第二周第2次作業(yè)(陳偉)姚莉班
R·閱讀原文片段
《非暴力溝通》 P6
也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的,但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦瘪阁。后來,我發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式晦鞋,依照它來談話和聆聽谋币,能使我們情意想通,樂于互助斋射。我稱之為“非暴力溝通”育勺。為了彼此樂于互助,我們專注四個方面—非暴力溝通模式的四個要素罗岖。
首先涧至,留意發(fā)生的事情。我們此刻的觀察是什么桑包?不管是否喜歡南蓬,只是說出人們所做的事情。要點是哑了,清楚地表達觀察結(jié)果赘方,而不判斷或評估。接著垒手,表達感受蒜焊,例如受傷、害怕科贬、喜悅泳梆、開心鳖悠、氣憤等等。然后优妙,說出哪些需要導(dǎo)致那樣的感受乘综。一旦用非暴力溝通誠實地表達自己,前三個要素就會得到體現(xiàn)套硼。
舉例來說卡辰,一位母親可能對她處于青春期的兒子說:“費利克斯,看到咖啡桌下的兩只臟襪子和電視機旁的三只邪意,我不太高興九妈,因為我看中整潔。
接著雾鬼,她立即提出非暴力溝通的第四個要素——具體的請求:“你是否愿意將襪子拿到房間或放到洗衣機萌朱?“這一要素明確告知他人,我們期待他采取何種行動策菜,來滿足我們晶疼。
I · 拆書家講解引導(dǎo)
【what】本拆頁告訴我們,引發(fā)自己和他人痛苦的溝通就是暴力溝通又憨。非暴力溝通翠霍,可以讓談話溝通擺脫痛苦。
【How】怎么做才是非暴力溝通呢蠢莺?本次拆頁寒匙,給出了非暴力溝通的四個要素
①觀察事情。
事情的真實情況躏将,是談話的基礎(chǔ)蒋情,需要我們細心觀察,客觀描述耸携,表達時一是一,二是二辕翰,不能添油加醋夺衍。
②表達感受。
直接明確的表達我們的感受和情緒喜命,這是主觀描述沟沙,直抒胸臆,不拐彎抹角壁榕。比如矛紫,“我感到很生氣”,“我覺得很失望”牌里。
③說明原因颊咬。
引起個人主觀感受的原因是多方面的务甥,有認識上,有氣質(zhì)上的喳篇,有環(huán)境上的等等敞临。同一件事情,對不同的人也會引發(fā)不同的感受麸澜。
④具體請求挺尿。
談話溝通要有現(xiàn)實意義,這是最關(guān)鍵的步驟炊邦。有時我們溝通障礙编矾,就在于你以為別人都懂了,知道該怎么做了馁害,其實別人根本沒領(lǐng)會你的意思窄俏,這必然就產(chǎn)生誤會,這時最佳的做法就是直接說出你的請求蜗细。
【why】只有做到了這四個要素裆操,才能讓我們的談話溝通情意相通。
A · 學(xué)習者拆為己用
【A1】
回想日常我與他人談話溝通的情況炉媒,我發(fā)現(xiàn)踪区,我往往沒有把四個要素貫通起來運用,總是缺少一兩個要素吊骤,讓談話結(jié)果要么有所有遺憾缎岗,要么引發(fā)痛苦。
昨天白粉,我在家和和侄女聊天传泊。
我:彤彤,拿給你看的書《哈佛凌晨四點半》看了么鸭巴?
侄女:沒有看眷细。
我:你要加緊看喔,暑假完了鹃祖,我就把書拿回去了溪椎,你就不能看了。
這樣的對話恬口,非常的普通校读,很多時候,我就是這么與人溝通的∽婺埽現(xiàn)在學(xué)了拆頁的非暴力溝通四個要素歉秫,我覺得可以換一個談話方式,可以讓交流更加的有效和暢通养铸。
我:彤彤雁芙,《哈佛凌晨四點半》這本書轧膘,還在書架上,沒有翻動的痕跡却特,你開始看了這本書么扶供?
侄女:沒有看。
我:我有點失望裂明。這本書非常的好椿浓,可以教你很多道理,我專門給你買的闽晦,你沒有看扳碍,辜負了我的心意。你還愿意看么仙蛉?
侄女:我愿意看笋敞,但是我作業(yè)還沒做完。
我:沒問題荠瘪,我們約定夯巷,每天在你做作業(yè)累了的時候,就看看這本書哀墓,休息一下趁餐,你可以做到么?
侄女:好篮绰,我可以做到后雷。
【A2】非暴力溝通的四個要素,通過在日常工作和生活中刻意練習吠各,才能靈活掌握臀突。我有一個事情,想和老婆溝通一下贾漏。我打算按照非暴力溝通的四個要素進行溝通候学。
我:老婆,我們兒子纵散,每天早上起床太晚了盒齿,一半都要八點過后才起床,有時甚至賴床到9點多困食。我很擔憂,兒子九月份早上去幼兒園要遲到翎承。我建議從現(xiàn)在開始培養(yǎng)兒子早睡早起的習慣硕盹,每天早上七點叫醒兒子和我一起起床,出門溜圈吃早餐叨咖,晚上11點前就哄他早點睡覺瘩例。
老婆:……