- 教育需要陪伴，陪伴造就溫度巴席，溫度演化成社群历涝，社群需要激勵(lì)，然后延長(zhǎng)產(chǎn)品線漾唉，讓學(xué)員因?yàn)闊釔?ài)自發(fā)購(gòu)買(mǎi)荧库。
- IP是標(biāo)簽，爆款是結(jié)果赵刑，服務(wù)才是教育核心競(jìng)爭(zhēng)力分衫。
題記：本文是秋葉大叔在北京GET教育科技大會(huì)上的主題發(fā)言內(nèi)容整理而成，希望對(duì)于有志于在教育領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)的伙伴參考般此。
一蚪战、市場(chǎng)分析
1. 剛需VS偽剛需
- 剛需教育市場(chǎng)，如果你做出教育品牌铐懊，學(xué)員缺乏議價(jià)能力邀桑，他必須買(mǎi)教育產(chǎn)品，而且想買(mǎi)最好的教育產(chǎn)品科乎，必須接受品牌溢價(jià)壁畸。
- 而非剛需教育市場(chǎng)，即便你有了品牌喜喂，你還是缺乏足夠的定價(jià)能力瓤摧，因?yàn)閷W(xué)員可以不學(xué)竿裂，他可以用這筆錢(qián)買(mǎi)書(shū)，看電影照弥，或者隨便做點(diǎn)什么讓他開(kāi)心的事情腻异。
2. 職場(chǎng)技能教育領(lǐng)域的市場(chǎng)機(jī)會(huì)
在職場(chǎng)技能領(lǐng)域，作為個(gè)體的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者这揣，存在很多小而美的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)悔常。
這個(gè)領(lǐng)域不會(huì)出現(xiàn)大的巨頭，職場(chǎng)技能在線教育平臺(tái)會(huì)逐步收斂到有限幾家给赞，但會(huì)出現(xiàn)很多有溫度的內(nèi)容品牌机打，他們和在線教育平臺(tái)合作，創(chuàng)造小而美片迅，有溫度的教育內(nèi)容品牌残邀。
未來(lái)的職場(chǎng)技能領(lǐng)域，會(huì)是一個(gè)會(huì)是一個(gè)“優(yōu)質(zhì)平臺(tái)+優(yōu)質(zhì)內(nèi)容”共贏市場(chǎng)柑蛇。
優(yōu)質(zhì)平臺(tái)負(fù)責(zé)流量導(dǎo)入芥挣，每個(gè)方向培養(yǎng)1~5個(gè)優(yōu)質(zhì)老師，優(yōu)質(zhì)老師負(fù)責(zé)課程口碑維護(hù)（運(yùn)營(yíng)體系）耻台，雙方1+1>2空免。對(duì)于智力服務(wù)市場(chǎng)，永遠(yuǎn)只需要推薦最好的產(chǎn)品盆耽，而不是最全的產(chǎn)品蹋砚。
在這個(gè)市場(chǎng)上，我們需要的不是無(wú)限的選擇摄杂，而是我們要最棒的坝咐。
讓你的平臺(tái)給人留下這里的老師是最棒的印象，比開(kāi)發(fā)一千門(mén)新課程更重要析恢。
最棒的老師反而更重視和珍惜的自己的學(xué)生畅厢，他們懂教育，知道教育需要陪伴氮昧，也愿意花時(shí)間做好服務(wù)框杜，而不是只想著掙快錢(qián)。
我做的是基于恐懼的市場(chǎng)袖肥，當(dāng)一個(gè)大學(xué)生發(fā)現(xiàn)他身邊的同學(xué)跟著我學(xué)某樣職場(chǎng)技能的時(shí)候咪辱，天哪，你這個(gè)學(xué)渣你也要逆襲了是吧椎组？然后他就有壓力油狂。
在現(xiàn)在時(shí)代我們賣的不是解決方案，賣的是焦慮緩解器，情懷也是要提的专筷，但是情懷也會(huì)焦慮弱贼。
如果你是位好老師，你知道怎么去教能夠抓到學(xué)生內(nèi)心的點(diǎn)磷蛹？他們會(huì)認(rèn)為你是好老師∷甭茫現(xiàn)在的時(shí)代很多人不愿意跟那些一本正經(jīng)，一是一二是二的人味咳。你看我們的流星老師一看到視頻大家就會(huì)喜歡他庇勃，他們覺(jué)得這是有溫度。還必須讓人感覺(jué)到你有自己的個(gè)性槽驶，有自己的喜好责嚷，甚至有自己的缺點(diǎn)。這個(gè)時(shí)候大家會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)活生生的人掂铐。
平臺(tái)做好流量導(dǎo)入罕拂，教師做好教學(xué)服務(wù)，是最理想的模式全陨。
二聂受、這個(gè)市場(chǎng)的問(wèn)題或特點(diǎn)
職場(chǎng)技能市場(chǎng)上缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌，學(xué)生缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望烤镐，需要大量的刺激和誘導(dǎo)，最麻煩的問(wèn)題是棍鳖，很難收高價(jià)炮叶。
- 職前教育是個(gè)碎片市場(chǎng),缺乏領(lǐng)導(dǎo)品牌，認(rèn)知和辨識(shí)度較低
- 非剛需的主動(dòng)學(xué)習(xí)欲望渡处，需要大量的刺激和誘導(dǎo)
- 用戶沒(méi)有形成付費(fèi)習(xí)慣座享，難以收高價(jià)
這個(gè)市場(chǎng)看起來(lái)很大捕犬，像一個(gè)大蛋糕，但是你進(jìn)去撈的時(shí)候發(fā)現(xiàn)這個(gè)蛋糕是碎的，每個(gè)地方都是芝麻倔叼，你撿芝麻的時(shí)候發(fā)現(xiàn)還有一大堆帶著光榮夢(mèng)想的人和團(tuán)隊(duì)跟你競(jìng)爭(zhēng)。
這么多年這個(gè)市場(chǎng)叫好不叫座兴想，市場(chǎng)規(guī)模偏小斩例。
三、破局的方法
1. 之前的探索
2014年僚纷，在線教育平臺(tái)在搶奪瓜分名師資源矩距，借助名師的微博微信或線下影響力自帶流量，好比明星作者出書(shū)靠的就是個(gè)人名氣怖竭。
2015年锥债，在線教育平臺(tái)紛紛出臺(tái)各種大促活動(dòng)模式，比如結(jié)合雙十一搞優(yōu)惠促銷推廣，希望擴(kuò)大付費(fèi)學(xué)習(xí)人群哮肚，培養(yǎng)用戶的學(xué)習(xí)習(xí)慣登夫。
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2016年，有的微課發(fā)現(xiàn)借助微信導(dǎo)流模式能快速發(fā)展允趟。上半年有人開(kāi)免費(fèi)微課恼策，通過(guò)各種在線分享導(dǎo)流購(gòu)買(mǎi)付費(fèi)課程，效果不錯(cuò)拼窥。下半年有的平臺(tái)推出精品課程戏蔑，選擇和微信大號(hào)合作，請(qǐng)大號(hào)推薦鲁纠，提供專屬導(dǎo)購(gòu)統(tǒng)計(jì)总棵，然后依據(jù)來(lái)自專屬導(dǎo)購(gòu)的購(gòu)買(mǎi)人數(shù)進(jìn)行廣告分成，效果也不錯(cuò)改含。
- 微課的問(wèn)題：
- 捆綁微信情龄，支付便捷，多沖動(dòng)消費(fèi)
- 短期爆款捍壤，缺乏認(rèn)真學(xué)習(xí)的儀式感骤视，學(xué)習(xí)效果不能保證
- 沖動(dòng)消費(fèi)幾次后，就不再會(huì)去買(mǎi)課程了鹃觉。
這個(gè)是基于流量的變現(xiàn)专酗，不是基于教學(xué)口碑的傳播。
另外這種流量沒(méi)有針對(duì)性盗扇，購(gòu)買(mǎi)人群背景太分散反而很難形成學(xué)員社群祷肯，教育里面同伴社群互相學(xué)習(xí)激勵(lì)又特別重要，如果大家發(fā)現(xiàn)身邊的人都沒(méi)有人在學(xué)習(xí)這門(mén)課程疗隶，堅(jiān)持的動(dòng)力也會(huì)大大弱化佑笋。
如果后續(xù)服務(wù)不跟上，經(jīng)過(guò)幾輪推廣后斑鼻，消費(fèi)者會(huì)變得謹(jǐn)慎蒋纬，不再輕易進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)，結(jié)果就是這兩種微課產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率都會(huì)下滑坚弱。
2. 秋葉團(tuán)隊(duì)的方法蜀备；
主動(dòng)在這個(gè)市場(chǎng)爭(zhēng)取一個(gè)年齡段的人群持續(xù)運(yùn)營(yíng)——我們的目標(biāo)受眾是大三大四到職場(chǎng)1~3年的人。
- 這個(gè)市場(chǎng)最大的問(wèn)題是支付能力低荒叶，做好運(yùn)營(yíng)（這里是指市場(chǎng)）還有三個(gè)大挑戰(zhàn)琼掠！
- 如何設(shè)計(jì)成本結(jié)構(gòu)？
- 如何吸引精準(zhǔn)流量停撞？
- 如何累積學(xué)員口碑瓷蛙？
有沒(méi)有可能最高不超過(guò)199元也能提供完整教學(xué)服務(wù)體系悼瓮？
對(duì)策一：開(kāi)發(fā)教學(xué)體系，而不是一門(mén)在線課程艰猬。
體系化的教學(xué)設(shè)計(jì)才能結(jié)構(gòu)化降低成本横堡，明白這一點(diǎn)的人并不多，我們認(rèn)為教學(xué)體系必須包括“紙質(zhì)教材+同伴環(huán)境+在線教學(xué)+學(xué)員答疑+作業(yè)批改+動(dòng)手實(shí)踐+考核發(fā)證”七個(gè)環(huán)節(jié)冠桃，我們?cè)诰€上每一門(mén)課至少要包括“同伴環(huán)境+在線教學(xué)+學(xué)員答疑+作業(yè)批改“四個(gè)環(huán)節(jié)命贴，像《和秋葉一起學(xué)PPT》課程，我們已經(jīng)初步完成了七個(gè)環(huán)節(jié)的構(gòu)建食听，比如百度“”群毆PPT“”就可以看到我們?cè)O(shè)計(jì)的PPT課程動(dòng)手實(shí)踐環(huán)節(jié)胸蛛。
”建議想詳細(xì)了解我們教學(xué)體系設(shè)計(jì)的人，看我寫(xiě)的《互聯(lián)網(wǎng)+：秋葉課堂：我的網(wǎng)課創(chuàng)業(yè)》樱报，我就不展開(kāi)了葬项。
對(duì)策二："：打造個(gè)人IP，運(yùn)營(yíng)學(xué)習(xí)社群"
現(xiàn)在的學(xué)員有三個(gè)特點(diǎn)：
1迹蛤、愿意為原創(chuàng)付費(fèi)民珍；
2、喜歡小額贊賞自己喜歡的人盗飒；
3嚷量、喜歡有溫度的老師。這就要求我們必須打造IP型教師逆趣，提升教師的個(gè)人品牌蝶溶，加強(qiáng)教師和學(xué)員的互動(dòng)，圍繞教師建設(shè)他的粉絲社群宣渗，逐步培養(yǎng)圈子里的學(xué)習(xí)文化抖所，互相激勵(lì)，互相成長(zhǎng)落包。
我們要找到在專業(yè)上有積累，在網(wǎng)感上有天賦的老師摊唇，我們提供運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)支持咐蝇，快速打造出知識(shí)型IP。
然后才能圍繞知識(shí)型IP建設(shè)“有溫度的IP+有輸出的社群”的互聯(lián)網(wǎng)在線教育模式巷查。
一旦圍繞IP建立好社群運(yùn)營(yíng)+個(gè)人品牌運(yùn)營(yíng)有序，將極大節(jié)約營(yíng)銷推廣成本。
