1.定義
又稱為量化研究,是社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的一種基本研究范式宵膨,是科學(xué)發(fā)展的重要基礎(chǔ)架谎。
它是指研究事物某方面量的規(guī)律性,將問(wèn)題與現(xiàn)象用數(shù)量來(lái)表示辟躏,進(jìn)而去分析谷扣、檢驗(yàn)、解釋捎琐,最后獲得結(jié)論的研究方法和過(guò)程会涎。
定量研究側(cè)重事物量的分析,它以概率論和統(tǒng)計(jì)學(xué)為基礎(chǔ)瑞凑,通衬┩海回答“有多少”的問(wèn)題。
2.為什么要做定量研究籽御?
將模糊不精確的非量化描述變成精確科學(xué)的量化描述:超過(guò)80%的用戶有XX需求练慕,XX市場(chǎng)2017年的規(guī)模是2000億;網(wǎng)名中80%用戶至少每周使用一次XX產(chǎn)品技掏。
表現(xiàn)形式:
用戶行為數(shù)據(jù)铃将、行業(yè)研究報(bào)告、公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)零截、用戶研究報(bào)告麸塞、競(jìng)品分析數(shù)據(jù)
用研人員需要具有看懂?dāng)?shù)據(jù),掌握如何進(jìn)行定量研究設(shè)計(jì)的能力涧衙,去采集獲取這些數(shù)據(jù)哪工,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。
3.日常使用場(chǎng)景:
產(chǎn)品立項(xiàng)前:可行性分析弧哎,市場(chǎng)規(guī)模測(cè)算雁比,成本估算,收益預(yù)期等撤嫩。(獲取比較難偎捎,通常采用第三方數(shù)據(jù)和競(jìng)品數(shù)據(jù)來(lái)支持)
產(chǎn)品規(guī)劃期:需求分析,優(yōu)先級(jí)評(píng)估序攘,產(chǎn)品定位
產(chǎn)品上線后:產(chǎn)品迭代優(yōu)化茴她,營(yíng)銷推廣分析,運(yùn)營(yíng)活動(dòng)
不適用場(chǎng)景:
對(duì)研究對(duì)象情況還不清楚的時(shí)候程奠;
相關(guān)的概念和變量定義還不清楚時(shí)丈牢;
當(dāng)研究需要靈活性,一邊發(fā)現(xiàn)預(yù)料之外的瞄沙、深層次的問(wèn)題時(shí)己沛;
希望獲得創(chuàng)新想法時(shí)慌核。
4.常見研究研究類型:
專項(xiàng)型:圍繞一個(gè)具體問(wèn)題進(jìn)行一次性的研究
常規(guī)性:長(zhǎng)期性周期型研究,比如用戶滿意度的研究申尼,按時(shí)間周期來(lái)進(jìn)行對(duì)比分析
按研究目的分
(1)描述型問(wèn)題:對(duì)研究對(duì)象進(jìn)行準(zhǔn)確量化的描述——有多少用戶流失了垮卓?
(2)預(yù)測(cè)性問(wèn)題:預(yù)測(cè)目標(biāo)對(duì)象的行為,預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)师幕,預(yù)測(cè)產(chǎn)品變動(dòng)可能帶來(lái)的影響——哪些用戶可能會(huì)流失粟按?
(3)解釋性問(wèn)題:找到因果關(guān)系,驗(yàn)證為什么發(fā)生——流失的原因是什么们衙?
(4)應(yīng)用(最終目標(biāo)):數(shù)據(jù)洞察钾怔,幫助企業(yè)、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)蒙挑、用戶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)——如何挽回以及預(yù)防流失
5.常用定量研究方法:
問(wèn)卷調(diào)查法
實(shí)驗(yàn)法
日志數(shù)據(jù)分析(常用)
第三方數(shù)據(jù)分析
爬蟲數(shù)據(jù)分析
其他:定量觀察法,內(nèi)容分析法愚臀,定量訪談等
方法對(duì)比
多鐘方法結(jié)合使用
6.互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研究中的挑戰(zhàn)
對(duì)研究精確程度要求越高忆蚀,相應(yīng)對(duì)研究的時(shí)間費(fèi)用成本花費(fèi)也越高,而在互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品研發(fā)周期短姑裂,節(jié)奏快馋袜,迭代快,對(duì)研究的敏捷性舶斧、靈活性要求高欣鳖。