最近對于開會這事有些感觸敌呈,又上網(wǎng)查了一下相關(guān)的經(jīng)驗教訓(xùn),打算今年給團(tuán)隊培訓(xùn)一下造寝,在這里先進(jìn)行一次梳理磕洪。因為我一直很啰嗦,這次打算盡量少說點诫龙,嗯析显,少說點。以下針對的是日常工作中的會議签赃,與接待谷异、表彰、頭腦風(fēng)暴等等無關(guān)锦聊。歹嘹。。孔庭。尺上。。
如果你是會議的組織者:
一、明確開會的必要性
問問自己這事是否有必要開會怎抛,需要幾個人/部門解決什么樣的問題仰税,從時間、效率抽诉、成本上考慮陨簇,我的建議是能不開會就不開會。很多事情可以通過面對面迹淌、電話河绽、郵件去解決的。
二唉窃、確定了必須要開會之后
1. 會前準(zhǔn)備:
1.1 明確開會的目的:知道自己為什么要開會耙饰,希望通過會議達(dá)成什么目的?解決什么問題纹份?
1.2 資源:圍繞開會的目的:
1.2.1定義參會人員:通常組織會議的人為解決問題的訴求方苟跪,那么其他參會人就是參與問題解決方,這些人必須是能夠當(dāng)場作出決定以便推動事項進(jìn)展的蔓涧,開會之前件已,組織會議的人員應(yīng)該明確,最好能夠與其溝通需要他做出的決定元暴,如果他不能決定或者不在他的職責(zé)范圍里篷扩,那么及時調(diào)換其他人。
并且在會議開始的前一天或者前半天茉盏,再次進(jìn)行確認(rèn)鉴未,這樣如果對方不能參加,可以請其授權(quán)其他人參會鸠姨。
1.2.2 會前溝通:不但可以明確參會人員是否是正確的人選铜秆,也可以提前與參會人員對問題提前進(jìn)行整理和準(zhǔn)備,尤其是需要了解對方立場的會議讶迁,如果對方意見相左连茧,還可以及時準(zhǔn)備對策篷牌,或者與其溝通爭取在會前改變想法哟忍。會前溝通可以讓大家?guī)е约旱乃悸贰⒎桨干蠒胙Γ皇情_會時再去問各種為什么和怎么辦鳞贷。通過電話坯汤、面對面最好,郵件效果略差搀愧,但與海外的人聯(lián)系會議這是最經(jīng)濟(jì)的做法惰聂。
1.2.3 會議時間的確認(rèn):目前常規(guī)做法是看大家的郵件日歷疆偿,但是這應(yīng)該是會議組織人與參會者溝通過之后的做法,不建議未與其做任何溝通就直接發(fā)個會議邀請給他搓幌。但如果你是老板杆故,那就隨你任性吧。還有就是最好能先根據(jù)日歷定義一個時間或者提出2個選擇溉愁,提出會議時間的建議处铛,如果不是十分緊急的會,盡量提前溝通確認(rèn)拐揭,先下手為強(qiáng)撤蟆,確認(rèn)好就盡快發(fā)送會議邀請。
并且在會議開始的前一天或者前半天堂污,再次通過電話家肯、郵件、短信進(jìn)行提醒盟猖。
另外讨衣,時間根據(jù)會議的內(nèi)容,建議不要超過1.5小時式镐。
1.2.4 會議地點:無論是與國外的電話會議還是公司的會議反镇,建議都要有會議室,這樣可以盡量減少干擾碟案。然后就是會議室的容量要滿足參會人員的數(shù)量愿险,最好能再多預(yù)留10%的空位置颇蜡,以免有人沒有提前告知而帶著其他人一起參加价说。
會議室還需要滿足開會的各種設(shè)施,比如投影儀风秤,電話機(jī)鳖目,甚至激光筆等,最好還有喝的水缤弦。白板领迈、記號筆等也是根據(jù)會議的需要提前決定是否需要的。
無論是簡配版還是豪華版碍沐,最好都能在開會前確保每樣?xùn)|西都在都可用狸捅。
1.2.5會議材料:議程,即會議的目錄累提,要談什么尘喝,談多久
即要討論和解決的事情,PPT斋陪、文件等朽褪,如果可以置吓,盡量會前將帶著解決方案的材料發(fā)給大家,說明會議需要解決的問題缔赠,最好能落實到每個人身上衍锚,讓他們知道需要在會上做什么
2. 開會:
2.1 確保參會人能夠按時到場,或者電話撥入(方法同上)嗤堰,若有突發(fā)情況戴质,來不了,就評估是否有必要繼續(xù)會議踢匣,或者保留此人的事宜置森,其他部分先進(jìn)行。
2.2 會議開始時符糊,會議組織者帶著大家進(jìn)入會議議程凫海,說明背景及會議目的,若是會前溝通做的好男娄,這里就會效率很高行贪。
2.3 必要時強(qiáng)調(diào)會議紀(jì)律,手機(jī)靜音模闲、出去接打電話建瘫,盡量不要看電腦,讓其他人發(fā)言之后再說尸折,注意保持5S等等啰脚。
2.4 會議組織者要注意圍繞議題的展開,掌控時間和會議節(jié)奏实夹,調(diào)節(jié)會議氣氛橄浓。不能跑題,也不能僵持不下或者沒有結(jié)論亮航。
認(rèn)真傾聽荸实,正確理解,不隨意打斷對方的話缴淋,不著急反駁准给,提出意見前先確認(rèn)自己是否正確理解了對方的表達(dá)。
2.5 通常會議組織者需要記錄會議紀(jì)要重抖,并明確下一步的行動露氮,至少需要包括責(zé)任人、完成時間钟沛、工作事項畔规。在會議結(jié)尾時,快速梳理讹剔,并重復(fù)一遍油讯,與參會者進(jìn)行確認(rèn)详民。---不是說現(xiàn)場出會議紀(jì)要,而是現(xiàn)場要明確每個人剛才承諾了什么陌兑,并且可以查缺補(bǔ)漏沈跨,有時說了會做,但沒說什么時候完成等兔综。
如果可以饿凛,建議在議程里提前做好表格,或者自己做好软驰,這樣可以快速的核對和確認(rèn)涧窒。
如果有解決不了的,或者需要上升的也需要明確锭亏。
2.6 結(jié)束時:對參會人員表示感謝纠吴,注意5S和物品的歸還。
3. 會后:
3.1 會議紀(jì)要:通常需要與參會者確認(rèn)后進(jìn)行會簽和發(fā)布慧瘤。
3.2 跟蹤:對于會上的決議是否按照承諾的執(zhí)行戴已,以及執(zhí)行效果,必要時進(jìn)行第二次會議召集锅减,或者單獨(dú)與某一參會者進(jìn)行溝通和解決糖儡。
如果你是會議的參加者:
一、明確開會的必要性
確定自己是合適的參會人員怔匣,不要代表其他部門或者人去代言握联,原因不贅述。
二每瞒、確定了必須要開會之后
1. 會前準(zhǔn)備:了解開會的目的金闽,及自己需要起到的作用,收集整理材料独泞,可以會前溝通的就會前確認(rèn)呐矾,需要會上討論的就帶到會上。尤其是一些策略性的懦砂、承諾性的、自己做不了主或者不是很了解的组橄,要在會前與自己的老板荞膘、團(tuán)隊溝通確認(rèn),帶好了自己的錦囊和明確底線玉工,或者請老板參加羽资,或者授權(quán)給其他人參加。并及時通知會議組織者遵班。
確認(rèn)時間和地點等細(xì)節(jié)屠升。
2. 開會:盡量提前5-10分鐘到潮改,遵守會議紀(jì)律,充分表達(dá)腹暖,明確行動汇在,不跑題,不擅作主張和決定脏答,不針對態(tài)度爭辯糕殉,就事論事,做不了決定或者不明確的就承諾會后給與答復(fù)殖告。
記錄與自己相關(guān)的事項阿蝶。
3. 會后:確認(rèn)會議紀(jì)要與自己理解的是否一致。并根據(jù)會上的決議進(jìn)行下一步的行動黄绩,并及時反饋或者關(guān)閉事項羡洁。