2016-07-07 摩拜單車使用體驗(yàn)

先說總體體驗(yàn): 不好郊丛,不好到什么程度呢?就是騎了一次就把押金退了静秆,卸載了APP

然后我從一個(gè)用戶的角度來說一下這一次不好的體驗(yàn)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路很贊

整個(gè)的使用流程是這樣的:

1. 打開APP查库,然后就可以看到附近的車

2. 選中一輛車預(yù)約

3. 找到車之后點(diǎn)擊掃碼開鎖,掃描車上的二維碼鎖就開了

4. 騎車

5. 到目的地停下骡和,找一個(gè)別人能重復(fù)利用的地方鎖車(我覺得這個(gè)理念和規(guī)則特別好,也是我打算嘗試的重要原因)

為了保證自行車的安全還有充分利用相寇,產(chǎn)品做了一個(gè)信用分體系:

6. 手動(dòng)鎖上車鎖慰于,然后會(huì)自動(dòng)停止計(jì)費(fèi),這次騎行就結(jié)束了

我看一個(gè)同事在用這個(gè)唤衫,然后簡(jiǎn)單的了解了一下流程之后覺得理念和用戶體驗(yàn)不錯(cuò)婆赠,所以就下載了一個(gè),準(zhǔn)備體驗(yàn)一下(要299的押金我都毫不猶豫的交了)

下面就是吐槽了

首先針對(duì)這個(gè)模式佳励,對(duì)于正常善良的用戶來說休里,核心的功能有兩個(gè):

1. 找車

2. 騎行

然后我體驗(yàn)之后,這兩個(gè)功能體驗(yàn)都不好

1. 找車

看上面的地圖赃承,感覺找車好像很容易妙黍,我中午吃完飯,打算回公司這段路嘗試一下瞧剖,然后就開始找車拭嫁,發(fā)現(xiàn)運(yùn)氣不錯(cuò)可免,離我30米有一輛,當(dāng)時(shí)我在地鐵站做粤,地圖顯示車在地鐵站旁邊浇借,然后我朝地圖顯示地方走過去,并沒有車驮宴,然后我發(fā)現(xiàn)有一個(gè)“尋車鈴”的功能逮刨,我當(dāng)時(shí)覺得好貼心呕缭,果然是在優(yōu)化核心用戶體驗(yàn)上下了功夫啊堵泽,但是點(diǎn)了之后,并沒有聽到任何鈴聲恢总,當(dāng)時(shí)地圖顯示我離自行車5米不到=0=結(jié)果是迎罗,我繞著地鐵站轉(zhuǎn)了一圈,都沒有找到片仿,已經(jīng)滿頭大汗了

不過我沒有放棄纹安,我預(yù)約了稍遠(yuǎn)的一輛,然后大概花了5分鐘走了過去砂豌,這次順利找到了厢岂,然后我試了一下那個(gè)“尋車鈴”,我當(dāng)時(shí)就站在車旁邊阳距,那個(gè)鈴聲就跟蚊子叫一樣塔粒,因?yàn)榕赃吺浅臭[的馬路,完全聽不見筐摘,這個(gè)尋車鈴的功能根本就是個(gè)擺設(shè)卒茬,我想產(chǎn)品經(jīng)理可能根本沒有在真實(shí)用戶場(chǎng)景下測(cè)試過這個(gè)功能

2. 騎行

好了,最差最差的用戶體驗(yàn)來了?臁F越汀!

這個(gè)產(chǎn)品說到底是個(gè)租自行車的功能馍管,最最核心的功能就是騎自行車了郭赐,然后當(dāng)我騎上那個(gè)車之后,我的感覺是: 這是我人生騎過最爛的自行車之一确沸!比我大學(xué)時(shí)候50塊錢買的二手車都難騎(這個(gè)車的價(jià)格是:半小時(shí)1塊堪置,個(gè)人感覺不便宜)

車騎起來特別沉啊,蹬車的頻率需要特別快啊张惹。我騎的比較慢舀锨,基本上感覺是走路速度的兩倍,然后就要拼命的蹬了宛逗,最后到了公司坎匿,1.2公里的路程,已經(jīng)滿頭大汗

我嚴(yán)重的懷疑這個(gè)車的所有電力都是通過騎行人的運(yùn)動(dòng)來的,里面有一個(gè)發(fā)電機(jī)替蔬,有人騎行的時(shí)候會(huì)往電池里面充電告私,因?yàn)檐嚴(yán)锟隙ㄓ?G卡通信還有GPS模塊還是需要不少電力的


這次讓我馬上退錢刪APP的主要原因還是自行車騎行的體驗(yàn)太差,找車麻煩一點(diǎn)其實(shí)也沒什么承桥,很多時(shí)候像我這樣的人就是看到路邊有一輛驻粟,才會(huì)騎一下。在他們換自行車之前凶异,我肯定是不會(huì)再用了

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末蜀撑,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子剩彬,更是在濱河造成了極大的恐慌酷麦,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 216,544評(píng)論 6 501
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件喉恋,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異沃饶,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機(jī)轻黑,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,430評(píng)論 3 392
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門糊肤,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人氓鄙,你說我怎么就攤上這事馆揉。” “怎么了玖详?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 162,764評(píng)論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵把介,是天一觀的道長(zhǎng)。 經(jīng)常有香客問我蟋座,道長(zhǎng)拗踢,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 58,193評(píng)論 1 292
  • 正文 為了忘掉前任向臀,我火速辦了婚禮巢墅,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘券膀。我一直安慰自己君纫,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,216評(píng)論 6 388
  • 文/花漫 我一把揭開白布芹彬。 她就那樣靜靜地躺著蓄髓,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪舒帮。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上会喝,一...
    開封第一講書人閱讀 51,182評(píng)論 1 299
  • 那天陡叠,我揣著相機(jī)與錄音,去河邊找鬼肢执。 笑死枉阵,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的预茄。 我是一名探鬼主播兴溜,決...
    沈念sama閱讀 40,063評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長(zhǎng)吁一口氣:“原來是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼耻陕!你這毒婦竟也來了拙徽?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 38,917評(píng)論 0 274
  • 序言:老撾萬榮一對(duì)情侶失蹤淮蜈,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎斋攀,沒想到半個(gè)月后已卷,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體梧田,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,329評(píng)論 1 310
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,543評(píng)論 2 332
  • 正文 我和宋清朗相戀三年侧蘸,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了裁眯。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,722評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡讳癌,死狀恐怖穿稳,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情晌坤,我是刑警寧澤逢艘,帶...
    沈念sama閱讀 35,425評(píng)論 5 343
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站骤菠,受9級(jí)特大地震影響它改,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜商乎,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,019評(píng)論 3 326
  • 文/蒙蒙 一央拖、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧鹉戚,春花似錦鲜戒、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 31,671評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽。三九已至赢底,卻和暖如春失都,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間蔗牡,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 32,825評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來泰國(guó)打工嗅剖, 沒想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留辩越,地道東北人。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 47,729評(píng)論 2 368
  • 正文 我出身青樓信粮,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像黔攒,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子强缘,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,614評(píng)論 2 353

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容

  • 本文作者通過對(duì)mobike共享單車的使用流程督惰、產(chǎn)品定位、用戶群旅掂、產(chǎn)品功能赏胚、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和框架、盈利模式等的分析商虐,提出了...
    poligy閱讀 5,952評(píng)論 0 12
  • 1 前言 1.1 行業(yè)分析 1.2 競(jìng)品簡(jiǎn)介 2 產(chǎn)品比較 2.1 宏觀數(shù)據(jù)對(duì)比 2.2 產(chǎn)品對(duì)比 3 運(yùn)營(yíng)比較 ...
    杰西卡的練習(xí)冊(cè)閱讀 5,147評(píng)論 1 38
  • 產(chǎn)品介紹 近日來觉阅,廣州市內(nèi)如雨后春筍般出現(xiàn)了無數(shù)輛銀色車身,橙色轱轆的自行車秘车。這款叫做Mobike的單車典勇,結(jié)合移動(dòng)...
    無力牛魔王閱讀 795評(píng)論 4 5
  • 這是一個(gè)從高中開始便想寫的故事,打過的草稿寫過的情節(jié)也許多叮趴,卻一直沒連續(xù)串起來割笙,一直想著得有了完美的構(gòu)思布局,...
    宋梔閱讀 213評(píng)論 0 0
  • 文 /莫菲 昨晚加班到十一點(diǎn)半回家,室友問我:“你活動(dòng)都弄完啦妻率?” 我說:“沒有啊乱顾,我就是回來睡個(gè)覺而已∩嗾牵” 想都...
    愛懟啤的西踢踢閱讀 285評(píng)論 0 1