中小型企業(yè)內(nèi)控:合身就是最好

企業(yè)內(nèi)控是企業(yè)為保證經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)正常有序柑晒、合法的運(yùn)行欧瘪,采取對(duì)財(cái)務(wù)、人匙赞、資產(chǎn)佛掖、工作流程實(shí)行有效監(jiān)管的系列活動(dòng)。 內(nèi)部控制的內(nèi)容主要包括對(duì)貨幣資金涌庭、籌資芥被、采購(gòu)與付款、實(shí)物資產(chǎn)坐榆、成本費(fèi)用拴魄、銷售與收款、工程項(xiàng)目席镀、對(duì)外投資匹中、擔(dān)保等經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的控制。

現(xiàn)在中小型企業(yè)民營(yíng)性質(zhì)的居多豪诲,但央企控制下的中小型企業(yè)數(shù)量也十分龐大顶捷。在中小企業(yè)建立有效的內(nèi)控制度,是當(dāng)前十分重要的任務(wù)屎篱。

一 服赎、 目前中小型企業(yè)內(nèi)控現(xiàn)狀是:

1葵蒂、民營(yíng)中小型企業(yè)規(guī)模不同,采用的內(nèi)控方法各異:

老板全程控制重虑。主要是企業(yè)規(guī)模小刹勃,老板有精力控制從研發(fā)到物資采購(gòu)、營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)嚎尤。因?yàn)槭亲约旱钠髽I(yè)荔仁,不存在營(yíng)私舞弊的行為,這個(gè)階段的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)很小芽死,企業(yè)主要面臨各種外部風(fēng)險(xiǎn)乏梁。這樣的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)往往是很大的:一旦出現(xiàn)老板決策錯(cuò)誤,如采購(gòu)的貨物整批報(bào)廢关贵,或者簽署某個(gè)重要合同企業(yè)不能履約等遇骑,后果嚴(yán)重的往往造成企業(yè)因此倒閉。

老板委托親信控制揖曾。當(dāng)公司擴(kuò)展到一定規(guī)模落萎,老板一個(gè)人不能全程控制的時(shí)候,很多中小型企業(yè)為了控制風(fēng)險(xiǎn)炭剪,往往會(huì)把自己的親戚安排到重要崗位练链,替代老板行使監(jiān)督權(quán),“家族企業(yè)”雛形逐步形成奴拦。家族企業(yè)的弊端媒鼓,往往是親戚之間的矛盾,會(huì)拖垮企業(yè)错妖。由于風(fēng)險(xiǎn)控制弱化绿鸣,一個(gè)掌控重要部門的親戚倒戈,會(huì)讓一個(gè)發(fā)展勢(shì)頭很好企業(yè)因此處在危機(jī)之中暂氯。

完整的內(nèi)部牽制控制潮模。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度,企業(yè)逐步擺脫家族控制痴施,建立現(xiàn)代化管理制度擎厢,企業(yè)已經(jīng)建立較為完善的內(nèi)部牽制制度,如會(huì)計(jì)與出納崗位分離晾剖、采購(gòu)過程加入價(jià)格貨比三家的詢價(jià)制度锉矢、合同簽訂需要內(nèi)部批準(zhǔn)制度等,這樣的企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力就比較強(qiáng)齿尽。

很多中小型民營(yíng)企業(yè),在內(nèi)控發(fā)展到內(nèi)部牽制階段灯节,就不愿意再進(jìn)一步提高循头,認(rèn)為建立內(nèi)控體系是“花架子”:自己企業(yè)沒有上市規(guī)劃绵估,經(jīng)營(yíng)管理等方面已經(jīng)制定了行之有效的管理制度,沒有必要再費(fèi)力氣建立內(nèi)控體系卡骂;認(rèn)為搞內(nèi)控要聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)国裳,還要對(duì)企業(yè)流程再造,為了不“折騰”全跨,更為了降低管理成本缝左,不愿意在內(nèi)控體系上“花錢買罪受”;很多管理者認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部控制就是指防止個(gè)別人營(yíng)私舞弊浓若,自己的企業(yè)關(guān)鍵崗位都是自己信得過的人渺杉,搞內(nèi)控是“繁瑣管理”。

2挪钓、國(guó)有控股的中小型企業(yè)是越,企業(yè)內(nèi)控開展的也是各不相同:

企業(yè)以日常管理制度代替內(nèi)控制度,內(nèi)控沒有實(shí)際開展或者有控制制度碌上,但不完善倚评,執(zhí)行不到位。很多公司的內(nèi)控制度馏予,執(zhí)行主要看領(lǐng)導(dǎo)是否重視天梧。近年來(lái)發(fā)現(xiàn)的企業(yè)腐敗案件,企業(yè)不是沒有內(nèi)控制度霞丧,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的批示腿倚,相應(yīng)的內(nèi)控管理形同虛設(shè)。近期報(bào)道的秦皇島“億元巨貪”自來(lái)水公司經(jīng)理蚯妇,為索取賄賂敷燎,是否給一個(gè)企業(yè)停水,全是一個(gè)人說了算箩言,自來(lái)水公司對(duì)企業(yè)供水管理內(nèi)控制度等于失效硬贯。

內(nèi)控制度模仿照搬,為了完美陨收,把程序設(shè)計(jì)的很復(fù)雜饭豹,形而上學(xué),作繭自縛务漩;國(guó)有控股的集團(tuán)公司強(qiáng)行要求企業(yè)按照自己內(nèi)控體系拄衰,企業(yè)不分大小,或者存在不同風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)饵骨,全部照搬翘悉,只要是內(nèi)控要求上有的,統(tǒng)統(tǒng)建立居触,存在“過度控制”的問題:

控制過細(xì)妖混。的企業(yè)在設(shè)計(jì)內(nèi)控的時(shí)候老赤,總希望事事有人管,想把內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制到零制市。

審批部門太多抬旺。一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)的提交活動(dòng),要經(jīng)過若干個(gè)部門祥楣、環(huán)節(jié)的處理开财,整個(gè)過程運(yùn)作時(shí)間長(zhǎng)、成本高误褪。企業(yè)經(jīng)營(yíng)處于遲緩狀態(tài)责鳍,在快速多變的市場(chǎng)環(huán)境中處境被動(dòng)。各個(gè)部門按照專業(yè)職能劃分振坚,每個(gè)部門猶如“鐵路警察”薇搁,各管一段。有些部門如果追求零風(fēng)險(xiǎn)渡八,會(huì)提出種種無(wú)理要求啃洋,讓內(nèi)控已化為“內(nèi)斗”。

事事有人管屎鳍,但無(wú)人負(fù)責(zé)宏娄。流程設(shè)計(jì)的涵蓋范圍過多,所有部門都簽字逮壁,造成“流程化”的印象孵坚。如果大家認(rèn)為是走過場(chǎng),就缺乏必要的謹(jǐn)慎意識(shí)和責(zé)任意識(shí)窥淆,把問題往后推卖宠,結(jié)果總經(jīng)理成為事無(wú)巨細(xì)的最終把關(guān)者,實(shí)際上是內(nèi)控機(jī)制失效的典型表現(xiàn)忧饭。

二扛伍、在中小企業(yè)建立有效的內(nèi)控制度,必須注意以下下幾個(gè)方面:

1词裤、頂層設(shè)計(jì)的時(shí)候刺洒,要以“合身”為原則,不求全面吼砂,不求完美逆航。作為內(nèi)控制度的頂層設(shè)計(jì)者,一定注意要讓內(nèi)控成為企業(yè)發(fā)展的助推器渔肩,而不是成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石因俐,是企業(yè)內(nèi)控體系的基點(diǎn)。在設(shè)計(jì)內(nèi)控制度的時(shí)候,不管企業(yè)規(guī)模女揭、企業(yè)性質(zhì)蚤假、行業(yè)不同栏饮,都要考慮三個(gè)基本因素:

重點(diǎn)關(guān)注相互牽制問題吧兔,崗位不兼容分離制度,是內(nèi)控的基石袍嬉。體系繁簡(jiǎn)不重要境蔼,關(guān)鍵看不兼容制度實(shí)質(zhì)分離能否落到實(shí)處,成為不可逾越的紅線伺通。有的企業(yè)為了減少人力成本箍土,一個(gè)人把合同簽訂、貨物簽收和付款全部承擔(dān)罐监,違背了不兼容崗位分離的原則吴藻,企業(yè)內(nèi)控就存在很大漏洞----很多跨國(guó)公司對(duì)采購(gòu)的內(nèi)控十分重視,不僅建立不相容制度弓柱,甚至規(guī)定工作以外采購(gòu)人員也不許與供應(yīng)商戶有接觸沟堡,為了保證這樣規(guī)定落到實(shí)處,企業(yè)不惜動(dòng)用“偵探”的手段進(jìn)行監(jiān)督矢空。

內(nèi)控體系建立航罗,一定考慮注意成本收益匹配問題。中小型企業(yè)不同于大型企業(yè)需要構(gòu)建一個(gè)龐大復(fù)雜的控制系統(tǒng)屁药,而是只需要一個(gè)簡(jiǎn)單的控制系統(tǒng)就可以較好地發(fā)揮控制作用粥血;

是內(nèi)控體系一定要建成“硬制度”,而不是軟尺子酿箭,拒絕表面化問題复亏。

2、根據(jù)不同的企業(yè)規(guī)模缭嫡、不同企業(yè)性質(zhì)缔御、不同行業(yè)特點(diǎn)、不同管理方法械巡,逐步建立內(nèi)控制度刹淌。

一些微小企業(yè),適當(dāng)建立內(nèi)內(nèi)部牽制制度讥耗,內(nèi)部審核制度有勾,以保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。如有的企業(yè)老板娘是出納古程,聘請(qǐng)兼職會(huì)計(jì)做賬蔼卡;老板及其委托人負(fù)責(zé)審核內(nèi)部領(lǐng)料、工資發(fā)放挣磨、銷售合同評(píng)審雇逞,都是簡(jiǎn)單可行的內(nèi)部牽制辦法荤懂,也是內(nèi)控的雛形。

規(guī)模較大的企業(yè)塘砸,逐步建立內(nèi)控制度节仿,設(shè)立不同的部門,通過部門組織結(jié)構(gòu)掉蔬、崗位職責(zé)廊宪、人員條件、業(yè)務(wù)流程女轿、檢查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)部審計(jì)來(lái)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制箭启。每個(gè)部門承擔(dān)不同風(fēng)險(xiǎn)控制,公司檢查各個(gè)部門對(duì)風(fēng)險(xiǎn)控制執(zhí)行情況蛉迹,并根據(jù)不同表現(xiàn)進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)懲傅寡。

管理人才眾多、企業(yè)規(guī)模比較大的企業(yè)北救,就應(yīng)該建立有針對(duì)性的內(nèi)控體系荐操。通過內(nèi)控體系建設(shè),將企業(yè)管理水平從計(jì)劃性扭倾、預(yù)算性不強(qiáng)淀零、職責(zé)流程不清晰的“粗放管理”提升到嚴(yán)密謀劃、流程清晰膛壹、管理到位的“精細(xì)化管理”驾中;從領(lǐng)導(dǎo)方式大于企業(yè)規(guī)范的“人治管理”提升到按制度要求高效運(yùn)轉(zhuǎn)的“法制管理”。

如果說中小企業(yè)不關(guān)注內(nèi)控模聋,其實(shí)是有失偏頗肩民,有些民營(yíng)企業(yè)由于方法不正確,造成老板仿佛特工一樣链方,隨時(shí)監(jiān)控員工的業(yè)務(wù)活動(dòng)持痰,如不時(shí)打電話到采購(gòu)廠家,核實(shí)采購(gòu)價(jià)格祟蚀,看員工有沒有吃回扣工窍。同樣,在一些國(guó)企前酿,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不是通過制定內(nèi)控制度來(lái)監(jiān)督各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)患雏,而是讓一個(gè)部門去監(jiān)督另外一個(gè)部門,譬如讓財(cái)務(wù)去監(jiān)督采購(gòu)罢维、讓營(yíng)銷去監(jiān)督生產(chǎn)淹仑,會(huì)造成企業(yè)內(nèi)部溝通困難,協(xié)調(diào)不力。

每個(gè)企業(yè)都是有自身“氣質(zhì)”匀借,它和所在的行業(yè)颜阐、員工文化構(gòu)成和企業(yè)文化相關(guān),特別是和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有很大關(guān)系:企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者重視制度管理吓肋,重視內(nèi)控凳怨,企業(yè)就顯得中規(guī)中矩,企業(yè)就顯得有章法蓬坡,別人看起來(lái)“穩(wěn)重”猿棉;如果領(lǐng)導(dǎo)者是偏重投機(jī)和效率磅叛,不注重制度屑咳,企業(yè)就顯得敢沖敢拼,別人看起來(lái)就比較“任性”,企業(yè)就顯得過于冒險(xiǎn)和沖動(dòng)弊琴。

作為中小型企業(yè)企業(yè)管理者兆龙,必須真正明白:企業(yè)內(nèi)控制度建設(shè),既不能赤膊上陣敲董,完全憑個(gè)人責(zé)任心替代內(nèi)控紫皇;也不能把內(nèi)控搞得大而全,看起來(lái)面面俱到腋寨,實(shí)際上讓企業(yè)深陷繁瑣泥潭聪铺,寸步難行。只有合身的內(nèi)控制度萄窜,才會(huì)讓企業(yè)規(guī)避可以規(guī)避的風(fēng)險(xiǎn)铃剔,為企業(yè)發(fā)展壯大,提供制度支撐查刻。

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