達需要）“你這么說巷嚣，我很緊張喘先。我需要尊重”。這句話傳遞了孩子的真實需求廷粒，需要尊重窘拯。
（隱含的表達需要）“你來得這么晚，讓我很郁悶”坝茎。
請求：清晰地告訴對方涤姊，我們需要對方做什么。
（需求明確）“請幫媽媽拿一下手機過來”嗤放。
（需求不明確）“你難道不知道媽媽需要什么嗎思喊？”。
《高績效教練》的脈絡結構
1 解決什么問題
為什么有的老師學歷很高次酌，學生卻聽不懂他講課恨课？
為什么有的老師技能一般般，帶出來的學生卻很優(yōu)秀岳服？
2 解決問題的方案
強有力的問題：開放式的問題剂公，讓學員主動思考，主動發(fā)現問題吊宋，主動調整自己诬留。這是教練的最高境界。
3 具體方案中的五個關鍵詞
提問：如何向隊員提問？約翰.惠特默教授把所有的提問總結成GROW模型文兑。
目標（GOAL）：目標是什么盒刚？具體目標是什么？什么時候實現绿贞？
現狀（REALITY）：當下的現狀是什么因块？曾經做過哪些努力？對待過去的態(tài)度是怎樣的籍铁？
選擇（OPTION）：你有哪些方法來實現目標涡上？這些方面的障礙分別是什么？選擇哪一種方法來實現目標拒名？
意愿（WILL）：目標實現后吩愧，下一步行動是什么？
《10秒溝通》的脈絡結構
1 解決什么問題
我們很多時候都碰到即興發(fā)言增显。該如何即興發(fā)言雁佳？
2 解決問題的方案
10秒溝通模板：10秒溝通不是把整個溝通內容使用10秒鐘溝通完，而是將所有需要溝通的內容分成一個一個的小段同云，每一段完成一個主題糖权，每一段的時間為10秒鐘，每一段的內容大致50個字炸站，然后把一個一個的段串起來星澳，組織成一個精彩的演講。即興發(fā)言分為三個部分組成：“感謝”+“10秒鐘的自我介紹”+“祝负狄祝”禁偎。
3 具體方案中的五個關鍵詞
一切皆有模板：走到今天我們知道，無論是學習阀坏、提高思維如暖、處理自己的情緒、處理關系都需要模板全释，即興發(fā)言也不例外装处。
亮點：第一個10秒误债，講述你最引以為豪的特點和座右銘是什么浸船？注意：這里盡可能使用數據，因為大家不容易記住抽象文字寝蹈，但對數據比較敏感李命。
價值和興趣：第二個10秒，盡可能多的分享自己的價值和興趣箫老，這些是你的成功之處封字。
感謝：第三個10秒，感謝所有的遇見。如：鏈接我吧阔籽，讓我心中的小太陽繼續(xù)溫暖你流妻、陪伴你！
以對方需求為中心：所有的需求都以對方需求為中心笆制，圍繞對方的“需求”展開绅这。而不能以自己為中心。
三本書的側重點
這三本書都是講關系的經典著作在辆，核心都是以對方為中心來展開溝通证薇。《非暴力溝通》側重點講的是如何聽匆篓，如何表達浑度，對方才愿意接受。它強調的是溝通的態(tài)度鸦概÷嵴牛《高績效教練》講的是如何做一個高效教練，這種溝通模板主要用于教練與學員完残，教師與學生等之間伏钠。它強調的是溝通的方法〗魃瑁《10秒溝通》如何把一次完整的溝通劃分為若干個10秒熟掂，然后給每個10秒一個主題，特別是在演講時扎拣。
