- 鮮活的一天，從起床的那刻開始茬贵！
<感謝小能熊的網(wǎng)絡(luò)課程及高雁鵬老師簿透，僅用于個人筆記>
引子
看到這節(jié)課程的題目《思維與執(zhí)行力，打造爆表的執(zhí)行力》＝庠濉＠铣洹！就覺得好興奮螟左。
自己的拖延癥越來越重啡浊，如何讓自己的計劃觅够、自己的安排快速的執(zhí)行起來呢？又要用什么模型來打造自己的這個爆表的執(zhí)行力呢巷嚣？喘先？
筆記
課程的一開始，高老師還是講了自己小時候的事情：租漫偵探漫畫書里廷粒，有令人氣憤的劇透＞秸！
高老師由此給出“漫畫可以劇透坝茎，人生怎么劇透呢涤姊？” 我的生活、工作嗤放、學(xué)習(xí)中思喊，會遇到形形色色的問題，這些問題就像是偵探劇里面的案件斤吐，但是誰是真正的罪犯呢搔涝？這個進(jìn)修就沒有人劇透了，需要我們自己去尋找“真兇”和措，并且把罪犯抓住庄呈。
就引出了今天的課程內(nèi)容：如可識別問題、解決問題派阱。
目前的現(xiàn)狀是：無論是遇到孩子成績下滑诬留，職場人際關(guān)系矛盾等等問題，我們都需要發(fā)現(xiàn)問題贫母、解決問題文兑。但是目前絕大多數(shù)人，遇到這些情況腺劣，乾了是“憑著本能”去處理绿贞。根據(jù)以往的經(jīng)驗，靠著“直覺”去處理橘原，而不是靠著有效的思考去分析籍铁。
＊＊根本原因分析模型－RCA 思維模型＊＊
RCA，即 Root Cause Analysis,它是一項結(jié)構(gòu)化的問題處理法趾断，逐步分析拒名、層層深入地找到問題的根本原因并加以解決。
RCA主要由3個環(huán)節(jié)構(gòu)成
- 描述問題 （對應(yīng)案發(fā)現(xiàn)場勘查）
- 分析原因 （尋找真兇）
- 采取措施 （繩之以法）
描述問題
遇到問題芋酌，我們最常見的誤區(qū)是光顧著關(guān)鍵增显，沒有自己思考就急著找人幫忙，或者胡亂做點什么脐帝，總覺得只有先做點什么才安心同云。糖权。。梢杭。温兼。。其實武契，我們只要耐心觀察，詳細(xì)描述問題荡含，就能為后面解決問題帶來巨大便利咒唆，磨刀不誤砍柴工。
像愛因斯坦曾說過：
如果給我1個小時释液，解答一道決定生死的問題全释，我會花55分鐘弄清楚，這道題到底在問什么误债。一旦清楚它到底在問什么浸船，剩下的5分鐘足夠回答這個問題。
- 4W2H模型
What 問題現(xiàn)象是什么寝蹈？
Who 誰發(fā)現(xiàn)這個問題李命？
When 什么時間發(fā)生的？
Where 問題在哪里發(fā)生的箫老？
How often 問題發(fā)生頻率如何封字？
How 問題是如何發(fā)現(xiàn)的？
當(dāng)我們遇到問題時耍鬓，慌張阔籽、著急、沒有頭緒牲蜀，或者被情緒控制笆制，都是沒有用的；我們真正要做的是多問自己這幾個問題涣达，以免采取一些讓自己以后后悔的舉動了在辆。
觀察是取證，思考是斷案峭判，措施是審判开缎。
無取證，莫斷案林螃，不審判奕删。
分析原因
經(jīng)過上面的“4W2H”問題取證，我們首先對問題的全貌就有了更深入的了解了疗认，就可以分析問題原因到底是什么了完残。
真實的世界不像電視劇里演的那樣伏钠，“長得像壞人的那個就是壞人、兇手谨设∈斓啵”
找出原因后，我們往往會發(fā)現(xiàn)：同一類的原因找了一堆扎拣；該考慮到的原因卻遺漏了赴肚，沒有想到。
如果二蓝，我們思考沒有方法誉券、沒有路徑，那么找到的原因就無法做到 “不重復(fù)刊愚、不遺漏”踊跟。
這里，高老師給出了分析原因的最簡單的分類：
1鸥诽、 這個問題是客觀原因?qū)е碌膯幔?br> 2商玫、 這個問題是主觀原因?qū)е碌膯幔?/p>
高老師，以自己小時候“上演遲到”為案件牡借，講述了其父親的偵破過程拳昌。
1、學(xué)會排除蓖捶，將猜測和現(xiàn)象充分結(jié)合考慮地回，排除掉不合理的；[排除法]
2俊鱼、掌握問題的規(guī)律刻像，在問題中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，突發(fā)性的問題一定由其他突發(fā)性變化引起的并闲，沒有問題孤立存在细睡。[找規(guī)律]
采取措施
我們在找到原因這后，就要采取有效措施杜絕問題再次發(fā)生帝火。尋找措施時溜徙，我們只要回答兩個問題：
1、阻止問題再次發(fā)生的方法有哪些犀填？
2蠢壹、哪個方法是最有效且可以執(zhí)行的？
3.1 列舉所有辦法 [要回答九巡，“阻止問題再次發(fā)生的方法有哪些?”關(guān)鍵要打開腦洞图贸，搜集盡可能多的辦法。此時，可以拿出思維導(dǎo)圖疏日，把這些方法例舉出來偿洁。]
3.2 選取最有效的辦法 [不要去解決問題現(xiàn)象，而是去解決問題的動機(jī)]
其實沟优，解決問題的辦法可能不止一個涕滋，但是有的“治標(biāo)”，有的“治本”挠阁。如果宾肺，我們只是解決問題表面現(xiàn)象，或許一時的效果可以侵俗，但是過一陣子又會死灰復(fù)燃爱榕，長期下來，我們就會像救火隊員一樣坡慌，疲于奔命。
解決問題的思維模型PDCA循環(huán)
上面主要是關(guān)于措施制定的藻三，下面就是執(zhí)行了洪橘。
這個是高老師今天分享的第二模型[PDCA循環(huán)]（其是上世紀(jì)50年代，美國質(zhì)量管理專家 休哈特 博士 提出的）
它主要包括 四個部分：
- Plan 計劃
- Do 執(zhí)行
- Check 檢查
- Act 調(diào)整
在這4部分中棵帽，每部分的制定都可以通過一系列的問題來引導(dǎo)我們熄求，通過回答一系列問題就能把每個步驟明晰了，避免重復(fù)或者遺漏關(guān)鍵步驟逗概。
生活就是破案
人生不是故事弟晚，就是事故。問題總是層出不窮逾苫，此起彼伏卿城。
這些存在的問題，如果我們只把它們當(dāng)成“問題”來看铅搓，特別是我們還沒有正確解決問題的思考路徑瑟押，會感覺問題煩不勝煩，讓自己焦頭爛額星掰。
但是多望，如果我們能換一個角度，把我們各個場景下所遇到的問題都當(dāng)成案件氢烘，而自己就是“柯南”怀偷、“福爾摩斯”來破案，那就變得有趣的多播玖！每次遇到問題都不再是焦慮憂慮椎工，也不再只是想求救于他人；而是像破案一樣，實地勘察晋渺，客觀描述問題镰绎；分析問題，找到真正的元兇木西；再采取措施畴栖，解決根本問題。這樣八千，即鍛煉了思維吗讶，生活也變得有趣的多。
逐漸地恋捆，大腦像肌肉一樣補(bǔ)訓(xùn)練出條件反射照皆，有問題主動思考，不但會破自己的案沸停，甚至能幫別人破解案子膜毁。
正如高老師所說的：
生活教育我們說，哭不能解決問題愤钾，暴力不能解決問題瘟滨，只有思考可以！能颁！
所以杂瘸，真正的獨立不是獨立生活，自己賺錢養(yǎng)自己伙菊；真正的獨立是獨立思考败玉，獨立解決問題，即使再晚镜硕，從現(xiàn)在開始运翼，學(xué)會思考自己的問題吧！谦疾！
通過今天的課程學(xué)習(xí)南蹂，我首先明確了，其實做事情念恍，在解決問題的時候六剥，不要把提高自己的執(zhí)行力作為自己做事情的起點。
真正的高效率人生峰伙，應(yīng)該是先界定問題疗疟，分析問題后，再嘗試來采出措施瞳氓。
可能 R C A 模型 + PDCA 結(jié)合起來策彤，才能真正地來解決問題。
