質(zhì)量管理領(lǐng)域

在質(zhì)量管理中院领，我們首先要明確涉及的知識(shí)點(diǎn)主要是質(zhì)量計(jì)劃編制东囚、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。然后我們要記住質(zhì)量是規(guī)劃出來的郭卫，而不是檢查和測(cè)試出來的砍聊，任何通過增加測(cè)試和檢查而后修改問題的方式來增加質(zhì)量的方法是錯(cuò)誤的。

質(zhì)量保證的目的是保證項(xiàng)目實(shí)施是按照組織的質(zhì)量政策來實(shí)施的贰军，是按照質(zhì)量管理計(jì)劃來進(jìn)行的玻蝌。質(zhì)量保證主要針對(duì)的是過程，也就是保證我們過程是正確的。而質(zhì)量控制針對(duì)是結(jié)果俯树，也就是通過質(zhì)量控制來確認(rèn)我們的可交付物是否是符合質(zhì)量要求帘腹。質(zhì)量控制的方法很多，比如因果圖许饿、帕累托圖阳欲、控制圖等等。

成本和范圍管理也會(huì)影響項(xiàng)目的質(zhì)量陋率，三者是相輔相成的球化。

摘要

xxxx年xx月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了某公司與xxxxx的xxxxxxxx系統(tǒng)翘贮。作為項(xiàng)目經(jīng)理赊窥，主要進(jìn)行了需求分析、項(xiàng)目管理等工作狸页。

在整個(gè)項(xiàng)目過程中，我十分重視項(xiàng)目的質(zhì)量管理扯再，運(yùn)用豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)芍耘，結(jié)合質(zhì)量管理理論，項(xiàng)目的各階段進(jìn)行了積極有效的質(zhì)量管理熄阻，保證了項(xiàng)目按時(shí)保質(zhì)上線斋竞。1、在項(xiàng)目的計(jì)劃階段秃殉，我按照公司規(guī)定坝初，編制質(zhì)量管理計(jì)劃、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范钾军，為后續(xù)的質(zhì)量管理提供依據(jù)鳄袍。2、在項(xiàng)目需求吏恭、設(shè)計(jì)拗小、開發(fā)階段，我通過QA部門的質(zhì)量審計(jì)來樹立客戶對(duì)產(chǎn)品的信心樱哼，質(zhì)量審計(jì)有定期進(jìn)行的哀九，也有隨時(shí)的。如果質(zhì)量審計(jì)不達(dá)標(biāo)搅幅，則不能進(jìn)行下一階段阅束。3、在開發(fā)和測(cè)試階段茄唐，我采取配置管理和測(cè)試來進(jìn)行質(zhì)量控制息裸，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行，以判斷是否滿足原定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4界牡、成本管理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量影響簿寂，成本減少或成本不足導(dǎo)致開發(fā)人員的能力不滿足項(xiàng)目人力資源要求等。5宿亡、范圍擴(kuò)大也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的質(zhì)量下降常遂。

正文

XXX年XX月，我作為項(xiàng)目經(jīng)理參與了某公司與XXXXX的XXXXXX系統(tǒng)挽荠。作為項(xiàng)目經(jīng)理克胳，主要進(jìn)行了需求分析、項(xiàng)目管理等工作圈匆。

這個(gè)系統(tǒng)分為：……………………等n個(gè)子系統(tǒng)漠另。……………………（系統(tǒng)自行介紹）

第二段

在項(xiàng)目的計(jì)劃階段跃赚，我按照公司規(guī)定笆搓，編制質(zhì)量管理計(jì)劃、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范纬傲，為后續(xù)的質(zhì)量管理提供依據(jù)满败。

（論述制定質(zhì)量計(jì)劃的重要性、制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是按照什么標(biāo)準(zhǔn)制定的）

第三段

在項(xiàng)目需求叹括、設(shè)計(jì)算墨、開發(fā)階段，我通過QA部門的質(zhì)量審計(jì)來樹立客戶對(duì)產(chǎn)品的信心汁雷，質(zhì)量審計(jì)有定期進(jìn)行的净嘀，也有隨時(shí)的。如果質(zhì)量審計(jì)不達(dá)標(biāo)侠讯，則不能進(jìn)行下一階段挖藏。

述下質(zhì)量保證的重要性（與質(zhì)量控制的區(qū)別）

什么是質(zhì)量審計(jì)

QA部門?人員?結(jié)構(gòu)

第四段

在開發(fā)和測(cè)試階段，我采取配置管理和測(cè)試來進(jìn)行質(zhì)量控制继低，嚴(yán)格按照流程進(jìn)行熬苍，以判斷是否滿足原定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

論述配置管理的重要性袁翁，舉例說明使用的什么配置管理工作工具（vss）柴底，有哪些配置項(xiàng)；（源代碼粱胜、文檔柄驻、需求說明書、數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)報(bào)告焙压、測(cè)試用例鸿脓、測(cè)試工具抑钟、詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書等等）重點(diǎn)敘述

論述測(cè)試的流程，我們都進(jìn)行了哪些測(cè)試野哭，使用的測(cè)試工具在塔；測(cè)試流程：（要有測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試設(shè)計(jì)拨黔、測(cè)試用例蛔溃、測(cè)試、測(cè)試報(bào)告）篱蝇，哪些測(cè)試：?jiǎn)卧獪y(cè)試贺待、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試零截、驗(yàn)收測(cè)試麸塞；測(cè)試出現(xiàn)的問題如何解決；測(cè)試工具

敘述為了提高軟件質(zhì)量涧衙，還做了哪些工作哪工。如設(shè)置了專職的質(zhì)量管理人員等。QA職責(zé)弧哎、工作內(nèi)容正勒、通過他提供軟件質(zhì)量

第五段

成本管理對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量影響，成本減少或成本不足導(dǎo)致開發(fā)人員的能力不滿足項(xiàng)目人力資源要求等傻铣。

第六段

我還注意到項(xiàng)目范圍擴(kuò)大也會(huì)導(dǎo)致項(xiàng)目的質(zhì)量下降。

論述范圍擴(kuò)大（變更）對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的危害祥绞，說明范圍管理的重要性

總結(jié)

通過我對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理非洲，項(xiàng)目按期上線試運(yùn)行了。在項(xiàng)目實(shí)施過程中有很多成功的方面蜕径、當(dāng)然也存在需要改進(jìn)的地方两踏。如，異地交換處罰信息時(shí)兜喻，由于涉及和第三方溝通協(xié)調(diào)梦染，把對(duì)質(zhì)量的影響減到最小。這是以后在質(zhì)量管理中需要注意的地方朴皆。但總的來說帕识，項(xiàng)目是成功的，我也通過這個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)到了不少經(jīng)驗(yàn)遂铡。