產(chǎn)品說(shuō)明文檔應(yīng)該滿足以下幾個(gè)條件:
1.完整的描述用戶體驗(yàn)——不只是用戶需求吮蛹,還包括交互設(shè)計(jì)和視覺(jué)設(shè)計(jì)袄膏;用戶需求和用戶體驗(yàn)是密不可分的劲藐。
2.準(zhǔn)確的描述軟件的行為畜份。但是文字和圖片的描述能力有限贫奠,不足以完成這項(xiàng)任務(wù)舱权。
3.產(chǎn)品受眾很廣逾冬,開(kāi)發(fā)人員包吝,測(cè)試人員,客服人員腹纳,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員痢掠,運(yùn)維人員,銷(xiāo)售人員嘲恍,管理層等等足画,因此,產(chǎn)品說(shuō)明文檔必須以某種直觀的方式把產(chǎn)品信息和產(chǎn)品行為告訴所有人佃牛。
4.產(chǎn)品說(shuō)明文檔應(yīng)該可以隨時(shí)修改淹辞。雖然進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段后要盡可能避免修改產(chǎn)品說(shuō)明文檔,但總會(huì)有意想不到的問(wèn)題出現(xiàn)俘侠,需要修改產(chǎn)品說(shuō)明文檔以適應(yīng)新情況象缀。
5.·撰寫(xiě)產(chǎn)品說(shuō)明文檔會(huì)衍生出許多東西,如按優(yōu)先級(jí)排列的需求列表爷速、線框圖央星、實(shí)體模型,但應(yīng)該有一個(gè)主體來(lái)代表產(chǎn)品惫东,避免混肴不清莉给,版本錯(cuò)亂毙石。
大部分說(shuō)明文檔采用word或者電子表格等方式形成,這些說(shuō)明文檔往往很難提供必要的細(xì)節(jié)颓遏,也不包含關(guān)鍵信息徐矩,更不能解決問(wèn)題,往往只是被當(dāng)成一種形式來(lái)產(chǎn)出叁幢。很少有人耐心完全讀下去滤灯。這個(gè)時(shí)候可以選擇高保真產(chǎn)品原型;真實(shí)體現(xiàn)用戶體驗(yàn)遥皂,原型可以盡可能的體現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)——所有的頁(yè)面和主要的比例力喷。當(dāng)然除了原型用例也可以作為有效的補(bǔ)充刽漂;用來(lái)描述重要的產(chǎn)品行為演训。也可以在原型上增加注釋。
而且使用高保真可以大大縮短產(chǎn)品上市時(shí)間贝咙。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的說(shuō)明文檔起不到應(yīng)有作用样悟,幾乎沒(méi)有關(guān)鍵細(xì)節(jié),必須等到開(kāi)發(fā)階段這些問(wèn)題才能得到解決庭猩,這導(dǎo)致項(xiàng)目要么反復(fù)被調(diào)整要么開(kāi)發(fā)人員憑空猜測(cè)窟她,交付的產(chǎn)品一團(tuán)糟。用戶不得不等下一個(gè)版本或者多個(gè)補(bǔ)丁發(fā)布后才能使用蔼水。而使用高保真可以避免這種情況震糖。