你們有沒(méi)有在關(guān)鍵對(duì)話的時(shí)候掉鏈子父泳，我有般哼，就在最近的一次面試，面對(duì)盛氣凌人的業(yè)務(wù)主管惠窄，我竟然嗓子發(fā)干蒸眠，說(shuō)不出話來(lái)；你們有沒(méi)有在跨部門溝通的大會(huì)上出過(guò)丑睬捶，我有，去年在城市公司開會(huì)近刘，分公司領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我?guī)讉€(gè)活動(dòng)相關(guān)問(wèn)題擒贸，我的回答前言不搭后語(yǔ)，眼見對(duì)方色難但沒(méi)有直說(shuō)觉渴，會(huì)后反思簡(jiǎn)直太沒(méi)巖棉丟死個(gè)人介劫；你們有沒(méi)有在工作中被人牽著鼻子走，我有案淋，因?yàn)樽约翰簧票磉_(dá)座韵，腦子里有想法說(shuō)不出，只能眼睜睜看著別人拿方案搞定領(lǐng)導(dǎo)踢京，我只能做副手誉碴，像狗一樣的配合。
高效講話能夠讓自己在關(guān)鍵時(shí)刻把握機(jī)會(huì)瓣距，在眾人面前贏得尊重黔帕，在競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候占據(jù)主導(dǎo)。偏偏就是這樣重要的能力就是長(zhǎng)期以來(lái)自己的弱項(xiàng)蹈丸，大學(xué)時(shí)期的演講比賽成黄，臨陣脫逃，就是因?yàn)楹ε抡驹谥v臺(tái)上逻杖，直到今天我看了一本書奋岁，我感覺(jué)看到了希望。
《高效演講》這是樊登讀書會(huì)提到的一本書荸百，聽樊登講挺有意思就買回來(lái)看闻伶，原書英文名字叫《AS WE SPEAK: HOW TO MAKE YOUR POINT AND HAVE IT STICK》，我覺(jué)得翻譯成“高效溝通”更合適够话，作者的套路不僅僅適合公眾演講虾攻，日常對(duì)話铡买，工作匯報(bào)，寫郵件霎箍，甚至寫文章都能拿起來(lái)就用奇钞，書面溝通和口頭溝通都能搞的定，今天我做重點(diǎn)摘錄漂坏，因?yàn)樵瓡鴮?shí)在精彩景埃，建議大家買回家反復(fù)研讀，當(dāng)然前提是你想提高自己的溝通能力顶别。
如何不緊張谷徙？
遠(yuǎn)古時(shí)期，當(dāng)人在被很多雙眼睛盯著看驯绎，意味著你很可能成為盤中餐完慧。這個(gè)時(shí)候身體本能地就會(huì)分泌大量的多巴胺，腎上腺素迅速飆升剩失，做好逃或打的準(zhǔn)備屈尼。人類進(jìn)化到現(xiàn)在，原始的動(dòng)物本性還在拴孤，當(dāng)眾演講就會(huì)激活這種身體機(jī)制脾歧，多巴胺的分泌讓你做好了百米沖刺的準(zhǔn)備，這個(gè)時(shí)候你卻只能站在講臺(tái)上演熟，大腿開始發(fā)抖鞭执，這就再自然不過(guò)了。
再有就是人們過(guò)于在乎別人的看法芒粹，也會(huì)導(dǎo)致自己思前想后兄纺，害怕自己犯錯(cuò)造成緊張。其實(shí)人們最關(guān)注的是自己化漆，至于別人怎么樣囤热，當(dāng)沾到枕頭的那一刻，人們也就忘得差不多了获三。書里講了一個(gè)小方法旁蔼，就是在講話的時(shí)候要抱著一種“派發(fā)禮物”的心態(tài)，想象自己的講話是在給別人發(fā)禮物疙教，至于別人接受不接受棺聊，那就是別人的事情了，我的目的是要帶給別人美好的東西贞谓。
溝通前的準(zhǔn)備
溝通前最重要的一件事就是“弄清楚自己想要什么”限佩，或者自己想要達(dá)成的結(jié)果是什么，越具體越好。如果不明白這一點(diǎn)祟同，你的溝通就只是在傳遞信息而已作喘，更糟糕的可能是，你只是在把自己知道的告訴對(duì)方晕城，對(duì)方可能一點(diǎn)都不感興趣泞坦，或者根本就沒(méi)聽，盡管看上去他們?cè)诼犠┣辏赡芘つ樉屯∷愕脑捑偷扔诎渍f(shuō)。
要想讓自己的溝通有影響力滤蝠，就要先給自己的溝通定目標(biāo)豌熄，比如；這次匯報(bào)我要讓領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)5萬(wàn)元的活動(dòng)預(yù)算物咳；通過(guò)這次談話锣险，丈母娘要同意把她閨女嫁給我；通過(guò)這篇文章览闰，讀者應(yīng)該去買《高效演講》的原書來(lái)讀芯肤。（這本書我一毛錢廣告費(fèi)也沒(méi)拿，也不是幫人寫書評(píng)）只有心中有目標(biāo)焕济，接下來(lái)要說(shuō)的才不會(huì)跑題纷妆。
溝通中的套路
第一步：坡道盔几。所謂坡道就是一開始說(shuō)的那幾句話晴弃，它應(yīng)當(dāng)馬上吸引聽眾的注意力，并且有足夠高的坡度逊拍，這樣無(wú)論你接下來(lái)說(shuō)什么上鞠，都會(huì)引起聽眾的注意。最忌諱的一點(diǎn)就是一上來(lái)就自說(shuō)自話芯丧，把重點(diǎn)放在自己身上芍阎，跟聽眾沒(méi)有毛關(guān)系，他們會(huì)好好聽才怪缨恒。所以谴咸，盡可能在一開始用最短的時(shí)間抓住他們的注意力，用跟他們切身利益相關(guān)的干貨吸引住他們骗露。
第二步：發(fā)現(xiàn)岭佳。為什么是“發(fā)現(xiàn)”呢？因?yàn)閺睦碚撋现v萧锉，你將要說(shuō)出自己的見解從而刺激聽眾發(fā)現(xiàn)什么珊随，而不是強(qiáng)制性地講信息灌輸?shù)剿麄兊拇竽X里。在準(zhǔn)備期，你已經(jīng)明確了你想要的“結(jié)果”叶洞，清楚地知道自己想要什么事情發(fā)生鲫凶。你想將聽眾從A點(diǎn)移動(dòng)到B點(diǎn)，想讓他們作出轉(zhuǎn)變衩辟，必定有一些東西要向你學(xué)習(xí)螟炫，這些東西就是“發(fā)現(xiàn)”的主要內(nèi)容。這部分內(nèi)容的組織也是有講究的惭婿，最好的結(jié)構(gòu)就是三段式不恭，或者三點(diǎn)式，一定不要超過(guò)這個(gè)數(shù)量财饥，因?yàn)闀?huì)造成聽眾的思考負(fù)擔(dān)换吧，引起負(fù)作用。
第三部：甜點(diǎn)钥星。艾倫-衛(wèi)斯說(shuō)過(guò)：邏輯令人思考沾瓦，情感促人行動(dòng)。結(jié)尾或者說(shuō)甜點(diǎn)的工作就是要引起聽眾的情感共鳴谦炒，創(chuàng)造一種感覺(jué)贯莺。甜點(diǎn)不需要向別人傳遞任何新信息，該說(shuō)的都已經(jīng)在發(fā)現(xiàn)部分說(shuō)完了宁改，這個(gè)時(shí)候只需要在某些方面觸動(dòng)聽眾的情感缕探，這樣就會(huì)創(chuàng)造一種感覺(jué)，把你和聽眾聯(lián)系起來(lái)还蹲。最好的甜點(diǎn)可以是一則故事爹耗、逸事、一個(gè)比喻或是想象谜喊。
你要是還想因?yàn)椴粫?huì)溝通潭兽，繼續(xù)被人嘲笑、受人鄙夷斗遏、被人牽著鼻子走山卦，那就別看這本書！
