成為卓越的管理者——實踐

卓有成效是可以學(xué)會的晓锻,是通過自己的實踐達(dá)成的,沒有第二條路砚哆。只有通過自己的路達(dá)到屬于你的目的地,獲得收獲和成就躁锁。

卓有成效是一種習(xí)慣纷铣,是不斷訓(xùn)練出來的綜合體。

實踐是每個人自己的思考搜立、行為槐秧、卓有成效儒拂、做出貢獻及收獲成果的過程寸潦,也是你的職業(yè),或人生的歷程社痛。

實踐包括命雀,樹立價值觀、擁有資源撵儿、作出貢獻狐血、擁有良好的人際關(guān)系、做出選擇匈织、發(fā)揮長處。


本文不作泛泛的論述纳决。本文以已經(jīng)是有了一份工作的人群為前提乡小,在這個基礎(chǔ)上,從他們的視角論述價值觀胜榔、資源湃番、貢獻、人際關(guān)系摔癣、選擇和長處方面可以想些什么纬向,做些什么。

1.樹立價值觀

既然我們已經(jīng)參加了工作逾条,我們的價值觀已經(jīng)形成。但是在我們今后幾十年職業(yè)歷程里担孔,甚至在一生中,有什么樣的價值觀啄育,就會有什么樣的職業(yè)發(fā)展拌消,有什么樣的生活挑豌。

我們在職場上,諸多具體行為反映出你的價值觀(價值觀與行為)氓英,例如鹦筹,爭取職位、做出成績的動機徘键,權(quán)衡利弊余舶,學(xué)習(xí)什么,喜歡什么人赠制,尋找工作樂趣挟憔,工作中的偏好,尋找工作與生活的平衡政恍,組織紀(jì)律行為达传,工作成就取向,處理團隊關(guān)系宗弯,勝任角色搂妻,挖掘工作樂趣,利他行為邓厕,分享行為,劃分“份內(nèi)”详恼、“份外”的行為,對長期發(fā)展的迷惑赚哗,各種迷惑硅堆,等等贿讹。

我們的價值觀也是一個“活體”民褂,有“生命“的,也是要吐故納新赊堪。當(dāng)有人說你變了哭廉,一定是在價值觀上有所變化。不斷地接納遵绰、更新椿访、樹立我們的價值觀,是我們應(yīng)當(dāng)積極成玫、持續(xù)做的重要的事哭当。

我們身邊的人,家長荣病、家人个盆、同事朵栖、領(lǐng)導(dǎo)柴梆、朋友,我們身處的環(huán)境门扇,我們的價值觀受單位偿渡、社會圈子引導(dǎo)、限制吉拳、和提升适揉。

我們的行為受價值觀的影響。

如果你在團隊良性互動炼邀、人際舒適感方面出現(xiàn)問題剪侮,在薪資待遇上不如意,缺乏工作樂趣红淡,工作成績低降铸,貢獻小推掸,為“份內(nèi)”、“份外”事糾結(jié)谅畅,抱怨升職慢,對學(xué)習(xí)迷茫胜茧,難權(quán)衡利弊,不喜歡周邊的同事雹顺,對長期發(fā)展的迷惑廊遍,各種迷惑,等等没酣,一定是在價值觀上出了問題卵迂,什么問題呢?你可以先反思一下自己的工作中的行為闪金,與“工作優(yōu)異”的同事论颅,或朋友交流(也可以來友u道)恃疯,通過行為找出價值觀方面的問題墨闲,再從源頭上解決問題。

現(xiàn)代企業(yè)都有自己的組織文化盾鳞,組織文化對員工的價值觀瞻离、工作行為、工作績效有引導(dǎo)和積極的促進作用推励。當(dāng)你遇到以上問題或煩惱時肉迫,問問自己你懂得你所在的企業(yè)的組織文化嗎?再進一步思考企業(yè)的組織文化是“虛設(shè)”跌造,還是“貨真價實”族购。還有必要分析一下你的價值觀與組織文化有什么沖突?

我們要學(xué)會自我管理撑碴,搞清楚我們已經(jīng)形成的價值觀醉拓,哪些價值觀影響著我們經(jīng)常性的行為。

其次亿卤,抽出時間參加一些社群圈子排吴,例如,運動俱樂部屹堰,領(lǐng)導(dǎo)力社團街氢、自我管理分享會,參加讀書會荣刑,等等(找找北京有哪些社團)伦乔。

參與一些社會公益烈和,通過參與公益活動招刹,了解其他人的行為及其價值觀。

2.獲得資源

對于我們有哪些資源忘渔,哪些與我們工作缰儿、成長相關(guān)的資源,我們自己都清楚嗎宣赔?或許我們還不是十分清楚,但我們知道缺少資源是一定不能成長為卓越的管理者吏祸。

我們擁有個體資源和工作資源钩蚊。

個體資源包括身體的砰逻、心理的、情感的踊东、智力的刚操、能力的、人格特質(zhì)缎脾、核心自我評價和資本性質(zhì)的等多種類型占卧。

身體方面的資源包括健康联喘、活力豁遭、能量和睡眠;

心理方面的資源包括自我效能捂蕴、工作態(tài)度闪幽、工作投入、樂觀溉知、自尊、希望舌劳、韌性玫荣、專注和復(fù)原力捅厂;

情感方面的資源包括情緒、滿足脸侥、共情和感激盈厘;

智力方面的資源包括認(rèn)識、理解客觀事物外遇,知識和經(jīng)驗運用契吉;

能力資源指職業(yè)勝任力,完成一項目標(biāo)或者任務(wù)所體現(xiàn)出來的綜合素質(zhì)(認(rèn)知(對工作的認(rèn)知菲语、文化認(rèn)同)山上、知識和技能和人際關(guān)系)英支;

人格特質(zhì):

五種人格特質(zhì)是:情緒穩(wěn)定性、外向性妄帘、開放性池凄、隨和性和謹(jǐn)慎性。

情緒穩(wěn)定性:焦慮婶恼、敵對勾邦、壓抑、自我意識萎河、沖動蕉饼、脆弱

外向性:熱情、社交擎椰、果斷创肥、活躍叹侄、冒險、樂觀

開放性:想象贯底、審美撒强、情感豐富、求異舔株、智能

隨和性:信任泌类、直率性穿、利他鸿吆、依從惩淳、謙虛乓搬、移情

謹(jǐn)慎性:勝任代虾、條理、盡職江掩、成就乘瓤、自律衙傀、謹(jǐn)慎

人格類型和人格特點:


社會和管理型人格類型與外向性人格特質(zhì)正相關(guān)统抬;研究和藝術(shù)型人格類型與開放性人格特質(zhì)正相關(guān)。

人與職業(yè)的關(guān)系发侵,人與人的關(guān)系妆偏,相當(dāng)程度上由人格類型钱骂、特質(zhì)、特點決定了愉烙。

我們在職業(yè)上不開心解取,在人際關(guān)系上有麻煩禀苦,一定要了解自己和他人的人格類型、特質(zhì)蔗包、特點慧邮,這樣才能找到出路。

R-現(xiàn)實型耻矮,I-研究型淘钟,A-藝術(shù)型,S-社會型勾扭,E-管理型妙色,C-常規(guī)型慧耍。

R-現(xiàn)實型與I-研究型接近,I-研究型與A-藝術(shù)型接近煌珊,A-藝術(shù)型與S-社會型接近定庵,S-社會型與E-管理型接近踪危,E-管理型與C-常規(guī)型接近贞远。

R-現(xiàn)實型人格從事R類職業(yè),是最幸福的了俱病。退一步袱结,相互接近類型擎勘,比如R型人格的人從事I型職業(yè)也是比較順心的颖榜。

核心自我評價:指個體對自身能力和價值所持有的最基本的評價。噪漾,能幫助個體更好地處理工作中的需求問題欣硼,產(chǎn)生自有資源增量,促進積極表現(xiàn)豹障。高核心自我評價的員工往往擁有較多的心理資源血公,有積極

的情感缓熟、態(tài)度和行為,強烈的內(nèi)部動機垦写、積極的認(rèn)知和應(yīng)對方式以及較強的能力等梯投。

資本方面的資源包括時間和金錢渴析。

工作資源指能為工作者提供支持和幫助的工作因素俭茧,包括自主性(又稱自主控制或工作控制)、社會支持(包括同事午磁、領(lǐng)導(dǎo)支持毡们,親友支持衙熔、受歡迎)登颓、績效反饋、參與決策红氯、參與管理框咙、工資福利咕痛、工作回報、物理條件(如工作環(huán)境)喇嘱、發(fā)展機會(學(xué)習(xí)和晉升)等茉贡。

組織為員工發(fā)展提供更多的資源投入,員工就會對組織有更多的回報者铜,員工組織關(guān)系就不再是短期經(jīng)濟交換關(guān)系腔丧,而形成以信任和承諾為主的長期社會交換關(guān)系作烟。

員工在組織中有哪些發(fā)展機會愉粤?如何獲得發(fā)展機會?“友u道”聚集多種資源拿撩,幫助身邊的你我他科汗。

如果你在團隊良性互動、人際舒適感方面出現(xiàn)問題绷雏,在薪資待遇上不如意头滔,缺乏工作樂趣,工作成績低涎显,不被關(guān)注坤检,不被喜愛,影響力小期吓,貢獻小早歇,為“份內(nèi)”、“份外”事糾結(jié)讨勤,抱怨升職慢箭跳,對學(xué)習(xí)迷茫,難權(quán)衡利弊潭千,不喜歡周邊的同事谱姓,對長期發(fā)展的迷惑,各種迷惑刨晴,等等屉来,一定是在個體資源或工作資源上存在問題和缺失,什么問題呢狈癞?缺失什么呢茄靠?你可以先反思一下自己的工作中的行為,與“工作優(yōu)異”的同事蝶桶,或朋友交流(也可以關(guān)注公眾號友u道)慨绳,以行為為引線,找出個體資源、工作資源方面的問題和缺失脐雪,再從源頭上解決問題郭蕉,自我提升,獲取資源喂江,向卓越邁進。

(待續(xù))

3. 作出貢獻

貢獻:個人對組織的貢獻旁振。

貢獻是由小到大的获询,在你現(xiàn)在的崗位上做出的貢獻,是“小”貢獻拐袜,從現(xiàn)在走下去吉嚣,貢獻會由“小”到“大”,“小”貢獻的積累蹬铺,會成就你有機會尝哆、有條件、有能力甜攀、有責(zé)任做出“大”貢獻秋泄。

每個人都能做出貢獻。組織對你的崗位的工作要求规阀,你承擔(dān)的工作任務(wù)恒序,你完成的每項工作,都做出了貢獻谁撼。那為什么還要強調(diào)貢獻呢歧胁?還有必要在“貢獻”上花費精力和時間呢?

不去思考并在行動上做出貢獻厉碟,只是在被動完成工作任務(wù)喊巍,你就得不到成長,更談不上卓有成效箍鼓。

成長為卓有成效的管理者崭参,首先是要做自我管理。主動地思考“貢獻”并付之行動是自我管理的一項重要內(nèi)容款咖。

從提出問題開始阵翎,再思考所提出的問題,同時思考你每天做的工作之剧,完成的任務(wù)郭卫,在組織中的貢獻是什么?再到從貢獻的層面審視工作和任務(wù)背稼,進而主動地思考做什么貢獻贰军,如何做出貢獻。這個過程就是你從被動的工作者,成為卓越的管理者的過程词疼。

思考做出什么貢獻俯树,你不僅會搞明白本職工作的貢獻是什么,也會思考完成本職工作的貢獻在團隊贰盗、部門许饿、公司、客戶舵盈、社會層面是什么樣的貢獻陋率,也能學(xué)會從社會、客戶秽晚、公司瓦糟、部門、團隊視角理解貢獻的含義赴蝇、內(nèi)容菩浙、價值,從而在設(shè)定目標(biāo)句伶、貢獻上視野開闊劲蜻、緯度多樣、層次進階考余。

思考如何做出貢獻斋竞,并付之行動,彼得?德魯克指導(dǎo)我們:制定行動計劃秃殉,包括預(yù)期結(jié)果坝初、時間、約束條件钾军、修正方案鳄袍、核查體系、時間管理吏恭。在行動中擔(dān)起決策拗小、溝通的責(zé)任,即使只是為自己行為也是如此樱哼,要擔(dān)起責(zé)任哀九。凡事在思考和表達(dá)時,要以“我們”為出發(fā)點搅幅,就是把組織放到個人前面阅束,優(yōu)先考慮組織的需要和機會。順便提一句茄唐,如果你所在的組織大家都能以“我們”為出發(fā)點息裸,那你在這個組織中是很有發(fā)展前途的,因為這是一個事業(yè)有發(fā)展,你會與組織一同成功的組織呼盆。相反年扩,如果組織中的人都以“我”為出發(fā)點,那就盡快離開它吧访圃!

如何能做出貢獻呢厨幻?

(1)先聽后說

(2)以“我們”為出發(fā)點

(3)師從卓越者

卓越者:卓有成效的管理者⊥仁保可能是你的同事况脆、領(lǐng)導(dǎo),或者是某個大V圈匆,或者是你的校友,或者是與你一起分享的小伙伴捏雌,……跃赚。(請關(guān)注公眾號“友u道”,“友u道”陪伴您一天一天的成長性湿。)

(4)自我管理

(5)獲取資源

(6)溝通分享

與組織內(nèi)的同事纬傲、領(lǐng)導(dǎo)、下屬肤频,與客戶保持經(jīng)常性的來往叹括,不僅僅是會議方式,相互及時交流宵荒、溝通汁雷,讓相關(guān)人員了解你的工作目的、要求报咳、時間安排侠讯、資源需求、協(xié)同的邊界暑刃、工作方式厢漩,等等,也使得自己了解對方岩臣;分享你的知識溜嗜、技能和經(jīng)驗,幫助他人做出貢獻架谎,自己也從中獲得知識炸宵、技能和經(jīng)驗,同時也能夠提升認(rèn)知谷扣,很多情況下還會有“驚喜”焙压,就是通過分享自己更長進。

在溝通交流上不惜時間,但要有成效涯曲。不同形式的交流野哭,焦點要集中。

(7)專注于機會

對機會的利用會創(chuàng)造成果幻件,做出貢獻拨黔。

對公司內(nèi)外的變化要敏感并深入思考,進而把變化轉(zhuǎn)變成機會绰沥。

尋找機會的7種情況:

A.所在企業(yè)篱蝇、競爭對手或行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)的意想不到的成功或失敗徽曲;

B.某一市場零截、工藝、產(chǎn)品秃臣、服務(wù)涧衙、技術(shù)、模式奥此、各種需求或業(yè)務(wù)要求的現(xiàn)狀與理想之間的差距弧哎;

C.企業(yè)內(nèi)外、行業(yè)稚虎、業(yè)務(wù)領(lǐng)域或相關(guān)領(lǐng)域撤嫩,或生態(tài)鏈里的創(chuàng)新;

D.市場蠢终、業(yè)務(wù)領(lǐng)域序攘、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)寻拂、技術(shù)領(lǐng)域的結(jié)構(gòu)變化两踏;

E.客戶群體、人口特征兜喻、生活方式的變化梦染;

F.思維方式、價值觀朴皆、感知帕识、情緒或意義的變化;

G.新知識遂铡、新技術(shù)肮疗、新產(chǎn)品的發(fā)展。

不要被問題捆綁扒接,遺漏了機會伪货。在日常工作中經(jīng)常性的一起來分析存在的機會们衙。養(yǎng)成習(xí)慣,放在第一位的是先分析碱呼、討論機會蒙挑,再去解決問題。

面對機會要以“我們”為出發(fā)點愚臀,擺正自己的位置忆蚀,團隊合作,共同抓住機會姑裂。

(待續(xù))


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