《情商2》讀書筆記(一)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文|慧妍


1阔涉、人際交往成功的秘訣:與別人情感一致。

在交流中捷绒,雙方下意識的動作和習(xí)慣越是一致瑰排,交流的效果就會越好,他們彼此的印象也會越好暖侨。如果兩個人的交流一開始就不協(xié)調(diào)椭住,比如不斷打斷對方,或者話不投機字逗,那么彼此就會產(chǎn)生不自在的感覺京郑。

思考:我們在交流的過程中從來沒有深入思考過為什么和這個人聊天如沐春風(fēng)宅广,和另外一個人聊天卻尷尬不自在。原來關(guān)鍵就在你是否和對方保持情感一致些举。

2跟狱、人際交往的原型:原對話

當(dāng)孩子還是嬰兒的時候,母親和孩子的情感互動就是“原對話”户魏,如:母親抱著孩子想親吻他驶臊,看到母親撅起嘴嬰兒也把嘴唇向前伸,母親一笑孩子也笑起來叼丑,整個過程不過3s关翎,但是卻溝通了感情,這種簡單交流就是“原對話”鸠信,原對話是孩子們學(xué)習(xí)如何與人交往的第一課纵寝。

原對話保留了最基本的交流形式,在我們與他人交流時悄悄發(fā)揮作用星立,這種小時候?qū)W到的本領(lǐng)店雅,伴隨我們終生,指導(dǎo)我們?nèi)绾闻c人交往贞铣。

思考:很多人覺得嬰兒還小,什么也不懂沮明,只要保證孩子吃飽穿暖就可以了辕坝,但是看了這本書才知道,嬰兒時期母親與孩子的情感交流荐健,對孩子的一生都會產(chǎn)生影響酱畅。

3、關(guān)系親密的人

關(guān)系親密的人們江场,比如親人纺酸,同事和朋友之間,就像存在一個微妙的磁場一樣址否,它如同地球引力一般的力量餐蔬,吸引著人們的思想和情感,朝著同一個方向發(fā)展佑附。

思考:我身邊有這樣一個同事樊诺,她每次找我都是來抱怨,沒有事實依據(jù)地八卦音同,每次和她聊天結(jié)束后词爬,我的情緒都很低落,幾次這樣的體驗后权均,我就慢慢和她疏遠了距離顿膨」牵看了這本書后我知道了情緒可以傳播,所以我們要保持積極向上恋沃,用自己這種精神面貌影響周圍的人必搞。

4、同理心

我們越是專心芽唇,就越能敏銳迅速的感受他人的內(nèi)心世界顾画,不管周圍環(huán)境多么復(fù)雜,他人的情感暗示多么細微匆笤,相反研侣,我們越是緊張,就越難產(chǎn)生炮捧。同理心庶诡,不管什么形式的自我封閉,都會扼殺同理心的產(chǎn)生咆课,更不要說同情啦末誓,當(dāng)我們以自我為中心時,我們遇到的問題就會越來越多书蚪,自我的封閉就會越來越嚴重喇澡。

同理心有三層意思:注意別人的感受,感受別人的感受殊校,針對別人的痛苦采取救助行動晴玖。這三層意思意思描述了三個階段:首先我看到你。接著我體會你的感受。然后我才去行動幫助你。

思考:我們都知道要有同理心沼本,但是從沒思考過什么是同理心,怎樣產(chǎn)生同理心秀睛。

5、情感回路

在面對面的交流中莲祸,我們會與對方形成情感回路蹂安,在交流的過程中,我們會不斷得到主要來自對方面部表情和語氣等的反饋信息锐帜,這些反饋信息可以使我們在第一時間了解到自己的行為與話語是否得體藤抡。

思考:自從互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展起來之后,人成人們就經(jīng)常在網(wǎng)上像個小孩子一樣攻擊他人抹估。網(wǎng)上進行的交流缺少面對面的反饋信息缠黍,而這種反饋信息正是我們遵守社交規(guī)范所不可或缺的。

6药蜻、如何看待痛苦瓷式?

痛苦不是事件本身替饿,而是由你對待他的態(tài)度所導(dǎo)致的,因此你也可以在任何時候消除它贸典。反思改變了我們的情感反應(yīng)视卢,當(dāng)我們有意識進行反思的時候我們就取得了對自己情感的控制權(quán)。

思考:這讓我想起我上大學(xué)時第一次失戀廊驼,在很長一段時間都沉浸在痛苦中無法自拔据过,那個時候夜夜失眠,只有借助mp3才能入睡妒挎,而且就愛聽悲傷的情歌绳锅,人整整消沉了2年,后來在時間的作用下酝掩,慢慢恢復(fù)鳞芙。而在書中看到這一段的時候,一種恍然大悟期虾,相見恨晚的感覺襲來原朝,如果當(dāng)時能清醒反思自己,認識到痛苦并不是事件本身镶苞,我可以隨時消除它喳坠,處在消極情緒中,更不能任其肆虐茂蚓,也許恢復(fù)的更快丙笋。

7、“我和你”“我和它”

“我和它”模式中煌贴,我們把他人看出一件東西,而不是一個人锥忿。他人成為了我們眼中的物體牛郑。在這種模式中,一方并沒有對他人的主觀現(xiàn)實產(chǎn)生真正的適應(yīng)敬鬓,也沒有對他人產(chǎn)生真正的同理心淹朋。這種對待別人的冷漠方式叫做動因性。即把他們把他人看作達到自己目的的工具钉答。但我毫不關(guān)心你的感受础芍,只想從你那里得到我想要的東西時,我們的心態(tài)就是動因性的数尿。

“我和你”的關(guān)系恰恰相反仑性,在這種模式中,維持我們之間的良好關(guān)系就是我們的目的右蹦。

反思:當(dāng)我們把對方當(dāng)做“它”的時候诊杆,一切情感都無從談起歼捐,不會產(chǎn)生情感的同步,更不會有同理心晨汹。這就不難理解一些窮兇極惡的人為什么那么殘忍了豹储。



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