雷素敏堅(jiān)持讀書分享1589天橄唬,如何建立正向運(yùn)作的輔導(dǎo)氣氛南窗?
首先咨詢師要確立輔導(dǎo)立場與角色。用真誠的心向想來訪者說明保密設(shè)置及咨詢師角色的任務(wù)融柬。讓來訪者感到安全放松。咨詢師也要先學(xué)會自我照顧會有助于晤談的開始趋距,包括角色的轉(zhuǎn)換和心理的預(yù)備粒氧,保持一顆真誠的心,因?yàn)檎嬲\最容易打動人心节腐。
例如咨詢師表達(dá)個人的觀點(diǎn)立場外盯。或者咨詢師是有特定的立場和任務(wù)的翼雀。非自愿來談當(dāng)事人需要清楚地認(rèn)識咨詢師的角色和位置饱苟,因?yàn)樗麄兺菀自O(shè)定咨詢師是校方、父母或者官方派來的間諜或打手狼渊,或者認(rèn)為咨詢師就是另一個來訓(xùn)斥他們的人箱熬。也許當(dāng)事人會對咨詢師有不合理的期待,認(rèn)為咨詢師可以讓他不用被記過處分……
因此咨詢師的輔導(dǎo)角色的定位與說明配合機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介者派出單位的考量和職責(zé),切實(shí)不浮夸的說明是很重要的開場架構(gòu)城须,也是贏得當(dāng)事人信任的起步動作蚤认。
通過贊美建立正向運(yùn)作的氣氛及合作的輔導(dǎo)關(guān)系。在咨詢一開始先問當(dāng)事人一些生活中例行的簡單的日常事務(wù)糕伐,讓當(dāng)事人說會容易回答的與談?wù)摰脑掝}開始砰琢。從他愿意吐露的主題為起點(diǎn),讓舞臺的氛圍是輕松有趣赤炒,同時(shí)又能讓咨詢師了解當(dāng)事人看中的人事物氯析,并讓咨詢師找到可以贊美當(dāng)事人之處。做什么運(yùn)動會跟誰在一起莺褒?何時(shí)去?他們目前健康狀況如何掩缓?再詢問在朋友眼中它是一個具有什么樣優(yōu)點(diǎn)的人∽裱遥或者問當(dāng)事人有什么嗜好你辣,詢問他喜歡的理由,再稱贊他的品味和眼光尘执,咨詢師可直接邀請當(dāng)事人關(guān)于他的一些正面事情如業(yè)績表現(xiàn)舍哄,勝任之處。諸如此類的開場白誊锭。創(chuàng)造出一種正向運(yùn)作的氣氛而有助于后續(xù)務(wù)談順利進(jìn)行表悬。所以啟動輕松容易回答的對話模式,創(chuàng)造贊美當(dāng)事人的化起創(chuàng)造正向合作的氛圍都是與非自愿當(dāng)事人很重要的開場要素丧靡。
選擇與贊美當(dāng)事人平時(shí)表現(xiàn)來建立關(guān)系蟆沫,釋放善意意圖,引發(fā)當(dāng)事人的合作温治,并了解當(dāng)事人犯錯的理由饭庞。你平時(shí)是一個很有義氣,理性的人熬荆,今天會與人爭執(zhí)舟山,一定有一個特別的原因,你可以告訴我嗎卤恳?當(dāng)然這不僅是一種策略累盗,更是對當(dāng)事人一個全貌性的認(rèn)識和接納。容易有催化當(dāng)事人雙方建立關(guān)系突琳,咨詢師在處理當(dāng)事人犯錯或者不當(dāng)行為若债,能記得當(dāng)事人原有之好。這不僅避免了負(fù)向標(biāo)簽本今,也提醒當(dāng)事人是有能力對自己負(fù)責(zé)的拆座。
一次來談當(dāng)事人可能會把咨詢師視為對立的敵人對待,雖然現(xiàn)在沒當(dāng)事人將可大大展現(xiàn)咨詢師的善意冠息,然而當(dāng)事人也需要時(shí)間來信任咨詢師挪凑,所以一開始只要當(dāng)事人有愿意嘗試合作的態(tài)度,就可以開始進(jìn)行輔導(dǎo)逛艰,并大大加強(qiáng)躏碳。無需期待和等待親密關(guān)系建立才能開始工作。SFBT強(qiáng)調(diào)合作關(guān)系建立的信念所在散怖。SFBT也是這些當(dāng)事人為具有合作潛力的當(dāng)事人菇绵。只要咨詢師能夠辨識出他們真正想要的目標(biāo)與資源,當(dāng)事人是兒童和青少年咨詢師镇眷,需要讓教養(yǎng)和管理他們的大人了解這些孩子的優(yōu)勢以及需要學(xué)習(xí)之處咬最。也能成為適合他們的教育引導(dǎo)者。