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書本給讀者提供了三個(gè)錦囊：向大眾借力扼睬、承諾與一致性與塑造權(quán)威。
尋求承諾也是影響他人決策的一個(gè)關(guān)鍵技巧措伐。承諾和一致原理的意思是：一旦我們做出了某種承諾军俊，或是選擇了某種立場，就會(huì)在個(gè)人和外部環(huán)境的壓力下担败，迫使自己的言行與承諾保持一致镰官，盡管有時(shí)候這種行為有悖于自己的意愿。
聰明的商家往往先引誘我們采取某種行動(dòng)泳唠，或者是作出某種承諾笨腥，然后再利用人要與過去保持一致的壓力來迫使我們屈從于這種承諾。
寶潔公司經(jīng)常會(huì)發(fā)起征文比賽拓售，要求參賽者寫一份簡短的個(gè)人聲明镶奉，以“我為什么喜歡......”開頭崭放，接著極力吹捧寶潔公司的某種商品。然后币砂，寶潔公司會(huì)對(duì)參賽作品進(jìn)行評(píng)選决摧，獲勝者可以得到豐厚的獎(jiǎng)品。為了贏取獎(jiǎng)品掌桩，參賽者挖空心思地找出產(chǎn)品值得夸耀的優(yōu)點(diǎn)，并在文章中用溢美之詞盡情贊美茅坛。
結(jié)果则拷，即使他們從未使用過這種產(chǎn)品曹鸠，也在不知不覺中相信了自己所寫的東西斥铺。一旦今后需要購買這方面的產(chǎn)品時(shí)，他們首先考慮的肯定是寶潔公司的產(chǎn)品叛薯。出現(xiàn)這種情況是因?yàn)轶舷耍覀兇蠖疾幌Ｍ粍e人認(rèn)為是言行不一的人，在這種群體的壓力下抖拴，我們往往會(huì)選擇履行諾言腥椒，同時(shí)也希望以實(shí)際行動(dòng)來證明我們以前的決定是正確的。
引誘人們做出承諾的方式有很多種洒放。從最小的請(qǐng)求開始滨砍，最終達(dá)到對(duì)大的請(qǐng)求的依從就是入門策略。世界潛能大師安東尼·羅賓說過:“成功者與不成功者主要的差別是什么呢?一言以蔽之领追，那就是成功者善于提出好的問題响逢，從而得到好的答案⌒┡颍”為了做到上述這點(diǎn)钦铺，我們需要注意兩個(gè)方面：
在美國，圣誕節(jié)期間玩具生意最為紅火职抡，然而在接下來的幾個(gè)月里，玩具的銷量就會(huì)一落千丈谱净。精明的玩具商想出了一個(gè)絕妙的促銷方法。他們?cè)谑フQ節(jié)前插播某種玩具的廣告冈钦，很多小孩看到廣告后李请，希望這件玩具能成為自己的圣誕禮物。大人們都毫不猶豫地答應(yīng)下來较幌，然而白翻，當(dāng)他們?nèi)ド痰曛匈徺I這種玩具時(shí)卻被告之已經(jīng)斷貨。
于是岛琼，大人們只好購買其他的玩具作為補(bǔ)償巢株。等圣誕節(jié)過去，以前那種玩具的廣告又鋪天蓋地出現(xiàn)了困檩。孩子們看見后紛紛對(duì)父母說:“那可你答應(yīng)我的圣誕禮物猬错∪灼纾”于是，父母只好再次跑到商店中去詢問逢唤，這次所有的商店都貨源充足涤浇。大人們?yōu)榱耸棺约旱男袆?dòng)與承諾保持一致，只好再為孩子買一次玩具只锭。
我們要求對(duì)方做出承諾時(shí)是要注意這個(gè)承諾是否以行動(dòng)為導(dǎo)向以及它公開程度如何。越多人知道，對(duì)承諾人造成的社會(huì)壓力越大邀摆，他就會(huì)盡可能兌現(xiàn)承諾伍茄。
在我們創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理實(shí)踐中，如果可以對(duì)下屬的一次好的行為給予公開贊揚(yáng)例获，那么他下次做類似行為的可能性就遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不公開贊揚(yáng)的情況曹仗。這也是企業(yè)組織行為中可以有效應(yīng)用一致性的技巧。
由此可見件余，真正高級(jí)的營銷策略并不是針對(duì)眼前展開的遭居，而是一個(gè)布局的過程，通過布局可以針對(duì)兩個(gè)月以后的市場環(huán)境端壳，從而形成營銷戰(zhàn)略的連貫性枪蘑。達(dá)到不戰(zhàn)而屈人之兵的目的。
對(duì)于銷售人員來說照捡，這個(gè)策略就是放長線话侧、釣大魚。第一筆生意再小也要做瞻鹏，因?yàn)槲覀兊哪康牟皇菫橘嶅X新博，而是為了獲得對(duì)方的承諾。一旦獲得了對(duì)方的承諾赫悄，那更多的生意馏慨，甚至是更大的生意熏纯，自然會(huì)從這個(gè)承諾中源源而來粤策。
權(quán)威在生活中的例子很好理解，安保人員穿著制服秩贰，你相信他能更好的維持秩序柔吼；電視廣告中穿著白大褂的牙醫(yī)給出的建議似乎很有說服力。這些“專家”身上自帶權(quán)威的光環(huán)觅玻，因此他們的一言一行更容易影響他人培漏。那么，在生活中牌柄，又有哪些方面會(huì)體現(xiàn)出權(quán)威的力量珊佣？我們又該如何使用權(quán)威的力量呢？
我們的著裝往往是身份的象征咒锻，是初印象的一個(gè)標(biāo)簽與定義惑艇。在作者提到的一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中，一位實(shí)驗(yàn)者在城市中多次違反交通信號(hào)穿過馬路敦捧。當(dāng)他穿著西裝時(shí),跟在他后面亂穿馬路的人數(shù)是當(dāng)他穿襯衫和長褲時(shí)的3.5倍。可見西裝是一種凸顯權(quán)威的象征秽荤。
如果你希望能在談判或面試中更好的說服他人，也許嚴(yán)肅正式的西裝是個(gè)好選擇课兄，它能幫助凸顯你的真實(shí)水平和可信度晨继。但如果在日常希望與某個(gè)群體打成一片，那么“相似性”更能增強(qiáng)別人對(duì)你的喜愛蜒茄。同樣餐屎，人靠衣裝，物靠包裝屿聋。
我們開篇提到的網(wǎng)紅美食藏鹊。也是通過精心設(shè)計(jì)的包裝和賞心悅目的店面來吸引消費(fèi)者的。造型新穎的烏云冰淇淋成為拍照利器象对，收割了大批少女心宴抚。
網(wǎng)紅面包店原麥山丘和新晉黑馬桃園眷村都強(qiáng)調(diào)視門店的設(shè)計(jì)為品牌的一大生命力。原木色系與食物的色澤相呼應(yīng)冠绢，勾起人食欲常潮。木牌菜單，自然親切喊式，烘托出鄉(xiāng)村生活的詩意岔留，用裝潢的氣質(zhì)做出有情懷的生意。
目標(biāo)就是構(gòu)建一套信息献联，來改變受眾的態(tài)度、決定或行為进胯。強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力能幫我們顯著提高溝通效果。所以在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)時(shí)偎血，如果有相關(guān)的專家意見可以使用盯漂，那就早早地?cái)[出來宠能。
在生活中，我們通常不愿相信專家們言之鑿鑿的論斷违崇。所以在還沒有明確清晰且單一正確的答案面前，表現(xiàn)出一點(diǎn)不確定性非但不會(huì)損害說服力渣淳，反而還有極大的幫助伴箩。
在聚餐吃飯或拍合照的時(shí)候，我們往往把隊(duì)伍中最重要的人放在群體的中央棺蛛，這其實(shí)是人們心里下意識(shí)的認(rèn)為巩步，展架上中間位置的貨更搶手，人群中中間位置的人更權(quán)威终畅。例如你需要重點(diǎn)推薦某物或某人竟闪，不妨將其呈現(xiàn)的視覺的重點(diǎn)，擺放在中間的位置妖爷；再比如你希望自己的言論得到更多的重視鲸湃，不妨在會(huì)議當(dāng)中走到中間的位置后再發(fā)表子寓。
在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天笋除，我們大多數(shù)的的決策并非深思熟慮炸裆，而是在一瞬間做出的。作為創(chuàng)業(yè)者，如果我們?cè)趥鬟_(dá)信息時(shí)俺陋，對(duì)措辭疹尾、時(shí)機(jī)、背景或情境做一些小小的調(diào)整惯殊，巧妙的利用細(xì)節(jié)的魔法酱吝，將極大的提高影響他人決策的成功率。
為了達(dá)到目的土思，我們可以通過以下三個(gè)錦囊的幫助：借务热、諾、權(quán)己儒，即是借用大眾的力量崎岂，誘導(dǎo)顧客作出承諾闪湾，以及善用權(quán)威的力量冲甘。做到以下幾點(diǎn)，我們同樣也能夠在不經(jīng)意間影響他人的決策途样，讓顧客愛上自己的產(chǎn)品江醇。
