什么是痛點(diǎn)
一切阻礙你變得更好的東西骄蝇,需要解決卻尚未解決的問題膳殷。
比如:
成長過程中的迷茫、焦慮
工作過程中的加薪九火、溝通赚窃、發(fā)展空間
和朋友、愛人岔激、家庭的相處
人類所有缺點(diǎn)的根源勒极,不外乎這七宗罪:傲慢、嫉妒虑鼎、暴怒辱匿、懶惰、貪婪震叙、色欲和暴食掀鹅。本文將圍繞這7個(gè)標(biāo)題來探討如何戳中用戶痛點(diǎn)。
傲慢
本質(zhì)是優(yōu)越感媒楼。
朋友圈里“曬”的東西乐尊,本質(zhì)上都是曬優(yōu)越感。
優(yōu)越感包括:優(yōu)越划址、自戀扔嵌、虛榮、炫耀夺颤、成就等痢缎。
案例
咪蒙:《我一個(gè)人活得好好的,為什么要結(jié)婚世澜?》独旷。
年糕媽媽:《新年這樣帶孩子出門,回頭率800%》寥裂。
Look:《口紅很貴嗎嵌洼?你為什么不能自己買?》封恰。
改變自己:《為什么越?jīng)]本事的人自尊心越強(qiáng)》
嫉妒
套路:別人竟然能這樣麻养,為什么不是我,我想知道他是怎么做到的诺舔。
包含了不滿鳖昌、吐槽备畦、比較、攀比许昨、虛榮等情緒懂盐。
案例
插坐學(xué)院:《你做新媒體幾年了?工資過萬了嗎糕档?》
(我工作一年允粤,收入就過萬了,你呢翼岁?你也想跟我一樣嗎?)
咪蒙:《那個(gè)150cm的矮同學(xué)司光,現(xiàn)在年薪百萬了》琅坡。
(上學(xué)那會(huì)那個(gè)矮個(gè)子,當(dāng)時(shí)被很多女生都嫌棄残家,沒想到后來成百萬富翁了)
咪蒙:《她憑什么才畢業(yè)2年榆俺,就升職3次,月薪從4000到4萬坞淮?》茴晋。
(為什么別人一路這么順利,而我奮斗了多年回窘,月薪還沒突破1萬)
暴怒
“我”的人設(shè)是“用戶代言人”诺擅,我要替用戶表達(dá)他的負(fù)面情緒。
案例
咪蒙:《別再讓我給你的娃投票了7戎薄K赣俊!》酒觅。
咪蒙:《我借錢給你撮执,我有錯(cuò)嗎?舷丹!》抒钱。
年糕媽媽:《這樣對待我的孩子,我是絕對不能容忍的颜凯!》谋币。
(抱歉,讓咪蒙刷屏了装获。雖然她被封殺了瑞信,但是我們也要借鑒她的長處。)
懶惰
套路:迎合用戶不勞而獲的心理穴豫。
案例:
插坐學(xué)院:《閱讀量10萬+的標(biāo)題怎么确布颉逼友?14種模板直接套用(先收藏)》。
貪婪
套路:激活用戶的占有欲秤涩。
關(guān)鍵:洞察人性帜乞。了解用戶想要什么。而不是你以為用戶想要什么筐眷。
案例
剽悍一只貓:《工作忙成狗黎烈,如何一年搞定365本書,打敗99%的同齡人匀谣?》照棋。
十點(diǎn)讀書會(huì):《養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,你的增值速度提升10倍》武翎。
色欲
光環(huán)效應(yīng)烈炭。美女、帥哥本身自帶光環(huán)宝恶。沒什么好講的符隙。
暴食
生理需求。民以食為天垫毙。每個(gè)人都是美食家霹疫。
案例
咪蒙:《這里有50份零食大大大大大大禮包,要送給你》综芥。
咪蒙:《好吃到讓我瘋狂愛上北京的30家外賣》丽蝎。
結(jié)論:
戳中用戶的痛點(diǎn)非常實(shí)用。但是最考驗(yàn)?zāi)愕氖悄懿荒苷业接脩敉袋c(diǎn)膀藐。
公眾號(hào)運(yùn)營的大前提征峦,首先是了解你的目標(biāo)用戶。