了解消費(fèi)者是生意興隆的基本準(zhǔn)則枚赡。如果你連消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品和服務(wù)的動(dòng)機(jī)都不清楚氓癌，那何談制定市場(chǎng)戰(zhàn)略、有效與消費(fèi)者開(kāi)展互動(dòng)這些事兒?事實(shí)上贫橙，很好地了解消費(fèi)者是需要經(jīng)營(yíng)技巧的贪婉。一般商家都會(huì)用到消費(fèi)者定性分析策略，例如卢肃，密切關(guān)注消費(fèi)你商品的群體疲迂，區(qū)分你的顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的顧客有哪些差別，這些會(huì)幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些“隱藏的信號(hào)”∧妫現(xiàn)在尤蒿，除了定性分析，很多商家也會(huì)用到定量分析方法幅垮。商家認(rèn)為得到優(yōu)質(zhì)消費(fèi)群體需要科學(xué)和藝術(shù)結(jié)合的銷售技巧和方法腰池。
商家是否也希望更改游戲規(guī)則?如果對(duì)于消費(fèi)者的理解可以基于一組數(shù)據(jù)，而非一些零碎的研究結(jié)果忙芒，甚至直覺(jué)示弓，那事情是不是會(huì)有所不同?當(dāng)下，一種新型的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型市場(chǎng)分析平臺(tái)正在悄然出現(xiàn)呵萨。
通過(guò)多渠道的信息獲得奏属，這一平臺(tái)的出現(xiàn)第一次讓商家可以做精準(zhǔn)的決定。運(yùn)用搜集到的數(shù)據(jù)潮峦，商家能夠非常清楚地了解自己是在和什么樣的消費(fèi)者打交道囱皿，這些消費(fèi)者潛在的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是什么勇婴。當(dāng)然，直覺(jué)在商家的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略中也占有一席之地铆帽，特別是在涉及到創(chuàng)新的時(shí)候咆耿。如果能夠透過(guò)高度碎片化的數(shù)據(jù)和迅速變化的市場(chǎng)戰(zhàn)略真實(shí)地感知消費(fèi)者對(duì)于商品和服務(wù)的真正態(tài)度，那么商家就可以準(zhǔn)確判斷自己的直覺(jué)是否準(zhǔn)確爹橱。如果商家能夠看到自己發(fā)出的信息可以馬上被消費(fèi)者接收到呢?畢竟此地此時(shí)的信息傳播可以實(shí)現(xiàn)信息利用的最大化萨螺。將所有的數(shù)據(jù)放在一個(gè)大的視野和平臺(tái)下會(huì)增加對(duì)數(shù)據(jù)的關(guān)注度，并最終提高銷售活動(dòng)的效率愧驱。
這個(gè)平臺(tái)可以幫助準(zhǔn)確理解什么是消費(fèi)者認(rèn)為的有效的參與慰技，什么是商家認(rèn)為的有效的參與，這兩者之間有很明顯的差異组砚。例如吻商，消費(fèi)者眼里的營(yíng)銷就是自身對(duì)于廣告的感受及廣告中的哪些元素會(huì)吸引購(gòu)買(mǎi)，而在商家看來(lái)糟红，則是如何通過(guò)市場(chǎng)執(zhí)行測(cè)量消費(fèi)者參與程度艾帐，以及何種創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)市場(chǎng)銷售的目標(biāo)。
我們希望研究結(jié)果能夠啟發(fā)商家換個(gè)角度思考如何根據(jù)需求獲得信息來(lái)更好地了解消費(fèi)者盆偿，同時(shí)提高商家揣摩消費(fèi)者意圖的能力柒爸，以便更有效地制定營(yíng)銷戰(zhàn)略。
