文 / 任正非
小時候,媽媽給我們講希臘大力神的故事檬洞,我們崇拜得不得了狸膏。少年不知事的時期我們崇拜上李元霸、宇文成都這種蓋世英雄添怔,傳播著張飛“殺”(爭斗)岳飛的荒誕故事环戈。在青春萌動的時期,突然敏感到李清照的千古情人是力拔山兮的項羽澎灸。至此“生當作人杰,死亦為鬼雄”又成了我們的人生警句遮晚。當然這種個人英雄主義性昭,也不是沒有意義,它迫使我們在學習上爭斗县遣,成就了較好的成績糜颠。當我走向社會汹族,多少年后才知道,我碰到頭破血流的其兴,就是這種不知事的人生哲學顶瞒。我大學沒入了團,當兵多年沒入了黨元旬,處處都處在人生逆境榴徐,個人很孤立,當我明白團結(jié)就是力量這句話的政治內(nèi)涵時匀归,已過了不惑之年坑资。想起蹉跎了的歲月,才覺得穆端,怎么會這么幼稚可笑袱贮,一點都不明白開放、妥協(xié)体啰、灰度呢攒巍?
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不惑之年,創(chuàng)建華為
我是在生活所迫荒勇、人生路窄的時候柒莉,創(chuàng)立華為的。那時我已領(lǐng)悟到個人才是歷史長河中最渺小的枕屉。我看過云南的盤山道常柄,那么艱險,一百多年前是怎么確定路線搀擂,怎么修筑的西潘,為筑路人的智慧與辛苦佩服;我看過薄薄的絲綢衣服,栩栩如生的花紋是怎么織出來的哨颂,為織女們的巧奪天工折服喷市。天啊威恼!不僅萬里長城品姓、河邊的纖夫、奔馳的高鐵……我深刻地體會到箫措,組織的力量腹备、眾人的力量,才是力大無窮的斤蔓。
人感知自己的渺小植酥,行為才開始偉大。在創(chuàng)立華為時,我已過了不惑之年友驮。不惑是什么意思漂羊,是幾千年的封建社會,環(huán)境變動緩慢卸留,等待人的心理成熟的一個尺度走越。而我進入不惑之年時,人類已進入電腦時代耻瑟,世界開始瘋起來了旨指,等不得我的不惑了。我突然發(fā)覺自己本來是優(yōu)秀的中國青年匆赃,所謂的專家淤毛,竟然越來越無知。不是不惑算柳,而是要重新起步新的學習低淡,時代已經(jīng)沒時間與機會,讓我不惑了瞬项,前程充滿了不確定性蔗蹋。
我剛來深圳還準備從事技術(shù)工作,或者搞點科研的囱淋,如果我選擇這條路猪杭,早已被時代拋在垃圾堆里了。我后來明白妥衣,一個人不管如何努力皂吮,永遠也趕不上時代的步伐,更何況知識爆炸的時代税手。只有組織起數(shù)十人蜂筹、數(shù)百人、數(shù)千人一同奮斗芦倒,你站在這上面啊片,才摸得到時代的腳师痕。
我轉(zhuǎn)而去創(chuàng)建華為時,不再是自己去做專家幕垦,而是做組織者捺僻。在時代前面柿究,我越來越不懂技術(shù)斑司、越來越不懂財務(wù)绽媒、半懂不懂管理,如果不能民主地善待團體傲霸,充分發(fā)揮各路英雄的作用国瓮,我將一事無成。從事組織建設(shè)成了我后來的追求,如何組織起千軍萬馬乃摹,這對我來說是天大的難題。
我創(chuàng)建了華為公司跟衅,當時在中國叫個體戶孵睬,這么一個弱小的個體戶,想組織起千軍萬馬伶跷,是有些狂妄掰读,不合時宜,是有些想吃天鵝肉的夢幻叭莫。我創(chuàng)建公司時設(shè)計了員工持股制度蹈集,通過利益分享,團結(jié)起員工雇初,那時我還不懂期權(quán)制度拢肆,更不知道西方在這方面很發(fā)達,有多種形式的激勵機制靖诗。僅憑自己過去的人生挫折郭怪,感悟到與員工分擔責任,分享利益刊橘。創(chuàng)立之初我與我父親相商過這種做法鄙才,結(jié)果得到他的大力支持,他在卅年代學過經(jīng)濟學促绵。這種無意中插的花攒庵,竟然今天開放到如此鮮艷,成就華為的大事業(yè)败晴。在華為成立之初浓冒,我是聽任各地“游擊隊長”們自由發(fā)揮的。其實位衩,我也領(lǐng)導(dǎo)不了他們裆蒸。
前十年幾乎沒有開過辦公會類似的會議,總是飛到各地去糖驴,聽取他們的匯報僚祷,他們說怎么辦就怎么辦,理解他們贮缕,支持他們辙谜;聽聽研發(fā)人員的發(fā)散思維,亂成一團的所謂研發(fā)感昼,當時簡直不可能有清晰的方向装哆,像玻璃窗上的蒼蠅,亂碰亂撞,聽客戶一點點改進的要求蜕琴,就奮力去找機會……更談不上如何去管財務(wù)了萍桌,我根本就不懂財務(wù),這與我后來沒有處理好與財務(wù)的關(guān)系也有關(guān)聯(lián)凌简,他們被提拔少上炎,責任在我。
也許是我無能雏搂、傻藕施,才如此放權(quán),使各路諸侯的聰明才智大發(fā)揮凸郑,成就了華為裳食。我那時被稱作甩手掌柜,不是我甩手芙沥,而是我真不知道如何管诲祸。今天的接班人們,個個都是人中精英憨愉,他們還會不會像我那么愚鈍烦绳,繼續(xù)放權(quán),發(fā)揮全體的積極性配紫,繼往開來径密,承前啟后呢?他們擔任的事業(yè)更大躺孝,責任更重享扔,會不會被事務(wù)壓昏了,沒時間聽下面嘮叨了呢……相信華為的慣性植袍,相信接班人們的智慧惧眠。
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你聚焦在太陽下烤,才知CEO不好當
到1997年后于个,公司內(nèi)部的思想混亂氛魁,主義林立,各路諸侯都顯示出他們的實力厅篓,公司往何處去秀存,不得要領(lǐng)。我請人民大學的教授們羽氮,一起討論一個“基本法”或链,用于集合一下大家發(fā)散的思維,幾上幾下的討論档押,不知不覺中“春秋戰(zhàn)國”就無聲無息了澳盐,人大的教授厲害祈纯,怎么就統(tǒng)一了大家的認識了呢?從此叼耙,開始形成了所謂的華為企業(yè)文化腕窥,說這個文化有多好,多厲害旬蟋,不是我創(chuàng)造的油昂,而是全體員工悟出來的。
我那時最多是從一個甩手掌柜倾贰,變成了一個文化教員。業(yè)界老說我神秘拦惋、偉大匆浙,其實我知道自己,名實不符厕妖。我不是為了抬高自己首尼,而隱起來,而是因害怕而低調(diào)的言秸。真正聰明的是十三萬員工软能,以及客戶的寬容與牽引,我只不過用利益分享的方式举畸,將他們的才智粘合起來查排。公司在意志適當集中以后,就必須產(chǎn)生必要的制度來支撐這個文化抄沮,這時跋核,我這個假掌柜就躲不了了,從上世紀末到本世紀初叛买,大約在2003年前的幾年時間砂代,我累壞了,身體就是那時累垮的率挣。身體有多項疾病刻伊,動過兩次癌癥手術(shù),但我樂觀……
那時椒功,要出來多少文件才能指導(dǎo)捶箱,約束公司的運行,那時公司已有幾萬員工蛾茉,而且每天還在不斷大量地涌入讼呢。你可以想象混亂到什么樣子。我理解了谦炬,社會上那些承受不了的高管悦屏,為什么選擇自殺节沦。問題集中到你這一點,你不拿主意就無法運行础爬,把你聚焦在太陽下烤甫贯,你才知道CEO不好當。每天十多個小時以上的工作看蚜,仍然是一頭霧水叫搁,衣服皺巴巴的,內(nèi)外矛盾交集供炎。
我人生中并沒有合適的管理經(jīng)歷渴逻,從學校,到軍隊音诫,都沒有做過有行政權(quán)力的“官”惨奕,不可能有產(chǎn)生出有效文件的素質(zhì),左了改竭钝,右了又改過來梨撞,反復(fù)烙餅,把多少優(yōu)秀人才烙糊了香罐,烙跑了……這段時間的摸著石頭過河卧波,險些被水淹死。
2002年庇茫,公司差點崩潰了港粱。IT泡沫的破滅,公司內(nèi)外矛盾的交集港令,我卻無能為力控制這個公司啥容,有半年時間都是噩夢,夢醒時常城昱哭咪惠。真的,不是公司的骨干們在茫茫黑暗中點燃自己的心淋淀,來照亮前進的路程遥昧,現(xiàn)在公司早已沒有了。這段時間孫董事長團結(jié)員工朵纷,增強信心炭臭,功不可沒。
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輪值CEO制度的建立
大約2004年袍辞,美國顧問公司幫助我們設(shè)計公司組織結(jié)構(gòu)時鞋仍,認為我們還沒有中樞機構(gòu),不可思議搅吁。而且高層只是空任命威创,也不運作落午,提出來要建立EMT(Executive Management Team),我不愿做EMT的主席肚豺,就開始了輪值主席制度溃斋,由八位領(lǐng)導(dǎo)輪流執(zhí)政,每人半年吸申,經(jīng)過兩個循環(huán)梗劫,演變到今年的輪值CEO制度。
也許是這種無意中的輪值制度截碴,平衡了公司各方面的矛盾梳侨,使公司得以均衡成長。輪值的好處是日丹,每個輪值者猫妙,在一段時間里,擔負了公司COO的職責聚凹,不僅要處理日常事務(wù),而且要為高層會議準備起草文件齐帚,大大地鍛煉了他們妒牙。同時,他不得不削小他的屁股对妄,否則就達不到別人對他決議的擁護湘今。這樣他就將他管轄的部門,帶入了全局利益的平衡剪菱,公司的山頭無意中在這幾年削平了摩瞎。
經(jīng)歷了八年輪值后,在新董事會選舉中孝常,他們多數(shù)被選上旗们。我們又開始了在董事會領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,他們在輪值期間是公司的最高的行政首長构灸。他們更多的是著眼公司的戰(zhàn)略上渴,著眼制度建設(shè)。將日常經(jīng)營決策的權(quán)力進一步下放給各BG喜颁、區(qū)域稠氮,以推動擴張的合理進行。
這比將公司的成功系于一人半开,敗也是這一人的制度要好隔披。每個輪值CEO在輪值期間奮力地拉車,牽引公司前進寂拆。他走偏了奢米,下一輪的輪值CEO會及時去糾正航向抓韩,使大船能早一些撥正船頭。避免問題累積過重不得解決恃慧。我不知道我們的路能走多好园蝠,這需要全體員工的擁護,以及客戶和合作伙伴的理解與支持痢士。我相信由于我的不聰明彪薛,引出來的集體奮斗與集體智慧,若能為公司的強大怠蹂、為祖國善延、為世界做出一點貢獻,二十多年的辛苦就值得了城侧。我知識的底蘊不夠易遣,也并不夠聰明,但我容得了優(yōu)秀的員工與我一起工作嫌佑,與他們在一起豆茫,我也被熏陶得優(yōu)秀了。他們出類拔萃屋摇,夾著我前進揩魂,我又沒有什么退路,不得不被“綁”著炮温,“架”著往前走火脉,不小心就讓他們抬到了峨眉山頂。我也體會到團結(jié)合作的力量柒啤。這些年來進步最大的是我倦挂,從一個“土民”,被精英們抬成了一個體面的小老頭担巩。因為我的性格像海綿一樣方援,善于吸取他們的營養(yǎng),總結(jié)他們的精華兵睛,而且大膽地開放輸出肯骇。
那些人中精英,在時代的大潮中祖很,更會被眾人團結(jié)合作抬到喜馬拉雅山頂笛丙。希臘大力神的母親是大地,他只要一靠在大地上就力大無窮假颇。我們的大地就是眾人和制度胚鸯,相信制度的力量,會使他們團結(jié)合作把公司抬到金頂?shù)摹?/p>
作為輪值CEO笨鸡,他們不再是只關(guān)注內(nèi)部的建設(shè)與運作姜钳,同時坦冠,也要放眼外部,放眼世界哥桥,要自己適應(yīng)外部環(huán)境的運作辙浑,趨利避害。我們伸出頭去拟糕,看見我們現(xiàn)在是處在一個多變的世界判呕,風暴與驕陽,和煦的春光與萬丈深淵……并存著送滞。
我們無法準確預(yù)測未來侠草,仍要大膽擁抱未來。面對潮起潮落犁嗅,即使公司大幅度萎縮边涕,我們不僅要淡定,也要矢志不移地繼續(xù)推動組織朝向長期價值貢獻的方向去改革褂微。要改革功蜓,更要開放。要去除成功的惰性與思維的慣性對隊伍的影響宠蚂,也不能躺在過去榮耀的延長線上霞赫,只要我們能不斷地激活隊伍,我們就有希望肥矢。
歷史的災(zāi)難經(jīng)常是周而復(fù)始的,人們的貪婪叠洗,從未因災(zāi)難改進過甘改,過高的杠桿比,推動經(jīng)濟的泡沫化灭抑,總會破滅十艾。我們唯有把握更清晰的方向,更努力地工作腾节,任何投機總會要還賬的忘嫉。經(jīng)濟越來越不可控,如果金融危機進一步延伸爆炸案腺,貨幣急劇貶值庆冕,外部社會動蕩,我們會獨善其身嗎劈榨?我們有能力挽救自己嗎访递?我們行駛的航船,員工會像韓國人賣掉金首飾救國家一樣同辣,給我們集資買油嗎拷姿?歷史沒有終結(jié)惭载,繁榮會永恒嗎?我們既要有信心响巢,也不要盲目相信未來描滔,歷史的災(zāi)難,都是我們的前車之鑒踪古。我們對未來的無知是無法解決的問題含长,但我們可以通過歸納找到方向,并使自己處在合理組織結(jié)構(gòu)及優(yōu)良的進取狀態(tài)灾炭,以此來預(yù)防未來茎芋。
死亡是會到來的,這是千古興亡多少事蜈出,一江春水向東流田弥,流過太平洋,流過印度洋……不回頭铡原。