這本書的作者是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家埃倫.拉佩爾.謝爾，本書作為一本很典型的經(jīng)濟(jì)學(xué)類書籍陨献，讀起來有點(diǎn)枯燥盒犹。
從內(nèi)容上來介紹，本書前面敘述了美國(guó)折扣文化的發(fā)現(xiàn)歷史眨业，這些歷史的畫面對(duì)于我們來說并不陌生急膀。因?yàn)椋覀儑?guó)家再過去30多年龄捡，把他們折扣歷史全部走了一遍卓嫂。這里舉兩個(gè)例子。
第一個(gè)例子聘殖，是標(biāo)簽晨雳。標(biāo)簽是一個(gè)很重要的發(fā)明，他是零售業(yè)的成本大幅度下降奸腺。比如減少了售貨員的數(shù)量和工作量餐禁，售貨員不用一遍遍的重復(fù)某種東西的價(jià)格。標(biāo)簽還為廉價(jià)提供基礎(chǔ)突照，讓價(jià)格前所未有的映入消費(fèi)者眼前帮非。而這里，還有一個(gè)隱性的作用讹蘑，標(biāo)簽使得定價(jià)權(quán)更集中在商家手里末盔，而不是消費(fèi)者手里。
第二例子是特定的大賣節(jié)日座慰。這個(gè)根本不用去思考美國(guó)圣誕節(jié)前夕的各種大賣促銷活動(dòng)陨舱，它本意是因?yàn)樵谑フQ節(jié)前后商業(yè)行為變少，為了解決折扣店員工在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)可能被裁員的問題版仔∮绶蓿“雙11光棍節(jié)”的大賣心剥，一天交易額達(dá)900多億，這并非是馬云一拍腦門想出來的背桐，是從美國(guó)折扣店文化發(fā)展史學(xué)過來的招術(shù)。
那么說到重點(diǎn)了蝉揍，作者為什么說廉價(jià)有驚人的代價(jià)链峭？難道商品價(jià)格不是越便宜越好嗎！廉價(jià)的真實(shí)代價(jià)包括這樣三點(diǎn)又沾。
第一弊仪，折扣對(duì)公司的營(yíng)業(yè)額有利，對(duì)員工杖刷、周邊的雜貨店励饵、供應(yīng)商們沒有利處。沃爾瑪并沒有像通用公司那樣創(chuàng)造一個(gè)戰(zhàn)后龐大的中產(chǎn)階級(jí)滑燃。在工資的分配上役听，大部分沃爾瑪?shù)膯T工是低技術(shù)，低收入的表窘。而依靠少量高工資的地區(qū)經(jīng)理高工資維持整個(gè)公司的運(yùn)作典予。而真正有利的，是公司的股東乐严，和管理層瘤袖。
第二，折扣使得價(jià)格比質(zhì)量更重要昂验。拿衣服來說捂敌，我們可能放棄了樣式、風(fēng)格既琴、美感占婉，而布料由于技術(shù)的進(jìn)步，各種材料成本都不是重要的成本呛梆。對(duì)質(zhì)量不要求锐涯，這對(duì)于供應(yīng)商來說是沉重的打擊。這對(duì)于整個(gè)供應(yīng)商的工人填物、商家都是一個(gè)打擊纹腌，也會(huì)導(dǎo)致大家對(duì)質(zhì)量不那么追求。
第三滞磺，折扣不等于節(jié)儉升薯，或者說買低價(jià)的東西不等于節(jié)儉。我們可能因?yàn)榱畠r(jià)击困，買了很多我們不需要的東西涎劈。然后广凸，花費(fèi)大量的時(shí)間成本、空間成本來處理這些雜物蛛枚。這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)還有一種簡(jiǎn)單的理解方式谅海，我爸是60后，喜歡買超低價(jià)的手機(jī)蹦浦，結(jié)果沒兩個(gè)月就換一部扭吁，半年下來換了三四個(gè)，如此算來盲镶，其實(shí)并沒有省錢侥袜。
商業(yè)的本質(zhì)在于效率，以沃爾瑪為代表零售業(yè)巨頭溉贿，阿里的電商也可以零售業(yè)的一種形式枫吧。而本書還揭示了商業(yè)另一種價(jià)值——為所有的人創(chuàng)造價(jià)值。若是只為部分人創(chuàng)造價(jià)值宇色，那么這個(gè)商業(yè)模式是不健康的九杂。不健康的商業(yè)模式一定會(huì)像潮水那樣，來得快去的也快代兵。
在而今的消費(fèi)時(shí)代尼酿，尤其是零售業(yè)，消費(fèi)者的消費(fèi)心理是影響商業(yè)模式的最終原因植影。作為廣大消費(fèi)群體的一員裳擎，擺脫免費(fèi)、廉價(jià)的消費(fèi)觀思币，尋求價(jià)值鹿响、品質(zhì)，是構(gòu)建新型消費(fèi)不可或缺的品質(zhì)谷饿。
