溝通的關(guān)鍵技術(shù)(3)——用自我追問解決“人們?yōu)槭裁词虑榭偼鶋奶幭搿边@個問題

取經(jīng)行動831/1001(18.2.1)

1

早上在聽《得到》知識新聞膜毁,聽到一個這樣的信息:

“英國市場調(diào)研公司Mori發(fā)布一個新報告《認知的痛楚》苛吱。研究發(fā)現(xiàn)扣典,人們對世界的認知唆鸡,通常情況下與現(xiàn)實是不相符的兄裂,而且人們對世界的大部分認知都要比實際情況更為負面池凄。

研究人員向38個國家和地區(qū)的調(diào)查對象做了同一個問卷調(diào)查抡驼,發(fā)現(xiàn)人們出現(xiàn)了某種特定的反應(yīng)模式。比如肿仑,過去15年內(nèi)致盟,大多數(shù)國家和地區(qū)的謀殺率都已大幅下降,但參加問卷的大多數(shù)人卻不這樣認為尤慰,覺得謀殺率降低的人馏锡,只有不到10%;世界范圍內(nèi)因恐怖襲擊導(dǎo)致的死亡人數(shù)伟端,也有所降低杯道,但只有不到20%的人認為是這樣;人們還會高估未成年人懷孕的數(shù)量责蝠,一些國家和地區(qū)的調(diào)查對象認為党巾,每年大約會有一半的未成年少女懷孕,但實際上霜医,未成年懷孕最高的國家齿拂,比率也只有6.7%。

研究人員解釋肴敛,人們總是傾向于覺得事情很糟署海,一個原因是基因決定了我們更傾向于相信負面消息而非正面消息。有位神經(jīng)學(xué)家曾做過相關(guān)實驗,一組實驗對象觀看了一些能夠激起正面情緒的照片叹侄;另一組觀看了能夠激起負面情緒的照片巩搏,兩組人員的腦部活動都會被記錄下來昨登,實驗結(jié)果顯示趾代,人們對負面畫面的反應(yīng)更為強烈。 與正面信息比起來丰辣,我們的大腦會以一種不同的方式處理負面信息撒强,并且會更容易記住那些負面信息◇鲜玻”


2

比如:

職場小麗因為主管的一句話就誤認為主管對他失望了飘哨,準備辭退她,結(jié)果她就想多了琐凭,主管根本就沒有那個意思芽隆。造成了她接連工作出錯,導(dǎo)致和男朋友關(guān)系也出現(xiàn)了裂縫统屈。

前兩天我也捕捉到自己的一些想法胚吁,發(fā)現(xiàn)自己就有“往壞處想”的念頭。我甚至在想愁憔,自己是不是出“問題”了腕扶,展現(xiàn)給別人看到的是很陽光積極的,可是內(nèi)心的消極面吨掌,也確實存在半抱,我甚至想,我正常嗎膜宋?

今天看來窿侈,我們想太多,是人類進化的結(jié)果秋茫。

遠古時期棉磨,人們對于負面信息很敏感,以隨時逃離危險学辱。童年時期乘瓤,外界會對我們有很多期待,我們逐漸開始自己要求自己策泣,形成某些“人生準則”衙傀。這些準則會潛移默化地跟我們的個性緊密結(jié)合。所以很多時候萨咕,內(nèi)心就會有強烈的活動统抬。

如果內(nèi)心活動是正面的,就會對工作有激勵的作用。如果內(nèi)心活動太負面聪建,就會影響到我們的工作和生活钙畔。我們必須認識到:“我們每個人都像是一枚硬幣,有正反兩面金麸,有消極的一面也有積極的一面擎析,兩者不可分割,共同組成一個完整的人挥下∽峄辏”

在我們的生活中,那些我們最重視的/所認同的東西以及我們的價值觀和美德棚瘟,有時候正式這些東西束縛了我們现斋。是的,是天使也是魔鬼偎蘸。


3

那對于這種情況(我們總是想到壞的一面庄蹋,有負面情緒)怎么辦呢?

(以上部分中午完成迷雪,到了怎么辦這一環(huán)節(jié)卡住了限书,因為還沒想到路徑,雖然轉(zhuǎn)念說起來很容易振乏,但我覺得應(yīng)該有工具可以幫助認識自己蔗包,轉(zhuǎn)變思想鸿秆。剛好晚上讀書的時候季稳,就讀到了一種方法灭必,不妨試試看壕鹉。)

【舉例說明】

又要過年了饺藤,丁丁想到要回家面對父母浮创、親人初厚,無比痛苦炎码,他覺得自己怎么這么沒材料忆谓,到現(xiàn)在還沒扎找到女朋友裆装,情緒中充滿了自我否定和自責,甚至想不要回家了倡缠,可是不太現(xiàn)實哨免,過年應(yīng)該回家的。

我們嘗試讓丁丁可以這樣自問:

①為什么覺得痛苦昙沦?

——因為他們會問我琢唾,你怎么還沒有女朋友啊。

②為什么這個問題你覺得痛苦盾饮?

——因為這讓我壓力很大采桃。

③痛苦和壓力本質(zhì)上是一回事懒熙。那到底為什么?

——因為我自己為此已經(jīng)很難受了普办,卻還要面對他們的追問工扎,不但得不到理解,感覺還像在傷口上撒鹽衔蹲。

④為什么爸媽不僅不理解你肢娘,反而責怪你?

——因為他們沒想過我的壓力踪危,也不知道我的痛苦蔬浙。

⑤為什么他們不知道猪落?

——也許我可以趁著回家贞远,在他們提起這件事之前,先跟他們聊聊笨忌。

這樣反躬自問蓝仲,能幫助釘釘發(fā)現(xiàn)自己問題的根源不是沒有女朋友,而是沒有認清自己的壓力源官疲。若他自己都不清楚袱结,父母怎么可能會清楚?并且途凫,追問到最后垢夹,產(chǎn)生一種可能的解決方案,就是主動跟父母坦誠溝通维费。

這種方法叫做——五個“為什么”果元。


還有一種方法“垂直剪頭法”——也來試試看。

還延續(xù)用上面丁丁的例子犀盟。

丁丁過年回家而晒,擔心父母追問為什么沒有女朋友,在問過自己五個“為什么”之后阅畴,他決定和父母坦誠溝通倡怎。結(jié)果,溝通的情況大大出乎丁丁的意料贱枣,他的老父親监署、老母親一把鼻涕一把淚的跟他傾訴,因為他不結(jié)婚纽哥,他們承受了很多來自親戚的壓力和白眼钠乏。他們根本不聽丁丁的解釋。最后昵仅,他父親甚至說:你哪怕結(jié)了婚再離婚呢缓熟,我們也不至于這么丟人累魔!

丁丁心中無法抑制的怒火,覺得父母純粹就是自私够滑,把壓力轉(zhuǎn)嫁到自己身上垦写。他沒克制住,和父母吵了一架彰触,摔門出去梯投,回到自己的房間。覺得自己沒有能力解決好這個問題况毅,自己想的太天真了分蓖,這是,還有一絲的理智在提醒他尔许,用“垂直剪頭法”來內(nèi)省自己的認知問題么鹤。

父母根本不關(guān)心我的幸福,只考慮他們自己丟不丟人味廊!

——“如果他們真的這么想蒸甜,我為什么要為此而生氣呢?”

那就意味著他們不是真的愛我余佛!

——“假設(shè)他們真的不愛你柠新,又怎么樣?”

如果父母不愛我辉巡,這世界上就不會有人愛我了恨憎!

——“如果這世界上沒有人愛你,又怎么樣郊楣?”

那我就會很孤獨憔恳,一直孤獨到老,孤獨到死痢甘。

——“孤獨終老對你來說意味真什么喇嘱?”

意味著我的一生毫無價值。

——“孤獨的人的一生是沒有價值的塞栅,這個認知是對的嗎者铜?”

總結(jié)

用自省式的提問的方法,用于解決內(nèi)在認知的問題放椰,或者追問外在事物的本質(zhì)作烟,如果方法使用得當,不僅可以解決問題砾医,更可以處理自己的情緒拿撩,降低“事情總是往壞處想”的思維。

每個人都應(yīng)該訓(xùn)練強大的承受力和自我修復(fù)能力如蚜,做一個心理資源豐富的人——更加包容压恒、豁達影暴、尊重他人。

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