創(chuàng)業(yè)維艱
1998年注冊騰訊公司，主業(yè)務(wù)是為深圳電信抬伺。聯(lián)通和一些尋呼臺做項目螟够。副產(chǎn)品是QQ。初期的QQ是計劃賣給運營商的沛简，但是價錢沒談攏齐鲤，拖著拖著，隨著注冊的用戶越來越多椒楣，運營QQ的成本原來越高给郊。但是國內(nèi)又找不到投資者，最終艱難的拿到了國外的風(fēng)投捧灰。
2001年淆九，QQ注冊用戶達到兩億，通過與運營商合作毛俏，在02年移動QQ收入占公司70%炭庙。之后開展成本較低的新業(yè)務(wù)。雖然那時候MSN非常強勢煌寇，但是QQ通過個性化的頭像焕蹄，傳送文件的便捷性最終建立起良好的口碑。
說起這段歷史阀溶，馬化騰感嘆：創(chuàng)辦公司最開始的第一步就是生存腻脏，如何在第一年能夠發(fā)薪水，交房租水電银锻。為此他提出了兩點創(chuàng)業(yè)的的建議：
1）創(chuàng)業(yè)初期要集中資源解決一個用戶的痛點
2）留意跨界所產(chǎn)生的的機會
自我顛覆
很多人說微信是騰訊的移動互聯(lián)網(wǎng)公司門票永品，因為微信直接從移動端切入，讓移動端變成了人身上的成人隨身器官击纬。
因為微博這個強大的對手鼎姐，騰訊有了危機感，隨后研發(fā)了微信出來，最開始的微信炕桨，因為怕觸碰紅線饭尝，是沒有匹配通訊錄功能的，但是隨著市場競爭的激烈谋作，便冒著被法律懲治的風(fēng)險把通訊錄匹配加進來了芋肠，于是用戶的互動頻率變高了乎芳。讓馬化騰感觸最大的就是：上線一年多日活躍量只有70萬的節(jié)奏大師遵蚜，放到微信上立刻變成了1700萬。
為此馬化騰感慨：移動互聯(lián)網(wǎng)時代奈惑，一個表面牢不可破的企業(yè)吭净，其實都有大危機。為應(yīng)對潮流肴甸，馬化騰的做法就是給自己多一些的準(zhǔn)備寂殉。 例如：開一個另外的部門，調(diào)一些團隊原在，做一些可能與現(xiàn)有業(yè)務(wù)相矛盾的嘗試友扰。
產(chǎn)品思維
1）像小白用戶一樣思考，并高頻使用庶柿，不斷發(fā)現(xiàn)不足村怪，解決不足
2）抹掉身份，去用戶里面潛水浮庐，聽取不同的聲音和反饋
3）采用“10/100/1000法則”——產(chǎn)品經(jīng)理每個月必須做十個用戶調(diào)查甚负，關(guān)注100個博客，收集反饋1000個用戶體驗审残。
4）從人性出發(fā)做產(chǎn)品
5）像搜狗學(xué)習(xí)：輸入法——瀏覽器——搜索? 曲線做強搜索
順應(yīng)潮流的做法
用戶的需求和喜好瞬息萬變梭域，95后、00后所喜愛的是什么搅轿？必須每天都要研究病涨，沒有人能夠保證什么是永久不變的。
建議做法：
1）如果自己不理解璧坟，就讓理解的人去前面闖既穆，多和年輕用戶接觸，了解需求沸柔。
2）相近產(chǎn)品研究：
a循衰、本以為Facebook很難商業(yè)化，但是最后Facebook的金融和社交廣告做到全球一流
b褐澎、Instagram是照片会钝，打感知截圖這個的賣點。馬化騰等人試玩了一下，覺得太無聊了迁酸，然后就放棄了最初期的投資先鱼。后來投資調(diào)查顯示：用戶覺得這個應(yīng)用沒有壓力，就是消費照片奸鬓，拍好玩的照片和大家打招呼焙畔，表示個人的存在感。隨著Instagram良好的數(shù)據(jù)增長串远，在8億估值的時候?qū)ζ溥M行投資宏多。這里給我們最大的啟發(fā)就是，一個產(chǎn)品是否有前途澡罚，不決定于我們身邊幾個人的體驗伸但，而是在于其深度用戶對于他的體驗感覺是否會流行開來。
