來M公司剛好四個(gè)月揩徊，實(shí)習(xí)接近尾聲线脚，想對這段時(shí)間的工作做個(gè)總結(jié)，回顧這段時(shí)間收獲的同時(shí)板甘，也為即將到來的秋季校招打下基礎(chǔ)党瓮。主要分四部分進(jìn)行總結(jié)，一是談?wù)勥@四個(gè)月在M公司參與的幾個(gè)項(xiàng)目盐类，二是對M公司整體的感受寞奸，三是對如M公司這樣2B產(chǎn)品工作的感受，最后談?wù)剬Ξa(chǎn)品經(jīng)理這份職業(yè)的感受在跳。（前兩部分可能像流水賬枪萄，嫌麻煩的可以從第三部分看起。猫妙。瓷翻。）

一、所做項(xiàng)目感受

由于最初被分配到采銷產(chǎn)品部門割坠，且公司業(yè)務(wù)為自營B2B生鮮齐帚，因此主要需求就是內(nèi)部業(yè)務(wù)人員提出的，設(shè)計(jì)的是供內(nèi)部人員使用的系統(tǒng)彼哼，因此產(chǎn)品設(shè)計(jì)追求的是業(yè)務(wù)流程的合理性对妄，能夠跑通流程，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)出供業(yè)務(wù)人員高效使用的系統(tǒng)沪羔，幫助公司業(yè)務(wù)線高效快速發(fā)展饥伊。

至今象浑，參與過三個(gè)項(xiàng)目：1.供應(yīng)商評價(jià)體系設(shè)計(jì)?2.供應(yīng)商平臺web設(shè)計(jì) 3.供應(yīng)商POP

1.供應(yīng)商評價(jià)體系設(shè)計(jì)

剛來公司接觸的第一個(gè)項(xiàng)目，需要考慮從幾個(gè)不同的維度去評價(jià)供應(yīng)商的琅豆，還需要與其他系統(tǒng)結(jié)合愉豺，考慮每個(gè)評價(jià)維度的數(shù)據(jù)來源，其他系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)是否可以用來對供應(yīng)商某一個(gè)維度進(jìn)行評價(jià)茫因。通過設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間的組合方式蚪拦，每個(gè)維度輸出一個(gè)評價(jià)公式，要謹(jǐn)慎考慮公式的合理性冻押，公式中的數(shù)據(jù)來源是否合理驰贷，是否會存在漏洞（主要是防止刷分，防止作弊）洛巢，在業(yè)務(wù)上是否能客觀反應(yīng)出供應(yīng)商的優(yōu)劣括袒。

最重要是，想清楚為什么要如此設(shè)計(jì)某一項(xiàng)評價(jià)維度稿茉，根源來自于哪锹锰？對公司業(yè)務(wù)有什么影響？多想想為什么這樣評價(jià)漓库，才能設(shè)計(jì)出更好的指標(biāo)恃慧，從而促進(jìn)供應(yīng)商能夠“良幣驅(qū)逐劣幣”，提高供應(yīng)商的整體水平渺蒿，更好的支撐公司業(yè)務(wù)的發(fā)展痢士。

在此項(xiàng)目中，我最開始查閱大量資料茂装，主要了解了現(xiàn)在主流的供應(yīng)商評價(jià)體系怠蹂，體系中都分了哪幾個(gè)部分，各個(gè)部分之間的關(guān)系是什么训唱，各個(gè)維度都是通過什么數(shù)據(jù)來衡量的褥蚯。結(jié)合采銷系統(tǒng)（SRM?PMS?WMS等系統(tǒng)），思考了系統(tǒng)產(chǎn)出的哪些數(shù)據(jù)可以用來設(shè)計(jì)指標(biāo)况增，就這樣圈定了一個(gè)大范圍赞庶，然后再思考了優(yōu)先級和指標(biāo)的必要性，最后決定先設(shè)計(jì)價(jià)格評價(jià)指標(biāo)（在已有評價(jià)體系的基礎(chǔ)上添加了價(jià)格指標(biāo)）澳骤，將價(jià)格拆解為兩個(gè)方便：價(jià)格競爭性（高低）和波動性（浮動情況）歧强，通過PMS中供應(yīng)商報(bào)價(jià)的各個(gè)數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)了兩個(gè)指標(biāo)的計(jì)算公式，將報(bào)價(jià)情況轉(zhuǎn)換為兩個(gè)指數(shù)为肮，來反映供應(yīng)商在價(jià)格方面的表現(xiàn)摊册。在組內(nèi)前輩的指點(diǎn)下，對公式進(jìn)行了一些修改颊艳，問題主要在于沒有考慮一些極端情況茅特，導(dǎo)致指標(biāo)的公式出現(xiàn)漏洞忘分。

收獲：設(shè)計(jì)任何產(chǎn)品功能前，思考為什么要設(shè)計(jì)這個(gè)功能白修，這個(gè)功能如果設(shè)計(jì)出來能帶來哪些好處妒峦，影響了其他哪些模塊；要考慮不同的情況兵睛，不同的情景肯骇，窮盡思考，以保證功能不會出現(xiàn)漏洞祖很。

2.供應(yīng)商平臺web

在這之前笛丙，公司的供應(yīng)商管理都是內(nèi)部人員（通常是采購）替供應(yīng)商進(jìn)行管理（包括注冊、資質(zhì)合同假颇、商品貨架管理等）胚鸯，系統(tǒng)為內(nèi)部系統(tǒng)，而為了盡快搭建開放平臺笨鸡，供應(yīng)商管理需要由自身來管理蠢琳，同時(shí)開放外部注冊，將內(nèi)部模塊都放到對外開放平臺中镜豹。將內(nèi)部功能搬到對外平臺，這其中就涉及到內(nèi)部與外部的定位不同蓝牲，功能權(quán)限也有所差異趟脂，比如：一些內(nèi)部系統(tǒng)開放的功能，肯定不能開放到外部平臺例衍；一些內(nèi)部系統(tǒng)直接操作的功能昔期，外部平臺進(jìn)行操作時(shí)就要有所限制（如審核等）。

當(dāng)然這個(gè)項(xiàng)目最重要的是定位問題佛玄，對外的供應(yīng)商平臺今后是否將會發(fā)展為賣家平臺（或者說是類似阿里巴巴的商家后臺）硼一，而加入采購商城為買家前端，結(jié)合起來就是一個(gè)很大的B2C或B2B平臺梦抢。定位決定了很多功能做不做般贼，很多功能以怎樣的規(guī)則邏輯去設(shè)計(jì)，這方面我還沒有一個(gè)清晰的認(rèn)識奥吩，對公司整體業(yè)務(wù)的認(rèn)識不夠深刻哼蛆，導(dǎo)致這方面我無法深入思考。

3.供應(yīng)商POP平臺

對應(yīng)著供應(yīng)商自營平臺霞赫，就有供應(yīng)商第三方平臺腮介，不同的是第三方屬于純平臺性質(zhì)，供應(yīng)商可以直接將商品通過第三方平臺審核后進(jìn)入商城進(jìn)行售賣端衰，這樣就沒有了供應(yīng)商自營平臺中的很多業(yè)務(wù)模塊叠洗，比如：合同管理甘改、結(jié)賬管理等，但也相應(yīng)多了如評價(jià)系統(tǒng)的模塊灭抑。產(chǎn)品設(shè)計(jì)基本上需要在供應(yīng)商自營平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改即可十艾，不過由于業(yè)務(wù)性質(zhì)的不同，第三方平臺的定位名挥、目標(biāo)疟羹、業(yè)務(wù)規(guī)則、后期的運(yùn)營策略都沒有定下來禀倔，因此產(chǎn)品也被高層領(lǐng)導(dǎo)暫時(shí)block了榄融。

在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，我主要輔助產(chǎn)品經(jīng)理梳理了POP的模塊和流程救湖，在這個(gè)過程中參考了京東愧杯、阿里巴巴等2B的平臺設(shè)計(jì)，不過需要注意的是M公司主營的很多產(chǎn)品都是非標(biāo)品鞋既，這與京東有很大不同力九，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)上會有很大區(qū)別，且為重模式邑闺，因此也與阿里巴巴不同跌前，所以在借鑒其他產(chǎn)品的時(shí)候也需要時(shí)刻考慮到自身業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，吸取可以利用的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案與自身業(yè)務(wù)相結(jié)合陡舅，才能達(dá)到更好的效果抵乓。此外，在基礎(chǔ)設(shè)施和基礎(chǔ)決策未確定前靶衍，對這種公司內(nèi)新興業(yè)務(wù)的擴(kuò)展灾炭，也需要十分謹(jǐn)慎，不可貿(mào)然進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開發(fā)颅眶。

二蜈出、對實(shí)習(xí)公司的感受

M這個(gè)公司的整體業(yè)務(wù)模式與美國sysco類似，均為生鮮食材B2B售賣涛酗，且都是自建物流和倉儲的重模式（類似于京東）铡原，一方面靠地推銷售先對各個(gè)小餐廳進(jìn)行宣傳獲取買方用戶，另一方面采購進(jìn)行供應(yīng)商洽談商叹，尋找各個(gè)品類的供應(yīng)商獲取賣方（對于M公司是賣方）眷蜈，而M就充當(dāng)中間角色，建立平臺整合買賣雙方的需求沈自，努力提高供應(yīng)鏈效率降低供應(yīng)鏈成本酌儒。因此，這個(gè)平臺就需要龐大的后臺系統(tǒng)來支撐枯途，面向買方需要有商城系統(tǒng)忌怎，面向賣方需要有供應(yīng)商平臺籍滴，而銜接這兩者中間的系統(tǒng)就數(shù)不勝數(shù)了，包括倉儲管理系統(tǒng)榴啸，訂單管理系統(tǒng)孽惰，采購系統(tǒng)，商品管理系統(tǒng)鸥印，財(cái)務(wù)系統(tǒng)勋功，支付系統(tǒng)等等。

整體業(yè)務(wù)飛速擴(kuò)張的同時(shí)库说，內(nèi)部系統(tǒng)也在慢慢變得龐雜狂鞋，我所在的采銷產(chǎn)品部門也是其中之一，從我剛?cè)肼氈挥袃蓚€(gè)產(chǎn)品到現(xiàn)在有六潜的、七個(gè)產(chǎn)品同時(shí)進(jìn)行開發(fā)（已入職四個(gè)月）骚揍，產(chǎn)品線擴(kuò)張速度不可謂不快。而且采銷產(chǎn)品涉及的業(yè)務(wù)與其他很多系統(tǒng)相關(guān)啰挪，在開發(fā)進(jìn)度上很容易受到其他相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)度的影響信不，當(dāng)你開發(fā)進(jìn)度快時(shí)，若其他產(chǎn)品進(jìn)度沒有趕上你的節(jié)奏亡呵，那么等待你的可能是產(chǎn)品的暫時(shí)block抽活，若無法保持接近的開發(fā)速度，必然會造成如此的互相拖累從而影響業(yè)務(wù)產(chǎn)品推進(jìn)的效率锰什。實(shí)習(xí)四個(gè)月來酌壕，我也深深感到公司一旦規(guī)模上來以后，必然會造成效率的下降歇由，無法再想小型創(chuàng)業(yè)公司那樣對產(chǎn)品進(jìn)行迅速的反應(yīng)和迭代，這是來自于多個(gè)方面的果港。一方面是由于人員組織架構(gòu)龐大后沦泌，溝通效率下降，二是由于業(yè)務(wù)產(chǎn)品線擴(kuò)大后辛掠，你的產(chǎn)品改動可能會影響其他產(chǎn)品線甚至影響整個(gè)公司業(yè)務(wù)谢谦，因此產(chǎn)品的改動迭代必須謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。在我參與的一次產(chǎn)品測試中（該產(chǎn)品功能屬于商品系統(tǒng)）萝衩，就是由于商城系統(tǒng)的開發(fā)進(jìn)度沒有跟上回挽，導(dǎo)致測試上線工作推遲了兩周，還有就是財(cái)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)則遲遲不定導(dǎo)致采購系統(tǒng)中的賬單和發(fā)票管理模塊開發(fā)也無法按計(jì)劃進(jìn)行猩谊。這種種的問題都是公司規(guī)模變大以后管理者必須面對的千劈。

然后就是M公司的氛圍，其實(shí)從進(jìn)入M到現(xiàn)在牌捷，并沒有感受到互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍墙牌，基本上與京東類似涡驮，都屬于傳統(tǒng)型互聯(lián)網(wǎng)公司的氣氛，畢竟核心的業(yè)務(wù)還是傳統(tǒng)的采購零售喜滨，以及對供應(yīng)鏈的改造捉捅，所以整體員工的年齡層次并不是很年輕，活力肯定不如新興互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)活躍虽风。不過整體的節(jié)奏上還是顯示出了標(biāo)準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)公司的緊湊感棒口，加班也是家常便飯，加班程度基本上是：開發(fā)>產(chǎn)品辜膝、測試>業(yè)務(wù)>其他无牵，而且技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工作量主要受業(yè)務(wù)影響，因?yàn)樾枨蟮膩碓磶缀跏菢I(yè)務(wù)方提出的内舟，產(chǎn)品及開發(fā)也對業(yè)務(wù)進(jìn)行反向反饋合敦，提出自己的建議，總體上講這種業(yè)務(wù)验游、技術(shù)團(tuán)隊(duì)分離的公司充岛，必將有更高的溝通成本，效率上肯定不及業(yè)務(wù)產(chǎn)品融合的公司耕蝉。

最后就是M的員工崔梗，給我的感覺就是人和人之間的關(guān)系還是比較融洽的，工作忙的時(shí)候大家潛心投入垒在，產(chǎn)品人員投入到文檔書寫以及流程梳理蒜魄，技術(shù)人員投入到編碼開發(fā)，其他人員也各司其職场躯，工作不太忙的時(shí)候大家也會聊聊天谈为，至于話題，那就很廣咯~?公司還會定期舉辦各種性質(zhì)的活動踢关，如分享交流會伞鲫，涉及的主題也很廣泛，分享者有外面請來的行業(yè)專家签舞，也有公司內(nèi)部的員工秕脓，又如各種文體活動，羽毛球賽儒搭、籃球賽等等吠架，各個(gè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)建活動也是必不可少的÷辏總之M的員工各方面都很nice傍药，整體是個(gè)有愛的團(tuán)隊(duì)。（絕非廣告。怔檩。褪秀。）

三、對不同產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異的思考（2C和2B）

這次實(shí)習(xí)之前很少接觸2B的產(chǎn)品薛训，對2B與2C產(chǎn)品本質(zhì)的不同并沒有切身的體會媒吗，僅僅知道用戶的區(qū)別，而產(chǎn)品層面的區(qū)別知之甚少乙埃。M是做2B產(chǎn)品的闸英，產(chǎn)品線分為前端與后端，前端主要是對外面對商戶介袜，后端主要是內(nèi)部人員使用的甫何，作為支撐業(yè)務(wù)正常流轉(zhuǎn)，保證效率的產(chǎn)品遇伞，這也讓我感受到一個(gè)面向用戶的產(chǎn)品背后有更多更復(fù)雜的后端產(chǎn)品在支撐辙喂，而且常常要比前端產(chǎn)品要更復(fù)雜，其設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素也更多鸠珠。除了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品通用的巍耗、基本的設(shè)計(jì)原則之外，2B的后端產(chǎn)品與我們平時(shí)使用的2C產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上又不太相同的側(cè)重點(diǎn)渐排。

2C產(chǎn)品最為看重的是用戶需求的滿足和用戶體驗(yàn)的順暢炬太，一個(gè)產(chǎn)品在滿足核心需求的同時(shí)，其他方面則都是產(chǎn)品亮點(diǎn)驯耻，主要的工作還是深挖核心需求亲族，更好的滿足核心需求，并且追求更好的用戶體驗(yàn)可缚，因此總結(jié)起來就是單點(diǎn)的不斷深挖以及其他功能的點(diǎn)綴與輔助霎迫。但2B產(chǎn)品都是基于線下龐大的業(yè)務(wù)，將業(yè)務(wù)抽象成產(chǎn)品帘靡，在線上更方便高效把控業(yè)務(wù)知给，由此提升效率的同時(shí)葉必然提升了收益，這也是互聯(lián)網(wǎng)+的精髓所在测柠。因此在做2B產(chǎn)品的時(shí)候，必須對現(xiàn)有業(yè)務(wù)邏輯有一個(gè)清晰的認(rèn)知缘滥，對各個(gè)不同業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系轰胁，也需要站在公司全局的角度有清晰的認(rèn)識。所以在上手設(shè)計(jì)產(chǎn)品之前朝扼，就需要對公司業(yè)務(wù)做大量功課赃阀，與業(yè)務(wù)需求方不斷進(jìn)行溝通，確定清楚自己對需求的理解是否正確，以免誤解了需求榛斯，浪費(fèi)開發(fā)資源是小观游，延誤了公司整體產(chǎn)品線的進(jìn)度才是最要命的。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中驮俗，需要考慮到各個(gè)所謂的“坑”懂缕，是否與其他系統(tǒng)在某些邏輯上不同？產(chǎn)品的輸入輸出是否形成了閉環(huán)王凑？與其他系統(tǒng)接口的數(shù)據(jù)可行性搪柑？等等問題，要求產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)自己部門的產(chǎn)品時(shí)索烹，不但要梳理清楚自身業(yè)務(wù)模塊的邏輯工碾，還要考慮相關(guān)業(yè)務(wù)模塊，對其他產(chǎn)品的影響百姓，或者其他產(chǎn)品的某些改動是否會影響到自身產(chǎn)品渊额。總之在設(shè)計(jì)過程中需要縝密去check的點(diǎn)數(shù)不勝數(shù)垒拢。

而當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成時(shí)旬迹，還需要考慮到其上線運(yùn)營所要遇到的很多問題，需要制定所謂的運(yùn)營策略子库。比如產(chǎn)品在使用時(shí)可能遇到的異常情況舱权，技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要提供解決方案，或是給用戶指引仑嗅，或是團(tuán)隊(duì)自身有緊急預(yù)案宴倍，以保證產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中遺漏的問題，能夠在上線后及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決仓技，盡可能減少公司的損失鸵贬。另外就是數(shù)據(jù)方面，對產(chǎn)品所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)需要做一個(gè)統(tǒng)計(jì)規(guī)劃脖捻，系統(tǒng)上線產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是否需要報(bào)表阔逼，而報(bào)表又該怎樣設(shè)計(jì)，這也是需要和業(yè)務(wù)需求方溝通的地沮，還有就是垃圾數(shù)據(jù)以及老系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)的處理嗜浮，都是數(shù)據(jù)方面需要考慮的問題。

最終總結(jié)如下圖：

四摩疑、對產(chǎn)品經(jīng)理的理解和感受

我本科和研究生都學(xué)的是和互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)無關(guān)的工科危融，可以說想走向產(chǎn)品經(jīng)歷這條道路有偶然因素，不過仔細(xì)想想這似乎也是一種必然雷袋。從0開始學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識后吉殃，也對產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職業(yè)有了些模糊的認(rèn)識，實(shí)習(xí)后也慢慢感受到了pm在互聯(lián)網(wǎng)公司的特殊性，認(rèn)識到了幾大工種之間的聯(lián)系蛋勺，對互聯(lián)網(wǎng)公司的玩法和pm職業(yè)有了結(jié)構(gòu)性的了解瓦灶。

在產(chǎn)品開發(fā)前，就是我們常說的需求階段抱完，這個(gè)階段的pm就是需求分析師+產(chǎn)品設(shè)計(jì)的角色贼陶。需求分析包含三個(gè)階段：需求來源、需求判別乾蛤、劃分優(yōu)先級每界。在M公司，需求來源于業(yè)務(wù)部門或是CEO家卖、CTO等高管眨层，因此需求都是客觀存在的，不需要像2C產(chǎn)品那樣做大量用戶研究調(diào)查上荡，或從社會現(xiàn)象中洞察需求趴樱，基本來說要做什么不需要產(chǎn)品過多取考慮；判定需求的真?zhèn)卫壹瘢敲總€(gè)產(chǎn)品必須要做的叁征，對于M公司的產(chǎn)品只要搞清楚業(yè)務(wù)方的真實(shí)需求，即業(yè)務(wù)方要求的功能是否能真實(shí)解決業(yè)務(wù)上遇到的困難逛薇；判別完需求的真?zhèn)沃筠嗵郏瑢⒄鎸?shí)需求分解為不同模塊、不同功能點(diǎn)永罚，然后與需求方溝通各個(gè)功能點(diǎn)的優(yōu)先級 啤呼，以便之后進(jìn)行的排期（這一點(diǎn)十分重要，便于抓住核心功能）呢袱。需求階段之后官扣，就是產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，根據(jù)優(yōu)先級與開發(fā)人員溝通排期羞福，根據(jù)排期進(jìn)行產(chǎn)品功能的落地設(shè)計(jì)惕蹄，這個(gè)階段就要考驗(yàn)pm的設(shè)計(jì)能力，如何將業(yè)務(wù)方的需求轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)的功能點(diǎn)并且以簡潔的圖表治专、文字表達(dá)出來卖陵，最終輸出文檔（包括業(yè)務(wù)場景、業(yè)務(wù)流程圖张峰、原型圖泪蔫、功能邏輯描述等等），需求評審后交付開發(fā)人員挟炬。

需求評審?fù)ㄟ^后鸥滨，進(jìn)入產(chǎn)品開發(fā)階段，這個(gè)階段pm同樣閑不下來谤祖，首先要保持與開發(fā)溝通順暢婿滓，保證開發(fā)對產(chǎn)品需求理解無誤的同時(shí)提高開發(fā)效率，推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度粥喜，這時(shí)pm與項(xiàng)目經(jīng)理角色幾乎一致凸主。然后，還需要準(zhǔn)備其他各種文檔额湘，包括：測試用例卿吐、操作手冊、FAQ锋华、上線運(yùn)營策略嗡官、數(shù)據(jù)報(bào)表設(shè)計(jì)等，為產(chǎn)品上線做好鋪墊毯焕。而產(chǎn)品在開發(fā)時(shí)衍腥，pm經(jīng)常也就會繼續(xù)進(jìn)行另一項(xiàng)功能需求的設(shè)計(jì)了，也就是說pm同時(shí)經(jīng)手的項(xiàng)目很可能是多個(gè)（心累）纳猫。

產(chǎn)品終于千呼萬喚出來之后婆咸，需要與測試人員一起進(jìn)行各種階段的測試，上線前給業(yè)務(wù)需求方進(jìn)行培訓(xùn)芜辕，發(fā)放操作手冊尚骄，接受激動人心的時(shí)刻就到來了。然后產(chǎn)品上線之后pm們同樣閑不下來侵续，首先上線肯定會遇到各種問題倔丈，如果之前運(yùn)營策略制定的好還罷了，如果運(yùn)營策略沒有制定完善询兴，你將會進(jìn)入到各種坑中乃沙，填了一個(gè)另一個(gè)冒出來，如此循環(huán)好一陣子诗舰。警儒。。當(dāng)你填好各種坑眶根，產(chǎn)品終于可以正常使用之后蜀铲，還需要對產(chǎn)品使用情況進(jìn)行監(jiān)控，通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題属百，通過制定指標(biāo)來評估產(chǎn)品是否達(dá)到預(yù)期记劝，若達(dá)到了需要思考進(jìn)一步的優(yōu)化，若為達(dá)到考慮怎樣彌補(bǔ)族扰⊙岢螅總之產(chǎn)品上線之后的優(yōu)化之路永無止境定欧，2B產(chǎn)品需要優(yōu)化業(yè)務(wù)邏輯層面，2C產(chǎn)品更多的是深度挖掘用戶需求怒竿，進(jìn)一步優(yōu)化用戶體驗(yàn)砍鸠，我想很多半路接手產(chǎn)品的pm們，更多的是直接從產(chǎn)品開發(fā)后進(jìn)入這個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者角色耕驰，因此更多的工作就是在產(chǎn)品滿足用戶部分核心需求之后爷辱，如何優(yōu)化改善產(chǎn)品，讓產(chǎn)品愈加趨近于完美朦肘。

產(chǎn)品經(jīng)理被很多人戲稱為“產(chǎn)品狗”饭弓，是有一定道理的，也表達(dá)了pm門勇于自黑戲謔的娛樂精神媒抠，要知道程序猿們痛恨產(chǎn)品亂改需求的背后弟断，是pm要抗很多kpi的巨大壓力和對產(chǎn)品一絲不茍的態(tài)度，有很多比喻來形容產(chǎn)品-開發(fā)-運(yùn)營之間的關(guān)系趴生，不管這些比喻是否恰當(dāng)寫實(shí)夫嗓，這三個(gè)職業(yè)都是各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司向前發(fā)展不可缺少的有機(jī)整體，產(chǎn)品負(fù)責(zé)把控方向冲秽，開發(fā)負(fù)責(zé)技術(shù)實(shí)施舍咖，運(yùn)營負(fù)責(zé)產(chǎn)品更發(fā)揮其最大效能，如果三者能互相理解锉桑，多站在對方角度看待問題排霉，站在為公司利益前景著想的大局上討論問題，那么這樣公司必將是效率極高的民轴，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力也是最強(qiáng)的攻柠。

經(jīng)過實(shí)習(xí)的磨練，對產(chǎn)品經(jīng)理能力模型有了更加直觀的認(rèn)知后裸，通過參與的項(xiàng)目也鍛煉了自己各方面的能力瑰钮。“我”是自己最重要的一款產(chǎn)品微驶，幾次產(chǎn)品實(shí)習(xí)也就是不斷試錯(cuò)的過程浪谴，堅(jiān)定自身大方向不變的前提下，每次實(shí)習(xí)及時(shí)調(diào)整小方向因苹，及時(shí)分析自身優(yōu)劣勢苟耻，預(yù)測自己將會遇到的機(jī)會與挑戰(zhàn)，希望在今后的日子中不斷打磨“我”這款產(chǎn)品扶檐，make something different!