想要項(xiàng)目成功實(shí)施其中會關(guān)聯(lián)到很多因素距糖，隨著時間的推移玄窝，很多成功實(shí)施的項(xiàng)目中被證明下面這些是關(guān)鍵因素，有些可能很明顯的看出來肾筐，比如堅實(shí)的測試哆料，關(guān)鍵人員的溝通和參與。這些因素在項(xiàng)目中使用的時候吗铐，往往能夠節(jié)省項(xiàng)目時間东亦，提升工作效率，一旦項(xiàng)目撇開這些因素，可能導(dǎo)致如項(xiàng)目進(jìn)度延誤典阵，項(xiàng)目內(nèi)部出現(xiàn)方向分歧奋渔，難以解決復(fù)雜問題等情況。

如果存在第三方軟件供應(yīng)商壮啊，那么需要以書面的形式來與供應(yīng)商將相關(guān)的條款達(dá)成一致嫉鲸，避免在項(xiàng)目交付過程中由于供應(yīng)商的問題從而影響到整個項(xiàng)目，這些需要明確定義的條款主要有以下一些內(nèi)容：

• 付款計劃歹啼；

• 概述系統(tǒng)系統(tǒng)性能標(biāo)準(zhǔn)玄渗；

• 與執(zhí)行問題和交付延誤有關(guān)的處罰；

• 文件要求狸眼；

• 提供培訓(xùn)藤树；

• 包含一個測試系統(tǒng)，以及可能的訓(xùn)練系統(tǒng)拓萌；

• 問題解決/周轉(zhuǎn)時間/升級政策岁钓；

• 在應(yīng)用程序現(xiàn)場交付期間和之后的技術(shù)支持；

通過定義這些合同內(nèi)容微王，形成對項(xiàng)目經(jīng)理的協(xié)助屡限。它將為項(xiàng)目經(jīng)理提供商定的條件，通過杠桿作用使供應(yīng)商幫助自己對項(xiàng)目可交付成果負(fù)責(zé)炕倘。

參與項(xiàng)目的組織架構(gòu)顯示了項(xiàng)目成功的一個重要指標(biāo)钧大，也是項(xiàng)目經(jīng)理啟動項(xiàng)目的首要條件之一，在項(xiàng)目的組織架構(gòu)中罩旋，要確保以下人員的存在：

• 項(xiàng)目贊助者：這個人應(yīng)該是指導(dǎo)委員會的高級主管拓型，他將是授權(quán)項(xiàng)目的源頭，最終“擁有”該項(xiàng)目瘸恼，并為該項(xiàng)目提供資金，他不會也不應(yīng)該是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員册养。

• 指導(dǎo)委員會：這個指導(dǎo)委員會負(fù)責(zé)跟蹤項(xiàng)目狀況东帅，主要是項(xiàng)目代表和高級管理層，并保證所有有關(guān)的各方都參與球拦，該小組將作出任何團(tuán)隊(duì)無法確定的問題的決定靠闭，他們將協(xié)助糾正業(yè)務(wù)問題和升級的問題，包括供應(yīng)商或內(nèi)部人員坎炼。

• 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)：這些是為執(zhí)行項(xiàng)目中任務(wù)的人員愧膀，根據(jù)項(xiàng)目大小和任務(wù)的重要性可能會有幾個團(tuán)隊(duì)或工作組。

• 項(xiàng)目經(jīng)理：這可能是你自己谣光！項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督工作如期完成檩淋。同時管理任何出現(xiàn)項(xiàng)目范圍或項(xiàng)目時間表出現(xiàn)的偏差，使項(xiàng)目恢復(fù)正常萄金。

項(xiàng)目經(jīng)理需要創(chuàng)建并共享項(xiàng)目管理計劃蟀悦，通過該計劃來記錄項(xiàng)目的管理方式媚朦，保持項(xiàng)目資源和管理上達(dá)成一致，項(xiàng)目計劃包括以下內(nèi)容：

• 記錄如何處理變更日戈，特別是影響范圍询张，日期，預(yù)算或資源的變更浙炼；

• 記錄問題將如何管理和升級份氧；

• 說明如何管理時間表；

• 包括將用于項(xiàng)目的所有溝通方式弯屈；

寫一個項(xiàng)目交付和實(shí)施的范圍蜗帜，說明什么是什么和什么不包括在項(xiàng)目中，并且在項(xiàng)目執(zhí)行階段開始之前季俩，從指導(dǎo)委員會獲得正式批準(zhǔn)的范圍很重要钮糖。

• 可交付成果和項(xiàng)目假設(shè)；

• 參考收集的任何要求酌住，如果沒有收集到要求店归，請與全體利益相關(guān)者會面，以確定其要求酪我，以便能夠記錄和同意期望消痛；

• 包括里程碑，重要事件及其到期日都哭；

• 所有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)了解范圍秩伞；

制定一個項(xiàng)目的時間表，記錄需要完成的任務(wù)欺矫，以完成項(xiàng)目范圍中概述的所有可交付成果纱新，項(xiàng)目時間表要注意以下事項(xiàng)：

• 確保在項(xiàng)目范圍之外的項(xiàng)目中包含依賴關(guān)系，但不包括與這些依賴關(guān)聯(lián)的工作穆趴；

• 為每個任務(wù)分配名稱和到期日期脸爱；

• 危及延誤的項(xiàng)目應(yīng)盡早完成。這可能包括諸如訂購硬件或調(diào)度訓(xùn)練未妹；

• 突出顯示范圍中的里程碑的任務(wù)簿废。這樣可以更好地跟蹤和報告這些里程碑；

• 注意關(guān)鍵路徑上的項(xiàng)目（這些是延遲的任務(wù)將延遲項(xiàng)目的其余部分）络它，應(yīng)特別注意這些任務(wù)族檬，以保持項(xiàng)目準(zhǔn)時；

項(xiàng)目中出現(xiàn)的每個問題應(yīng)包括明確的描述化戳，分配給誰來解決单料，問題的名稱，到期日，狀態(tài)和優(yōu)先級看尼。如果不在團(tuán)隊(duì)中的人解決問題递鹉，則應(yīng)將其分配給負(fù)責(zé)跟蹤問題的團(tuán)隊(duì)成員。應(yīng)該重點(diǎn)“高”優(yōu)先級問題藏斩，如果沒有解決躏结，可能會影響項(xiàng)目中其它關(guān)鍵任務(wù)和事件的完成日期。積極跟蹤問題（每天或每周）狰域，一旦出現(xiàn)新的進(jìn)展媳拴，需要記錄下來進(jìn)行更新。 即使是很容易解決的問題兆览，也不應(yīng)該被忽視的屈溉。最后與整個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分享問題清單。

測試對于了解應(yīng)用程序如何在安裝環(huán)境中工作至關(guān)重要抬探，需要確定軟件或進(jìn)程的任何問題子巾，以便在項(xiàng)目正式交付給客戶之前進(jìn)行處理。測試需要注意以下幾點(diǎn)：

• 記錄必須做什么類型的測試（即數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)換小压，數(shù)據(jù)流线梗，用戶前端，業(yè)務(wù)流程）怠益，包括參與測試的人員以及將如何進(jìn)行測試仪搔；

• 編寫測試腳本，詳細(xì)說明可能發(fā)生的所有情況蜻牢。業(yè)務(wù)最終用戶應(yīng)該參與這個烤咧，因?yàn)樗麄冏钣锌赡芰私馑麄儤I(yè)務(wù)的所有方面；

• 測試需要覆蓋所有可能用到的各種功能部分抢呆；

• 對熟悉應(yīng)用程序設(shè)計業(yè)務(wù)的員工進(jìn)行用戶測試煮嫌，驗(yàn)證他們的業(yè)務(wù)申請；

正確的培訓(xùn)對于確保最終用戶準(zhǔn)備使用該應(yīng)用程序至關(guān)重要：

在項(xiàng)目初期確定所有用戶; 這將有助于確認(rèn)所有可能的情況都被覆蓋抱虐，所有用戶都是項(xiàng)目溝通的一部分立膛。

• 優(yōu)化培訓(xùn)過程會讓客戶更好的接受項(xiàng)目交付成果，例如將具有相似用途的個人會安排在一起集中培訓(xùn)梯码，同時如有對計算機(jī)系統(tǒng)不熟悉的用戶，考慮先進(jìn)行一般的知識培訓(xùn)好啰。

• 允許用戶在活動之前訪問測試或培訓(xùn)系統(tǒng)轩娶，以便他們可以練習(xí)，考慮提供這種場合的練習(xí)場景框往。

• 創(chuàng)建一個易于閱讀的提示表鳄抒，并突出顯示用戶需要提前知道的注意事項(xiàng)。

項(xiàng)目中所有的可交付成果和任務(wù)的審查應(yīng)該在系統(tǒng)移交給客戶投入使用前的幾周內(nèi)完成，任何參與該項(xiàng)目的人都應(yīng)該驗(yàn)證項(xiàng)目中所有的任務(wù)是否按照計劃完成许溅，同時對于未完成的任務(wù)要進(jìn)行審查瓤鼻，來決定它們是否對最終的移交產(chǎn)生影響。建議分配一個對應(yīng)用和業(yè)務(wù)較為熟悉和了解的項(xiàng)目成員贤重，以便在投入使用的前期幫助客戶茬祷，同時要保留給客戶建立一個具有跟蹤、解決或升級問題的服務(wù)熱線號碼并蝗，幫助客戶安心的度過移交后的試運(yùn)行階段祭犯。

溝通是確定成為項(xiàng)目成功的關(guān)鍵項(xiàng)目之一，還應(yīng)該指出的是滚停，在遇到問題的項(xiàng)目中沃粗，溝通往往不足。和項(xiàng)目指導(dǎo)委員會及團(tuán)隊(duì)溝通：指導(dǎo)委員會應(yīng)至少每月召開一次會議键畴，議程應(yīng)包括對最新情況報告的審查最盅，并重點(diǎn)關(guān)注日期或可交付成果的任何問題或疑慮。這個委員會不應(yīng)該關(guān)注時間表中列出的工作起惕，而應(yīng)該關(guān)注更高層次的里程碑涡贱。問題也是如此，只審查可能對項(xiàng)目而不是整個問題列表產(chǎn)生負(fù)面影響的高優(yōu)先級問題疤祭。團(tuán)隊(duì)會議應(yīng)每周或根據(jù)需要進(jìn)行盼产。即使是一個簡短的電話會議也可以有效地讓大家在一起。有關(guān)方面將有機(jī)會陳述可能被忽視的事情勺馆，正在完成的工作狀況可以與所有團(tuán)隊(duì)成員分享戏售，以確保每個人都符合預(yù)期。

每月或每周的項(xiàng)目狀態(tài)報告完成后草穆，應(yīng)與所有相關(guān)人員共享灌灾。狀況報告應(yīng)包括：里程碑狀況，最近完成的工作悲柱，接下來要做的工作锋喜，高優(yōu)先級問題以及預(yù)算，范圍豌鸡，時間表或資源的變化嘿般。這不應(yīng)該是活動的詳細(xì)說明，而應(yīng)該是一個總結(jié)涯冠。隨著項(xiàng)目進(jìn)展情況的發(fā)展炉奴，用戶應(yīng)該被告知進(jìn)度。嘗試提前向他們展示該應(yīng)用程序的演示蛇更，通過分發(fā)電子郵件或直接溝通是獲取信息并經(jīng)常收到積極回應(yīng)的好方法瞻赶。最終用戶不需要了解問題赛糟，但是與項(xiàng)目狀態(tài)相關(guān)的越多，接受變更的可能性就越大砸逊。

請記住璧南，溝通對于項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。它允許建立期望并保持每個人的了解师逸。只向收件人提供他們所需的信息司倚，而不會對過多的細(xì)節(jié)造成負(fù)擔(dān)。不同的受眾可能需要不同的格式或內(nèi)容字旭。