情緒是攜帶信息的物質(zhì),它在我們的生活中不可或缺媒怯。但它也有強(qiáng)烈的副作用:情緒綁架订讼。
情緒與記憶、注意力這些關(guān)鍵的學(xué)習(xí)元素密切相關(guān)扇苞,因?yàn)樗鼈兺瑢倌X邊緣系統(tǒng)管理欺殿。
情緒萬(wàn)萬(wàn)千千,有強(qiáng)有弱鳖敷。
為了防止情緒綁架脖苏,我們?cè)趶?qiáng)烈的情緒來臨時(shí),必須至少等待6秒鐘再作出反應(yīng)定踱,這是情緒攜帶的信息到達(dá)腦皮質(zhì)所需要的時(shí)間棍潘。
我們必須拋棄第一時(shí)間反擊的情緒反應(yīng)模式。
使情緒與思維緊密結(jié)合崖媚,可以使我們的工作學(xué)習(xí)有效率亦歉,生活更快樂。
情緒+思維=情商畅哑。
一肴楷、情緒的物質(zhì)性
情緒是由我們大腦中的邊緣系統(tǒng)(Limbic Brain)產(chǎn)生的一種叫神經(jīng)肽的化學(xué)物質(zhì)。
它是由一串肽蛋白組成的一種獨(dú)有的結(jié)構(gòu)荠呐。
與荷爾蒙一樣赛蔫,情緒分子攜帶著能夠影響我們體內(nèi)各種機(jī)能的信息流經(jīng)我們的大腦和身體的其他部位。
邊緣系統(tǒng)不斷根據(jù)我們接受的外界刺激泥张,迅速而自動(dòng)地生成各種情緒呵恢。
因而,情緒是一種自然的生物生理化學(xué)反應(yīng)圾结,它的發(fā)生是不可避免的瑰剃。
使用性能鑒定試驗(yàn)和核磁共振成像掃描齿诉,可以看到情緒無(wú)時(shí)無(wú)刻不在大腦中工作筝野。
所以晌姚,任何人都不可能擺脫情緒,情緒是我們生活的重要組成部分歇竟,將伴隨我們終生挥唠。
由于它是物質(zhì)的,所以焕议,它要消耗能量宝磨。
由于它要流經(jīng)我們的大腦和身體的其它部位,所以盅安,它甚至可以指揮我們的大腦與身體對(duì)外界作出反應(yīng)唤锉。
二、情緒的重要特性
由于情緒是物質(zhì)别瞭,并且是每時(shí)每刻產(chǎn)生窿祥,并流經(jīng)我們的大腦和身體,所以它有三個(gè)重要特性:
1 是信息流
2 極其快速
3 有指揮權(quán)(卻無(wú)分析能力)
第一個(gè)是我們要充分利用的蝙寨,第三個(gè)是我們要竭力防止的晒衩。
對(duì)于其快速,有個(gè)比較墙歪,情緒的速度比邏輯思維快八萬(wàn)倍听系。
所以這個(gè)特性告訴我們,情緒發(fā)生后虹菲,我們需要等待靠胜,至少6秒鐘。
否則我們的反應(yīng)就沒經(jīng)過邏輯分析判斷届惋,非常容易闖禍髓帽。
6秒后,邏輯思維中心(腦皮質(zhì))會(huì)行使指揮權(quán)脑豹。
三郑藏、情緒的信息流特性
信息關(guān)乎我們的生存,我們的任何信息都是通過情緒得來的瘩欺。
有一個(gè)錯(cuò)覺必盖,認(rèn)為像生氣、狂喜俱饿、恐懼等才算是情緒歌粥。這是不對(duì)的。
情緒是多種多樣的拍埠,強(qiáng)度也是有大有小失驶。
情緒帶來感覺,沒有感覺的東西不會(huì)進(jìn)入我們的記憶系統(tǒng)枣购。
所以說我們的信息都經(jīng)情緒而來嬉探。
對(duì)于強(qiáng)度很小的情緒擦耀,我們雖然視而不見,但它們還是會(huì)起作用的涩堤,只是我們不容易覺察出來眷蜓。
基于這個(gè)事實(shí),我們不應(yīng)該壓抑情緒胎围,那會(huì)有不好甚至嚴(yán)重的后果吁系。
情緒帶來的信息,是我們要充分利用的白魂。
四汽纤、情緒的指揮權(quán)會(huì)帶來情緒綁架
情緒有指揮權(quán)的特性,我們要努力防止這種特性起作用福荸。
情緒這種物質(zhì)可以流經(jīng)大腦和身體的各個(gè)部分冒版,所以它能指揮大腦和身體發(fā)起行動(dòng)。
這種特性逞姿,是自然進(jìn)化帶給我們?nèi)祟惖囊环N保護(hù)機(jī)制辞嗡。
情緒速度特別快,可以在瞬間指揮大腦和身體作出反應(yīng)滞造。
人類早期生存條件比較惡劣续室,會(huì)經(jīng)常遭遇危險(xiǎn),所以需要這種特別快速的反應(yīng)谒养,否則很多時(shí)候小命難保挺狰。
即使在今天,有的時(shí)候买窟,比如千鈞一發(fā)的時(shí)刻丰泊,也需要這種保護(hù)機(jī)制。
我們常常用不假思索來形容這種情況始绍。
但一般情況下瞳购,我們不能這樣任由它來指揮,這叫情緒綁架亏推,通常會(huì)帶來嚴(yán)重的后果学赛,很可能闖禍。
經(jīng)過漫長(zhǎng)的進(jìn)化吞杭,我們?nèi)祟愐呀?jīng)主要用邏輯思維中心來實(shí)施指揮的功能了盏浇,它可以進(jìn)行精密的分析,搞清利弊得失芽狗。
而情緒沒有進(jìn)行邏輯分析的功能绢掰,由它指揮,容易闖禍。
邏輯思維中心是腦皮質(zhì)(Cortical Brain)滴劲,它管理語(yǔ)言谊却、計(jì)算、邏輯分析等哑芹。這是我們的智力中心。
正常的流程是捕透,情緒傳遞到腦皮質(zhì)聪姿,由腦皮質(zhì)經(jīng)過分析后,由腦皮質(zhì)指揮身體對(duì)外界作出反應(yīng)乙嘀。
情緒從產(chǎn)生到傳遞到腦皮質(zhì)末购,至少需要6秒鐘。
所以虎谢,切切記酌肆瘛:除非萬(wàn)分危險(xiǎn),當(dāng)情緒發(fā)生后婴噩,要至少等6秒鐘擎场,才能作出反應(yīng),這時(shí)的反應(yīng)几莽,才是腦皮質(zhì)在指揮迅办。
否則就是情緒綁架。
當(dāng)然章蚣,如果情況允許站欺,一般應(yīng)該等待更長(zhǎng)的時(shí)間。
這段時(shí)間纤垂,我們可以靜靜地觀察矾策,或者作一些動(dòng)作來拖延(比如喝水等等)。
情緒綁架峭沦,是情緒可以給我們?cè)斐勺畲舐闊┑牡胤健?/p>
一般發(fā)生情緒綁架贾虽,通常會(huì)激起更強(qiáng)烈的情緒,進(jìn)入惡性循環(huán)吼鱼,造成更大的破壞榄鉴。
三思而后行的成語(yǔ),其實(shí)就是告誡我們要防止情緒綁架的蛉抓。
五庆尘、第一時(shí)間反擊:應(yīng)該拋棄的過時(shí)模式
人類進(jìn)化到現(xiàn)代人類,特別是進(jìn)入到文明時(shí)代巷送,其時(shí)間跟人類漫長(zhǎng)的進(jìn)化史相比驶忌,微不足道。
以前,人類生存環(huán)境非常惡劣付魔,隨時(shí)有不可預(yù)測(cè)的危險(xiǎn)出現(xiàn)聊品。
所以,情緒綁架是頻繁的几苍,因?yàn)樾枰浅翻屈?斓刈鞒龇磻?yīng)。比如遇到野獸的襲擊等等妻坝。
因此伸眶,到了今天,情緒綁架也時(shí)有發(fā)生刽宪。
對(duì)于沒有經(jīng)過訓(xùn)練的人而言厘贼,情緒綁架就是發(fā)生了,也并不知曉圣拄。
但是嘴秸,畢竟我們的環(huán)境跟祖先相比有了很大的變化。
我們不再會(huì)經(jīng)常遇到暴力襲擊庇谆,特別是在工作環(huán)境中岳掐。
我們經(jīng)常遇到的是意見、觀點(diǎn)的不同饭耳,問題處理方法不同而產(chǎn)生的沖突岩四,還有利益沖突。
不足以導(dǎo)致暴力對(duì)抗哥攘,但可以導(dǎo)致語(yǔ)言的對(duì)抗剖煌。
這個(gè)時(shí)候,有很多人會(huì)使用第一時(shí)間反擊的情緒模式逝淹。
這是情緒綁架在現(xiàn)代的具體表現(xiàn)形式耕姊。
人們總是認(rèn)為自己是正確的,急急忙忙地向?qū)Ψ桨l(fā)起反擊栅葡。
不能說這種模式總是錯(cuò)誤的茉兰。
任何模式都沒有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),要看其針對(duì)的具體目標(biāo)欣簇。
但可以認(rèn)為规脸,在絕大多數(shù)情況下,這種模式是不對(duì)的熊咽。
因?yàn)檠哉Z(yǔ)的對(duì)抗莫鸭,極小有身體傷害的危險(xiǎn)。
既然這樣横殴,為什么不等一等呢被因?
等到情緒所攜帶的信息到達(dá)腦皮質(zhì),經(jīng)后者判斷后,再作出反應(yīng)不遲梨与。
第一時(shí)間反擊堕花,極易造成糟糕的結(jié)果。
六粥鞋、情緒正確應(yīng)對(duì)的起點(diǎn):牢記等待6秒鐘缘挽,防止陷入情緒綁架,拋棄第一時(shí)間反擊模式
正確應(yīng)對(duì)情緒呻粹,需要作出一定的努力壕曼,并不能一蹴而就。
這里暫時(shí)不講輕微的情緒尚猿,雖然正確應(yīng)對(duì)情緒針對(duì)一切情緒。
對(duì)于沒有任何的訓(xùn)練的人而言楣富,非常危險(xiǎn)的是強(qiáng)烈的負(fù)面情緒凿掂。
比如憤怒和恐懼。
這非常容易使人陷入情緒綁架纹蝴,并自動(dòng)采用第一時(shí)間反擊模式庄萎。
我們把這里作為正確應(yīng)對(duì)情緒的起點(diǎn)。
作到這一點(diǎn)塘安,以后才能進(jìn)一步提升情緒應(yīng)對(duì)能力糠涛。
我們要作的是任何人都能輕易作到的事:等待6秒鐘,拋棄第一時(shí)間反擊模式兼犯。
我們可以在這個(gè)短時(shí)間內(nèi)忍捡,作點(diǎn)別的事情:
慢慢深呼吸幾次,它可以幫助你放慢心跳切黔;
喝一口冰水砸脊,它可以幫助你降低體溫;
喝一口溫水纬霞,它可以幫助你溫暖胃凌埂;
改變姿勢(shì)或站起來走走,它可以幫你松弛肌肉:
到一個(gè)光線充足或溫暖的地方诗芜,它可以幫助你溫暖胃瞳抓;
笑,它可以幫助你轉(zhuǎn)移注意力伏恐;
等到信息到達(dá)腦皮質(zhì)孩哑,情況就會(huì)發(fā)生改觀。
七翠桦、腦邊緣系統(tǒng)都管理什么臭笆?
前面說到,腦邊緣系統(tǒng)(Limbic Brain)管理情緒,情緒由這個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生愁铺,由其管理鹰霍。
除此之外,腦邊緣系統(tǒng)還管理注意力和記憶茵乱。
由此看出茂洒,恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)情緒對(duì)我們有多么重要。
如果不能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)情緒瓶竭,我們會(huì)把腦邊緣系統(tǒng)弄得一團(tuán)糟督勺,我們的工作、學(xué)習(xí)和生活都會(huì)受到嚴(yán)重影響斤贰。
既然情緒與注意力智哀、記憶同屬腦邊緣系統(tǒng)管理,它們之間自然存在密切聯(lián)系荧恍。
我們一般都只注意到強(qiáng)烈的情緒瓷叫,其實(shí)絕大多數(shù)情緒是微弱的,幾乎不被我們注意到送巡。
我們每時(shí)每刻都在產(chǎn)生情緒摹菠,力度較輕的,對(duì)我們而言骗爆,就是感覺而已次氨。
這些感覺,就是記憶的基礎(chǔ)摘投。有感覺是記憶的前提煮寡,沒有感覺,任何東西都不會(huì)進(jìn)入我們的記憶系統(tǒng)犀呼。
所以洲押,可以說,沒有情緒圆凰,就沒有記憶杈帐。
強(qiáng)烈的情緒,會(huì)使我們記憶更加深刻专钉。
刻骨銘心這個(gè)成語(yǔ)挑童,就是指的這種現(xiàn)象。
八跃须、情緒為什么有副作用站叼?
情緒的副作用就是它要指揮身體,指揮大腦菇民。
這是情緒綁架尽楔,它越位了投储。
因?yàn)樗鼪]有邏輯思考能力,所以它指揮了阔馋,就要出問題玛荞。
對(duì)于沒有意識(shí)到這一點(diǎn)的人來說,這是比較容易發(fā)生的事呕寝。
但為什么它又有這個(gè)能力勋眯?
既然這么有害的副作用,為什么進(jìn)化的過程中沒有淘汰這個(gè)能力下梢?
整個(gè)人類的進(jìn)化史客蹋,是非常長(zhǎng)的。在非常長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)孽江,人類的生存環(huán)境都很惡劣讶坯,很危險(xiǎn)。
所以這個(gè)能力是為了保護(hù)人類的岗屏,能快速地對(duì)危險(xiǎn)作出反應(yīng)辆琅。
現(xiàn)在也有千鈞一發(fā)的危險(xiǎn)時(shí)刻,所以這個(gè)能力是有用的担汤。
我們今天的環(huán)境有了很大的變化涎跨,所以我們要適應(yīng)新的非暴力環(huán)境洼冻,文明的環(huán)境崭歧。
這里沒有即時(shí)的危險(xiǎn),我們完全可以不必讓沒有邏輯思維能力的情緒指揮我們的行動(dòng)撞牢。
那樣副作用就出來了率碾。可以破壞我們與外界的溝通聯(lián)系屋彪。
同時(shí)所宰,由于情緒關(guān)連于記憶、注意力畜挥,情緒副作用使它們不可避免地受到影響仔粥。
從而我們從內(nèi)到外都受到?jīng)_擊。這對(duì)我們非常不利蟹但。
所以我們要牢牢記浊:讓情緒謹(jǐn)守信息提供者的地位,不能越位华糖。
除非真的在千鈞一發(fā)的危險(xiǎn)時(shí)刻麦向。
九、情緒的積極作用
情緒雖然有副作用客叉,但是诵竭,它在我們生活中不可或缺话告,是我們的信息源。
沒有它卵慰,我們的思維就是無(wú)源之水沙郭,無(wú)本之木。
我們的任何記憶都是基于情緒的呵燕。
如果我們特別喜歡一件東西棠绘,是不是記得特別清楚?
那就是有感覺再扭,有情緒氧苍。
一點(diǎn)感覺都沒有的,不會(huì)進(jìn)入我們的記憶系統(tǒng)泛范。
這可以解釋我們?cè)趯W(xué)習(xí)時(shí)让虐,不感興趣的知識(shí)很難記住,很難學(xué)進(jìn)去罢荡。
接觸一個(gè)東西赡突,一個(gè)概念,不可能一點(diǎn)感覺都沒有区赵,一點(diǎn)情緒都沒有惭缰,所以見過讀過,總會(huì)有印象笼才。但感覺很淡的話漱受,就很快忘記了。
我這里的講的感覺骡送,就是輕度的情緒昂羡。
不要認(rèn)為強(qiáng)烈的如憤怒恐懼的才是情緒,情緒有萬(wàn)萬(wàn)千千摔踱,絕大多數(shù)情緒都是輕度的虐先。
情緒與注意力也息息相關(guān),我們?nèi)绻麑?duì)一個(gè)東西感興趣派敷,注意力就很難移開蛹批。
原理很簡(jiǎn)單,注意力篮愉、記憶和情緒腐芍,都是由腦邊緣系統(tǒng)管理。
它們同屬一個(gè)系統(tǒng)潜支,自然關(guān)系密切甸赃。
所以,我們要充分利用這一點(diǎn)冗酿,使情緒為我們的工作和學(xué)習(xí)服務(wù)埠对。
如果讓它的副作用對(duì)注意力和記憶造成重大沖擊络断,那就太劃不來了。
情緒綁架就可以造成這樣的后果项玛。
十貌笨、情緒必須與思考充分結(jié)合
情緒負(fù)責(zé)提供信息,而腦皮質(zhì)負(fù)責(zé)分析并作出決定襟沮。
它們各司其職锥惋。
我們?nèi)祟惼鋵?shí)很早就認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),所以有三思而后行這樣的成語(yǔ)开伏。
情緒+思維=情商膀跌。
以上是對(duì)情緒的理論解釋。