第11.1章
1、經(jīng)理人七項(xiàng)修煉:社會(huì)責(zé)任和管理道德井濒;打造核心團(tuán)隊(duì)灶似;從結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向程序列林;實(shí)事求是;定位與角色酪惭;管理自己的老板希痴;讓所有人激活
2、現(xiàn)代經(jīng)理人:責(zé)任:使利潤(rùn)最大化春感;保護(hù)和增加社會(huì)財(cái)富
3润梯、企業(yè)存在理由:提供產(chǎn)品或者服務(wù);盈利甥厦;提供就業(yè)纺铭;實(shí)現(xiàn)社會(huì)期望價(jià)值
4、企業(yè)要做的事:恢復(fù)盈利增長(zhǎng)刀疙;最安全的食品舶赔;收入翻番;讓消費(fèi)者觸摸到產(chǎn)品
5谦秧、管理者對(duì)聘任你的人負(fù)責(zé)
6竟纳、虧損對(duì)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)意味著不道德
第11.2章
1、打造核心團(tuán)隊(duì):保證核心團(tuán)隊(duì)與公司決策方向不偏移疚鲤;關(guān)注核心團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀锥累;尊重專業(yè)人才
2、計(jì)劃體系只能看到績(jī)效集歇,無(wú)法看到方向
3桶略、忠誠(chéng)度的概念:是那些希望與外部的世界斗爭(zhēng),并取得勝利的人們之間的一種默契诲宇。
4际歼、團(tuán)隊(duì)要忠誠(chéng),組織要幸福感
5姑蓝、保持核心團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)三點(diǎn)建議:給核心團(tuán)隊(duì)授權(quán)鹅心;要與核心團(tuán)隊(duì)及時(shí)溝通;要與核心團(tuán)隊(duì)一起工作
6纺荧、打造團(tuán)隊(duì)要有耐心:打造團(tuán)隊(duì)兩個(gè)三年:形成工作習(xí)慣旭愧;形成績(jī)效結(jié)果
7、核心團(tuán)隊(duì)的打造一定是在企業(yè)運(yùn)行中來(lái)的
8宙暇、第一個(gè)三年以自己為主输枯,第二個(gè)三年已核心團(tuán)隊(duì)為主
第11.3章
1、程序選擇三個(gè)機(jī)制:企業(yè)家精神機(jī)制客给;優(yōu)勢(shì)融合機(jī)制---打造團(tuán)隊(duì)能力用押;更新機(jī)制---解決結(jié)構(gòu)局限性
2、企業(yè)家精神機(jī)制:鼓勵(lì)自底向上的創(chuàng)意和主動(dòng)性靶剑;建立個(gè)人能力真正信仰蜻拨;高級(jí)管理層的目標(biāo)是減少對(duì)正規(guī)體制的依賴池充,而借助于自我約束。
3缎讼、優(yōu)勢(shì)融合的操作:跨部門合作—3人以上收夸;給一定的資源;
4血崭、更新機(jī)制:打破公司平衡卧惜;眼罩到一個(gè)自己從未到達(dá)的地點(diǎn);最高領(lǐng)導(dǎo)者必須直接參與整個(gè)過(guò)程
5夹纫、如何打破公司平衡:把單元?jiǎng)澬咽瓷。粌?nèi)部組織結(jié)構(gòu)重組舰讹;采取試點(diǎn)茅姜;
第11.4章
1、實(shí)事求是四要素:對(duì)環(huán)境敏感(敏感人的流動(dòng)月匣,跨界钻洒,敏感技術(shù),敏感變化);腳踏實(shí)地锄开;關(guān)注結(jié)果素标;對(duì)于不確定的事開(kāi)誠(chéng)布公
2、實(shí)事求是多維度看待問(wèn)題:顧客萍悴;行業(yè)头遭;同行;增長(zhǎng)
3退腥、實(shí)事求是看市場(chǎng)(市場(chǎng)結(jié)構(gòu)任岸,行業(yè)中的結(jié)構(gòu)再榄,顧客需求狡刘,訓(xùn)練)
第11.5章
1、職業(yè)經(jīng)理人定位:教練角色(分析問(wèn)題)困鸥;實(shí)干家(解決問(wèn)題)嗅蔬;雙重角色(就事論事,就事論理疾就,總結(jié)歸納)
2澜术、職業(yè)經(jīng)理人要求:能夠快速做決策;洞悉敏感變化猬腰;像教練一樣分析問(wèn)題
3鸟废、職業(yè)經(jīng)理人角色:給員工工作賦予意義;嵌入企業(yè)的雄心壯志姑荷;
第11.6章
1盒延、管理老板:建立良好的工作關(guān)系缩擂;達(dá)成績(jī)效和方向一致的工作規(guī)則
2、理解老板:需要體會(huì)上級(jí)的目標(biāo)和他所承受的壓力添寺;認(rèn)識(shí)他的優(yōu)勢(shì)和不足胯盯;對(duì)于自己和上級(jí)以及雙方工作環(huán)境的理解;敏感上級(jí)的工作方式
3计露、了解自己:了解自我需求博脑、強(qiáng)項(xiàng)、弱點(diǎn)和個(gè)人方式票罐;反依賴和過(guò)度依賴
4叉趣、反思:是否能培養(yǎng)出職業(yè)經(jīng)理人?你和下屬之間用什么方式工作该押?
5君账、建立良好工作關(guān)系:和諧的工作方式;相互期盼沈善;信息流動(dòng)乡数;誠(chéng)實(shí)可靠;合理利用時(shí)間與資源
6闻牡、和諧工作方式:獨(dú)立表達(dá)意見(jiàn)净赴;可以達(dá)成共識(shí);堅(jiān)決執(zhí)行決策
7罩润、下屬應(yīng)該做到的事:不要隱瞞玖翅;有選擇的使用他的時(shí)間和資源;迎合他的長(zhǎng)處
8割以、向上管理:理解老板金度,了解自己
第11.7章
1、職業(yè)經(jīng)理人要做人才發(fā)動(dòng)機(jī):(不能犯全公司就自己能干严沥,其他人都不能干)
2猜极、做職業(yè)經(jīng)理人基本要求:做教練---直接培養(yǎng)人才,傳授心得消玄,情緒能量與決斷能力跟伏;人格魅力—樂(lè)觀的人,成熟正直的人翩瓜,控制情緒的人
3受扳、建立和維持良好的工作關(guān)系:符合雙方需求和工作方式;以共同期待為特征兔跌;要讓上級(jí)消息靈通勘高;以雙方的誠(chéng)實(shí)可靠為基礎(chǔ);選擇性利用上級(jí)時(shí)間和資源